Kao korisnik ChatGPT-a koji samostalno upravlja uslugom, svoje prethodne račune možete preuzeti izravno s ugrađenog portala za naplatu. Ovisno o tome jeste li pretplatnik na Plus / Pro ili Business, ta se lokacija može neznatno razlikovati u postavkama vašeg računa.
Za račune povezane s pretplatama putem Applea ili Googlea pročitajte naš članak ovdje.
Plus / Pro
Idite na stranicu Postavke > Račun i kliknite Plaćanje > Upravljanje:
Na portalu za naplatu za korisnike možete preuzeti kopiju svojih prethodnih računa u odjeljku Invoice History:
Rješavanje problema: Ako odjeljak Invoice History nedostaje ili je prazan, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan ChatGPT račun ili radni prostor. Potvrde za pretplate pokrenute putem Apple App Storea ili Google Playa neće se prikazati ovdje — umjesto toga provjerite povijest kupnji u trgovini aplikacija. Ako i dalje ne možete pronaći račun nakon promjene računa ili pregleda potvrda iz trgovine aplikacija, potvrdite da upotrebljavate ispravan račun ili radni prostor i obratite se podršci OpenAI-ja s e-poštom svog računa.
Business
U postavkama radnog prostora otvorite karticu Naplata, zatim odaberite Računi da biste vidjeli račune dostupne za taj radni prostor/račun. Ako se ništa ne prikazuje, potvrdite da ste vlasnik ispravnog radnog prostora/računa i da zapisi računa postoje. Ako i dalje ne možete pronaći račune, obratite se podršci OpenAI-ja s e-poštom svog računa.
Slično tome, ako kliknete Upravljanje planom > Način plaćanja, trebali biste biti preusmjereni i na svoj portal za naplatu za korisnike (na kojem se nalaze vaši prethodni računi).
