Pregled

Krediti vam omogućuju da nastavite upotrebljavati značajke koje ispunjavaju uvjete nakon što dosegnete ograničenja uključena u plan. Podržane značajke obuhvaćaju Codex, ChatGPT Work, Word, Excel i PowerPoint, ovisno o vašem planu i računu.

Što se mijenja za moj plan

• Ništa se ne mijenja u vezi s vašim planom. I dalje dobivate količinu uključenu u svoj plan.

• Krediti su dodatak koji se plaća prema potrošnji za podržane značajke kada vam je nakon dosezanja ograničenja plana potrebna dodatna količina.

• Dostupnost fleksibilnih cijena razlikuje se ovisno o značajci i planu. Na stranici potrošnje provjerite što je dostupno za vaš račun.

Kako funkcioniraju krediti

Najprije se troši kvota uključena u vaš plan. Kad dosegnete ograničenja plana, daljnje korištenje troši vaše raspoložive kredite. Pročitajte više o ograničenjima korištenja za Codex.

U planovima Plus i Pro, Codex, ChatGPT Work, Excel i PowerPoint mogu dijeliti istu kvotu za korištenje agenata ako su te značajke dostupne u vašem planu. Word također koristi tu kvotu.

Korištenje uključeno u pretplatu na ChatGPT, kao i kupljene kredite, možete dijeliti s partnerskim alatima koji ispunjavaju uvjete tako da se u partnersku aplikaciju prijavite putem računa za ChatGPT i uključite dijeljenje pretplate. Dijeljenje pretplate s partnerskim alatima ima zasebne postavke potrošnje kredita, prema zadanim je postavkama isključeno i zahtijeva vaš pristanak. Za uvjete dostupnosti i postavke pogledajte: Korištenje plana za ChatGPT u partnerskim alatima.

Pregled i kupnja kredita

Ako u planu Plus ili Pro dosegnete ograničenje korištenja za Codex, prikazat će se opcija za dodavanje kredita. Ako je kupnja kredita dostupna za vaš račun, trenutačno stanje možete pregledati i kredite kupiti u odjeljku Postavke > Potrošnja u aplikaciji ChatGPT ili Potrošnja i naplata u aplikaciji Codex.

Stanje vaših kredita za korištenje odvojeno je od stanja vašeg novčanika za ChatGPT. Kreditima za korištenje plaćate upotrebu podržanih značajki, dok novčanik sadrži sredstva u američkim dolarima koja mogu uključivati sredstva s iskorištenih darovnih kartica. Iskorištavanje darovne kartice samo po sebi ne dodaje kredite za korištenje.

Pri plaćanju jednokratne kupnje kredita na web-mjestu ChatGPT mogu se upotrijebiti sredstva iz novčanika ako kupnja ispunjava uvjete. Prije potvrde kupnje provjerite iznos koji se plaća iz novčanika i eventualni preostali iznos za plaćanje. Prikazano stanje novčanika ne znači da su sredstva iz novčanika dostupna za svaku kupnju kredita. Ako pri plaćanju nije prikazano da se koriste sredstva iz novčanika, nemojte pretpostaviti da će se kupnja platiti iz novčanika.

Uključivanje automatske kupnje

Ako je automatska nadoplata dostupna za vaš račun, možete je uključiti u odjeljku Postavke > Potrošnja u aplikaciji ChatGPT ili Potrošnja i naplata u aplikaciji Codex. Kad stanje vaših kredita padne ispod odabranog minimuma, automatski kupujemo samo onoliko kredita koliko je potrebno za povratak na odabrano ciljno stanje, koristeći vaš spremljeni zadani način plaćanja. Ako je stanje već ispod minimuma kad uključite tu opciju, kupnja se može izvršiti odmah.

Automatskom nadoplatom kupuju se krediti za korištenje, a ne nadopunjuje se stanje vašeg novčanika. Prethodne upute za plaćanje novčanikom odnose se na jednokratne kupnje koje ispunjavaju uvjete, a ne na automatske nadoplate.

Upravljanje stanjem kredita

Ako zadatak započne dok je stanje kredita pozitivno, ali završi nakon što se krediti potroše istodobnim korištenjem, stanje može postati negativno. U tom slučaju naknadne kupnje kredita ili automatske nadoplate mogu najprije pokriti negativno stanje prije nego što povećaju broj raspoloživih kredita. Trenutačno stanje i nedavnu potrošnju provjerite u odjeljku Postavke > Potrošnja u aplikaciji ChatGPT ili Potrošnja i naplata u aplikaciji Codex.

Cjenik

ChatGPT Work i Codex

Cijene potražite u ovom članku za pomoć.

ChatGPT za Word, Excel/Sheets i PowerPoint

Korištenje ovih značajki naplaćuje se prema broju tokena, po cijenama modela za API. Potrošnja ovisi o modelu te o ulaznim, predmemoriranim ulaznim i izlaznim tokenima korištenima za vaš zadatak. Cijene se primjenjuju na modele koje pojedina značajka podržava.

Cijene su prikazane u kreditima za milijun tokena.

