Önkiszolgáló ChatGPT-ügyfélként a korábbi számláit közvetlenül a beágyazott számlázási portálon érheti el. Attól függően, hogy Plus / Pro vagy Business előfizető, ez a hely kissé eltérhet a fiókbeállításaiban.
Az Apple- vagy Google-előfizetésekhez kapcsolódó számlákkal kapcsolatban kérjük, tekintse meg ezt a cikkünket.
Plus / Pro
Lépjen a Beállítások > Fiók oldalra, és kattintson a Fizetés > Kezelés lehetőségre:
Az ügyfél számlázási portálján az Invoice History szakaszban letöltheti a korábbi számlái másolatát:
Hibaelhárítás: Ha az Invoice History szakasz hiányzik vagy üres, győződjön meg róla, hogy a megfelelő ChatGPT-fiókba vagy munkaterületre van bejelentkezve. Az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül indított előfizetések nyugtái itt nem jelennek meg — helyette ellenőrizze az alkalmazásbolt vásárlási előzményeit. Ha a fiókváltás vagy az alkalmazásbolti nyugták áttekintése után sem talál számlát, erősítse meg, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet használja, és lépjen kapcsolatba az OpenAI ügyfélszolgálatával a fiókjához tartozó e-mail-cím megadásával.
Business
A munkaterület beállításaiból nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget az adott munkaterülethez/fiókhoz elérhető számlák megtekintéséhez. Ha semmi sem jelenik meg, erősítse meg, hogy tulajdonos a megfelelő munkaterületen/fiókban, és hogy léteznek számlaadatok. Ha továbbra sem találja a számlákat, lépjen kapcsolatba az OpenAI ügyfélszolgálatával a fiókjához tartozó e-mail-cím megadásával.
Hasonlóképpen, ha a Manage plan > Payment method lehetőségre kattint, akkor is az ügyfél számlázási portáljára jut (ahol a korábbi számlái találhatók).
