Áttekintés

Az Enterprise- és Edu-munkaterületeken a rendszergazdák és tulajdonosok két egymástól független szabályozót állíthatnak be a kreditalapú használathoz:

• A Használati korlátok minden felhasználó számára havi korlátot határoznak meg. Beállíthat munkaterületi és csoportos alapértékeket, valamint felhasználói felülbírálásokat. Emellett használati riasztásokat is beállíthat, amelyek értesítik a költési küszöbértékek eléréséről.

• A munkaterület túllépési korlátja határozza meg, hogy a lekötött kreditkeret kimerülése után mennyi jogosult, kreditalapú funkcióhasználat folytatódhat.

A tulajdonosok és rendszergazdák elemzésekhez és számlákhoz is hozzáférnek, így könnyen nyomon követhetik a munkaterület kiadásait.

A kreditalapú használat a munkaterület megosztott kreditkeretét fogyasztja. Egy felhasználó használati korlátja még a keret kimerülése előtt leállíthatja az adott felhasználó használatát. Ha előbb merül ki a keret, a munkaterület túllépési korlátja határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználói használati korlátok a kerettúllépéses használat során is érvényesek.

Ezek a szabályozók ugyanazon számlázási folyamat különböző pontjaira vonatkoznak: a használati korlátok az egyéni használatot szabályozzák a kiválasztott használati időszakban; a munkaterület túllépési korlátja azt határozza meg, mi történhet a megosztott keret kimerülése után; az elemzések és használati jelentések segítenek áttekinteni és egyeztetni a történteket; a számlák pedig a munkaterület számlázási időszakában történt jogosult kerettúllépéses használatot mutatják.

A munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai a Munkaterület beállításai között kezelhetik a használati korlátokat. A Globális felügyeleti konzolon a rendszergazdák és tulajdonosok használati riasztásokat és munkaterületi túllépési korlátokat állíthatnak be. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg.

Megjegyzés: A Használati korlátoknál és a Munkaterület túllépési korlátjánál is választható a 'Nincs korlát' beállítás. A 'Nincs korlát' jelentése a beállítás helyétől függ.

A Használati korlátoknál megadott csoportos felülbírálás esetén a Nincs korlát azt jelenti, hogy a csoport örökli a munkaterületi alapértéket; nem azt, hogy korlátlan a használat.

A Globális felügyeleti konzolon beállított munkaterületi túllépési korlátnál a Nincs korlát azt jelenti, hogy nincs felső korlát beállítva a jogosult kerettúllépéses használathoz. A Nincs korlát nem teszi ingyenessé vagy korlátlanná a krediteket; a jogosult kerettúllépéses használat folytatódhat, és a megállapodás szerint kiszámlázható.

A felhasználók havi használati korlátainak kezelése

A használati korlátokkal az Enterprise/Edu-munkaterületek felhasználónként szabályozhatják az egyes használati időszakokat, miközben a csoportok és az egyedi kivételek rugalmasan kezelhetők. A munkaterület használhatja a Havi (alapértelmezett) beállítást, amely minden hónap első napján, UTC szerint nullázza a használatot, vagy a Számlázási ciklushoz igazítva beállítást, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó havi használati időszak elején nullázza azt. A kiválasztott időszak nem módosítja a számlázási vagy megújítási dátumokat. A használati korlátokat csak a munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai állíthatják be; a tagok és az elemzések megtekintői nem.

A Használati korlátok oldal használata a Globális felügyeleti konzolon

Nyissa meg a Globális felügyeleti konzolt, válassza ki a munkaterületet, majd a Használati korlátok lehetőséget. Az oldalon a következők találhatók:

• Munkaterület: beállíthatja vagy eltávolíthatja az alapértelmezett használati korlátot, kiválaszthatja a használati időszakot, megnyithatja a csoport- és felhasználói felülbírálásokat, valamint beállíthatja, hogyan kérhetnek a tagok korlátemelést. Ha rendelkezik elemzési jogosultsággal, az Elemzések megtekintése lehetőséget is kiválaszthatja.

• Csoportok: csoportokat kereshet, áttekintheti a tagok számát és az örökölt munkaterületi korlátokat, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet egy csoportfelülbírálást.

• Felhasználók: felhasználókat kereshet vagy csoport szerint szűrhet, összehasonlíthatja az Ebben az időszakban felhasználva, az Örökölt használati korlát és a Felhasználói felülbírálási korlát értékeit, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet egy felhasználói felülbírálást.

