Áttekintés

A használati korlátok a munkaterületi és csoportos alapértékekkel, valamint az egyéni felülbírálásokkal szabályozzák az egyes személyek használatát. Az összegek a számlázási modelltől függően kreditekben vagy USD-ben értendők. A számlázási módok összehasonlítását és a jogosult csomagokat lásd itt: Tokenalapú számlázás a ChatGPT Enterprise-hoz.

A tulajdonosok és az adminisztrátorok kezelhetik az egyéni használati korlátokat és a munkaterület külön költési plafonját:

• A Használati korlátok felhasználónként havi korlátot határoznak meg. Beállíthat munkaterületi és csoportos alapértékeket, valamint felhasználói felülbírálásokat. Emellett használati riasztásokkal értesítést kaphat a költésszabályozási küszöbök eléréséről.

• Kreditalapú számlázásnál a munkaterület túllépési korlátja szabályozza a jogosult használatot a közös kreditkeret kimerülése után. Tokenalapú számlázásnál a munkaterület havi kerete korlátozza a ChatGPT mért költését USD-ben.

Az analitikához való hozzáférés a munkaterületi engedélyektől és szerepköröktől függ. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, hacsak nincs másként beállítva.

Fontos: a kreditalapú használat a munkaterület közös kreditkeretét fogyasztja – egy felhasználó használati korlátja már a keret kimerülése előtt leállíthatja az adott felhasználót. Ha előbb a közös keret merül ki, a munkaterület túllépési korlátja határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználói használati korlátok a túllépési használat során is érvényesek.

Tokenalapú számlázásnál a jogosult használat beleszámít a munkaterület USD-ben meghatározott havi keretébe. A felhasználó használati korlátja már a munkaterületi keret kimerülése előtt leállíthatja az adott felhasználót. A felhasználói használati korlátok addig is érvényesek, amíg a munkaterület a havi keretén belül marad.

A felhasználói korlátok és a munkaterület költési plafonja egymástól függetlenül érvényesek. Egy felhasználó korlátjának emelése nem növeli a munkaterületi plafont. Az analitika segít áttekinteni a használatot, a számlák pedig az adott számlázási időszak díjait mutatják.

A munkaterület tulajdonosai és adminisztrátorai az Admin Console-ban, a ChatGPT-munkaterület kiválasztása után kezelhetik a használati korlátokat, a használati riasztásokat és a munkaterület túllépési korlátját. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, hacsak nincs másként beállítva.

Megjegyzés: a Használati korlátoknál és a Munkaterületi túllépési korlátnál is választható a „Nincs korlát” beállítás. A „Nincs korlát” jelentése a beállítási felülettől függ.

A Használati korlátoknál megadott csoportos felülbírálás esetén a Nincs korlát azt jelenti, hogy a csoport örökli a munkaterületi alapértéket; nem korlátlan használatot jelent.

Az Admin Console-ban beállított munkaterületi túllépési korlátnál a Nincs korlát azt jelenti, hogy nincs plafon beállítva a jogosult túllépési használatra. A Nincs korlát nem teszi ingyenessé vagy korlátlanná a krediteket; a jogosult túllépési használat folytatódhat, és a megállapodása szerint kiszámlázható.

A felhasználók havi használati korlátainak kezelése

Ezzel az egységes munkafolyamattal kezelheti az egyéni korlátokat. Az összegeket a munkaterületén megjelenített mértékegységekben adja meg, és kövesse az elérhető beállításokat. Az alábbi kreditpéldák a kreditalapú számlázásra vonatkoznak; a tokenalapú munkaterületek USD-összegeket használnak.

A használati korlátok segítségével az Enterprise-/Edu-munkaterületek használati időszakonként védőkorlátokat állíthatnak be az egyes felhasználóknak, miközben megőrzik a csoportok és egyedi kivételek rugalmasságát. A munkaterület használhatja a Havi (alapértelmezett) beállítást, amely minden hónap első napján, UTC szerint nullázza a használatot, vagy az A számlázási ciklushoz igazítva beállítást, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó minden havi használati időszak elején nullázza a használatot. A kiválasztott időszak nem módosítja a számla vagy a megújítás dátumát. A munkaterület adminisztrátorai és tulajdonosai beállíthatják a használati korlátokat. A Tag és az Analitikai megtekintő szerepkör önmagában nem ad engedélyt a használati korlátok módosítására.

A ChatGPT Enterprise-ban a csoportkezelők kezelhetik csoportjaik használati korlátait, valamint jóváhagyhatják vagy elutasíthatják az általuk kezelt csoportok korlátemelési kérelmeit, ha engedélyezve van számukra a Költési vezérlők kezelése.

Ez az engedély nem teszi lehetővé a munkaterületi alapértékek, a használati időszak, a tagok használati adatainak láthatósága, a kérelmezési folyamat, illetve a munkaterület számlázási és túllépési beállításainak módosítását. A delegálás beállításáról lásd: Csoportok és csoportkezelők kezelése.

