Áttekintés

A használati korlátok munkaterületi és csoportalapértelmezésekkel, valamint egyéni felülbírálásokkal szabályozzák az egyes személyek használatát. Az összegek a számlázási modelltől függően kreditben vagy USD-ben értendők. A számlázási modellek összehasonlításáról és a jogosult csomagokról lásd: Tokenalapú számlázás a ChatGPT Enterprise-hoz.

A tulajdonosok és rendszergazdák kezelhetik az egyéni használati korlátokat és a munkaterület külön költségplafonját:

• A Használati korlátok minden felhasználóhoz havi korlátot állít be. Munkaterületi és csoportalapértelmezéseket, valamint felhasználói felülbírálásokat alkalmazhat. Emellett használati riasztásokat állíthat be, amelyek értesítik a költési küszöbök eléréséről.

• Kreditalapú számlázásnál a munkaterület túllépési korlátja szabályozza a jogosult használatot a közös kreditkeret kimerülése után. Tokenalapú számlázásnál a munkaterület havi kerete korlátozza a ChatGPT USD-ben mért költését.

Az elemzésekhez való hozzáférés a munkaterület engedélyeitől és szerepköreitől függ. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, kivéve, ha a munkaterületet másként állították be.

A kreditalapú használat a munkaterület közös kreditkeretét terheli – egy felhasználó használati korlátja már a keret kimerülése előtt leállíthatja az adott felhasználó használatát. Ha előbb a keret merül ki, a munkaterület túllépési korlátja határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználói használati korlátok a túllépési használat során is érvényesek.

Tokenalapú számlázásnál a jogosult használat beleszámít a munkaterület havi USD-keretébe. Egy felhasználó használati korlátja már a munkaterületi keret kimerülése előtt leállíthatja az adott felhasználó használatát. A felhasználói használati korlátok akkor is érvényesek, amíg a munkaterület a havi keretén belül marad.

A felhasználói korlátok és a munkaterület költségplafonja egymástól függetlenül érvényesek. Egy felhasználó korlátjának növelése nem emeli meg a munkaterület költségplafonját. Az elemzések segítenek áttekinteni a használatot, a számlák pedig az adott számlázási időszak díjait mutatják.

A munkaterület tulajdonosai és rendszergazdái a ChatGPT-munkaterület kiválasztása után a Felügyeleti konzolon kezelhetik a használati korlátokat, a riasztásokat és a munkaterület túllépési korlátját. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, kivéve, ha a munkaterületet másként állították be.

Megjegyzés: A Használati korlátoknál és a Munkaterület túllépési korlátjánál is elérhető a „Nincs korlát” beállítás. A „Nincs korlát” jelentése a beállítási felülettől függ.

A Használati korlátoknál beállított csoportfelülbírálás esetén a Nincs korlát azt jelenti, hogy a csoport örökli a munkaterület alapértelmezését; nem jelent korlátlan használatot.

A Felügyeleti konzolon beállítható munkaterületi túllépési korlátnál a Nincs korlát azt jelenti, hogy nincs költségplafon beállítva a jogosult túllépési használatra. A Nincs korlát nem teszi ingyenessé vagy korlátlanná a krediteket; a jogosult túllépési használat folytatódhat, és a megállapodás szerint kiszámlázható.

A felhasználók havi használati korlátainak kezelése

Ezzel az egységes munkafolyamattal kezelheti az egyéni korlátokat. Az összegeket a munkaterületén megjelenő mértékegységekben adja meg, és kövesse az ott elérhető lehetőségeket. Az alábbi kreditpéldák a kreditalapú számlázásra vonatkoznak; a tokenalapú munkaterületek USD-összegeket használnak.

A használati korlátokkal az Enterprise/Edu-munkaterületek használati időszakonkénti védőkorlátokat állíthatnak be az egyes felhasználóknak, miközben a csoportok és az egyéni kivételek rugalmasan kezelhetők. A munkaterület használhatja a Havi (alapértelmezett) beállítást, amely minden hónap első napján, UTC szerint nullázza a használatot, vagy a Számlázási ciklushoz igazítva beállítást, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó havi használati időszak kezdetén nullázza azt. A kiválasztott időszak nem módosítja a számlázási vagy megújítási dátumokat. A munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai beállíthatják a használati korlátokat. A Tag és az Elemzések megtekintője szerepkör önmagában nem ad jogosultságot a használati korlátok módosítására.

A ChatGPT Enterprise rendszerben a Költésszabályozók kezelése engedéllyel rendelkező csoportkezelők kezelhetik csoportjaik használati korlátait, és jóváhagyhatják vagy elutasíthatják a kezelt csoportok korlátemelési kérelmeit.

