Մենք հասկանում ենք, որ վճարման ձախողումը հիասթափեցնող է, հատկապես երբ ապավինում եք մեր ծառայությանը։ Բաժանորդագրության երկարաձգման վճարումները երբեմն կարող են ձախողվել անվտանգության միջոցների կամ հենց վճարման եղանակի հետ կապված խնդիրների պատճառով։ Խնդիրը հնարավորինս սահուն լուծելու համար փորձեք հետևյալ քայլերը․
Մաքրեք դիտարկչի քեշը և քուքիները
Երբեմն դիտարկչում քեշավորված տվյալները կարող են խանգարել գործարքների կատարմանը։ Մաքրեք դիտարկչի քեշն ու քուքիները, ապա կրկին փորձեք կատարել գործարքը։
Կապվեք ձեր բանկի հետ
Եթե խնդիրը պահպանվում է, հնարավոր է՝ ձեր բանկը արգելափակել կամ սահմանափակել է գործարքը։ Խորհուրդ ենք տալիս կապվել ձեր բանկի հետ՝ պարզելու՝ արդյոք ձեր հաշվի հետ կապված խնդիր կա, հաշվում բավարար միջոցներ ունեք, թե բանկն անվտանգության նկատառումներով արգելափակում է գործարքը։
Եթե ձեր վարկային քարտով վճարումը մերժվել է, ավելի մանրամասն ցուցումների համար ծանոթացեք մեր խնդիրների լուծման ուղեցույցին։ Խորհուրդ ենք տալիս ստուգել վճարման տվյալները, վճարման հասցեն և վարկային քարտի վավերականության ժամկետը։
Ստուգեք ձեր երկիրը կամ տարածաշրջանը
Համոզվեք, որ թե՛ դուք, թե՛ ձեր քարտը թողարկող կազմակերպությունը գտնվում եք աջակցվող երկրում։ Վճարումները կարող են մերժվել, եթե կողմերից որևէ մեկը գտնվում է աջակցվող տարածաշրջաններից դուրս։ Մանրամասների համար ծանոթացեք մեր աջակցվող երկրների, տարածաշրջանների և տարածքների ցանկին։
Լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք
Եթե այս քայլերը չլուծեն խնդիրը, կապվեք աջակցության ծառայության հետ՝ օգտագործելով այս էջի ներքևի աջ անկյունում գտնվող զրույցի վիջեթը։ Մեր թիմը պատրաստ է օգնել և հնարավորինս շուտ կպատասխանի ձեր հարցմանը։