A Használati korlátok oldal használata az Admin Console-ban

A munkaterület adminisztrátorai és tulajdonosai megnyithatják az Admin Console-t, kiválaszthatják a munkaterületet, majd a Használati korlátok lehetőséget. Az oldal a következőket tartalmazza:

• Munkaterület: beállíthatja vagy eltávolíthatja az Alapértelmezett használati korlátot, kiválaszthatja a Használati időszakot, megnyithatja a csoportos és felhasználói felülbírálásokat, valamint beállíthatja, hogyan kérhetnek a tagok korlátemelést. Ha rendelkezik analitikai engedéllyel, az Analitika megtekintése lehetőséget is kiválaszthatja.

• Csoportok: csoportokat kereshet, áttekintheti a taglétszámot és az örökölt munkaterületi korlátokat, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet csoportos felülbírálást.

• Felhasználók: felhasználókat kereshet vagy csoport szerint szűrhet, összehasonlíthatja az Ebben az időszakban felhasználva, az Örökölt használati korlát és a Felhasználói felülbírálási korlát értékét, valamint hozzáadhat vagy szerkeszthet felhasználói felülbírálást.

• Függőben lévő kérelmek: ha az alapértelmezett kérelmezési folyamat engedélyezve van, áttekintheti a kérelmező jelenlegi használatát és korlátját, szükség esetén módosíthatja a javasolt korlátot, elolvashatja az indoklást, majd kiválaszthatja a Jóváhagyás vagy Elutasítás lehetőséget.

A munkaterület kérelmezési folyamatánál válassza az Alapértelmezett lehetőséget, hogy a ChatGPT-ből és a Codexből érkező kérelmek a Függőben lévő kérelmek közé kerüljenek; az Egyéni lehetőséget, hogy opcionális utasításokkal egy HTTPS URL-re irányítsa a tagokat; vagy a Letiltva lehetőséget a kérelmek kikapcsolásához.

A használati időszak módosítása

1. A Használati korlátoknál válassza a Munkaterület lehetőséget.

2. A Használati időszak mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

3. Válassza a Havi (alapértelmezett) vagy A számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Megjegyzés: ha A számlázási ciklushoz igazítva lehetőség nem érhető el, tekintse meg a következő számlázási ciklus kezdeteként feltüntetett dátumot – a lehetőség ezen a napon válik elérhetővé.

1. Válassza a Használati időszak módosítása lehetőséget. A módosítás azonnal hatályba lép. A meglévő korlátösszegek változatlanok maradnak, de módosulhat az ezekbe beszámított használat.

A szabályozási szint kiválasztása

A használati korlátok több szintet támogatnak:

• A munkaterületi korlátok a munkaterület minden felhasználójának havi alapértékét határozzák meg.

• A csoportkorlátok a csoport minden felhasználójának havi alapértékét határozzák meg.

• A felhasználói korlátok, más néven felhasználói felülbírálások, havi korlátot állítanak be egy adott felhasználónak.

A korlátokat és az emelési kérelmeket az Admin Console → Használati korlátok részében kezelheti.

A korlátok elsőbbségi sorrendje

A használati korlátokat ebben a sorrendben ellenőrizzük: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték, majd a munkaterületi alapérték.

Egy mérnöki csoportnak például magasabb alapértékre lehet szüksége, mint egy alvállalkozói csoportnak. Egy adott felhasználó egyéni felülbírálást kaphat, ha a várható használata eltér a csoport többi tagjáétól. Ha egy felhasználó több csoporthoz tartozik, a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapérték érvényes, kivéve, ha egyéni felülbírálása van.

A felhasználói korlátok és a munkaterületi költési plafonok kölcsönhatása

Tegyük fel, hogy egy felhasználó havi korlátja 6000 kredit. Ha a felhasználó eléri ezt a korlátot, a további jogosult használatot akkor is letiltjuk számára, ha a munkaterületnek még vannak közös kreditjei. Ha előbb a munkaterület közös kreditkerete merül ki, a munkaterület túllépési beállítása határozza meg, hogy folytatódhat-e a jogosult használat. A felhasználó 6000 kredites korlátja a túllépési használat során is érvényes.

USD-alapú számlázásnál a felhasználói korlát és a munkaterület havi kerete egyaránt érvényes. Ha egy személy használatát letiltottuk, ellenőrizze a tényleges korlátját és használati időszakát, valamint a munkaterületi keretet. További használat igényléséhez kövesse szervezete kérelmezési és jóváhagyási folyamatát.

Ha a beállítások vagy a használati adatok hibásnak tűnnek, ellenőrizze a munkaterületet, a számlázási modellt és a megjelenített dátumtartományt. A hiányzó használati adatok nem jelentenek nulla költséget. Forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI ügyfélszolgálatához, és adja meg az érintett beállítást, a dátumot és időpontot, valamint a hibát vagy képernyőképet.

Korlátemelési kérelmek kezelése

A Használati korlátok között a munkaterület adminisztrátorai és tulajdonosai engedélyezhetik, hogy a felhasználók havi korlátjuk emelését kérjék.

Ez a funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Az alapértelmezett kérelmezési folyamatban a tagok több használatot kérhetnek a ChatGPT-ben és a Codexben; a kérelmek a Használati korlátok → Függőben lévő kérelmek között jelennek meg, a munkaterület adminisztrátorai e-mailes értesítést kapnak, az adminisztrátorok és tulajdonosok pedig jóváhagyhatják vagy elutasíthatják a kérelmeket.