• Függőben lévő kérelmek: ha engedélyezve van az alapértelmezett kérelmezési folyamat, áttekintheti a kérelmező aktuális használatát és korlátját, szükség esetén módosíthatja a javasolt korlátot, elolvashatja az indoklást, majd kiválaszthatja a Jóváhagyás vagy az Elutasítás lehetőséget.

A munkaterület kérelmezési folyamatánál válassza az Alapértelmezett lehetőséget, ha a ChatGPT-ből és a Codexből érkező kérelmeket a Függőben lévő kérelmek között szeretné gyűjteni; az Egyéni lehetőséget, ha a tagokat opcionális utasításokkal egy HTTPS URL-re szeretné irányítani; vagy a Letiltva lehetőséget a kérelmek kikapcsolásához.

A használati időszak módosítása

1. A Használati korlátok területen válassza a Munkaterület lehetőséget.

2. A Használati időszak mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

3. Válassza a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Megjegyzés: Ha a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőség nem érhető el, ellenőrizze a következő számlázási ciklus kezdeténél feltüntetett dátumot – a lehetőség azon a napon válik elérhetővé.

1. Válassza a Használati időszak módosítása lehetőséget. A módosítás azonnal életbe lép. A meglévő korlátértékek változatlanok maradnak, de módosulhat az ezekbe beszámított használat.

A szabályozási szint kiválasztása

A használati korlátok több szinten állíthatók be:

• A munkaterületi korlátok a munkaterület minden felhasználójának havi alapértelmezett korlátját határozzák meg.

• A csoportkorlátok a csoport minden felhasználójának havi alapértelmezett korlátját határozzák meg.

• A felhasználói korlátok, más néven felhasználói felülbírálások, egy adott felhasználó havi korlátját határozzák meg.

A korlátokat és az emelési kérelmeket a Globális felügyeleti konzol → Használati korlátok területén kezelheti.

A korlátok elsőbbségi sorrendje

A használati korlátok ellenőrzési sorrendje: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték, majd a munkaterület alapértéke.

Egy mérnöki csoportnak például magasabb alapértelmezett korlátra lehet szüksége, mint egy alvállalkozói csoportnak. Egy adott felhasználó egyedi felülbírálást kaphat, ha a várható használata eltér a csoport többi tagjáétól. Ha egy felhasználó több csoport tagja, a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték érvényes, kivéve, ha egyedi felülbírálással rendelkezik.

A használati korlátok és a túllépési korlát kapcsolata

Tegyük fel, hogy egy felhasználó havi korlátja 6 000 kredit. Ha a felhasználó eléri ezt a korlátot, a rendszer letiltja számára a további jogosult használatot, még akkor is, ha a munkaterületnek maradtak megosztott kreditjei. Ha előbb merül ki a munkaterület megosztott kreditkerete, a munkaterület túllépési beállítása határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználó 6 000 kredites korlátja a túllépéses használat során is érvényben marad.

Korlátemelési kérelmek kezelése

A Használati korlátok területen a munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai engedélyezhetik, hogy a felhasználók a havi korlátjuk emelését kérjék.

Ez a funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Az alapértelmezett kérelmezési folyamatban a tagok a ChatGPT-ben és a Codexben kérhetnek nagyobb használati keretet. A kérelmek a Használati korlátok → Függőben lévő kérelmek területen jelennek meg, a munkaterület rendszergazdái e-mailes értesítést kapnak, a rendszergazdák és tulajdonosok pedig jóváhagyhatják vagy elutasíthatják őket.

A rendszergazdák és a tulajdonosok le is tilthatják a kérelmeket, vagy egyéni URL-re, például egy belső hozzáférés-kérelmező oldalra irányíthatják a tagokat. Az egyéni célhelyre küldött kérelmek kezelése a Függőben lévő kérelmek területén kívül történik, így az áttekintés és a jóváhagyás a kiválasztott célhelyen zajlik.

A Függőben lévő kérelmek között a kérelem jóváhagyásakor a rendszergazdák és a tulajdonosok eldönthetik, hogy a megemelt felhasználói korlát ideiglenes vagy állandó legyen. Az ideiglenes emelés a felhasználó aktuális használati időszakának végéig érvényes. Az állandó emelés addig marad érvényben, amíg egy rendszergazda vagy tulajdonos nem módosítja vagy távolítja el.

