Ringkasan
Verifikasi domain mengonfirmasi bahwa perusahaan atau institusi Anda mengendalikan domain email. Domain yang terverifikasi dapat mendukung pengaturan identitas dan akses masuk tunggal (SSO) tenant Anda.
Memverifikasi domain tidak secara otomatis mengaktifkan SSO, mengundang pengguna, mengonfigurasi Sistem untuk Manajemen Identitas Lintas Domain (SCIM), atau memberi seseorang akses ke workspace ChatGPT, organisasi Platform API, atau akun Iklan.
Verifikasi domain juga dapat mendukung Profil Pembuat GPT yang menggunakan situs web terverifikasi. Hal ini tidak memberikan izin kepada akun ChatGPT pribadi untuk membuat atau memublikasikan GPT baru. Untuk persyaratan profil pembuat, lihat: Berbagi dan menerbitkan GPT.
Periksa tenant Anda sebelum memulai
Sebelum memverifikasi domain, identifikasi:
Tenant yang harus mengelola domain dan pengaturan identitasnya.
Administrator global untuk domain yang dikelola tenant atau pemilik workspace untuk workspace ChatGPT Business mandiri.
Administrator DNS yang dapat menambahkan catatan TXT publik.
Workspace ChatGPT, organisasi API, akun Iklan, dan pengguna yang sudah ada, yang terasosiasi dengan domain tersebut.
Setiap koneksi SSO yang aktif, kebijakan migrasi akun yang ada, atau metode pemulihan administrator.
Jika tenant lain sudah memverifikasi domain tersebut, hubungi tim akun Anda atau Dukungan OpenAI sebelum mencoba menghapusnya atau mengubah pengaturan masuk.
Untuk workspace ChatGPT Business mandiri, pemilik workspace dapat memverifikasi domain di bagian Identitas & akses di ChatGPT. Jika pengaturan bersifat hanya-baca atau menampilkan Konsol Cloud ↗, minta admin global untuk mengelola domain tenant bersama.
Verifikasi domain di Konsol Admin
Masuklah ke Konsol Admin dengan akun yang memiliki izin admin global yang diperlukan.
Pilih tenant yang harus mengelola domain.
Buka Pengaturan global > Akses > Domain.
Pilih Tambahkan domain. Tampilan Konsol Admin sebelumnya mungkin menampilkan Tambahkan Domain.
Masukkan domain atau subdomain tepatnya yang dikendalikan oleh perusahaan atau sekolah Anda, lalu pilih Tambahkan.
Salin nilai verifikasi DNS TXT yang ditampilkan oleh OpenAI.
Di penyedia DNS Anda, buat catatan TXT dengan nilai tersebut. Atur nama catatan menjadi @, atau biarkan kosong jika penyedia Anda mengharuskannya.
Kembali ke Konsol Admin, pilih Periksa Domain, dan konfirmasikan bahwa domain menampilkan status Terverifikasi.
OpenAI harus dapat membaca catatan TXT melalui DNS publik. Propagasi DNS dapat memerlukan waktu hingga 24 jam. Jika upaya verifikasi kedaluwarsa sebelum Anda selesai, mulai upaya baru dan selesaikan dalam periode 7 hari yang baru. Verifikasi domain yang telah selesai tidak akan kedaluwarsa.
Beberapa pelanggan memerlukan Dukungan OpenAI untuk memverifikasi domain. Jika tombol tambah (+) tidak tersedia, atau perusahaan atau sekolah Anda tidak dapat memublikasikan catatan TXT yang diperlukan, hubungi tim akun atau Dukungan OpenAI.
Jika workspace ChatGPT Business mandiri mengelola identitasnya sendiri, pemilik workspace dapat menyelesaikan langkah-langkah yang setara di bagian Identitas & akses di ChatGPT. Tombol verifikasi akhir mungkin diberi label Periksa. Untuk petunjuk khusus Business, lihat: Menyiapkan akses masuk tunggal (SSO) untuk ChatGPT Business.