A ChatGPT Enterprise-ban a csoportkezelők is jóváhagyhatják vagy elutasíthatják az általuk kezelt csoportok korlátemelési kérelmeit, ha engedélyezve van számukra a Költési vezérlők kezelése.

Az adminisztrátorok és tulajdonosok le is tilthatják a kérelmeket, vagy egyéni URL-re, például egy belső hozzáférés-igénylési oldalra irányíthatják a tagokat. Az egyéni kérelmezési célhelyeket a Függőben lévő kérelmeken kívül kezeljük, így az áttekintés és a jóváhagyás a kiválasztott célhelyen történik.

A Függőben lévő kérelmek között egy kérelem jóváhagyásakor az adminisztrátorok és tulajdonosok eldönthetik, hogy a megemelt felhasználói korlát ideiglenes vagy állandó legyen. Az ideiglenes emelés a felhasználó aktuális használati időszakának végéig érvényes. Az állandó emelés addig marad érvényben, amíg egy adminisztrátor vagy tulajdonos nem módosítja vagy távolítja el.

A Havi (alapértelmezett) beállításnál az ideiglenes emelés az aktuális naptári hónap végén, UTC szerint jár le. Az A számlázási ciklushoz igazítva beállításnál az emelés a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó aktuális havi használati időszak végén jár le. Lejárat után a felhasználó tényleges korlátja a következő alkalmazandó korlátra áll vissza: először a legmagasabb alkalmazandó csoportos alapértékre, majd a munkaterületi alapértékre.

Az ideiglenes beállítás csak a felhasználói felülbírálásokra vonatkozik, a munkaterületi vagy csoportos alapértékekre nem. Az adminisztrátorok és tulajdonosok a Használati korlátok Felhasználók részében frissíthetik az aktív felhasználói felülbírálást.

Ideiglenes felülbírálás a Felhasználók lapon is beállítható. Felhasználói felülbírálás beállításakor megadhatja, hogy az ideiglenes vagy állandó legyen. Ezt a felhasználók korlátemelési kérelmeitől függetlenül állíthatja be.

A használati korlátok automatizálása a Spend Controls API-val

Ha egy munkaterület tokenalapú Enterprise-számlázásra áll át, frissítse a használati korlátokat a ChatGPT munkaterület-kezelési API-ján keresztül lekérő vagy beállító integrációkat. Az átállás után a kérésekben és válaszokban a limit_amount mező váltja fel a limit mezőt; a régi limit mezőt használó hívások sikertelenek lehetnek. További információért tekintse át az API-specifikációt. Az átállás után tesztelje egy korlát lekérését és frissítését, valamint ellenőrizze a hibakezelést. Ez a módosítás a ChatGPT-munkaterület kezelését érinti, amely elkülönül az API Platform szervezeti költési korlátaitól.

A jogosult Enterprise- és Edu-munkaterületek rendszergazdái a Spend Controls API-val automatizálhatják a Használati korlátok részen elérhető havi korlátkezelést. Az API támogatja a munkaterületi, csoport- és felhasználói szintű használati korlátok lekérését és frissítését. Az API jelenleg nem módosítja a munkaterület használati időszakát; a Felügyeleti konzolon válassza a Havi (alapértelmezett) vagy a Számlázási ciklushoz igazítva lehetőséget.

Az API megfelelő hatókörű ChatGPT Admin API-kulcsot használ:

• A használati korlátok beállításainak lekéréséhez használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.read hatókört.

• A használati korlátok beállításainak módosításához használja a chatgpt.enterprise.usage_limit.write hatókört.

A munkaterület tulajdonosai és rendszergazdái a Felügyeleti konzolon létrehozhatnak munkaterületi hatókörű Admin-kulcsot a szükséges Használati korlátok engedélyekkel. Ez a kulcs nem hitelesíti a modellkövetkeztetési kéréseket vagy az API Platform szervezeti végpontjait.

A beállításról és az engedélyekről lásd: Admin-kulcsok kezelése a Felügyeleti konzolon.

A végpontok részleteiről lásd: A Spend Controls API referenciaanyaga.

Tagok használatának áttekintése

A kreditalapú számlázást használó jogosult Enterprise-munkaterületeken a tagok a támogatott személyes használati nézetekben áttekinthetik saját használatukat. A támogatott Codex-használathoz elérhető, dollárban megadott becslések már nem függnek a korábbi „A felhasználók láthatják a használatot kreditekben és dollárban” beállítástól. Ezt a beállítást eltávolítottuk az Admin Console-ból, és nem váltotta fel más, a munkaterületi láthatóságot szabályozó kapcsoló.

Az elérhető értékek a munkaterület jogosultságától, a támogatott alkalmazástól vagy nézettől, valamint az elérhető árinformációktól függenek. A dollárösszegek tervezési célú becslések; a kiállított számlák az irányadók.

A személyes használati adatokhoz való hozzáférés nem ad hozzáférést más tagok egyéni használatához. A munkaterületi analitikai engedélyek, a használati korlátok, a munkaterületi túllépési korlátok és a korlátemelési kérelmek továbbra is külön vezérlők.