A Havi (alapértelmezett) beállításnál az ideiglenes emelés az aktuális naptári hónap végén, UTC szerint jár le. A Számlázási ciklushoz igazítva beállításnál az emelés a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó aktuális havi használati időszak végén jár le. A lejárat után a felhasználó tényleges korlátja visszaáll a következő alkalmazandó korlátra: először a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapértékre, majd a munkaterület alapértékére.

Az ideiglenes lehetőség csak a felhasználói felülbírálásokra vonatkozik, a munkaterületi vagy csoportos alapértékekre nem. A rendszergazdák és a tulajdonosok a Használati korlátok Felhasználók területén frissíthetik az aktív felhasználói felülbírálásokat.

Ideiglenes felülbírálások a Felhasználók lapon is beállíthatók. Felhasználói felülbírálás beállításakor megadhatja, hogy az ideiglenes vagy állandó legyen. Ezt a felhasználók korlátemelési kérelmeitől függetlenül is beállíthatja.

Heti korlátok áttelepítése

Augusztus 15. előtt a munkaterület tulajdonosai egyszerűen áttelepíthetik a jelenlegi heti korlátokat havi korlátokká. Lépjen az Engedélyek és szerepkörök területre, majd válasszon ki egy szerepkört. Ezután görgessen le a Heti korlátok szakaszhoz, és kattintson a szalaghirdetés Áttelepítés gombjára.

A megerősítő ablakban erősítse meg, hogy a szerepköralapú heti használati korlátokat havi, csoportalapú korlátokká szeretné áttelepíteni. A megerősítés után elindul az áttelepítés, amely a munkaterület méretétől függően több percet is igénybe vehet. Ha bármely szerepkörnél elindítja az áttelepítést, a munkaterület összes fennmaradó, szerepköralapú heti használati korlátja áttelepül.

Az áttelepítés nem vonható vissza: a befejezése után a heti korlátok beállításai törlődnek.


Augusztus 15-én automatikusan áttelepítjük a fennmaradó heti, szerepköralapú korlátokat havi használati korlátokká, a heti korlátokat pedig eltávolítjuk. Az áttelepítés során:

• A havi beállítás által felül nem írt heti munkaterületi alapérték a heti mennyiség négyszeresének megfelelő havi munkaterületi korláttá alakul.

• A havi csoport- vagy felhasználói beállítás által felül nem írt heti, szerepköralapú korlát a heti mennyiség négyszeresének megfelelő havi csoportfelülbírálássá alakul.

• Továbbra is a munkaterület kiválasztott használati időszaka – Havi (alapértelmezett) vagy Számlázási ciklushoz igazítva – határozza meg, hogy mikor nullázódik a havi használat.

• A szerepkörök, az engedélyek és a funkciókhoz való hozzáférés nem változik. Az áttelepítés után a korábbi heti költésszabályozási konfiguráció törlődik, az áttelepítés pedig nem vonható vissza.

• Egyes felhasználók tényleges korlátja magasabb lehet, mivel a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték érvényesül. Az a felhasználó, aki korábban egy szerepkör révén korlátlan használattal rendelkezett, véges áttelepített korlátot kaphat, ha egy másik, véges szerepköralapú korlát átalakul.

A használati korlátok ellenőrzési sorrendje: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték, majd a munkaterület alapértéke. Az áttelepítés befejezéséig az Engedélyek és szerepkörök területen meglévő heti korlát továbbra is érvényes lehet, ha nincs beállítva megfelelő havi szint.

A szerepkörök, az engedélyek és a funkciókhoz való hozzáférés kezelése továbbra is az Engedélyek és szerepkörök területen történik.

A használati korlátok automatizálása a Spend Controls API-val

A jogosult Enterprise- és Edu-munkaterületek rendszergazdái a Spend Controls API-val automatizálhatják ugyanazt a havi korlátkezelést, amely a Használati korlátok területen érhető el. Az API támogatja a munkaterületi, csoport- és felhasználói szintű használati korlátok lekérését és frissítését. Az API jelenleg nem módosítja a munkaterület használati időszakát; a Globális felügyeleti konzolon válassza a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Az API egy megfelelő hatókörrel rendelkező ChatGPT Admin API-kulcsot használ:

• A használati korlátok beállításainak lekéréséhez használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.read hatókört.

• A használati korlátok beállításainak módosításához használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.write hatókört.

