Ez a cikk ismerteti a ChatGPT-hirdetések számlázását: mit kell beállítani a kampányok megjelenése előtt, hogyan történik a terhelés, miként szabályozható a költés, és mi a teendő számlázási probléma esetén.
Állítsa be a számlázást a megjelenés megkezdése előtt
A kampányok csak a számlázás teljes körű beállítása után jelenhetnek meg a hirdetéskezelőben. Ehhez két lépés szükséges:
Hozzon létre számlázási profilt: adja meg a vállalkozás nevét és címét, valamint a számlák kézbesítéséhez használt e-mail-címet. Erre az e-mail-címre küldjük a számlákat és az egyéb számlázási értesítéseket.
Adjon hozzá fizetési módot: adja meg hitelkártyája adatait és a számlázási címet.
Kártya hozzáadásakor bankja ideiglenesen 50 vagy 100 USD összegű engedélyezési zárolást jeleníthet meg, amely a kártya pénznemében számított egyenértékű összegként is szerepelhet. Ez nem végleges terhelés, és az ellenőrzés után automatikusan feloldjuk, de bankjától függően akár 7 napig is látható maradhat.
A számlázás működése
A számlázás működése
A ChatGPT-hirdetések jelenleg utólagos számlázási modellt használnak, amelyben a hirdetőket a hirdetések megjelenése után terheljük meg. A kampányok futása során a költés felhalmozódik a fiókban, és a hirdetéskezelőben mentett fizetési módot terheljük meg.
A ChatGPT-hirdetések jelenleg a választott kampánycéltól függően ezer megjelenésenkénti költség (CPM) vagy kattintásonkénti költség (CPC) alapján vásárolhatók meg.
Válassza a Megtekintések célt az ezer megjelenésenkénti (CPM) vásárláshoz és az elérés optimalizálásához. Ennél a célnál a megjelenített hirdetések után számlázunk.
Válassza a Kattintások célt a kattintásonkénti (CPC) vásárláshoz és a forgalom optimalizálásához. Ennél a célnál minden kattintás után számlázunk.
A kampány költségkerete határozza meg a kampány költési paramétereit. Kampány létrehozásakor válasszon az alábbi költségkerettípusok közül:
Napi költségkeret: Az az átlagos összeg, amelyet a kampány naponta elkölthet egy hétnapos időszakban. Ez nem az adott napra vonatkozó költési korlát. A kiszámlázott médiaköltés egy adott napon akár a kiválasztott napi költségkeret kétszerese is lehet, de a vonatkozó hétnapos időszakban nem haladja meg annak hétszeresét. Ha bizonyos napokon a megjelenítés nem éri el a napi költségkeretet, a fel nem használt összeg később, ugyanabban a hétnapos időszakban felhasználható. További részletekért lásd a Napi költségkeretek című cikket.
Kampány teljes költségkerete: A teljes kampány során elkölthető legnagyobb összeg. A hirdetéskezelő a fennmaradó költségkeret és a kampány ütemezése alapján osztja el időben a költést.
A költségkeret összege a létrehozás után módosítható, a típusa azonban nem. A tényleges költés a megjelenítéstől, a felhasználói aktivitástól és a választott árazási modelltől függően változhat.
A napi és a teljes kampány-költségkeret időbeli elosztásáról lásd a Költségkeret ütemezése című cikket.
A hirdetéskezelőben a költés és a teljesítmény olyan mutatókkal követhető nyomon, mint a megjelenések, kattintások, költés, CTR, átlagos CPC, átlagos CPM és – beállított konverziómérés esetén – a konverziók.
Mikor történik terhelés?
A mentett fizetési módot akkor terheljük meg, amikor a fiók eléri a hozzárendelt fizetési küszöböt.
A hirdetéskezelőben történő regisztrációkor a fiókhoz fizetési küszöböt rendelünk. Ez határozza meg, mennyi kifizetetlen költés halmozódhat fel a mentett fizetési mód megterhelése előtt. Ez nem azonos a kampány költségkeretével, és nem a fiók költési korlátja.