Havi munkaterületi keret beállítása USD-alapú számlázáshoz

A jogosult tokenalapú Enterprise-munkaterületeknél – beleértve a pénzügyi szolgáltatásokat is – a havi keret korlátozza a ChatGPT-munkaterület USD-ben mért költését. Az API-költést külön kezelik. Ez az ajánlat nem vonatkozik az Edu és Healthcare csomagokra.

A havi keret elkülönül az egyes személyek használati korlátjától. Egy felhasználó korlátjának növelése nem emeli meg a munkaterület keretét.

1. Nyissa meg a munkaterület számlázási beállításait, adja meg a szervezete által jóváhagyott havi USD-keretet, mentse, majd ellenőrizze a mentett összeget.

2. Tekintse át az elérhető költési riasztások beállításait és címzettjeit. A riasztások értesítik a költésről; nem állítják le a használatot, és nem növelik a keretet.

3. A keretnél megjelenő nullázási időszakot a felhasználói korlátok nullázásától és a számlázási időszaktól elkülönítve ellenőrizze.

Havi keret nélkül nincs érvényben munkaterületi költségplafon; más korlátok továbbra is alkalmazhatók, a jogosult használat pedig díjakkal járhat. A keret elérésekor a megjelenő értesítés alapján döntse el, hogy megvárja-e a nullázást, vagy engedélyezett emelést kér. Az érintett, mért díjazású funkciók a korlát érvényessége alatt szünetelhetnek.

Ha munkaterülete korábban krediteket használt, a túllépési korlátja nem alakul át automatikusan havi USD-keretté. Állítsa be az új keretet, és tekintse át a riasztási beállításokat. A dollárkorlátok kiválasztásakor a megállapodásban szereplő díjszabást használja; ne feltételezzen általános kredit–dollár átváltási arányt.

A munkaterület túllépési korlátjának kezelése kreditalapú számlázásnál

Ez a szakasz a kreditalapú megállapodásokat ismerteti. A tokenalapú Enterprise-munkaterületek a fent ismertetett havi USD-keretet használják. A kreditalapú feltételekről lásd: Rugalmas árazás az Enterprise, Edu és Business csomagokhoz.

Egyes ChatGPT Enterprise-/Edu-munkaterületek rugalmas árazást és közös kreditkeretet használnak. Az egyes munkaterületek kreditmennyiségét, díjszabását, jogosult használatát és számlázási feltételeit az OpenAI-jal kötött megállapodás határozza meg.

Túllépés akkor történik, ha egy jogosult munkaterület a lekötött közös kreditkeret felhasználása után is tovább használ kreditalapú funkciókat. A további jogosult használatot az OpenAI-jal kötött megállapodása szerint számlázhatjuk ki.

Ha nem biztos abban, hogy mely feltételek vagy használattípusok vonatkoznak munkaterületére, forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához.

A kredithasználat és a túllépési beállítások áttekintése

Ha rendelkezésre áll szerződéses túllépési díjszabás, a Cost API-ban, a Codex analytics API-ban, az Admin Console Analitika felületén és az Admin Console költési vezérlőinél a kreditek mellett becsült dollárösszegek is megjelenhetnek. Ezek az értékek a munkaterület túllépési díjszabásán alapuló tervezési becslések; nem véglegesített díjak vagy számlák, és nem helyettesítik a Számlázás → Számlák részt.

Ha hiányzik egy dollárbecslés, vagy eltér egy másik felületen látott értéktől, ellenőrizze a kiválasztott munkaterületet, a számlázási ciklus időszakát, a szerződéses díjszabást és pénznemet, valamint az utolsó frissítés időpontját. A kiállított számla az irányadó. Ha az eltérés az ellenőrzések után is fennáll, forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI ügyfélszolgálatához.

A munkaterület tulajdonosai és adminisztrátorai az Admin Console-ban tekinthetik át a kredithasználatot és a túllépési beállításokat:

1. Nyissa meg az Admin Console-t.

2. Válassza ki a megfelelő Enterprise-/Edu-munkaterületet.

3. Válassza a Számlázás lehetőséget.

4. Tekintse át a Ki nem számlázott túllépést a még ki nem számlázott jogosult használat megtekintéséhez.

5. Ha további részletekre van szüksége, töltse le a használati jelentéseket a jobb felső sarokból.

Az áttekintés különböző részeihez használja a Számlázás lapjait:

• A Csomag a kreditegyenleget, a túllépési korlátot, a riasztásokat és a kredithasználat megtekintéséhez vezető lehetőséget mutatja.

• A Kreditbiztosítási tevékenység a biztosított krediteket és – ha elérhető a munkaterületén – a kapcsolódó tevékenységet mutatja.

• A Számlák a kiállított számlákat jeleníti meg, ha szerepköre és a munkaterület számlázási beállításai engedélyezik a hozzáférést. Nyisson meg egy számlát a számla és az esedékesség dátumának, a fizetési állapotnak, valamint – ha elérhető – a számladokumentumnak a megtekintéséhez.

A használati adatok frissítése késhet. Ha egy letöltött jelentést friss számlával hasonlít össze, az eltérés jelentése előtt tekintse át a számla időszakát és a jelentés időbélyegét.

