Megjegyzés: Ez a cikk az önkiszolgáló ChatGPT-előfizetéseket ismerteti, és nem terjed ki az Enterprise vagy Edu csomagokra.
A ChatGPT-előfizetés lemondása
Személyes előfizetések
Ha a chatgpt.com webhelyen regisztrált
Jelentkezzen be a ChatGPT-be.
Válassza ki a profilikonját, majd válassza a Beállítások lehetőséget.
Válassza a Számlázás lehetőséget.
A Csomag lemondása alatt válassza a Lemondás lehetőséget.
Ha mobileszközön, az App Store-ban vagy a Play Áruházban fizetett elő
Ennek megfelelően iOS-en keresztül vagy Androidon keresztül kell lemondania.
ChatGPT Business-előfizetések
A Business-előfizetés lemondásához:
Jelentkezzen be a ChatGPT-be
Kattintson a profilikonjára, és válassza a Munkaterület beállításai lehetőséget
Lépjen a Számlázás lapra
Válassza a Csomag kezelése legördülő menüt
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget
Lemondási információk
A lemondás a következő számlázási dátumot követő napon lép hatályba, így addig használhatja a szolgáltatásokat.
Ha törli ChatGPT-fiókját, az előfizetése automatikusan lemondásra kerül, és többé nem számlázunk Önnek.
A következő számlázási időszak díjának elkerülése érdekében legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondja le.
Az előfizetési díjak nem visszatéríthetők.
GYIK
Kaphatok visszatérítést?
A visszatérítés igénylésével kapcsolatos további útmutatásért olvassa el cikkünket: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésemért?
Ha már nem fér hozzá a fiókjához társított e-mail-címhez:
Ha a fiókja már nem hozzáférhető (például előfordulhat, hogy a ChatGPT-re olyan munkahelyi e-mail-címmel regisztrált, amelyhez már nincs hozzáférése), két lehetősége van:
Lemondhatjuk az előfizetését az Ön nevében. Egyes felhasználók akkor regisztrálhatnak szolgáltatásainkra, amikor támogatott országban élnek, később azonban átköltöznek egy nem támogatott országba, vagy hosszabb ideig ott kell tartózkodniuk. Ez jó lehetőség, ha elvesztette a hozzáférést, de nyitva szeretné tartani a fiókot a meglévő fizetési mód cseréjéhez
Törölheti a fiókját és lemondhatja az előfizetését. Ehhez házirenddel kapcsolatos kérelmet nyújthat be az Adatvédelmi kérések portálján. Ez automatikusan lemondja az előfizetését is. Kérjük, vegye figyelembe: a fiók törlése végleges, és nem vonható vissza. További részleteket itt talál.
Ha az 1. lehetőséget választja, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, és adja meg nekünk:
A fiókhoz társított e-mail-címet, amelyhez már nem fér hozzá
Az előfizetéséhez társított fizetési kártya utolsó négy számjegyét
A legutóbbi előfizetési fizetés dátumát
Meg fogjuk tudni találni a fiókot, és lemondjuk az előfizetést az Ön nevében.
Ha nem fér hozzá ChatGPT Plus-, Pro- vagy Business-fiókjához, és segítségre van szüksége az előfizetés lemondásához, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.