Ez az engedély nem teszi lehetővé a munkaterületi alapértelmezések, a használati időszak, a tagok használati adatainak láthatósága, a kérelmezési folyamat, illetve a munkaterület számlázási és túllépési beállításainak módosítását. A jogosultságok átruházásának beállításáról lásd: Csoportok és csoportkezelők kezelése.

A Használati korlátok oldal használata a Felügyeleti konzolon

A munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai megnyithatják a Felügyeleti konzolt, kiválaszthatják a munkaterületet, majd a Használati korlátok lehetőséget. Az oldal a következőket tartalmazza:

• Munkaterület: Beállíthatja vagy eltávolíthatja az alapértelmezett használati korlátot, kiválaszthatja a használati időszakot, megnyithatja a csoport- és felhasználói felülbírálásokat, valamint beállíthatja, hogyan kérhetnek a tagok korlátemelést. Ha rendelkezik elemzési jogosultsággal, az Elemzések megtekintése lehetőséget is kiválaszthatja.

• Csoportok: Csoportokat kereshet, áttekintheti a taglétszámot és az örökölt munkaterületi korlátokat, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet csoportfelülbírálást.

• Felhasználók: Felhasználókat kereshet vagy csoport szerint szűrhet, összehasonlíthatja az Ebben az időszakban felhasználva, az Örökölt használati korlát és a Felhasználói felülbírálási korlát értékeit, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet felhasználói felülbírálást.

• Függőben lévő kérelmek: Ha engedélyezve van az alapértelmezett kérelmezési folyamat, áttekintheti a kérelmező aktuális használatát és korlátját, szükség esetén módosíthatja a javasolt korlátot, elolvashatja az indoklást, majd kiválaszthatja a Jóváhagyás vagy Elutasítás lehetőséget.

A munkaterület kérelmezési folyamatánál válassza az Alapértelmezett lehetőséget, ha a ChatGPT-ből és a Codexből érkező kérelmeket a Függőben lévő kérelmek között szeretné gyűjteni; az Egyéni lehetőséget, ha a tagokat opcionális utasításokkal egy HTTPS URL-re irányítaná; vagy a Letiltva lehetőséget a kérelmek kikapcsolásához.

A használati időszak módosítása

1. A Használati korlátok részen válassza a Munkaterület lehetőséget.

2. A Használati időszak mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

3. Válassza a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Megjegyzés: Ha a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőség nem érhető el, ellenőrizze a következő számlázási ciklus kezdeteként megjelenő dátumot – a lehetőség azon a napon válik elérhetővé.

1. Válassza a Használati időszak módosítása lehetőséget. A módosítás azonnal életbe lép. A meglévő korlátösszegek változatlanok maradnak, de változhat a korlátokba beszámított használat.

A szabályozás szintjének kiválasztása

A használati korlátok több szintet támogatnak:

• A munkaterületi korlátok a munkaterület minden felhasználójának havi alapértelmezését állítják be.

• A csoportkorlátok a csoport minden felhasználójának havi alapértelmezését állítják be.

• A felhasználói korlátok, más néven felhasználói felülbírálások, havi korlátot állítanak be egy adott felhasználónak.

A korlátokat és az emelési kérelmeket a Felügyeleti konzol → Használati korlátok részén kezelheti.

A korlátok elsőbbségi sorrendje

A használati korlátok ellenőrzési sorrendje: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazható csoportalapértelmezés, majd a munkaterület alapértelmezése.

Egy mérnöki csoportnak például magasabb alapértelmezésre lehet szüksége, mint egy alvállalkozói csoportnak. Egy adott felhasználó egyéni felülbírálást kaphat, ha várható használata eltér a csoport többi tagjáétól. Ha egy felhasználó több csoporthoz tartozik, a legmagasabb alkalmazható csoportalapértelmezés érvényes, kivéve, ha a felhasználó egyéni felülbírálással rendelkezik.

A felhasználói korlátok és a munkaterületi költségplafonok együttes működése

Tegyük fel, hogy egy felhasználó havi korlátja 6000 kredit. Ha a felhasználó eléri ezt a korlátot, a további jogosult használatát akkor is letiltják, ha a munkaterületnek még vannak közös kreditjei. Ha előbb a munkaterület közös kreditkerete merül ki, a munkaterület túllépési beállítása határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználó 6000 kredites korlátja a túllépési használat során is érvényes.

USD-alapú számlázásnál a felhasználói korlát és a munkaterület havi kerete egyaránt érvényes. Ha egy személyt letiltanak, ellenőrizze a tényleges korlátját és használati időszakát, valamint a munkaterület keretét. További használat igényléséhez kövesse szervezete kérelmezési és jóváhagyási folyamatát.