Az ehhez az API-hoz tartozó Admin API-kulcs rendszergazdai hitelesítő adat. Nem használható a modellkövetkeztetési kérelmek hitelesítésére. A rendszergazdai kulcs beszerzéséről további információt A rendszergazdai kulcsok kezelése a Hitelesítő adatok lapon című cikkben talál. Tudjon meg többet a megfelelőségi platformról, és tekintse át a Compliance API referencia-dokumentációját.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

A munkaterület túllépési limitjének kezelése

Egyes ChatGPT Enterprise/Edu munkaterületek rugalmas árazást használnak megosztott kreditkerettel. Minden munkaterület kreditkiosztását, díjait, jogosult használatát és számlázási feltételeit az OpenAI-jal kötött megállapodása határozza meg.

Túllépés akkor történik, amikor egy jogosult munkaterület a lekötött kreditkerete felhasználása után tovább használ kreditalapú funkciókat. A többlethasználatot az OpenAI-jal kötött megállapodása és az esetleg konfigurált túllépési limit szerint számlázzák.

Ha nem biztos benne, mely feltételek vagy használattípusok vonatkoznak a munkaterületére, forduljon OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához.

Kreditfelhasználás és túllépési beállítások áttekintése

Ha rendelkezésre áll szerződéses túllépési díj, a Cost API-ban, a Codex analitikai API-ban, a Globális felügyeleti konzol Analitikájában és a Globális felügyeleti konzol költségvezérlőiben becsült dollárösszegek jelenhetnek meg a kreditek mellett. Ezek az értékek a munkaterület túllépési díján alapuló tervezési becslések; nem véglegesített díjak, nem számlák, és nem helyettesítik a Számlázás → Számlák részt.

Ha hiányzik egy dollárbecslés, vagy eltér egy másik felületen láthatótól, ellenőrizze a kiválasztott munkaterületet, a számlázási ciklus ablakát, a szerződéses díjat és pénznemet, valamint az utolsó frissítés időbélyegét. A kiállított számlát tekintse irányadónak. Ha az eltérés ezek után is fennáll, forduljon OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI támogatáshoz.

A munkaterület tulajdonosai és adminisztrátorai a globális felügyeleti konzolból tekinthetik át a kreditfelhasználást és a túllépési beállításokat:

1. Nyissa meg a globális felügyeleti konzolt.

2. Válassza ki a megfelelő Enterprise/Edu munkaterületet.

3. Válassza a Számlázás lehetőséget.

4. Tekintse át a Ki nem számlázott túllépést a még ki nem számlázott jogosult használathoz.

5. Ha további részletekre van szüksége, töltse le a használati jelentéseket a jobb felső sarokból.

Az áttekintés különböző részeihez használja a Számlázás lapjait:

• A Csomag megjeleníti a kreditegyenleget, a túllépési limitet, a riasztásokat és a kreditfelhasználás megtekintéséhez vezető útvonalat.

• A Támogatási aktivitás megjeleníti a kreditjuttatásokat és az aktivitást, ha elérhető a munkaterületén.

• A Számlák megjeleníti a kiállított számlákat, ha a szerepköre és a munkaterület számlázási beállításai hozzáférést engednek. Nyisson meg egy számlát, hogy áttekintse a számla dátumát, esedékességi dátumát, fizetési állapotát és a számladokumentumot, ha elérhető.

A használati adatoknál előfordulhat frissességi késés. Ha egy letöltött jelentést friss számlával hasonlít össze, eltérés eszkalálása előtt tekintse át a számlázási időszakot és a jelentés időbélyegét.

Kövesse az utat a használattól a számláig

1. A jogosult kreditalapú használat a munkaterület lekötött megosztott kreditkeretéből merít.

2. Ha a megosztott keret kimerül, a jogosult használat csak a konfigurált munkaterületi túllépési limiten belül folytatódhat. A felhasználói használati limitek továbbra is érvényesek.

3. A Számlázás megjeleníti az aktuális kreditinformációkat és a Ki nem számlázott túllépést a még ki nem számlázott jogosult használathoz. A használati jelentések és az analitika segíthetnek a tevékenység vizsgálatában, de frissességi késésük lehet.

4. A túllépési számlázást a munkaterület számlázási időszakának lezárulta után, az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint értékelik. Limitek, használati jelentések és számlák összehasonlításakor ellenőrizze, hogy a munkaterület a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazított beállítást használja-e, majd hasonlítsa össze a Globális felügyeleti konzolban megjelenített dátumtartományokat.

