Ringkasan
Anda dapat membatalkan layanan API Bayar sesuai pemakaian Anda kapan saja. Pembatalan tidak mengembalikan biaya yang telah dikenakan selama bulan penagihan berjalan.
Batalkan paket Anda
Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki izin untuk mengelola penagihan bagi organisasi API yang ingin Anda batalkan.
Buka Ringkasan penagihan organisasi tersebut.
Pilih Batalkan paket atau Batalkan paket penagihan, mana pun yang muncul.
Tinjau detail pembatalan, lalu pilih Batalkan paket untuk mengonfirmasi.
Pahami apa yang terjadi setelah pembatalan
Membatalkan paket penagihan API Anda tidak menghapus biaya penggunaan yang belum dibayar.
Jika Anda membayar dengan kartu, Anda mungkin masih akan dikenakan biaya untuk penggunaan yang belum ditagihkan setelah Anda membatalkan. Jika akun Anda menerima faktur bulanan, Anda mungkin menerima faktur akhir untuk bulan penagihan berjalan.
Akun API lainnya menggunakan kredit prabayar atau pembayaran kartu otomatis dan dapat melihat riwayat pembayaran serta tanda terima mereka di Penagihan. Untuk mengetahui perbedaan antara faktur dan tanda terima, lihat: Penagihan API dan waktu penerbitan faktur.
Anda masih dapat mengakses Platform API setelah membatalkan paket penagihan Anda.
Untuk akun yang ditagih setelah penggunaan, akses API berlanjut hingga akhir bulan kalender saat ini. Hentikan pengiriman permintaan API jika Anda tidak ingin dikenai biaya penggunaan tambahan.
Jika Anda menggunakan penagihan prabayar, membatalkan paket Anda akan menonaktifkan isi ulang otomatis. Anda dapat terus menggunakan sisa kredit Anda.
Kredit prabayar yang dibeli tidak dapat dikembalikan. Untuk informasi saldo kredit dan pengisian ulang, lihat: Penagihan API prabayar.
Hubungi Dukungan OpenAI
Jika Anda memerlukan bantuan untuk membatalkan layanan API Anda, hubungi Dukungan OpenAI menggunakan widget obrolan di Pusat Bantuan.