Moj račun je deaktiviran jer nisam na vrijeme potvrdio/la svoju dob.

Ako je vaš račun deaktiviran jer ste propustili razdoblje za potvrdu dobi, dovršite potvrdu dobi putem poveznice za ponovnu aktivaciju ili potvrdu povezane s vašim računom. Ako ne možete pristupiti toj poveznici, obratite se podršci kako bi se postupak ponovno pokrenuo ili kako bi vam se poveznica ponovno poslala.

Upotrijebite istu adresu e-pošte kao za svoj OpenAI račun. Ako upotrebljavate Appleovu značajku Sakrij moj e-mail, upotrijebite svoju Appleovu privatnu relejnu adresu e-pošte.

Korisnici od 18 i više godina trebaju sami potvrditi svoju dob. Korisnicima u dobi od 13 do 17 godina potreban je roditelj ili skrbnik koji će dovršiti potvrdu pomoću korisnikove adrese e-pošte.

Nakon slanja obrada može potrajati nekoliko dana, a možda nećete odmah primiti zasebnu e-poruku s potvrdom. Ako stranica za potvrdu ne radi ili prijenos dokumenta ne uspije, pokušajte ponovno kasnije ili upotrijebite valjanu osobnu ispravu kojoj nije istekao rok valjanosti.

Ako se pitate zašto se od vas tražilo da potvrdite svoju dob, više možete pročitati ovdje.