Ha a beállítások vagy a használat hibásnak tűnnek, ellenőrizze a munkaterületet, a számlázási modellt és a megjelenített dátumtartományt. A hiányzó használati adatok nem jelentenek nulla díjat. Forduljon kapcsolattartójához vagy az OpenAI támogatási csapatához, és adja meg a vonatkozó beállítást, a dátumot és időpontot, valamint a hibát vagy egy képernyőképet.

Korlátemelési kérelmek kezelése

A Használati korlátok részen a munkaterület rendszergazdái és tulajdonosai engedélyezhetik, hogy a felhasználók havi korlátjuk emelését kérjék.

Ez a funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Az alapértelmezett kérelmezési folyamatban a tagok további használatot kérhetnek a ChatGPT-ben és a Codexben; a kérelmek a Használati korlátok → Függőben lévő kérelmek részen jelennek meg, a munkaterület rendszergazdái e-mailes értesítést kapnak, a rendszergazdák és tulajdonosok pedig jóváhagyhatják vagy elutasíthatják őket.

A ChatGPT Enterprise rendszerben a Költésszabályozók kezelése engedéllyel rendelkező csoportkezelők is jóváhagyhatják vagy elutasíthatják az általuk kezelt csoportok korlátemelési kérelmeit.

A rendszergazdák és tulajdonosok le is tilthatják a kérelmeket, vagy egyéni URL-re, például egy belső hozzáférés-kérelmezési oldalra irányíthatják a tagokat. Az egyéni kérelmezési célhelyeket a Függőben lévő kérelmek részen kívül kezelik, így az ellenőrzés és jóváhagyás a kiválasztott célhelyen történik.

A Függőben lévő kérelmek között egy kérelem jóváhagyásakor a rendszergazdák és tulajdonosok megadhatják, hogy a megemelt felhasználói korlát ideiglenes vagy végleges legyen. Az ideiglenes emelés a felhasználó aktuális használati időszakának végéig érvényes. A végleges emelés mindaddig érvényben marad, amíg egy rendszergazda vagy tulajdonos nem módosítja vagy távolítja el.

A Havi (alapértelmezett) beállításnál az ideiglenes emelés az aktuális naptári hónap végén, UTC szerint jár le. A Számlázási ciklushoz igazítva beállításnál az emelés a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó aktuális havi használati időszak végén jár le. Lejárat után a felhasználó tényleges korlátja a következő alkalmazható korlátra áll vissza: először a legmagasabb alkalmazható csoportalapértelmezésre, majd a munkaterület alapértelmezésére.

Az ideiglenes beállítás csak a felhasználói felülbírálásokra vonatkozik, a munkaterületi és csoportalapértelmezésekre nem. A rendszergazdák és tulajdonosok a Használati korlátok Felhasználók részén módosíthatják az aktív felhasználói felülbírálásokat.

Ideiglenes felülbírálás a Felhasználók lapon is beállítható. Felhasználói felülbírálás beállításakor megadhatja, hogy az ideiglenes vagy végleges legyen. Ezt a felhasználók korlátemelési kérelmeitől függetlenül állíthatja be.

A használati korlátok automatizálása a Spend Controls API-val

Ha egy munkaterület tokenalapú Enterprise-számlázásra áll át, frissítse a használati korlátokat a ChatGPT munkaterület-kezelési API-ján keresztül lekérő vagy beállító integrációkat. Az átállás után a kérésekben és válaszokban a limit_amount mező váltja fel a limit mezőt; a régi limit mezőt használó hívások sikertelenek lehetnek. További információért tekintse át az API-specifikációt. Az átállás után tesztelje egy korlát lekérését és frissítését, valamint ellenőrizze a hibakezelést. Ez a módosítás a ChatGPT-munkaterület kezelését érinti, amely elkülönül az API Platform szervezeti költési korlátaitól.

A jogosult Enterprise- és Edu-munkaterületek rendszergazdái a Spend Controls API-val automatizálhatják a Használati korlátok részen elérhető havi korlátkezelést. Az API támogatja a munkaterületi, csoport- és felhasználói szintű használati korlátok lekérését és frissítését. Az API jelenleg nem módosítja a munkaterület használati időszakát; a Felügyeleti konzolon válassza a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Az API megfelelő hatókörű ChatGPT Admin API-kulcsot használ:

• A használati korlátok beállításainak lekéréséhez használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.read hatókört.

• A használati korlátok beállításainak módosításához használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.write hatókört.

A munkaterület tulajdonosai és rendszergazdái a Felügyeleti konzolon létrehozhatnak munkaterületi hatókörű Admin-kulcsot a szükséges Használati korlátok engedélyekkel. Ez a kulcs nem hitelesíti a modellkövetkeztetési kéréseket vagy az API Platform szervezeti végpontjait.

A beállításról és az engedélyekről lásd: Admin-kulcsok kezelése a Felügyeleti konzolon.