5. A túllépési számla általában a számlázási időszak után készül el, és egy öt munkanapos ellenőrzési ablakot követően kerül kiküldésre. Kiállításakor a számlahozzáféréssel rendelkező szerepkörök, például a munkaterület tulajdonosai számára a Számlázás → Számlák részben jelenik meg. Az egyeztetéshez használja a számlázási időszakot, a használati jelentés időbélyegét, a szerződéses díjat és az alkalmazható kivételt vagy korrekciót.

A munkaterület túllépési limitjének beállítása

Az OpenAI alapértelmezés szerint nem állít be munkaterületi túllépési limitet. A beállítás Nincs limit értékként jelenik meg, amíg egy munkaterület-tulajdonos meg nem határoz egyet. Ha nincs beállítva túllépési limit, bizonyos funkciók használata megszakítás nélkül folytatódhat, de nem kívánt túllépési díjakat eredményezhet. Ennek elkerülése érdekében mindenképpen állítson be limiteket a Számlázás lapon.

A munkaterület túllépési limitjének konfigurálásához nyissa meg a Számlázást, a Túllépési limit alatt válassza a Kezelés lehetőséget, majd adjon meg egy kreditértéket.

• Limit beállításával korlátozható, hogy a munkaterület meddig folytathat túllépéses használatot a lekötött kreditkeret kimerülése után.

• A limit 0-ra állítása megakadályozza, hogy a munkaterület túllépéses használatba lépjen. Egyes speciális funkciók szünetelhetnek, amíg további kreditek nem állnak rendelkezésre, vagy a limit nem változik.

• A túllépési limit módosítása a jövőbeli jogosult használatra van hatással. Nem távolítja el visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlát.

Használati riasztások konfigurálása

A használati riasztások értesítik a kiválasztott címzetteket, amikor a munkaterület elér egy kiválasztott kreditküszöböt, felhasználja az összes lekötött kreditet, vagy eléri a túllépési limitet. A riasztások nem blokkolják a használatot. Ha felső határra van szüksége, használja a munkaterület túllépési limitjét.

A számlák időzítésének, bemutatásának és ellenőrzésének megértése

Ha a munkaterületén egy számlázási időszakban jogosult túllépési használat keletkezik, az OpenAI az OpenAI-jal kötött megállapodása szerint túllépési számlát állíthat ki. A túllépési számlákat általában havonta állítják ki, és a munkaterület szerződés szerinti számlázási időszakát követik, amely a naptári hónap helyett a munkaterület előfizetésének kezdőnapjához is igazodhat. A számlázási időszak lezárulta után a számla általában egy öt munkanapos ellenőrzési ablakot követően készül el és kerül kiküldésre. A túllépési számlák elkülönülnek a ChatGPT Go, Plus, Pro, Business webes előfizetések számlázásától, valamint az API Platform számlázásától.

Az első túllépési számlája csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túllépési számlázás az időszak kezdete után indul. Tekintse át a számlázási időszakot, mielőtt a számlát analitikával vagy letöltött használati jelentéssel hasonlítja össze.

A túllépési számla összefoglaló tételsort tartalmaz a jogosult túllépési használatról. Nem von össze nem kapcsolódó díjakat, például helydíjakat. További részletek, például használati jelentések vagy CSV-exportok a munkaterület konfigurációjától függően elérhetők lehetnek a számlázási beállításokban vagy az OpenAI ügyfélkapcsolati csapatán keresztül.

Kiállított számla kereséséhez nyissa meg a globális felügyeleti konzolt, válassza ki a munkaterületet, nyissa meg a Számlázás részt, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlalista megjelenítheti a számla dátumát, esedékességi dátumát, fizetési állapotát és a számladokumentumra mutató hivatkozást, ha elérhető. Számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetnek meg, hacsak a munkaterülete nincs másként konfigurálva.

Ha szervezetének beszerzési rendelési számra, eltérő számlázási kapcsolattartóra, további számlacímzettekre vagy más számla-metaadatokra van szüksége, forduljon OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához. Ezeket az adatokat a Megrendelőlap vagy a számlázási beállítások szabályozhatják, és előfordulhat, hogy közvetlenül a ChatGPT-ben nem szerkeszthetők.

Mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással vagy az ügyfélkapcsolati csapattal

Ha egy túllépési számla vagy használati jelentés nem tűnik helyesnek:

• Ellenőrizze, hogy a számlázási időszak megegyezik-e a használati jelentés időszakával.

• Tekintse át a jelentés időbélyegét, mert a használati adatoknál előfordulhat frissességi késés.

• Ellenőrizze a kreditkiosztást, a lejáratot, a díjakat és a számlázási feltételeket a Megrendelőlapon vagy a megállapodásában.

• Ellenőrizze, hogy volt-e konfigurálva munkaterületi túllépési limit.

• Ellenőrizze a munkaterület kiválasztott használati időszakát, és hasonlítsa össze a felhasználói limithez, a jelentéshez és a számlához megjelenített pontos dátumtartományokat.

Mikor forduljon a támogatáshoz vagy az ügyfélkapcsolati csapathoz

Forduljon OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI támogatáshoz, ha segítségre van szüksége a következőkkel kapcsolatban:

• Egy díj, amelyet nem ismer fel.

• Egy számla, amely látszólag rossz díjat vagy számlázási időszakot használ.

• Hiányzó beszerzési rendelés, számlázási kapcsolattartó, adóprofil, fizetési adat vagy számlacímzett.

• Egy munkaterület, amelyet ki kellene zárni a túllépési számlázásból.

• Egy megállapodás, promóció, elengedés vagy korrekció, amelyet alkalmazni kellene a számlára.

Adja meg a munkaterület nevét, a munkaterület azonosítóját, ha elérhető, a számlaszámot, a számlázási időszakot, a letöltött használati jelentést, ha elérhető, valamint a probléma rövid leírását. Ne osszon meg jelszavakat vagy egyszer használatos kódokat.

GYIK

Használati korlátok

Milyen időszakra vonatkozóan mérik a használati korlátokat?

A munkaterület a Havi (alapértelmezett) lehetőséget használhatja, amely minden hónap első napján, UTC szerint nullázza a használatot, vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó havi használati időszak elején nullázza azt. A Globális rendszergazdai konzol az aktuális, UTC szerinti dátumtartományt jeleníti meg.

Mit jelent a „nincs korlát” a csoportfelülbírálásoknál?

Ebben az összefüggésben a Nincs korlát nem korlátlan használatot jelent, hanem azt, hogy a csoportra a megadott munkaterületi alapérték lesz érvényes. Korlát megadásakor csoportspecifikus felülbírálás lép érvénybe.

Mi történik, ha több szinten is vannak meghatározva korlátok (felhasználó, munkaterület, csoportok)?

A használati korlátokat a rendszer ebben a sorrendben alkalmazza: felhasználói felülbírálás, legmagasabb alkalmazható csoportalapérték, majd munkaterületi alapérték. Ha egy felhasználó több csoport tagja, a legmagasabb csoportkorlát érvényes rá, kivéve, ha egyéni felülbírálással rendelkezik.

Hogyan ellenőrizhetem egy felhasználó használati korlátját?

Nyissa meg a Globális rendszergazdai konzolt, majd a Használati korlátok alatt tekintse át az érintett felhasználót vagy csoportot.

Túllépheti egy felhasználó a használati korlátját?

Bizonyos használatok kreditértéke csak a feladat befejezésekor határozható meg pontosan. Egy korlát alatt megkezdett feladat befejezésekor a használat kis mértékben túllépheti a korlátot. A korlát elérése után a használati szabályozás megakadályozza a további jogosult használatot.

Mi történik, ha egy felhasználó több csoport tagja?

A felhasználóra azon csoport legmagasabb korlátja lesz érvényes, amelynek tagja. Ha például a munkaterület korlátja 5000 kredit, a felhasználó pedig két csoport tagja – az A csoport korlátja 7000 kredit, a B csoporté pedig 8000 kredit –, akkor egyéni felhasználói felülbírálás hiányában a felhasználó havi korlátja 8000 kredit lesz.

Módosíthatják a tagok a korlátjaikat?

A tagok nem módosíthatják a korlátokat. Amikor a tagok megközelítik a korlátjukat, értesítést kaphatnak, és lehetőségük nyílhat emelést kérni.

Mi történik az Engedélyek & szerepkörök alatt már beállított heti korlátokkal?