Meninjau di mana domain terverifikasi berlaku
Di Pengaturan global, buka Akses > Domain untuk meninjau produk mana yang terkait dengan domain terverifikasi. Domain yang baru diverifikasi pada awalnya dapat berlaku untuk semua workspace ChatGPT dan organisasi API yang memenuhi syarat.
Buka menu untuk domain yang terverifikasi dan pilih Kelola kelayakan.
Pilih apakah domain berlaku untuk semua workspace dan organisasi API yang memenuhi syarat atau untuk workspace ChatGPT yang dipilih.
Periksa apakah Semua Organisasi API dipilih. Kelayakan domain berlaku untuk organisasi API secara bersama-sama, bukan untuk satu organisasi API pada satu waktu.
Pilih Simpan setelah mengonfirmasi bahwa akses yang dihasilkan sesuai dengan pengaturan yang Anda inginkan.
Tinjau kelayakan domain sebelum Anda menegakkan SSO, mengubah pengaturan orientasi, atau mengundang pengguna. Domain terverifikasi dan koneksi penyedia identitas yang aktif tidak secara otomatis memberikan keanggotaan pada produk apa pun.
Memahami dampak pada proses masuk dan akun
Sebuah domain umumnya hanya dapat diverifikasi untuk satu tenant saja. Workspace ChatGPT yang terhubung dan organisasi API sebaiknya menggunakan tenant tempat domain tersebut sudah diverifikasi. Jika tenant lain telah memverifikasinya, hubungi Dukungan OpenAI alih-alih membuat tenant pengganti atau mengubah koneksi penyedia identitas yang berfungsi.
Memverifikasi domain kerja tidak akan menghapus workspace ChatGPT pribadi yang sudah ada atau menggabungkan obrolan di dalamnya. Sebelum mengubah kebijakan masuk, tinjau bagaimana akun email kerja dan keanggotaan produk yang sudah ada dapat terpengaruh.
Verifikasi domain dan klaim domain adalah dua hal yang berbeda. Memverifikasi domain tidak berarti mengklaim domain tersebut. Klaim domain hanya tersedia untuk kasus penggunaan yang disetujui dan memerlukan permintaan terpisah melalui Dukungan OpenAI atau tim akun Anda.
Domain induk tidak secara otomatis memverifikasi subdomainnya. Verifikasi setiap domain email spesifik yang digunakan oleh penyedia identitas atau produk Anda.
Jika koneksi SCIM tingkat workspace yang memenuhi syarat mendukung perubahan alamat email pengguna terkelola, verifikasi domain email lama dan baru untuk workspace ChatGPT yang sama beserta tenant-nya. SCIM untuk seluruh tenant tidak dapat mengubah alamat email akun yang sudah ada. SCIM tetap merupakan pengaturan terpisah dari SSO dan verifikasi domain.
Untuk pengguna yang sudah memiliki akun pribadi atau akun kerja, lihat: Orientasi karyawan dengan akun ChatGPT yang sudah ada.
Untuk mengonfigurasi akses masuk setelah memverifikasi domain Anda, lihat: Penyiapan akses masuk tunggal (SSO) untuk produk OpenAI.
Mengatasi masalah verifikasi domain
Jika catatan TXT tidak dapat ditemukan, pastikan nama dan nilainya sama persis dengan petunjuk di Konsol Admin.
Jika catatan tersebut belum lama ditambahkan, beri waktu untuk propagasi DNS publik, lalu pilih Periksa Domain lagi.
Jika domain sudah diverifikasi, tanyakan apakah tenant lain telah memverifikasinya sebelum mengubah pengaturan yang ada.
Jika sebuah subdomain tidak dikenali, verifikasi subdomain spesifik tersebut alih-alih berasumsi bahwa domain induknya mencakup subdomain tersebut.
Jika orang tidak dapat masuk setelah perubahan domain, periksa tenant yang dipilih, kelayakan domain, penetapan penyedia identitas, kebijakan SSO, dan keanggotaan produk.
Untuk kesalahan saat masuk dan langkah pemulihan tambahan, lihat: Penyelesaian masalah SSO, akses workspace, dan verifikasi domain.
Jika perusahaan atau sekolah Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi atau memulihkan akses, hubungi Dukungan OpenAI.
────────────────────────────────────────────────────────────