A végpontok részleteiről lásd: A Spend Controls API referenciaanyaga.

A tagok használati adatainak láthatósága

A kreditalapú számlázásra jogosult Enterprise-munkaterületeken:

1. Nyissa meg a Használati korlátok oldalt a Felügyeleti konzolon.

2. Válassza a Munkaterület lehetőséget.

3. A Használat láthatósága és kérelmek részen kapcsolja be a Felhasználók láthatják a használatot kreditekben és dollárban beállítást.

A tagok ezután a százalékok mellett a Work és a Codex pontos kreditfelhasználását és becsült dollárértékét is láthatják a Használat és számlázás részen. A normál Chat-használat nem szerepel benne. Ez a beállítás csak a láthatóságot módosítja; nem változtatja meg a tag használati korlátját vagy a munkaterület túllépési korlátját. A becsült dollárértékek csak a tervezést segítik; a kiállított számlák a mérvadók.

A tagok számára elérhető funkciókról lásd: A Work- és Codex-használat áttekintése és a Személyes elemzések használata.

Havi munkaterületi keret beállítása USD-alapú számlázáshoz

A jogosult tokenalapú Enterprise-munkaterületeknél – beleértve a pénzügyi szolgáltatásokat is – a havi keret korlátozza a ChatGPT-munkaterület USD-ben mért költését. Az API-költést külön kezelik. Ez az ajánlat nem vonatkozik az Edu és Healthcare csomagokra.

A havi keret elkülönül az egyes személyek használati korlátjától. Egy felhasználó korlátjának növelése nem emeli meg a munkaterület keretét.

1. Nyissa meg a munkaterület számlázási beállításait, adja meg a szervezete által jóváhagyott havi USD-keretet, mentse, majd ellenőrizze a mentett összeget.

2. Tekintse át az elérhető költési riasztások beállításait és címzettjeit. A riasztások értesítik a költésről; nem állítják le a használatot, és nem növelik a keretet.

3. A keretnél megjelenő nullázási időszakot a felhasználói korlátok nullázásától és a számlázási időszaktól elkülönítve ellenőrizze.

Havi keret nélkül nincs érvényben munkaterületi költségplafon; más korlátok továbbra is alkalmazhatók, a jogosult használat pedig díjakkal járhat. A keret elérésekor a megjelenő értesítés alapján döntse el, hogy megvárja-e a nullázást, vagy engedélyezett emelést kér. Az érintett, mért díjazású funkciók a korlát érvényessége alatt szünetelhetnek.

Ha munkaterülete korábban krediteket használt, a túllépési korlátja nem alakul át automatikusan havi USD-keretté. Állítsa be az új keretet, és tekintse át a riasztási beállításokat. A dollárkorlátok kiválasztásakor a megállapodásban szereplő díjszabást használja; ne feltételezzen általános kredit–dollár átváltási arányt.

A munkaterület túllépési korlátjának kezelése kreditalapú számlázásnál

Ez a szakasz a kreditalapú megállapodásokat ismerteti. A tokenalapú Enterprise-munkaterületek a fent ismertetett havi USD-keretet használják. A kreditalapú feltételekről lásd: Rugalmas díjszabás az Enterprise, Edu és Business csomagokhoz.

Egyes ChatGPT Enterprise/Edu-munkaterületek rugalmas díjszabást és közös kreditkeretet használnak. Az egyes munkaterületek kreditkeretét, díjszabását, jogosult használatát és számlázási feltételeit az OpenAI-jal kötött megállapodás határozza meg.

Túllépés akkor keletkezik, ha egy jogosult munkaterület a vállalt kreditkeret felhasználása után tovább használ kreditalapú funkciókat. A további használatot az OpenAI-jal kötött megállapodás és a beállított túllépési korlát szerint számlázzák ki.

Ha nem biztos abban, milyen feltételek vagy használattípusok vonatkoznak munkaterületére, forduljon OpenAI-kapcsolattartójához.

A kreditfelhasználás és a túllépési beállítások áttekintése

Ha rendelkezésre áll szerződéses túllépési díjszabás, a Cost API-ban, a Codex Analytics API-ban, a Felügyeleti konzol Elemzések részén és költésszabályozóinál a kreditek mellett becsült dollárösszegek is megjelenhetnek. Ezek a munkaterület túllépési díjszabásán alapuló tervezési becslések; nem végleges díjak vagy számlák, és nem helyettesítik a Számlázás → Számlák részt.

Ha hiányzik egy dollárbecslés, vagy eltér egy másik felületen láthatótól, ellenőrizze a kiválasztott munkaterületet, a számlázási ciklus időszakát, a szerződéses díjszabást és pénznemet, valamint az utolsó frissítés időpontját. A kiállított számlát tekintse mérvadónak. Ha az ellenőrzések után is fennáll az eltérés, forduljon OpenAI-kapcsolattartójához vagy az OpenAI támogatási csapatához.

