Kako otkazati pretplatu na ChatGPT

Osobne pretplate

Ako ste se registrirali na web-mjestu chatgpt.com

1. Prijavite se u ChatGPT.

2. Odaberite ikonu profila, a zatim Postavke.

3. Odaberite Naplata.

4. U odjeljku Otkaži plan odaberite Otkaži.

Ako ste se pretplatili na mobilnom uređaju putem App Storea ili Play Storea

Morat ćete otkazati putem iOS-a ili otkazati putem Androida, ovisno o tome.

Pretplate na ChatGPT Business

Da biste otkazali pretplatu na ChatGPT Business:

1. Prijavite se u ChatGPT

2. Kliknite ikonu profila i odaberite Postavke radnog prostora

3. Otvorite karticu Naplata

4. Odaberite padajući izbornik Upravljanje planom

5. Odaberite Otkaži pretplatu

Informacije o otkazivanju

Vaše otkazivanje stupa na snagu dan nakon sljedećeg datuma naplate, što vam omogućuje da do tada koristite usluge.

Ako izbrišete svoj ChatGPT račun, vaša će se pretplata automatski otkazati i neće vam se ponovno naplatiti.

Da biste izbjegli naplatu sljedećeg obračunskog razdoblja, otkažite najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate.

Naknade za pretplatu nepovratne su.

Najčešća pitanja

Mogu li dobiti povrat novca?

Dodatne upute za traženje povrata novca potražite u našem članku: Kako zatražiti povrat novca za pretplatu na ChatGPT?

Ako više ne možete pristupiti adresi e-pošte povezanoj s vašim računom:

Ako vaš račun više nije dostupan (na primjer, možda ste se registrirali za ChatGPT pomoću poslovne adrese e-pošte kojoj više nemate pristup), imate dvije mogućnosti:

1. Možemo otkazati vašu pretplatu u vaše ime. Neki se korisnici mogu registrirati za naše usluge dok žive u podržanoj zemlji, ali se zatim presele ili moraju dulje boraviti u nepodržanoj zemlji. To je dobra mogućnost ako ste izgubili pristup, ali želite zadržati račun otvorenim kako biste zamijenili postojeći način plaćanja

2. Možete izbrisati svoj račun i otkazati pretplatu. Za to možete podnijeti zahtjev povezan s pravilima putem našeg Portala za zahtjeve u vezi s privatnošću. Time se automatski otkazuje i vaša pretplata. Napomena: brisanje računa trajno je i ne može se poništiti. Više pojedinosti možete pronaći ovdje.

Ako odaberete mogućnost br. 1, obratite se podršci i javite nam:

• Adresu e-pošte povezanu s računom kojem više ne možete pristupiti

• Posljednje četiri znamenke platne kartice povezane s vašom pretplatom

• Datum najnovije uplate pretplate

Moći ćemo pronaći račun i otkazati pretplatu u vaše ime.

Ako ne možete pristupiti svojem računu za ChatGPT Plus, Pro ili Business i trebate pomoć pri otkazivanju pretplate, obratite se našem timu za podršku.