A jóváhagyott hirdetők általában alacsonyabb fizetési küszöbbel kezdenek. Ezt a sikeres fizetési előzmények és más tényezők alapján idővel automatikusan megemelhetjük.
Ha például a fiók fizetési küszöbe 25 USD, a kártyát akkor terheljük meg, amikor 25 USD kifizetetlen költés gyűlik össze. Sikeres fizetés után a fennálló egyenleg a befizetett összeggel csökken. Ha a megjelenítés folytatódik, a fiókban ismét költés halmozódhat fel a küszöb eléréséig vagy a hónap végéig.
Ha a hónap végén még van fennálló egyenleg a fiókban, azt akkor is megterheljük, ha a fizetési küszöböt még nem érte el. Minden sikeres fizetésről e-mailben küldünk nyugtát.
A fizetési küszöb manuálisan nem módosítható, és ügyfélszolgálatunk sem változtatja meg a hirdetők kérésére.
Sikertelen fizetés esetén
Ha a fizetés a fizetési küszöb elérése után sikertelen, a hirdetések megjelenése a számlázási probléma megoldásáig leállhat. Ha egy számla kifizetése sikertelen, e-mailben értesítjük. Ilyenkor a kampányok, hirdetéscsoportok és hirdetések állapota „Nem jelenik meg” lehet. További részletekért nyissa meg az állapot elemleírását, fizetési módját pedig a hirdetéskezelőben frissítheti.
A jogosult hirdetők fizetési küszöbe a sikeres fizetési előzmények alapján idővel emelkedhet. A sikertelen terhelések, vitatott tranzakciók és visszaterhelések megállíthatják a magasabb korlátok felé történő előrelépést.
Számlázási GYIK
A fizetési küszöb megegyezik a kampány költségkeretével?
Nem. A fizetési küszöb határozza meg, mikor terheljük meg a mentett fizetési módot a felhalmozott költéssel. A kampány költségkerete határozza meg, hogy a kampány mennyit költhet. A fizetési küszöb elérése nem jelenti azt, hogy a kampány elérte a költségkeretét, és a kampány költségkerete nem azonos a fiók költési korlátjával.
Megemelheti vagy csökkentheti az ügyfélszolgálat a fizetési küszöbömet?
Nem. A fizetési küszöböt a rendszer rendeli hozzá a fiókhoz, és az a sikeres fizetési előzmények és más tényezők alapján idővel automatikusan emelkedhet. Az ügyfélszolgálat nem módosítja manuálisan a hirdetők fizetési küszöbét.
Eltávolíthatok egy fizetési módot?
Ha az önkiszolgáló eltávolítás nem érhető el, rendezze a fennálló egyenleget, majd szüneteltesse vagy állítsa le azokat a kampányokat, amelyeket nem kíván folytatni. A fiók deaktiválásával vagy a fizetési móddal kapcsolatos segítségért írjon az ads-support@openai.com címre, és adja meg hirdetési fiókja azonosítóját, valamint számlázási adatait.
Módosíthatom a számlázási országot, a pénznemet vagy a jogi személyt a beállítás után?
A számlázási ország, a pénznem és a jogi személy adatai a fiók beállításához és a számlázási nyilvántartásokhoz kötődnek. Előfordulhat, hogy a fiók létrehozása után ezek önkiszolgáló módon nem szerkeszthetők. Ha hibás adatokat adott meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz, és adja meg a hirdetési fiók azonosítóját, a jelenlegi és a kért adatokat, valamint a módosítás okát.
Használhatok más országban kibocsátott hitelkártyát?
A számlázási adatoknak és a fizetési módnak meg kell felelniük a hirdetéskezelő-fiók létrehozásakor megadott gazdálkodó szervezetnek és országnak vagy régiónak.