A munkaterület tulajdonosai és rendszergazdái a Felügyeleti konzolon tekinthetik át a kreditfelhasználást és a túllépési beállításokat:

1. Nyissa meg a Felügyeleti konzolt.

2. Válassza ki a megfelelő Enterprise/Edu-munkaterületet.

3. Válassza a Számlázás lehetőséget.

4. Tekintse át a Ki nem számlázott túllépés részt a még ki nem számlázott jogosult használatért.

5. Ha további részletekre van szüksége, töltsön le használati jelentéseket a jobb felső sarokból.

Az áttekintés különböző részeihez használja a Számlázás lapfüleit:

• A Csomag a kreditegyenleget, a túllépési korlátot és a riasztásokat mutatja, valamint hozzáférést biztosít a kreditfelhasználáshoz.

• A Jóváírási tevékenység a kreditjuttatásokat és – ha elérhető a munkaterületen – az ezekhez kapcsolódó tevékenységet mutatja.

• A Számlák a kiállított számlákat mutatja, ha a szerepköre és a munkaterület számlázási beállításai engedélyezik a hozzáférést. Nyisson meg egy számlát, és tekintse át a számla keltét, fizetési határidejét és állapotát, valamint – ha elérhető – a számladokumentumot.

A használati adatok késleltetve frissülhetnek. Ha letöltött jelentést hasonlít össze egy friss számlával, az eltérés jelentése előtt ellenőrizze a számla időszakát és a jelentés időbélyegét.

A használattól a számláig vezető folyamat

1. A jogosult kreditalapú használat a munkaterület vállalt közös kreditkeretét terheli.

2. A közös keret kimerülése után a jogosult használat csak a munkaterület beállított túllépési korlátján belül folytatódhat. A felhasználói használati korlátok továbbra is érvényesek.

3. A Számlázás részen megtekinthetők az aktuális kreditadatok és a még ki nem számlázott jogosult használat Ki nem számlázott túllépése. A használati jelentések és elemzések segítenek a tevékenység vizsgálatában, de adataik késleltetve frissülhetnek.

4. A túllépés számlázását a munkaterület számlázási időszakának lezárulta után, az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint értékelik ki. A korlátok, használati jelentések és számlák összehasonlításakor ellenőrizze, hogy a munkaterület a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva beállítást használja-e, majd vesse össze a Felügyeleti konzolon látható dátumtartományokat.

5. A túllépési számlát általában a számlázási időszak után állítják ki, és egy ötmunkanapos ellenőrzési időszakot követően küldik el. A kiállított számla a számlahozzáféréssel rendelkező szerepkörök – például a munkaterület tulajdonosai – számára a Számlázás → Számlák részen jelenik meg. Az egyeztetéshez használja a számla időszakát, a használati jelentés időbélyegét, a szerződéses díjszabást és az alkalmazandó kivételeket vagy korrekciókat.

A munkaterület túllépési korlátjának beállítása

Az OpenAI alapértelmezés szerint nem állít be túllépési korlátot a munkaterülethez. A beállítás Nincs korlát értékkel jelenik meg, amíg egy munkaterület-tulajdonos meg nem ad egy korlátot. Ha nincs beállítva túllépési korlát, bizonyos funkciók használata megszakítás nélkül folytatódhat, de ez nem kívánt túllépési díjakkal járhat. Ennek elkerülése érdekében mindenképpen állítson be korlátokat a Számlázás lapon.

A munkaterület túllépési korlátjának beállításához nyissa meg a Számlázás részt, válassza a Kezelés lehetőséget a Túllépési korlát alatt, majd adjon meg egy kreditértéket.

• A korlát meghatározza, hogy a vállalt kreditkeret kimerülése után milyen mértékű túllépéssel folytathatja a munkaterület a használatot.

• Ha a korlátot 0-ra állítja, a munkaterület nem folytathatja a túllépéssel járó használatot. Egyes speciális funkciók szünetelhetnek, amíg további kreditek nem válnak elérhetővé, vagy nem módosítják a korlátot.

• A túllépési korlát módosítása a jövőbeli jogosult használatot érinti. Nem törli visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlát.

Használati riasztások beállítása

A használati riasztások értesítik a kiválasztott címzetteket, ha a munkaterület elér egy megadott kreditküszöböt, felhasználja az összes vállalt kreditet, vagy eléri a túllépési korlátot. A riasztások nem tiltják le a használatot. Ha költségplafonra van szüksége, használja a munkaterület túllépési korlátját.

