Pregled
Uslugu API-ja s plaćanjem prema potrošnji možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanjem se ne vraćaju automatski već nastali troškovi tijekom tekućeg mjeseca naplate. Pravo na povrat novca razmatra se zasebno.
Otkažite plan
Prije nego što počnete, provjerite imate li dopuštenje za upravljanje naplatom API organizacije za koju želite otkazati uslugu.
Otvorite Pregled naplate te organizacije.
Odaberite Otkaži plan ili Otkaži plan naplate, ovisno o tome koja se opcija prikazuje.
Pregledajte pojedinosti o otkazivanju, a zatim za potvrdu odaberite Otkaži plan.
Saznajte što se događa nakon otkazivanja
Otkazivanjem plana naplate za API ne poništavaju se neplaćeni troškovi upotrebe.
Ako plaćate karticom, i nakon otkazivanja može vam se naplatiti nepodmirena potrošnja. Ako vaš račun prima mjesečne račune, možda ćete primiti završni račun za tekući mjesec naplate.
Ostali računi za API koriste unaprijed plaćene kredite ili automatsko plaćanje karticom, a povijest plaćanja i potvrde mogu pregledati u odjeljku Naplata. Više o razlici između računa i potvrda potražite ovdje: Naplata API-ja i vrijeme izdavanja računa.
Nakon otkazivanja plana naplate Platforma API i dalje vam je dostupna.
Za račune kojima se naplaćuje nakon upotrebe pristup API-ju nastavlja se do kraja tekućeg kalendarskog mjeseca. Ako ne želite dodatne troškove upotrebe, prestanite slati zahtjeve API-ju.
Ako koristite unaprijed plaćenu naplatu, otkazivanjem plana isključuje se automatska nadoplata. Preostali krediti i dalje se mogu koristiti.
Kupljeni unaprijed plaćeni krediti ne podliježu povratu novca, osim ako to zahtijeva zakon ili ugovor odnosno ako je odobrena iznimka. Samo otkazivanje plana ne daje pravo na povrat novca za preostale kredite. Više o pravu na povrat novca za kredite, saldima i nadoplatama potražite ovdje: Unaprijed plaćena naplata API-ja.
Obratite se podršci OpenAI-ja
Ako vam je potrebna pomoć pri otkazivanju API usluge, obratite se podršci OpenAI-ja putem widgeta za razgovor u Centru za pomoć.