Kako otkazati pretplatu na ChatGPT

Osobne pretplate

Ako ste se prijavili na web-mjestu chatgpt.com

1. Prijavite se u ChatGPT

2. Kliknite na ikonu profila i odaberite Postavke

3. Otvorite karticu Račun

4. Odaberite padajući izbornik Upravljanje

5. Odaberite Otkaži pretplatu

Ako ste se pretplatili na mobilnom uređaju putem App Storea ili Playa Storea

Morat ćete otkazati putem iOS-a ili putem Androida, ovisno o slučaju.

Pretplate na ChatGPT Business

Za otkazivanje pretplate na Business:

1. Prijavite se u ChatGPT

2. Kliknite na ikonu profila i odaberite Postavke radnog prostora

3. Otvorite karticu Naplata

4. Odaberite padajući izbornik Upravljanje planom

5. Odaberite Otkaži pretplatu

Informacije o otkazivanju

Vaše otkazivanje stupa na snagu dan nakon sljedećeg datuma naplate, što vam omogućuje korištenje usluga do tada.

Ako izbrišete svoj ChatGPT račun, vaša će se pretplata automatski otkazati i više vam se neće naplaćivati.

Kako biste izbjegli naplatu za sljedeće obračunsko razdoblje, otkažite najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate.

Naknade za pretplatu ne vraćaju se.

Česta pitanja

Mogu li dobiti povrat novca?

Dodatne upute za podnošenje zahtjeva za povrat novca potražite u našem članku: Kako mogu zatražiti povrat novca za svoju pretplatu na ChatGPT?

Ako više ne možete pristupiti adresi e-pošte povezanoj sa svojim računom:

Ako vaš račun više nije dostupan (na primjer, možda ste se prijavili za ChatGPT koristeći poslovnu e-poštu kojoj više nemate pristup), imate dvije mogućnosti:

1. Možemo otkazati vašu pretplatu u vaše ime. Neki se korisnici mogu prijaviti za naše usluge dok žive u podržanoj zemlji, ali se zatim presele ili trebaju dulje putovati u nepodržanu zemlju. Ovo je dobra opcija ako ste izgubili pristup, ali želite zadržati račun otvorenim kako biste zamijenili postojeći način plaćanja

2. Možete izbrisati svoj račun i otkazati pretplatu. Za to možete poslati zahtjev u skladu s pravilima putem našeg Portala za zahtjeve u vezi s privatnošću. Time se također automatski otkazuje vaša pretplata. Napomena: Brisanje računa trajno je i ne može se poništiti. Više pojedinosti možete pronaći ovdje.

Ako odaberete opciju br. 1, obratite se podršci i javite nam:

• Adresu e-pošte povezanu s računom kojem više ne možete pristupiti

• Zadnje četiri znamenke kartice za plaćanje povezane s vašom pretplatom

• Datum svoje najnovije uplate pretplate

Moći ćemo pronaći račun i otkazati pretplatu u vaše ime.

Ako ne možete pristupiti svom računu ChatGPT Plus, Pro ili Business i trebate pomoć pri otkazivanju pretplate, obratite se našem timu za podršku.