A számlák időzítésének, megjelenítésének és ellenőrzésének megértése

Ha munkaterületén egy számlázási időszakban jogosult túllépési használat történik, az OpenAI az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint túllépési számlát állíthat ki. A túllépési számlákat általában havonta, a munkaterület szerződéses számlázási időszaka szerint állítják ki; ez az időszak a naptári hónap helyett a munkaterület előfizetésének kezdőnapjához is igazodhat. A számlázási időszak lezárulta után a számlát általában egy ötmunkanapos ellenőrzési időszakot követően állítják ki és küldik el. A túllépési számlák elkülönülnek a ChatGPT Go, Plus, Pro és Business webes előfizetéseinek, valamint az API Platform számlázásától.

Az első túllépési számla csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túllépés számlázása az időszak kezdete után indul. Mielőtt a számlát elemzésekkel vagy letöltött használati jelentéssel hasonlítaná össze, tekintse át a számla időszakát.

A túllépési számla a jogosult túllépési használatról egy összesítő tételt tartalmaz. Nem von össze ettől független díjakat, például licencdíjakat. A munkaterület beállításaitól függően további részletek – például használati jelentések vagy CSV-exportok – lehetnek elérhetők a számlázási beállításokban vagy OpenAI-kapcsolattartójától.

Egy kiállított számla megkereséséhez nyissa meg a Felügyeleti konzolt, válassza ki a munkaterületet, nyissa meg a Számlázás részt, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlalistán megjelenhet a számla kelte, fizetési határideje és állapota, valamint – ha elérhető – a számladokumentum hivatkozása. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, kivéve, ha a munkaterületet másként állították be.

Ha szervezetének megrendelési számra, más számlázási kapcsolattartóra, további számlacímzettekre vagy egyéb számlametaadatokra van szüksége, forduljon OpenAI-kapcsolattartójához. Ezeket az adatokat a Megrendelőlap vagy a számlázási beállítások szabályozhatják, és előfordulhat, hogy közvetlenül a ChatGPT-ben nem szerkeszthetők.

Mielőtt a támogatási csapathoz vagy kapcsolattartójához fordulna

Ha egy túllépési számla vagy használati jelentés hibásnak tűnik:

• Ellenőrizze, hogy a számla időszaka megegyezik-e a használati jelentés időszakával.

• Ellenőrizze a jelentés időbélyegét, mert a használati adatok késleltetve frissülhetnek.

• Ellenőrizze a kreditkeretet, a lejáratot, a díjszabást és a számlázási feltételeket a Megrendelőlapon vagy a megállapodásban.

• Ellenőrizze, hogy beállítottak-e túllépési korlátot a munkaterülethez.

• Ellenőrizze a munkaterület kiválasztott használati időszakát, és hasonlítsa össze a felhasználói korlátnál, a jelentésben és a számlán látható pontos dátumtartományokat.

Mikor forduljon a támogatási csapathoz vagy kapcsolattartójához?

Forduljon OpenAI-kapcsolattartójához vagy az OpenAI támogatási csapatához, ha segítségre van szüksége a következőkben:

• Egy ismeretlen díj.

• Egy számla, amelyen látszólag hibás díjszabás vagy számlázási időszak szerepel.

• Hiányzó megrendelés, számlázási kapcsolattartó, adóprofil, fizetési adat vagy számlacímzett.

• Egy munkaterület, amelyet ki kellene zárni a túllépési számlázásból.

• A számlára alkalmazandó megállapodás, promóció, mentesség vagy korrekció.

Adja meg a munkaterület nevét és – ha elérhető – azonosítóját, a számlaszámot, a számla időszakát, az esetleg letöltött használati jelentést, valamint a probléma rövid leírását. Ne osszon meg jelszavakat vagy egyszer használatos kódokat.

Gyakori kérdések

Használati korlátok

Milyen időszak alapján mérik a használati korlátokat?

A munkaterület használhatja a Havi (alapértelmezett) beállítást, amely minden hónap első napján, UTC szerint nullázza a használatot, vagy a Számlázási ciklushoz igazítva beállítást, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó havi használati időszak kezdetén nullázza azt. A Felügyeleti konzol az aktuális UTC szerinti dátumtartományt mutatja.

Mit jelent a „Nincs korlát” beállítás a csoportfelülbírálásoknál?

Ebben az összefüggésben a Nincs korlát nem korlátlan használatot jelent, hanem azt, hogy a csoportnál a munkaterület megadott alapértelmezése lép érvénybe. Korlát megadásakor a rendszer csoportspecifikus felülbírálást alkalmaz.

Mi történik, ha több szinten (felhasználó, munkaterület, csoportok) is meghatároztak korlátokat?