A használattól a számláig vezető folyamat

1. A jogosult kreditalapú használat a munkaterület lekötött közös kreditkeretét fogyasztja.

2. Ha a közös keret kimerül, a munkaterület túllépési korlátja szabályozza, hogy indíthatók-e kreditet használó új kérések. A 0-s korlát letiltja az új kéréseket, de a már folyamatban lévő kérések később befejeződhetnek és lezárulhatnak, kis negatív egyenleget hagyva. A felhasználói használati korlátok továbbra is érvényesek.

3. A Számlázás az aktuális kreditadatokat és a még ki nem számlázott jogosult használat Ki nem számlázott túllépését mutatja. A használati jelentések és az analitika segítenek megvizsgálni a tevékenységet, de frissítésük késhet.

4. A túllépési számlázást a munkaterület számlázási időszakának vége után, az OpenAI-jal kötött megállapodás szerint értékeljük ki. A korlátok, használati jelentések és számlák összehasonlításakor ellenőrizze, hogy a munkaterület a Havi (alapértelmezett) vagy az A számlázási ciklushoz igazítva beállítást használja-e, majd hasonlítsa össze az Admin Console-ban megjelenő dátumtartományokat.

5. A túllépési számla általában a számlázási időszak után készül el, és egy ötmunkanapos felülvizsgálati időszak után kerül kiküldésre. Kiállítás után a számlahozzáféréssel rendelkező szerepkörök, például a munkaterület tulajdonosai számára a Számlázás → Számlák részben jelenik meg. Az egyeztetéshez használja a számla időszakát, a használati jelentés időbélyegét, a szerződéses díjszabást és az alkalmazandó kivételt vagy korrekciót.

A munkaterületi túllépési korlát beállítása

Az OpenAI alapértelmezés szerint nem állít be munkaterületi túllépési korlátot. A beállítás mindaddig Nincs korlát értékkel jelenik meg, amíg egy munkaterület-tulajdonos nem ad meg korlátot. Ha nincs beállítva túllépési korlát, bizonyos funkciók használata megszakítás nélkül folytatódhat, de ez nem kívánt túllépési díjakkal járhat. A további használat szabályozásához állítson be túllépési korlátot a Számlázás lapon.

A munkaterületi túllépési korlát beállításához nyissa meg a Számlázás lapot, válassza a Túllépési korlát alatt a Kezelés lehetőséget, majd adjon meg egy kreditértéket.

• A korlát a munkaterület lekötött kreditkeretének kimerülése utáni további használatot szabályozza.

• A korlát 0-ra állítása a lekötött kreditkeret kimerülése után letiltja a kreditet használó új kéréseket. Ez nem garantálja, hogy a kreditegyenleg valós időben nulla vagy pozitív marad: a már folyamatban lévő kérések később fejeződhetnek be és zárulhatnak le, kis negatív egyenleget hagyva. Egyes speciális funkciók szünetelhetnek, amíg nem állnak rendelkezésre további kreditek, vagy nem módosul a korlát.

• A túllépési korlát módosítása a jövőbeli jogosult használatra van hatással. Nem törli visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlát.

Használati riasztások beállítása

A használati riasztások értesítik a kijelölt címzetteket, amikor a munkaterület eléri a kiválasztott kreditküszöböt, felhasználja az összes lekötött kreditet, vagy eléri a túllépési korlátot. A riasztások nem tiltják le a használatot. A további kredithasználatot a munkaterületi túllépési korláttal szabályozhatja.

A számlák időzítésének, megjelenítésének és ellenőrzésének ismertetése

Ha munkaterületén egy számlázási időszakban jogosult túllépési használat történik, az OpenAI az OpenAI-jal kötött megállapodása szerint túllépési számlát állíthat ki. A túllépési számlákat általában havonta állítjuk ki, a munkaterület szerződéses számlázási időszaka szerint, amely a naptári hónap helyett a munkaterület előfizetésének kezdőnapjához is igazodhat. A számlázási időszak végét követően a számla általában egy ötmunkanapos felülvizsgálati időszak után készül el és kerül kiküldésre. A túllépési számlák elkülönülnek a ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro és Business webes előfizetések számlázásától, valamint az API Platform számlázásától.

Az első túllépési számlája csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túllépési számlázás az időszak kezdete után indul. Tekintse át a számla időszakát, mielőtt összehasonlítja a számlát az analitikával vagy egy letöltött használati jelentéssel.

A túllépési számla tartalmaz egy összesítő tételsort a jogosult túllépési használatról. Nem von össze ettől független díjakat, például licencdíjakat. A munkaterület beállításaitól függően a számlázási beállításokban vagy OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatától további részletek, például használati jelentések vagy CSV-exportok is elérhetők lehetnek.

Egy kiállított számla megkereséséhez nyissa meg az Admin Console-t, válassza ki a munkaterületet, nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlalistán megjelenhet a számla és az esedékesség dátuma, a fizetési állapot, valamint – ha elérhető – a számladokumentum hivatkozása. A számlákat csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg, hacsak nincs másként beállítva.

