OpenAI
Þessi síða var vélþýdd. Skoða upprunalegu ensku greinina.

Stjórna notkunarmörkum og umframnotkun í ChatGPT Enterprise og Edu

Kynntu þér hvernig eigendur og stjórnendur Enterprise- og Edu-vinnusvæða geta sett mánaðarleg mörk fyrir notendur, stýrt umframnotkun vinnusvæðis og fylgst með sameiginlegum inneignum.

Uppfært: 8 hours ago

Athugið: Stjórnendum og eigendum Enterprise er bent á að stillingasvæðið Notkunarmörk er nú aðgengilegt í alþjóðlega stjórnborðinu. Stillingarnar á svæðinu Notkunarmörk gera þér kleift að stilla mánaðarleg útgjaldamörk fyrir vinnusvæðið, hópa og/eða notendur.

Núverandi vikuleg mörk í Stillingar vinnusvæðis → Heimildir & hlutverk → Vikuleg mörk gilda áfram þar til þú lýkur stillingum í Notkunarmörk. Þú getur auðveldlega flutt núverandi vikuleg mörk yfir í mánaðarleg mörk með því að fletta að borðanum fyrir ofan hlutann Vikuleg mörk og smella á hnappinn Flytja í Stillingar vinnusvæðis → Heimildir & hlutverk.

Eigi síðar en 15. ágúst flytjum við sjálfkrafa núverandi vikuleg mörk yfir í mánaðarleg mörk. Eftir það verður valkosturinn fyrir vikuleg mörk ekki lengur í boði.

Yfirlit

Enterprise- og Edu-vinnusvæði hafa tvær óháðar stýringar sem stjórnendur og eigendur geta stillt fyrir notkun sem byggist á inneignum:

  • Notkunarmörk setja hverjum notanda mánaðarleg mörk. Þú getur notað sjálfgildi vinnusvæðis, sjálfgildi hópa og frávik notenda. Auk þess geturðu stillt notkunartilkynningar sem láta þig vita þegar viðmiðunarmörkum útgjaldastýringar er náð.

  • Umframmörk vinnusvæðis ákveða hversu mikil gjaldgeng notkun eiginleika sem byggjast á inneignum getur haldið áfram eftir að umsaminn inneignasjóður tæmist.

Eigendur og stjórnendur hafa einnig aðgang að greiningum og reikningum til að fylgjast skýrt með útgjöldum vinnusvæðisins.

Athugaðu að notkun sem byggist á inneignum er tekin úr sameiginlegum inneignasjóði vinnusvæðisins. Notkunarmörk notanda geta stöðvað notkun hans áður en sjóðurinn tæmist. Ef sjóðurinn tæmist fyrst ráða umframmörk vinnusvæðisins hvort gjaldgeng notkun geti haldið áfram. Notkunarmörk notenda gilda áfram við umframnotkun.

Þessar stýringar eiga við um ólíka áfanga sama innheimtuferlis: notkunarmörk stýra notkun einstaklinga á völdu notkunartímabili, umframmörk vinnusvæðis ráða hvað getur gerst eftir að sameiginlegi sjóðurinn tæmist, greiningar og notkunarskýrslur auðvelda yfirferð og reikningar sýna gjaldgenga umframnotkun á innheimtutímabili vinnusvæðisins.

StýringUmfang og tilgangurHvar stjórnaðAthugasemdir
NotkunarmörkMánaðarleg mörk einstakra notenda, stillt á vinnusvæðis-, hópa- og notandastigiStillingar vinnusvæðis → NotkunarmörkFrekari gjaldgeng notkun notandans er stöðvuð; verk kann að ljúka örlítið yfir mörkunum
Umframmörk vinnusvæðisHeildarmörk vinnusvæðis eftir að sameiginlegi inneignasjóðurinn tæmistAlþjóðlegt stjórnborð → InnheimtaVinnusvæðið getur ekki haldið áfram í frekari umframnotkun eftir að mörkunum er náð
NotkunartilkynningarTilkynningar við stillt inneignaviðmið vinnusvæðisAlþjóðlegt stjórnborð → InnheimtaViðtakendur fá tilkynningu; tilkynningar stöðva ekki notkun
Greiningar og notkunarskýrslurYfirsýn yfir inneignanotkun og virkni til yfirferðar og afstemmingarAlþjóðlegt stjórnborð → Greining
Alþjóðlegt stjórnborð → Innheimta (niðurhal/útflutningur)
Sýnir notkun, mögulega með töf á uppfærslu; þetta ákvarðar ekki eitt og sér reikningstímabilið og stöðvar ekki notkun
ReikningarÚtgefið innheimtuskjal fyrir gjaldgenga umframnotkun á innheimtutímabili vinnusvæðisAlþjóðlegt stjórnborð → Innheimta → ReikningarBirtist eftir útgáfu reiknings; aðgangur að reikningum fer eftir hlutverki á vinnusvæði og innheimtufyrirkomulagi