A használati korlátok alkalmazási sorrendje: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazható csoportalapértelmezés, majd a munkaterület alapértelmezése. Ha egy felhasználó több csoporthoz tartozik, a legmagasabb csoportkorlát érvényes, kivéve, ha egyéni felülbírálással rendelkezik.

Hogyan ellenőrizhetem egy felhasználó használati korlátját?

Nyissa meg a Felügyeleti konzolt, majd a Használati korlátok részen tekintse át az érintett felhasználót vagy csoportot.

Túllépheti egy felhasználó a használati korlátját?

Bizonyos használatok kreditértéke csak a feladat befejezésekor határozható meg pontosan. Egy korlát alatt megkezdett feladat befejeződhet úgy, hogy a használat kissé túllépi a korlátot. A korlát elérése után a használati szabályozók megakadályozzák a további jogosult használatot.

Mi történik, ha egy felhasználó több csoport tagja?

A felhasználóra az őt tartalmazó csoportok közül a legmagasabb csoportkorlát vonatkozik. Ha például a munkaterület korlátja 5000 kredit, és a felhasználó két csoport tagja – az A csoport korlátja 7000, a B csoporté pedig 8000 kredit –, akkor egyéni felülbírálás hiányában a felhasználó havi korlátja 8000 kredit lesz.

Módosíthatják a tagok a korlátaikat?

A Tag szerepkör önmagában nem ad jogosultságot a korlátok módosítására. A ChatGPT Enterprise rendszerben a csoportkezelők kezelhetik csoportjaik korlátait, ha engedélyezve van a Költésszabályozók kezelése. A korlátjukhoz közeledő tagok értesítést kaphatnak, és lehetőségük nyílhat emelést kérni.

Melyik korlát érvényes, ha a Használati korlátok és az Engedélyek és szerepkörök lapon is beállítottak korlátot?

Ha mindkettő be van állítva, a Használati korlátok lap beállításai elsőbbséget élveznek az Engedélyek és szerepkörök beállításaival szemben. A használati korlátok ellenőrzési sorrendje: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazható csoportalapértelmezés, majd a munkaterület alapértelmezése. Ha ezek egyike sem alkalmazható, a meglévő Engedélyek és szerepkörök szerinti korlát továbbra is érvényes lehet.

Miért mutat a Használati korlátok panel egy felhasználónál más kreditfelhasználást vagy dollárköltést, mint más elemzési nézetek?

A Használati korlátok kreditfelhasználási és dollárköltési adatai közel valós idejűek, míg más elemzési adatok késleltetve jelennek meg. Az adatfeldolgozás módja miatt a Használati korlátok kreditfelhasználási vagy dollárköltési adatai ritkán átmenetileg pontatlanok lehetnek, de ez jellemzően rövid időn belül rendeződik.

Számlázási és munkaterületi költési korlátok

Ezek a gyakori kérdések a munkaterület számlázási és költésszabályozási funkcióit ismertetik. A közös kreditkeretekre és a kredittúllépésekre vonatkozó kérdések a kreditalapú megállapodásokra érvényesek. A tokenalapú Enterprise-munkaterületek USD-alapú költési keretet használnak; a számlázási modellek eltéréseit a vonatkozó válaszok jelzik.

Ki tekintheti meg a munkaterület számláit?

A munkaterület tulajdonosai megtekinthetik a munkaterület számlázási adatait és számláit. Más szerepkörök hozzáférése a munkaterület engedélyeitől és számlázási beállításaitól függ.

A ChatGPT-munkaterület díjai megegyeznek az API Platform számlázásával?

Nem. A ChatGPT-munkaterület és az API Platform számlázását külön kezelik. Ügyeljen arra, hogy az igénybe vett termék számlázási felületét tekintse át.

Mikorra várható a munkaterület számlája?

Kreditalapú számlázás: A túllépési számlákat általában havonta, a munkaterület szerződéses számlázási időszaka szerint állítják ki. A számlázási időszak kezdete a naptári hónap helyett az előfizetés kezdőnapjához is igazodhat. A számlázási időszak lezárulta után a számlát általában egy ötmunkanapos ellenőrzési időszakot követően állítják ki és küldik el. Az első túllépési számla csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túllépés számlázása az időszak kezdete után indul.

Tokenalapú számlázás: A használati és licencdíjakat havonta, a szerződéses számlázási ciklus alapján, külön tételekként számlázzák ki a ChatGPT-számlán. Az alkalmazandó számlázási időszakról és fizetési feltételekről a megállapodásban és a kiállított számlán tájékozódhat.

Hol találom a munkaterület számláját?

Nyissa meg a Felügyeleti konzolt, válassza ki a megfelelő munkaterületet, nyissa meg a Számlázás részt, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlahozzáféréssel rendelkező szerepkörök esetén a táblázatban megjelenhet a számla kelte, fizetési határideje és állapota, valamint – ha elérhető – a számladokumentum hivatkozása.

