Áttekintés
Az API használatalapú fizetési szolgáltatását bármikor lemondhatja. A lemondás nem téríti vissza automatikusan az aktuális számlázási hónapban már felmerült díjakat. A visszatérítésre való jogosultságot külön bíráljuk el.
A csomag lemondása
Mielőtt elkezdi, ellenőrizze, hogy jogosult-e a lemondani kívánt API-szervezet számlázásának kezelésére.
Nyissa meg az adott szervezet Számlázás áttekintése oldalát.
Válassza a megjelenő Csomag lemondása vagy Számlázási csomag lemondása lehetőséget.
Tekintse át a lemondás részleteit, majd a megerősítéshez válassza a Csomag lemondása lehetőséget.
Mi történik a lemondás után?
Az API számlázási csomagjának lemondása nem törli a ki nem fizetett használati díjakat.
Ha kártyával fizet, a lemondás után is megterhelhetjük a kártyáját a fennmaradó használati díjakkal. Ha a fiókjához havonta állítunk ki számlát, az aktuális számlázási hónapról még kaphat egy végszámlát.
Más API-fiókok előre fizetett krediteket vagy automatikus kártyás fizetést használnak, fizetési előzményeik és bizonylataik pedig a Számlázásban tekinthetők meg. A számlák és a bizonylatok közötti különbségről itt olvashat: Az API-számlázás és a számlakiállítás időzítése.
Számlázási csomagja lemondása után is hozzáférhet az API Platformhoz.
Az utólag számlázott fiókok esetében az API-hozzáférés az aktuális naptári hónap végéig megmarad. Ha nem szeretne további használati díjakat fizetni, ne küldjön több API-kérést.
Előre fizetett számlázás esetén a csomag lemondásával kikapcsolja az automatikus feltöltést. A fennmaradó krediteket továbbra is felhasználhatja.
A megvásárolt, előre fizetett kreditek nem téríthetők vissza, kivéve, ha ezt jogszabály vagy szerződés írja elő, illetve ha jóváhagyott kivétel vonatkozik rájuk. A csomag lemondása önmagában nem teszi visszatéríthetővé a fennmaradó krediteket. A kreditek visszatérítésének feltételeiről, az egyenlegekről és a feltöltésekről itt olvashat: Előre fizetett API-számlázás.
Kapcsolatfelvétel az OpenAI ügyfélszolgálatával
Ha segítségre van szüksége az API-szolgáltatás lemondásához, a Súgóközpont csevegőmodulján keresztül lépjen kapcsolatba az OpenAI ügyfélszolgálatával.