A tervek szerint 2026. augusztus 15-én automatikusan havi használati korlátokra migráljuk azokat a ChatGPT Enterprise-munkaterületeket, amelyek még heti, szerepköralapú korlátokat használnak. A meglévő havi munkaterületi, csoport- és felhasználói beállítások érvényben maradnak, és elsőbbséget élveznek. A havi beállítás által felül nem bírált heti korlátok összege négyszeresére nő: a munkaterületi alapértékek havi munkaterületi korlátokká, a szerepköralapú korlátok pedig havi csoportfelülbírálásokká alakulnak.

A migrálás nem módosítja a szerepköröket, az engedélyeket vagy a funkciókhoz való hozzáférést. A migrálás befejezése után a korábbi heti költésszabályozási konfiguráció törlődik, és a módosítás nem vonható vissza.

Melyik korlát érvényes, ha a Használati korlátok és az Engedélyek & szerepkörök lapon is be vannak állítva korlátok?

Ha mindkét helyen vannak beállítások, a Használati korlátok lap beállításai elsőbbséget élveznek az Engedélyek & szerepkörök beállításaival szemben. A rendszer először a felhasználói felülbírálásokat, majd a legmagasabb alkalmazható csoportalapértéket, végül a munkaterületi alapértéket ellenőrzi. Ha egyik szint sem alkalmazható, az Engedélyek & szerepkörök alatt meglévő korlát továbbra is érvényes lehet.

Hogyan migrálhatom a heti korlátokat az automatikus migrálás előtt?

A heti korlátok automatikus migrálás előtti migrálásához nyissa meg a Munkaterület beállításai oldalt, majd lépjen az Engedélyek & szerepkörök részhez. Válasszon ki egy szerepkört, görgessen a Heti korlátok szakaszhoz, majd válassza a sávban lévő Migrálás lehetőséget. A megerősítő ablakban erősítse meg, hogy a szerepköralapú heti használati korlátokat havi, csoportalapú korlátokra szeretné migrálni. A megerősítés után megkezdődik a migrálás, amely a munkaterület méretétől függően több percet is igénybe vehet. Ha bármely szerepkörnél elindítja a migrálást, a munkaterület összes fennmaradó szerepköralapú heti használati korlátja migrálódik.

Mi változik a heti korlátok migrálásakor?

A Használati korlátok alatt már konfigurált havi beállítások elsőbbséget élveznek. A felül nem bírált heti munkaterületi alapértékek és szerepköralapú korlátok a heti összeg négyszeresének megfelelő havi értékké alakulnak, a szerepköralapú korlátok pedig csoportfelülbírálásokká válnak. A munkaterületen kiválasztott havi nullázási ütemezés továbbra is érvényben marad. A szerepkörök, az engedélyek és a funkciókhoz való hozzáférés nem változnak.

Visszavonható a heti korlátok migrálása?

Nem. A migrálás nem vonható vissza, és eltávolítja a korábbi heti költésszabályozási konfigurációt.

Miért jelenít meg a Használati korlátok panel egy felhasználónál más felhasznált kreditmennyiséget, mint a többi elemzési nézet?

A Használati korlátok felhasznált kreditekre vonatkozó adatai közel valós idejűek, míg a többi elemzési adat késleltetve jelenik meg. Az adatfeldolgozás módja miatt emellett ritkán átmeneti pontatlanságok fordulhatnak elő a Használati korlátok felhasznált kreditjeinél, amelyek általában rövid időn belül megszűnnek.

Túlfogyasztási korlátok

Ki tekintheti meg a túlfogyasztási díjakat a számlákon?

A munkaterület tulajdonosai megtekinthetik a munkaterület számlázási adatait és számláit, beleértve a túlfogyasztási díjakat is. Más szerepkörök alapértelmezés szerint nem feltétlenül férnek hozzá a számlákhoz.

A ChatGPT-munkaterületek túlfogyasztása megegyezik az API Platform számlázásával?

Nem. A ChatGPT-munkaterület és az API Platform számlázása külön kezelendő. Ügyeljen arra, hogy a használt termékhez tartozó számlázási felületet tekintse át.

Mikorra várható a túlfogyasztási számla?

A túlfogyasztási számlákat általában havonta, a munkaterület szerződéses számlázási időszakának megfelelően állítjuk ki. A számlázási időszak kezdete a naptári hónap helyett az előfizetés kezdőnapjához is igazodhat. A számlázási időszak lezárulta után a számla általában egy ötmunkanapos ellenőrzési időszakot követően készül el és kerül kiküldésre. Az első túlfogyasztási számla csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túlfogyasztás számlázása az időszak kezdete után indul.