Ha szervezetének beszerzésirendelés-számra, más számlázási kapcsolattartóra, további számlacímzettekre vagy egyéb számla-metaadatokra van szüksége, forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához. Ezeket az adatokat a Megrendelőlap vagy a számlázási beállítások szabályozhatják, és előfordulhat, hogy közvetlenül a ChatGPT-ben nem szerkeszthetők.

Mielőtt az ügyfélszolgálathoz vagy ügyfélkapcsolati csapatához fordul

Ha egy túllépési számla vagy használati jelentés hibásnak tűnik:

• Ellenőrizze, hogy a számla időszaka megegyezik-e a használati jelentés időszakával.

• Tekintse át a jelentés időbélyegét, mert a használati adatok frissítése késhet.

• Ellenőrizze a kreditmennyiséget, a lejáratot, a díjszabást és a számlázási feltételeket a Megrendelőlapon vagy a megállapodásában.

• Ellenőrizze, hogy be volt-e állítva munkaterületi túllépési korlát.

• Ellenőrizze a munkaterület kiválasztott használati időszakát, és hasonlítsa össze a felhasználói korlát, a jelentés és a számla pontosan megjelenített dátumtartományait.

Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz vagy ügyfélkapcsolati csapatához?

Forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI ügyfélszolgálatához, ha segítségre van szüksége az alábbiakkal kapcsolatban:

• Egy ismeretlen terhelés.

• Egy számla, amelyen látszólag hibás díjszabás vagy számlázási időszak szerepel.

• Hiányzó beszerzési rendelés, számlázási kapcsolattartó, adózási profil, fizetési adat vagy számlacímzett.

• Egy munkaterület, amelyet ki kellene zárni a túllépési számlázásból.

• A számlára alkalmazandó megállapodás, promóció, mentesség vagy korrekció.

Adja meg a munkaterület nevét és – ha elérhető – azonosítóját, a számla számát és időszakát, a letöltött használati jelentést, ha rendelkezésre áll, valamint a probléma rövid leírását. Ne osszon meg jelszavakat vagy egyszer használatos kódokat.

Gyakori kérdések

Használati korlátok

Milyen időszakra vonatkoznak a használati korlátok?

A munkaterületen a Havi (alapértelmezett) beállítás használható, amely UTC szerint minden hónap első napján nullázza a használatot, vagy a Számlázási ciklushoz igazítva beállítás, amely a munkaterület számlázási ciklusának kezdőnapjához igazodó havi használati időszakok elején nullázza azt. Az Adminisztrációs konzol az aktuális időszak dátumait UTC szerint jeleníti meg.

Mit jelent a „Nincs korlát” a csoportszintű felülbírálásoknál?

A „Nincs korlát” itt nem korlátlan használatot jelent, hanem azt, hogy a csoportra a munkaterület megadott alapértelmezett korlátja vonatkozik. Ha korlátot adsz meg, az csoportszintű felülbírálásként lép érvénybe.

Mi történik, ha több szinten is meg vannak adva korlátok (felhasználó, munkaterület, csoportok)?

A használati korlátok a következő sorrendben érvényesülnek: felhasználói felülbírálás, a legmagasabb alkalmazható csoportszintű alapértelmezett korlát, majd a munkaterület alapértelmezett korlátja. Ha egy felhasználó több csoport tagja, a legmagasabb csoportkorlát vonatkozik rá, kivéve, ha egyéni felülbírálás van beállítva nála.

Hogyan ellenőrizhetem egy felhasználó használati korlátját?

Nyisd meg az Adminisztrációs konzolt, majd ellenőrizd az érintett felhasználót vagy csoportot a Használati korlátok részen.

Túllépheti egy felhasználó a használati korlátját?

Bizonyos használatok pontos kreditigénye csak a feladat befejezésekor határozható meg. A korlát elérése előtt elindított feladat befejeződhet úgy, hogy a használat kissé túllépi a korlátot. A korlát elérése után a használati szabályozás megakadályozza a további, a korlátba beszámító használatot.

Mi történik, ha egy felhasználó több csoport tagja?

A felhasználóra azok közül a csoportok közül a legmagasabb korlát vonatkozik, amelyeknek tagja. Ha például a munkaterület korlátja 5000 kredit, és a felhasználó két csoport tagja – az A csoport korlátja 7000 kredit, a B csoporté pedig 8000 kredit –, akkor a felhasználó havi korlátja 8000 kredit lesz, feltéve, hogy nincs nála felhasználói felülbírálás beállítva.

Módosíthatják a tagok a korlátjaikat?

A Tag szerepkör önmagában nem ad jogosultságot a korlátok módosítására. A ChatGPT Enterprise-ban a csoportkezelők kezelhetik csoportjaik korlátjait, ha a Költési korlátok kezelése engedélyezve van. Amikor a tagok megközelítik a korlátjukat, értesítést és lehetőséget kaphatnak a korlát emelésének kérelmezésére.

Melyik korlát érvényes, ha a Használati korlátok és a Jogosultságok és szerepkörök lapon is be vannak állítva korlátok?

