OpenAI

Bisakah Anda mengaktifkan kembali akun saya yang telah dihapus?

Saya telah menghapus akun saya, tetapi sekarang saya ingin mengaksesnya kembali.

Diperbarui: 15 days ago

Catatan: Retensi data untuk layanan tertentu mungkin terpengaruh oleh perkembangan hukum terbaru – silakan lihat posting blog kami untuk informasi lebih lanjut.

Anda akan mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba mendaftar atau masuk ke akun yang telah dihapus.

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat mencoba untuk masuk atau membuat akun, itu berarti akun yang terkait dengan alamat email yang Anda coba gunakan untuk mendaftar/masuk ke akun telah dihapus:

OpenAI sign-in error stating the account has been deleted or deactivated

Ini akan terjadi karena Anda menghapus akun Anda di ChatGPT -- atau -- Anda menghapus akun Anda dengan mengirimkan email ke Pusat Privasi kami untuk penghapusan.

⚠️ Jika Anda sebelumnya menghapus akun OpenAI, Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email yang sama setelah 30 hari.

Menghapus akun Anda sendiri di ChatGPT atau Pusat Privasi kami seharusnya mencakup pembatalan langganan Plus yang aktif. Akun yang dinonaktifkan/dihapus juga tidak dapat dipulihkan.

Langkah selanjutnya

  1. Tunggu 30 Hari: Setelah menghapus akun Anda, tunggu setidaknya 30 hari untuk memastikan alamat email Anda dihapus dari sistem OpenAI.

  2. Daftar Ulang: Setelah periode 30 hari berlalu, kunjungi chat.openai.com atau platform.openai.com untuk membuat akun baru menggunakan alamat email Anda yang sebelumnya.

  3. Opsi Email Alternatif: Jika Anda lebih memilih untuk tidak menunggu 30 hari, Anda dapat mendaftar segera menggunakan alamat email yang berbeda atau sub-alamat email (mis., jane+new@example.com). Sebagian besar penyedia email memperlakukan sub-alamat sebagai alias, mengirimkan pesan ke kotak masuk utama Anda.

Apakah artikel ini membantu?