Hol találom a túlfogyasztási számlát?

Nyissa meg a Globális rendszergazdai konzolt, válassza ki az érintett munkaterületet, nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlákhoz hozzáférő szerepkörök esetén a táblázat megjelenítheti a számla dátumát, a fizetési határidőt, a fizetési állapotot, valamint – ha elérhető – a számladokumentumra mutató hivatkozást.

Miért mutathatnak eltérő számokat az elemzések, a Számlázatlan túlfogyasztás, egy használati jelentés és egy számla?

Először ellenőrizze, hogy ugyanazt a munkaterületet és ugyanazt a számlázási időszakot hasonlítja-e össze. A használati korlátok UTC szerinti naptári hónapokat használnak, míg a számlák a munkaterület szerződéses számlázási időszakát követik. Az elemzések és a letöltött jelentések adatai is késhetnek. Az eltérés továbbítása előtt hasonlítsa össze a számlázási időszakot, a jelentés időbélyegét, a kreditkiosztást, a szerződéses díjszabást, valamint az alkalmazható kivételeket és korrekciókat.

A munkaterület túlfogyasztási korlátjának módosítása megváltoztatja a korábbi használatot vagy egy meglévő számlát?

Nem. A munkaterület túlfogyasztási korlátjának módosítása a jövőbeli jogosult használatot érinti. Nem törli visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlákat.

Nullázódnak a használati vagy munkaterületi túlfogyasztási korlátok a túlfogyasztási egyenleg rendezésekor?

Nem. A túlfogyasztási egyenleg rendezése nem módosítja a beállított havi felhasználói használati korlátokat vagy a munkaterület túlfogyasztási korlátját. A felhasználó havi korlátjába már beszámított kreditek a naptári havi korlát nullázásáig továbbra is beleszámítanak. Ha a munkaterületet a túlfogyasztási plafon elérése miatt letiltották, a túlfogyasztási egyenleg rendezése után a jogosult használat a változatlan túlfogyasztási korláton belül ismét folytatódhat.

Miért fedheti le az első túlfogyasztási számlám a számlázási ciklusnak csak egy részét?

Az első túlfogyasztási számla a számlázási ciklusnak csak egy részét fedheti le attól függően, hogy mikor kezdődik a munkaterület túlfogyasztásának számlázása, és mi a szervezet számlázási dátuma. Ha kérdése van a számlán feltüntetett időszakkal kapcsolatban, forduljon OpenAI-kapcsolattartójához vagy az OpenAI ügyfélszolgálatához.

Frissíthetem a megrendelési adatokat vagy a számla címzettjeit a ChatGPT-ben?

Ez a munkaterület számlázási beállításaitól és az OpenAI-jal kötött megállapodástól függ. A megrendelési adatok, a számla metaadatainak vagy további számlacímzetteknek a frissítéséhez forduljon OpenAI-kapcsolattartójához.

Hogyan számítják ki a túlfogyasztás összegét?

A túlfogyasztás összege általánosságban a megvásárolt vagy biztosított krediteken felül felhasznált kreditek és a szerződéses túlfogyasztási díjszabás szorzata. A pontos díjszabás és feltételek az OpenAI-jal kötött megállapodástól függhetnek – további részletekért forduljon OpenAI-kapcsolattartójához.

Mi a munkaterület alapértelmezett túlfogyasztási korlátja?

Alapértelmezés szerint a kreditalapú munkaterületeken nincs túlfogyasztási korlát, ezért a beállítás „Nincs korlát”. A lekötött kreditkeret kimerülése után minden jogosult kreditalapú funkció használata folytatódhat, a további használatot pedig az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint kiszámlázhatjuk. A váratlan túlfogyasztási díjak elkerülése érdekében a rendszergazdáknak túlfogyasztási korlátot kell beállítaniuk a munkaterülethez. A munkaterület tulajdonosai a Globális rendszergazdai konzol Számlázás lapján tekinthetik át és módosíthatják a túlfogyasztási korlátot.

Mi történik, ha a túlfogyasztási korlát 0?

Ha a túlfogyasztási korlát 0, a munkaterület nem léphet túl a lekötött kreditkereten annak kimerülése után. A speciális funkciók szünetelhetnek, amíg további kreditek nem válnak elérhetővé, vagy nem módosítják a korlátot.