Önkiszolgáló ChatGPT-ügyfélként korábbi számláit közvetlenül a beágyazott számlázási portálon kérheti le. Attól függően, hogy Plus / Pro vagy Business előfizető-e, ez a hely kissé eltérhet a fiókbeállításokon belül.
Az Apple- vagy Google-előfizetésekkel kapcsolatos számlákhoz kérjük, tekintse meg ezt a cikkünket.
Plus / Pro
Nyissa meg a Beállítások > Fiók oldalt, majd kattintson a Fizetés > Kezelés lehetőségre:
A számlázási ügyfélportál Számlaelőzmények részében letöltheti korábbi számláinak másolatát:
Hibaelhárítás: Ha a Számlaelőzmények rész nem jelenik meg vagy üres, ellenőrizze, hogy a megfelelő ChatGPT-fiókba vagy munkaterületre van-e bejelentkezve. Az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül indított előfizetések bizonylatai itt nem jelennek meg – ezeket az alkalmazás-áruház vásárlási előzményeiben találja. Ha a fiókváltás vagy az alkalmazás-áruházi bizonylatok ellenőrzése után sem találja a számlát, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet használja, majd forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókjához tartozó e-mail-címmel.
Business
A munkaterület beállításaiból nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget az adott munkaterülethez/fiókhoz elérhető számlák megtekintéséhez. Ha egy sem jelenik meg, ellenőrizze, hogy tulajdonos-e a megfelelő munkaterületen/fiókban, és hogy léteznek-e számlarekordok. Ha továbbra sem találja a számlákat, forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókhoz tartozó e-mail-címmel.
Hasonlóképpen, ha a Csomag kezelése > Fizetési mód lehetőségre kattint, szintén az ügyfél-számlázási portálra kell jutnia (ahol megtalálhatók a korábbi számlái).