Ha mindkét lapon vannak beállítások, a Használati korlátok lap beállításai elsőbbséget élveznek a Jogosultságok és szerepkörök lap beállításaival szemben. A használati korlátok ellenőrzése először a felhasználói felülbírálásokra, majd a legmagasabb alkalmazható csoportszintű alapértelmezett korlátra, végül a munkaterület alapértelmezett korlátjára terjed ki. Ha ezek közül egyik sem alkalmazható, továbbra is érvényesülhet a Jogosultságok és szerepkörök lapon megadott korlát.

Miért tér el egy felhasználó kreditfelhasználása vagy dollárban megadott költése a Használati korlátok panelen a többi elemzési nézetben látható adatoktól?

A Használati korlátok részen a kreditfelhasználás és a dollárban megadott költés adatai közel valós időben frissülnek, míg a többi elemzési adat késleltetve jelenik meg. Emellett az adatfeldolgozás módja miatt a Használati korlátok részen megjelenő kreditfelhasználási vagy dollárban megadott költési adatok ritkán átmenetileg pontatlanok lehetnek. Ezek a pontatlanságok általában rövid időn belül megszűnnek.

A havi használati korlát hozzáadása vagy módosítása nullázza a használatot?

A havi használati korlát hozzáadása, módosítása, eltávolítása vagy visszaállítása önmagában nem nullázza az adott személynél az aktuális használati időszakban már rögzített, a korlátba beszámító használatot. Az újonnan bekapcsolt korlát az adott időszakban már rögzített használatra is vonatkozik; a bekapcsolása nem biztosít új keretet.

A korlátba beszámító használatot akkor is rögzítjük, ha nincs érvényben véges személyes korlát, így akkor is, ha a Korlátlan beállítás érvényes. Kreditalapú számlázás esetén például, ha valaki felhasznál 600 kreditet az 1000 kredites korlát mellett, majd további 200-at, amikor nincs véges korlát érvényben, az 1000 kredites korlát visszaállítása után 200 kreditje marad. Ez ugyanarra a személyre és használati időszakra értendő, és feltételezi, hogy a használatot külön nem nullázták.

A felülbírálás eltávolítása után a személyre a következő alkalmazható szabály lesz érvényes, így továbbra is vonatkozhat rá egy másik csoport- vagy munkaterület-szintű korlát. A munkaterület, a csoport és a felhasználó beállításai határozzák meg az egyes személyekre érvényes korlátot, amelybe mindig ugyanaz a rögzített használat számít bele. Más termékkorlátok, a munkaterület költési korlátjai és a munkaterületen rendelkezésre álló kreditek továbbra is korlátozhatják a használatot.

Hogyan engedélyezhetek további használatot az aktuális időszakban?

A teljes korlát beállításakor vedd figyelembe a már rögzített használatot. Kreditalapú számlázás esetén például, ha valaki már felhasznált 800 kreditet, és további 500-at szeretnél engedélyezni neki, állítsd a korlátját 1300 kreditre.

Ezt ideiglenes felhasználói felülbírálásként is beállíthatod. Ez az aktuálisan kiválasztott használati időszak végén lejár, és nem indít új számlálási időszakot. A lejárat után a következő alkalmazható szabály lép érvénybe. Az ideiglenes felhasználói felülbírálások működéséről a „Korlátemelési kérelmek kezelése” című részben olvashatsz.

Számlázási és munkaterületi költési korlátok

Ezek a gyakori kérdések a munkaterületi számlázást és a költési vezérlőket ismertetik. A közös kreditkeretekkel és kredittúllépésekkel kapcsolatos kérdések a kreditalapú megállapodásokra vonatkoznak. A tokenalapú Enterprise-munkaterületek USD-alapú költési kereteket használnak; a számlázási modellek eltéréseit a vonatkozó válaszok jelzik.

Ki tekintheti meg a munkaterület számláit?

A munkaterület tulajdonosai megtekinthetik a munkaterület számlázási adatait és számláit. A többi szerepkör hozzáférése a munkaterület engedélyeitől és számlázási beállításaitól függ.

A ChatGPT-munkaterület díjai megegyeznek az API Platform számlázásával?

Nem. A ChatGPT-munkaterület és az API Platform számlázását külön kezeljük. Ügyeljen arra, hogy a használt termék számlázási felületét tekintse át.

Mikorra várható a munkaterületi számla?

Kreditalapú számlázás: a túllépési számlákat általában havonta, a munkaterület szerződéses számlázási időszaka szerint állítjuk ki. A számlázási időszak alapja a naptári hónap helyett az előfizetés kezdőnapja is lehet. A számlázási időszak végét követően a számla általában egy ötmunkanapos felülvizsgálati időszak után készül el és kerül kiküldésre. Az első túllépési számlája csak a számlázási időszak egy részét fedheti le, ha a túllépési számlázás az időszak kezdete után indul.

Tokenalapú számlázás: a használati és licencdíjakat havonta, a szerződéses számlázási ciklus alapján, külön tételsorokként számlázzuk ki a ChatGPT-számlán. Az alkalmazandó számlázási időszakot és fizetési feltételeket a megállapodásában és a kiállított számlán ellenőrizheti.

Hol találom a munkaterület számláját?

