Kao korisnik ChatGPT-a koji samostalno upravlja uslugom, svoje prethodne račune možete preuzeti izravno s ugrađenog portala za naplatu. Ovisno o tome jeste li pretplatnik na Plus / Pro ili Business, ta se lokacija može neznatno razlikovati u postavkama vašeg računa.
Za račune povezane s pretplatama putem Applea ili Googlea pročitajte naš članak ovdje.
Plus / Pro
Otvorite stranicu Postavke > Račun i kliknite Plaćanje > Upravljanje:
Na korisničkom portalu za naplatu možete preuzeti kopije prethodnih računa u odjeljku Povijest računa:
Rješavanje problema: Ako odjeljak Povijest računa nedostaje ili je prazan, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan ChatGPT račun ili u odgovarajući radni prostor. Potvrde za pretplate ugovorene putem trgovina Apple App Store ili Google Play neće se prikazati ovdje. Umjesto toga provjerite povijest kupnji u trgovini aplikacija. Ako ni nakon promjene računa ili pregleda potvrda iz trgovine aplikacija ne možete pronaći račun, provjerite upotrebljavate li ispravan račun ili radni prostor te se obratite podršci OpenAI-ja i navedite e-adresu svojeg računa.
Business
U postavkama radnog prostora otvorite karticu Naplata, zatim odaberite Računi da biste vidjeli račune dostupne za taj radni prostor/račun. Ako se ništa ne prikazuje, potvrdite da ste vlasnik ispravnog radnog prostora/računa i da zapisi računa postoje. Ako i dalje ne možete pronaći račune, obratite se podršci OpenAI-ja s e-poštom svog računa.
Slično tome, ako kliknete Upravljanje planom > Način plaćanja, trebali biste biti preusmjereni i na svoj portal za naplatu za korisnike (na kojem se nalaze vaši prethodni računi).
