Megjegyzés: Ez a cikk az önkiszolgáló ChatGPT-előfizetéseket ismerteti, és nem terjed ki az Enterprise vagy Edu csomagokra.
A ChatGPT-előfizetés lemondása
Személyes előfizetések
Ha a chatgpt.com weboldalon regisztrált
Jelentkezzen be a ChatGPT-be
Kattintson a profilikonjára, majd válassza a Beállítások lehetőséget
Lépjen a Fiók lapra
Válassza a Kezelés legördülő menüt
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget
Ha mobileszközön, az App Store vagy a Play Áruház használatával fizetett elő
Ennek megfelelően iOS-en vagy Androidon kell lemondania.
ChatGPT Business-előfizetések
Business-előfizetése lemondásához:
Jelentkezzen be a ChatGPT-be
Kattintson a profilikonjára, majd válassza a Munkaterület beállításai lehetőséget
Lépjen a Számlázás lapra
Válassza a Csomag kezelése legördülő menüt
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget
Lemondási információk
A lemondás a következő számlázási dátumot követő napon lép hatályba, így addig tovább használhatja a szolgáltatásokat.
Ha törli a ChatGPT-fiókját, az előfizetése automatikusan megszűnik, és nem számítunk fel újabb díjat.
A következő számlázási időszak díjának elkerülése érdekében legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondja le.
Az előfizetési díjak nem téríthetők vissza.
GYIK
Kaphatok visszatérítést?
A visszatérítés igénylésével kapcsolatos további útmutatásért kérjük, olvassa el ezt a cikkünket: Hogyan igényelhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésemre?
Ha már nem fér hozzá a fiókjához társított e-mail-címhez:
Ha a fiókja már nem elérhető (például előfordulhat, hogy a ChatGPT-re olyan munkahelyi e-mail-címmel regisztrált, amelyhez már nem fér hozzá), két lehetősége van:
Az Ön nevében le tudjuk mondani az előfizetését. Egyes felhasználók támogatott országban élve fizetnek elő a szolgáltatásainkra, de később átköltöznek, vagy hosszabb időre egy nem támogatott országba utaznak. Ez jó lehetőség, ha elvesztette a hozzáférést, de nyitva szeretné tartani a fiókot, hogy lecserélhesse a meglévő fizetési módot
Törölheti a fiókját és lemondhatja az előfizetését. Ehhez adatkezelési kérelmet nyújthat be a Adatvédelmi kérelmi portálunkon. Ez automatikusan az előfizetését is megszünteti. Kérjük, vegye figyelembe: A fiók törlése végleges, és nem vonható vissza. További részleteket itt talál.
Ha az 1. lehetőséget választja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és ossza meg velünk a következőket:
Annak a fióknak az e-mail-címe, amelyhez már nem fér hozzá
Az előfizetéséhez kapcsolódó fizetési kártya utolsó négy számjegye
A legutóbbi előfizetési befizetés dátuma
Így meg tudjuk találni a fiókot, és az Ön nevében le tudjuk mondani az előfizetést.
Ha nem fér hozzá a ChatGPT Plus-, Pro- vagy Business-fiókjához, és segítségre van szüksége az előfizetés lemondásához, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.