Ez a cikk bemutatja a ChatGPT-hirdetések számlázásának működését, többek között azt, hogy mit kell beállítani a kampányok elindulása előtt, hogyan történik a terhelés, hogyan szabályozható a költés, és mi a teendő számlázási probléma esetén.
Állítsa be a számlázást a megjelenítés megkezdése előtt
A kampányok megjelenítésének megkezdése előtt teljesen be kell állítani a számlázást a hirdetéskezelőben. Ez két lépésből áll:
Hozzon létre számlázási profilt: adja meg a vállalkozás nevét és címét, valamint a számlák kézbesítéséhez használt e-mail-címet. Erre az e-mail-címre küldjük a számlákat és a számlázással kapcsolatos egyéb értesítéseket.
Adjon hozzá fizetési módot: adja meg a hitelkártya adatait és a számlázási címet.
Kártya hozzáadásakor a bankja ideiglenes, 100 USD összegű zárolást jeleníthet meg, amíg ellenőrizzük a kártyáját. Ez nem végleges terhelés, és az ellenőrzés után automatikusan feloldjuk a zárolást. Bankjától függően ez akár 7 napig is látható maradhat.
A számlázás működése
A ChatGPT-hirdetések jelenleg utólagos fizetésű számlázási modellt használnak, amelyben a hirdetőket a hirdetések megjelenítése után terheljük meg. A kampányok futása során a költés felhalmozódik a fiókban, az összegeket pedig a hirdetéskezelőben mentett fizetési módra terheljük.
A ChatGPT-hirdetések jelenleg a kiválasztott kampánycéltól függően ezer megjelenítésenkénti költség (CPM) vagy kattintásonkénti költség (CPC) alapján vásárolhatók meg.
Válassza a Megtekintések célt, ha ezer megjelenítésenkénti költség (CPM) alapján szeretne vásárolni, és az elérést szeretné optimalizálni. Ennél a célnál a teljesített megjelenítések után számlázunk.
Válassza a Kattintások célt, ha kattintásonkénti költség (CPC) alapján szeretne vásárolni, és a forgalmat szeretné optimalizálni. Ennél a célnál minden kattintás után számlázunk.
A kampány költségkerete határozza meg a kampány költési korlátait. Kampány létrehozásakor válasszon napi vagy kampányszintű költségkeretet. A napi költségkeret az az átlagos összeg, amelyet a kampány naponta elkölthet egy hétnapos időszak során. Ez nem az adott napra vonatkozó költési korlát: a számlázott médiaköltés egy adott napon akár a kiválasztott napi költségkeret kétszerese is lehet, de az adott hétnapos időszakban nem haladhatja meg annak hétszeresét. Ha egyes napokon a megjelenítés nem éri el a napi költségkeretet, a fel nem használt összeg ugyanazon hétnapos időszak későbbi részében elkölthető. A kampányszintű költségkeret ezzel szemben a teljes kampányra fordítani kívánt legmagasabb összeget határozza meg. A költségkeret összege a létrehozás után módosítható, a típusa azonban nem. A tényleges költés a megjelenítéstől, a felhasználói aktivitástól és a kiválasztott árképzési modelltől függően változhat. További részletekért tekintse meg a Napi költségkeretek című cikket.
A hirdetéskezelőben olyan mutatókkal követheti a költést és a teljesítményt, mint a megjelenítések, a kattintások, a költés, a CTR, az átlagos CPC, az átlagos CPM, illetve – ha be van állítva a konverziómérés – a konverziók.
Mikor történik terhelés?
A mentett fizetési módot akkor terheljük meg, amikor a fiók eléri a hozzárendelt fizetési küszöböt.
A hirdetéskezelő-fiók regisztrálásakor a fiókhoz fizetési küszöböt rendelünk. Ez határozza meg, hogy mekkora kifizetetlen költés halmozódhat fel a mentett fizetési mód megterhelése előtt. Ez nem azonos a kampány költségkeretével, és nem a fiók költési korlátja.
A jóváhagyott hirdetők jellemzően alacsonyabb fizetési küszöbbel kezdenek, amelyet a sikeres fizetési előzmények és más tényezők alapján idővel automatikusan megemelhetünk.
Ha például a fiók fizetési küszöbe 25 USD, a kártyát akkor terheljük meg, amikor a fiókban 25 USD kifizetetlen költés halmozódik fel. Sikeres fizetés után a fennálló egyenleg a befizetett összeggel csökken. Ha a megjelenítés folytatódik, a fiókban ismét felhalmozódhat költés a küszöb eléréséig vagy a hónap végéig.
Ha a hónap végén még fennálló egyenleg van a fiókban, azt a hónap végén akkor is megterheljük, ha a fizetési küszöböt még nem érte el. Minden sikeres fizetésről e-mailben küldünk nyugtát.
A fizetési küszöb manuálisan nem módosítható, és ügyfélszolgálatunk sem módosítja azt a hirdetők kérésére.
Sikertelen fizetés esetén
Ha a fizetés a fiók fizetési küszöbének elérése után sikertelen, a hirdetések megjelenítése a számlázási probléma megoldásáig leállhat. Ha egy számla kifizetése sikertelen, e-mailben értesítjük. Ilyenkor a kampányok, hirdetéscsoportok és hirdetések állapota „Nem jelenik meg” lehet. További részletekért nyissa meg az állapot elemleírását, fizetési módját pedig a hirdetéskezelőben frissítheti.