Miért mutathatnak eltérő számokat az elemzések, a használati jelentés és a számla?

Először ellenőrizze, hogy ugyanazt a munkaterületet és számlázási időszakot hasonlítja-e össze. Vesse össze a használati korlátoknál és a jelentésekben megjelenő dátumtartományokat a számla időszakával. A használati korlátok a munkaterület kiválasztott használati időszakát, a számlák pedig a szerződéses számlázási időszakot követik. Az elemzések és a letöltött jelentések adatai is késleltetve frissülhetnek. Kreditalapú számlázásnál tekintse át a kreditkeretet és a Ki nem számlázott túllépést. Tokenalapú számlázásnál hasonlítsa össze az USD-ben mért költést a számla használati tételeivel. Bármelyik számlázási modellnél ellenőrizze a szerződéses díjszabást, valamint az esetleges krediteket, kivételeket és korrekciókat, mielőtt jelentené az eltérést.

A munkaterület költési korlátjának módosítása megváltoztatja a korábbi használatot vagy egy meglévő számlát?

Nem. A kredittúllépési korlát vagy a munkaterület USD-keretének módosítása a jövőbeli jogosult használatot érinti. Nem törli visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlát.

Kreditalapú számlázásnál nullázódnak a használati vagy túllépési korlátok a túllépési egyenleg rendezésekor?

Nem. A túllépési egyenleg rendezése nem módosítja a beállított havi felhasználói használati korlátokat vagy a munkaterület túllépési korlátját. A felhasználó havi korlátjába már beszámított kreditek a kiválasztott használati időszak nullázásáig továbbra is beleszámítanak. Ha a munkaterületet a túllépési korlát elérése miatt blokkolták, a túllépési egyenleg rendezése után a jogosult használat változatlan túllépési korlát mellett folytatódhat.

Kreditalapú számlázásnál miért fedheti le az első túllépési számla csak a számlázási ciklus egy részét?

Az első túllépési számla csak a számlázási ciklus egy részét fedheti le attól függően, hogy mikor kezdődik a munkaterület túllépési számlázása, és mi a szervezet számlázási dátuma. Ha kérdése van a számlán feltüntetett időszakról, forduljon OpenAI-kapcsolattartójához vagy az OpenAI támogatási csapatához.

Frissíthetem a megrendelési adatokat vagy a számlacímzetteket a ChatGPT-ben?

Ez a munkaterület számlázási beállításaitól és az OpenAI-jal kötött megállapodástól függ. A megrendelési adatok, a számla metaadatainak vagy további számlacímzetteknek a frissítéséhez forduljon OpenAI-kapcsolattartójához.

Hogyan számítják ki a túllépési összegeket kreditalapú számlázásnál?

A túllépési összeg alapvetően a megvásárolt vagy biztosított krediteken felül felhasznált kreditek és a szerződéses túllépési díjszabás szorzata. A pontos díjszabás és feltételek az OpenAI-jal kötött megállapodástól függhetnek – további részletekért forduljon OpenAI-kapcsolattartójához.

Mi történik, ha nincs beállítva költési korlát a munkaterülethez?

Kreditalapú számlázás: A kreditalapú munkaterületeken alapértelmezés szerint nincs beállítva túllépési korlát, ezért a beállítás értéke „Nincs korlát”. A vállalt kreditkeret felhasználása után minden jogosult kreditalapú funkció használata folytatódhat, a további használatot pedig az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint kiszámlázhatják. A váratlan túllépési díjak elkerülése érdekében a rendszergazdák állítsanak be túllépési korlátot a munkaterülethez. A munkaterület tulajdonosai a Felügyeleti konzol Számlázás lapján tekinthetik át és módosíthatják a túllépési korlátot.

Tokenalapú számlázás: Havi USD-keret nélkül nincs érvényben munkaterületi költségplafon. Más korlátok továbbra is érvényesek lehetnek, a jogosult használat pedig díjakkal járhat. Ha szervezetének költségplafonra van szüksége, állítson be keretet a munkaterület számlázási beállításaiban.

Mi történik, ha a munkaterület költési korlátját 0-ra állítják?

Kreditalapú számlázás: Ha a túllépési korlát 0, a munkaterület a vállalt kreditkeret kimerülése után nem folytathatja a túllépéssel járó használatot. A speciális funkciók szünetelhetnek, amíg további kreditek nem válnak elérhetővé, vagy nem módosítják a korlátot.

Tokenalapú számlázás: A 0 USD-s keret minden költést letilt. Az érintett, mért díjazású funkciók a korlát érvényessége alatt szünetelhetnek. A keret növelése előtt tekintse át a munkaterületi keretről szóló értesítést és szervezete jóváhagyási folyamatát.