U dodatku ChatGPT za Word planovi Free i Go koriste model GPT-5.6 Luna. U planovima Plus i Pro mogu se koristiti četiri prethodno navedena modela, a GPT-5.6 Sol odabran je prema zadanim postavkama. Dostupnost modela može se razlikovati ovisno o značajci i regiji.

Primjeri potrošnje:

• Uobičajeni zadatak u dodatku ChatGPT za Excel/Sheets može potrošiti 5–20 kredita po poruci.

• Uobičajeni zadatak u dodatku ChatGPT za PowerPoint može potrošiti 10–50 kredita po poruci.

Stvarna potrošnja ovisi o modelu i zadatku.

Česta pitanja

Mogu li iste kredite koristiti za različite značajke?

Da. Račun koji ispunjava uvjete može koristiti raspoložive kredite za podržane značajke, uključujući Codex, ChatGPT Work, Word, Excel i PowerPoint.

Primjerice, kreditima kupljenima putem aplikacije Codex možete platiti korištenje druge podržane značajke nakon što potrošite uključenu kvotu.

Mogu li kupiti kredite ako koristim plan Free ili Go?

Kupnja kredita trenutačno je dostupna ograničenoj skupini korisnika planova Free i Go. Ako je kupnja kredita dostupna za vaš račun, nakon što dosegnete ograničenje za ChatGPT Work ili Codex može se prikazati opcija Dodaj kredite. Kredite možete kupiti i u odjeljku Postavke > Potrošnja u aplikaciji ChatGPT ili Potrošnja i naplata u aplikaciji Codex.

Krediti se primjenjuju na aktivnosti koje ispunjavaju uvjete na istom računu nakon što potrošite uključenu kvotu. Kupnja kredita ne mijenja vaš plan Free ili Go niti povećava kvotu korištenja uključenu u plan. Ako se opcija Dodaj kredite ne prikazuje, kupnja kredita još nije dostupna za vaš račun. I dalje ćete možda moći pregledavati i koristiti postojeće kredite.

Dostupni iznosi kupnje, cijene, načini plaćanja, ograničenja potrošnje i dostupnost značajki mogu se razlikovati ovisno o računu, regiji i planu. Ovi krediti nisu krediti za API.

Mogu li koristiti automatsku nadoplatu kredita?

Ako je automatska nadoplata dostupna za vaš račun, možete je uključiti u odjeljku Postavke > Potrošnja u aplikaciji ChatGPT ili Potrošnja i naplata u aplikaciji Codex. Kad stanje vaših kredita padne ispod odabranog minimuma, automatski kupujemo dovoljno kredita za povratak na odabrano ciljno stanje, do postavljenog mjesečnog ograničenja potrošnje, koristeći vaš spremljeni zadani način plaćanja. Ako je stanje već ispod minimuma kad uključite tu opciju, kupnja se može izvršiti odmah. Mjesečno ograničenje potrošnje odnosi se na automatske nadoplate, a ne na jednokratne kupnje kredita.

Mogu li dobiti povrat novca za kredite?

Povrat novca za kredite nije moguć osim ako je propisan zakonom ili ugovorom ili se primjenjuje odobrena iznimka. Za neiskorištene kredite može se odobriti povrat novca u slučaju utvrđene pogreške u naplati, potvrđene neovlaštene aktivnosti, potvrđenog kvara usluge OpenAI ili pogrešnog ograničenja računa.

Za već iskorištene kredite zahtjev se može razmotriti samo u slučaju utvrđene potrebe za ispravkom naplate ili potvrđenog neovlaštenog korištenja, u skladu s mjerodavnim zakonom ili ugovorom. Kredite možemo vratiti u slučaju potvrđenog neovlaštenog pristupa računu, kako je opisano u nastavku.

Ako smatrate da se na vašu kupnju kredita primjenjuje iznimka, obratite se podršci tvrtke OpenAI radi razmatranja zahtjeva.

Istječu li krediti ili se prenose u sljedeće razdoblje?

Krediti vrijede 12 mjeseci od kupnje. Neiskorišteni krediti istječu i ne prenose se nakon isteka roka valjanosti.

Što ako su krediti potrošeni zbog neovlaštenog pristupa računu?

Ako je netko neovlašteno pristupio vašem računu i potrošio kredite bez odobrenja, odmah prijavite incident putem web-obrasca za prijavu neovlaštenih aktivnosti i obratite se podršci tvrtke OpenAI putem ikone za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice. Istražit ćemo incident, vratiti izgubljene kredite ako se potvrdi zloupotreba te pomoći pri ponovnom postavljanju lozinke i podešavanju sigurnosnih postavki. Preporučujemo i da odmah zaštitite račun slijedeći korake opisane ovdje: Kako mogu prijaviti prijevaru ili sumnjivu aktivnost?

Jesu li krediti prenosivi?

Krediti nisu prenosivi, nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se preprodavati ni darovati.

Koji uvjeti vrijede za kupnju kredita?

Na kredite se primjenjuju prethodno navedeni uvjeti i Uvjeti za kredite za usluge.