A jogosult hirdetők fizetési küszöbe a sikeres fizetési előzmények alapján idővel magasabbra emelkedhet. A sikertelen terhelések, vitatott tranzakciók és visszaterhelések megakaszthatják a magasabb korlátok felé történő előrelépést.
Számlázási GYIK
A fizetési küszöb azonos a kampány költségkeretével?
Nem. A fizetési küszöb határozza meg, hogy a felhalmozott költés miatt mikor terheljük meg a mentett fizetési módot. A kampány költségkerete határozza meg, hogy mennyit költhet a kampány. A fizetési küszöb elérése nem jelenti azt, hogy a kampány elérte a költségkeretét, és a kampány költségkerete sem azonos a fiók költési korlátjával.
Megemelheti vagy csökkentheti az ügyfélszolgálat a fizetési küszöbömet?
Nem. A fizetési küszöböket a rendszer rendeli hozzá a fiókokhoz, és azok a sikeres fizetési előzmények és más tényezők alapján idővel automatikusan emelkedhetnek. Az ügyfélszolgálat nem módosítja manuálisan a hirdetők fizetési küszöbét.
Eltávolíthatok egy fizetési módot?
Ha az önkiszolgáló eltávolítás nem érhető el, rendezze a fennálló egyenleget, és szüneteltesse vagy állítsa le azokat a kampányokat, amelyeket nem szeretne folytatni. A fiók inaktiválásával vagy a fizetési módokkal kapcsolatos segítségért írjon az ads-support@openai.com címre, és adja meg hirdetési fiókja azonosítóját, valamint számlázási adatait.
Módosíthatom a számlázási országot, a pénznemet vagy a jogi személyt a beállítás után?
A számlázási ország, a pénznem és a jogi személy adatai a fiók beállításához és a számlázási nyilvántartásokhoz kötődnek. Előfordulhat, hogy ezek a fiók létrehozása után önkiszolgáló módon nem szerkeszthetők. Ha téves adatokat adott meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz, és adja meg a hirdetési fiók azonosítóját, a jelenlegi és a kért adatokat, valamint a módosítás indokát.
Használhatok más országban kibocsátott hitelkártyát?
A számlázási adatoknak és a fizetési módnak meg kell felelniük a hirdetéskezelő-fiók létrehozásakor megadott vállalkozásnak, illetve országnak vagy régiónak.
Ha például a hirdetői fiókot egy egyesült államokbeli vállalkozás számára hozta létre, egyesült államokbeli számlázási címet és fizetési módot használjon. Előfordulhat, hogy a másik országhoz tartozó kártyát vagy fizetési módot nem fogadjuk el.
Ha másik ország, régió vagy jogi személy alatt szeretne számlázni, előfordulhat, hogy külön hirdetői fiókot kell létrehoznia a megfelelő vállalati és számlázási adatokkal.
Miért nem jelennek meg a hirdetéseim egy sikertelen fizetés után?
A hirdetések megjelenítése leállhat, amíg a fizetési probléma meg nem oldódik. Frissítse a fizetési módot a hirdetéskezelőben, ellenőrizze, hogy a mentett kártya megterhelhető-e, és további részletekért tekintse meg a kampány, a hirdetéscsoport és a hirdetés állapotának elemleírásait.
A kampány szüneteltetése után is láthatok terheléseket?
A kampánymódosítások alkalmazása időt vehet igénybe hirdetésmegjelenítési rendszereinkben, ezért a kampány szüneteltetése után további megjelenítések, kattintások vagy költések fordulhatnak elő. Egyes esetekben a hirdetések még akár 24 órán át megjelenhetnek. Az ebben az időszakban felmerült hirdetési költségeket kiszámlázzuk.
A jelentések és a terhelések a szüneteltetés vagy a kampány befejezése után is frissülhetnek, hogy tükrözzék a korábbi hirdetési tevékenységet. A jelentett költés ezért a megjelenítés leállása után is változhat, de nem haladhatja meg a vonatkozó költségkeretet.
Ha úgy véli, hogy egy számlázási összeg helytelen
Mielőtt az ads-support@openai.com címen kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, gyűjtsön össze minden kapcsolódó információt.
A megfelelő számlázási támogatási kérelemnek a következőket kell tartalmaznia:
Számlaazonosító vagy terhelési azonosító
Az érintett dátumtartomány
A kérdéses összeg
Az érintett kampányok azonosítói
A jelentések releváns képernyőképei vagy exportált fájljai
Felszámítják a japán fogyasztási adót (JCT) a ChatGPT-hirdetések számláin?
Nem. Az OpenAI jelenleg nem számít fel japán fogyasztási adót (JCT) a Japánban számlázott hirdetők ChatGPT-hirdetésekre vonatkozó számláin, függetlenül attól, hogy megadtak-e japán adóazonosítót.
Ez az eljárás kifejezetten a ChatGPT-hirdetésekre vonatkozik, és eltérhet az A japán fogyasztási adó az OpenAI-számlákon című cikk általános útmutatásától. A kifejezetten a ChatGPT-hirdetések számláival kapcsolatos kérdésekben tekintse át az ebben a GYIK-ben szereplő információkat.
Megjegyzés: az OpenAI nem nyújthat adótanácsadást. A JCT-vel vagy a vállalkozására esetlegesen vonatkozó adókötelezettségekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon adótanácsadójához.