Önkiszolgáló ChatGPT-ügyfélként korábbi számláit közvetlenül a beágyazott számlázási portálon kérheti le. Attól függően, hogy Plus / Pro vagy Business előfizető-e, ez a hely kissé eltérhet a fiókbeállításokon belül.
Az Apple- vagy Google-előfizetésekkel kapcsolatos számlákhoz kérjük, tekintse meg ezt a cikkünket.
Plus / Pro
Lépjen a Beállítások > Fiók oldalra, majd kattintson a Fizetés > Kezelés lehetőségre:
Az ügyfél-számlázási portálon letöltheti korábbi számlái másolatát az Invoice History szakaszban:
Hibaelhárítás: Ha az Invoice History szakasz hiányzik vagy üres, győződjön meg róla, hogy a megfelelő ChatGPT-fiókba vagy munkaterületre jelentkezett be. Az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül indított előfizetések nyugtái itt nem jelennek meg — ehelyett ellenőrizze az alkalmazás-áruházi vásárlási előzményeit. Ha fiókváltás vagy az alkalmazás-áruházi nyugták áttekintése után sem találja a számlát, ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet használja-e, és forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókhoz tartozó e-mail-címmel.
Business
A munkaterület beállításaiból nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget az adott munkaterülethez/fiókhoz elérhető számlák megtekintéséhez. Ha egy sem jelenik meg, ellenőrizze, hogy tulajdonos-e a megfelelő munkaterületen/fiókban, és hogy léteznek-e számlarekordok. Ha továbbra sem találja a számlákat, forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókhoz tartozó e-mail-címmel.
Hasonlóképpen, ha a Csomag kezelése > Fizetési mód lehetőségre kattint, szintén az ügyfél-számlázási portálra kell jutnia (ahol megtalálhatók a korábbi számlái).