Nyissa meg az Admin Console-t, válassza ki a megfelelő munkaterületet, nyissa meg a Számlázás lapot, majd válassza a Számlák lehetőséget. A számlahozzáféréssel rendelkező szerepkörök számára a táblázat megjelenítheti a számla és az esedékesség dátumát, a fizetési állapotot, valamint – ha elérhető – a számladokumentum hivatkozását.

Miért mutathat eltérő számokat az analitika, a használati jelentés és a számla?

Először győződjön meg arról, hogy ugyanazt a munkaterületet és számlázási időszakot hasonlítja össze. Vesse össze a használati korlátok és jelentések megjelenített dátumtartományait a számla időszakával. A használati korlátok a munkaterület kiválasztott használati időszakát, a számlák pedig a szerződéses számlázási időszakot követik. Az analitika és a letöltött jelentések frissítése is késhet. Kreditalapú számlázásnál tekintse át a kreditmennyiséget és a Ki nem számlázott túllépést. Tokenalapú számlázásnál hasonlítsa össze az USD-ben mért költést a számla használati tételsoraival. Mindkét számlázási modellnél ellenőrizze a szerződéses díjszabást és az esetleges krediteket, kivételeket vagy korrekciókat, mielőtt jelentené az eltérést.

Módosítja a múltbeli használatot vagy egy meglévő számlát a munkaterület költési plafonjának megváltoztatása?

Nem. A kredittúllépési korlát vagy az USD-alapú munkaterületi keret módosítása a jövőbeli jogosult használatra van hatással. Nem törli visszamenőleg a már megtörtént használatot, és nem módosítja a már kiállított számlát.

Kreditalapú számlázásnál alaphelyzetbe állnak a használati vagy túllépési korlátok a túllépési egyenleg rendezésekor?

Nem. A túllépési egyenleg rendezése nem módosítja a beállított havi felhasználói használati korlátokat vagy a munkaterület túllépési korlátját. A felhasználó havi korlátjába már beszámított kreditek a kiválasztott használati időszak alaphelyzetbe állásáig továbbra is beleszámítanak. Ha a munkaterületet a túllépési plafon elérése miatt tiltottuk le, a túllépési egyenleg rendezése után a jogosult használat a változatlan túllépési korláton belül ismét folytatódhat.

Kreditalapú számlázásnál miért fedheti le az első túllépési számlám csak a számlázási ciklus egy részét?

Az első túllépési számlája csak a számlázási ciklus egy részét fedheti le attól függően, hogy mikor indul a munkaterület túllépési számlázása, és mi a szervezet számlázási dátuma. Ha kérdése van a számlán feltüntetett időszakról, forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához vagy az OpenAI ügyfélszolgálatához.

Frissíthetem a beszerzési rendelés adatait vagy a számla címzettjeit a ChatGPT-ben?

Ez a munkaterület számlázási beállításaitól és az OpenAI-jal kötött megállapodásától függ. A beszerzési rendelés adatainak, a számla metaadatainak vagy további számlacímzetteknek a frissítéséhez forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati csapatához.

Kreditalapú számlázásnál hogyan számítjuk ki a túllépési összegeket?

A túllépési összeg általánosságban a megvásárolt vagy biztosított krediteken felül felhasznált kreditek és a szerződéses túllépési díjszabás szorzata. A pontos díjszabás és feltételek az OpenAI-jal kötött megállapodástól függhetnek – további részletekért forduljon OpenAI-ügyfélkapcsolati képviselőjéhez.

Mi történik, ha nincs beállítva munkaterületi költési plafon?

Kreditalapú számlázás: a kreditalapú munkaterületekhez alapértelmezés szerint nincs beállítva túllépési korlát, ezért a beállítás „Nincs korlát”. A lekötött kreditkeret felhasználása után bármely jogosult kreditalapú funkció használata folytatódhat, a további használatot pedig az OpenAI-jal kötött megállapodása szerint kiszámlázhatjuk. A további használat szabályozásához állítson be munkaterületi túllépési korlátot. A munkaterület tulajdonosai az Admin Console Számlázás lapján tekinthetik át és módosíthatják a túllépési korlátot.

Tokenalapú számlázás: havi USD-keret nélkül nincs érvényben munkaterületi keretplafon. Más korlátok továbbra is érvényesek lehetnek, és a jogosult használat díjakkal járhat. Ha szervezetének költési plafonra van szüksége, állítson be keretet a munkaterület számlázási beállításaiban.

Mi történik, ha a munkaterület költési plafonja 0?

Kreditalapú számlázás: a túllépési korlát 0-ra állítása a lekötött kreditkeret kimerülése után letiltja a kreditet használó új kéréseket. Ez nem garantálja, hogy a kreditegyenleg valós időben nulla vagy pozitív marad: a már folyamatban lévő kérések később fejeződhetnek be és zárulhatnak le, kis negatív egyenleget hagyva. A speciális funkciók szünetelhetnek, amíg nem állnak rendelkezésre további kreditek, vagy nem módosul a korlát.

Tokenalapú számlázás: a 0 USD-s keret minden költést letilt. Az érintett mért funkciók a plafon fennállásáig szünetelhetnek. A keret növelése előtt tekintse át a munkaterületi keretre vonatkozó értesítést és szervezete jóváhagyási folyamatát.