Ringkasan
ChatGPT menyediakan dua cara untuk meminta salinan data Anda:
Gunakan Portal Privasi untuk mengajukan permintaan data atau menggunakan hak privasi lainnya.
Gunakan pengaturan ChatGPT untuk meminta ekspor dari akun yang telah masuk dan memenuhi syarat, atau dari workspace yang memenuhi syarat.
Sebelum memulai, pastikan Anda dapat mengakses kotak masuk email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda. Anda mungkin perlu melakukan verifikasi kepemilikan akun.
"Ketersediaan"
Aturan ketersediaan berikut berlaku untuk ekspor yang diminta dari pengaturan ChatGPT:
Tersedia untuk Gratis, Plus, Pro, dan workspace ChatGPT Edu yang memenuhi syarat.
Tidak tersedia saat Anda belum masuk.
Tidak tersedia untuk ChatGPT Business atau workspace Enterprise.
Untuk kelayakan ChatGPT Edu dan penyiapan admin, silakan lihat: Mengekspor data dari workspace ChatGPT Edu.
Minta data Anda melalui Portal Privasi
Gunakan Portal Privasi untuk meminta salinan data Anda atau menggunakan hak privasi lainnya.
Buka Portal Privasi.
Pilih Buat Permintaan Privasi.
Pilih Saya memiliki akun ChatGPT konsumen.
Pilih Unduh data saya, lalu ikuti petunjuk.
Ekspor data dari pengaturan ChatGPT
Masuk ke ChatGPT.
Buka menu profil Anda.
Pilih Pengaturan.
Pilih Kontrol Data.
Di bawah Data Ekspor, pilih Ekspor.
Di layar konfirmasi, pilih Konfirmasi ekspor.
Mengunduh hasil ekspor Anda
ChatGPT mengirim email atau pesan SMS saat ekspor sudah siap. Ekspor dapat memerlukan waktu hingga 7 hari untuk diterima.
Buka pesan tersebut dan pilih Unduh ekspor data. Tautan unduhan kedaluwarsa 24 jam setelah Anda menerimanya.
Unduh hasil ekspor saat Anda masuk ke akun yang sama dengan yang digunakan untuk memintanya.
File ZIP yang diunduh mencakup riwayat obrolan Anda serta data akun lain yang relevan.
Pemecahan masalah ekspor data
Jika hasil ekspor Anda belum diterima
Harap tunggu hingga 7 hari sampai hasil ekspor diterima. Jika akun Anda memiliki alamat email, periksa folder kotak masuk, spam, dan promosi Anda untuk melihat email dari OpenAI. Jika akun Anda hanya menggunakan nomor telepon, periksa pesan SMS Anda untuk menemukan tautan ekspor.
Jika Anda sudah mengajukan permintaan ekspor
Tunggu hingga permintaan saat ini selesai sebelum mengirimkan permintaan lain. Saat prosesnya berlangsung, ChatGPT mungkin menampilkan bahwa ekspor sudah diminta.
Jika tautan unduhan kedaluwarsa
Ajukan permintaan ekspor baru melalui pengaturan ChatGPT atau gunakan Portal Privasi.
Jika Anda tidak dapat masuk
Jika Anda tidak dapat masuk ke ChatGPT, minta data Anda melalui Portal Privasi. Untuk bantuan dalam mengatur ulang atau mengubah kata sandi Anda, lihat: Mengatur ulang atau mengubah kata sandi ChatGPT Anda.