Ha például a hirdetői fiókot egy amerikai vállalkozás számára hozták létre, amerikai számlázási címet és fizetési módot kell használnia. Előfordulhat, hogy egy másik országhoz tartozó kártyát vagy fizetési módot nem fogadunk el.
Ha másik ország, régió vagy jogi személy nevében kell számláznia, előfordulhat, hogy külön hirdetői fiókot kell létrehoznia a megfelelő vállalati és számlázási adatokkal.
Miért nem jelennek meg a hirdetéseim egy sikertelen fizetés után?
A hirdetések megjelenése a fizetési probléma megoldásáig leállhat. Frissítse a fizetési módot a hirdetéskezelőben, ellenőrizze, hogy a mentett kártya megterhelhető-e, és további részletekért tekintse meg a kampány, a hirdetéscsoport és a hirdetés állapotának elemleírását.
Ha a fizetési mód továbbra is sikertelen, kérjen segítséget a kártyakibocsátótól.
Terhelhetnek még a kampány szüneteltetése után is?
A kampány módosításainak érvényesítése időbe telhet a hirdetésmegjelenítési rendszereinkben, ezért a kampány szüneteltetése után is előfordulhatnak további megjelenések, kattintások vagy költések. Bizonyos esetekben a hirdetések még akár 24 órán át megjelenhetnek. Az ebben az időszakban felmerült hirdetési költségek kiszámlázhatók.
A jelentések és a terhelések a szüneteltetés vagy a kampány befejezése után is frissülhetnek, hogy tükrözzék a korábbi hirdetési tevékenységet. A jelentett költés ezért a megjelenítés leállása után is változhat, de nem haladja meg a vonatkozó költségkeretet.
Milyen adatokat tüntethetek fel a számláimon?
A támogatott áfa- és adóazonosítók közvetlenül a hirdetéskezelőben adhatók hozzá vagy frissíthetők. Az elérhető adóazonosító-típusok a számlázási országtól függenek.
Nyissa meg a Számlázás → Beállítások menüpontot.
Ha elérhető, válassza a Számlázási profil melletti Szerkesztés lehetőséget. Egyes fiókoknál az adóazonosító mezői a Fizetési módok → Szerkesztés útvonalon megnyitott űrlapon jelennek meg.
Válassza ki a megfelelő adóazonosító-típust, adja meg az azonosítót, és töltse ki a többi kötelező mezőt.
Mentse a módosításokat, majd ellenőrizze, hogy az adóazonosító megjelenik-e a Számlázási profil alatt.
A módosítások a jövőbeli számlákra vonatkoznak, a már kiállított számlákat nem frissítik.
Ha úgy véli, hogy egy számlázási összeg hibás
Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal az ads-support@openai.com címen, gyűjtsön össze minden fontos információt.
Egy megfelelő számlázási támogatási kérelem a következőket tartalmazza:
Számlaazonosító vagy terhelési azonosító
Az érintett dátumtartomány
A kérdéses összeg
Az érintett kampányok azonosítói
A vonatkozó jelentések képernyőképei vagy exportált fájljai
Felszámítják a japán fogyasztási adót (JCT) a ChatGPT-hirdetések számláin?
Nem. Az OpenAI jelenleg nem számít fel japán fogyasztási adót (JCT) a Japánban számlázott hirdetők ChatGPT-hirdetéseiről kiállított számlákon, függetlenül attól, hogy megadtak-e japán adóazonosítót.
Ez az eljárás kizárólag a ChatGPT-hirdetésekre vonatkozik, és eltérhet A japán fogyasztási adó az OpenAI-számlákon című cikk általános útmutatásától. A kifejezetten a ChatGPT-hirdetések számláival kapcsolatos kérdésekben használja a jelen GYIK információit.
Megjegyzés: Az OpenAI nem nyújthat adótanácsadást. A JCT-vel vagy a vállalkozására esetlegesen vonatkozó adókötelezettségekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon adótanácsadójához.