Stjórnendur og eigendur vinnusvæðis geta stjórnað notkunarmörkum í Stillingum vinnusvæðis. Í Alþjóðlega stjórnborðinu geta stjórnendur og eigendur stillt notkunartilkynningar og umframmörk vinnusvæðis. Aðeins eigendur vinnusvæðis geta skoðað reikninga.

Athugaðu: Bæði Notkunarmörk og Umframmörk vinnusvæðis bjóða upp á stillinguna „Engin mörk“. „Engin mörk“ hefur mismunandi merkingu eftir því hvar stillingin er gerð.

Fyrir frávik hóps sem er stillt í Notkunarmörkum merkir Engin mörk að hópurinn erfi sjálfgildi vinnusvæðisins; það merkir ekki ótakmarkaða notkun.

Fyrir umframmörk vinnusvæðis, sem eru stillt í alþjóðlega stjórnborðinu, merkir Engin mörk að engin hámarksmörk séu stillt fyrir gjaldgenga umframnotkun. Engin mörk gera inneignir hvorki ókeypis né ótakmarkaðar; gjaldgeng umframnotkun getur haldið áfram og kann að verða gjaldfærð samkvæmt samningi þínum.

Stjórna mánaðarlegum notkunarmörkum notenda

Notkunarmörk gera Enterprise/Edu-vinnusvæðum kleift að setja einstökum notendum mörk fyrir hvert notkunartímabil, en viðhalda jafnframt sveigjanleika fyrir hópa og einstakar undanþágur. Vinnusvæðið getur valið Mánaðarlega (sjálfgefið), þar sem notkun er núllstillt fyrsta dag hvers mánaðar samkvæmt UTC, eða Samstillt innheimtutímabili, þar sem notkun er núllstillt við upphaf hvers mánaðarlegs notkunartímabils sem miðast við upphafsdag innheimtutímabils vinnusvæðisins. Valið tímabil breytir hvorki dagsetningum reikninga né endurnýjunar. Aðeins stjórnendur og eigendur vinnusvæðis geta stillt notkunarmörk; meðlimir og greinendur geta það ekki.

Nota síðuna Notkunarmörk í Alþjóðlegu stjórnborði

Opnaðu Alþjóðlega stjórnborðið, veldu vinnusvæðið og síðan Notkunarmörk. Síðan inniheldur:

  • Vinnusvæði: Stilltu eða fjarlægðu sjálfgefin notkunarmörk, veldu notkunartímabil, opnaðu frávik hópa og notenda og stilltu hvernig meðlimir biðja um hækkun marka. Ef þú hefur greiningarheimild geturðu einnig valið Skoða greiningu.

  • Hópar: Leitaðu að hópum, skoðaðu fjölda meðlima og erfð mörk vinnusvæðis og bættu við eða breyttu fráviki hóps.

  • Notendur: Leitaðu að notendum eða síaðu eftir hópi, berðu saman Notað á tímabilinu, Erfð notkunarmörk og Fráviksmörk notanda og bættu við eða breyttu fráviki notanda.

  • Beiðnir í bið: Þegar sjálfgefna beiðnaferlið er virkt skaltu skoða núverandi notkun og mörk beiðanda, breyta ráðlögðum mörkum ef þörf krefur, lesa rökstuðninginn og velja Samþykkja eða Hafna.

Í beiðnaferli vinnusvæðisins skaltu velja Sjálfgefið til að safna beiðnum frá ChatGPT og Codex í Beiðnir í bið, Sérsniðið til að senda meðlimi á HTTPS-vefslóð með valfrjálsum leiðbeiningum eða Óvirkt til að slökkva á beiðnum.

Skipta um notkunartímabil

  1. Í Notkunarmörkum skaltu velja Vinnusvæði.

  2. Veldu Breyta við hliðina á Notkunartímabil.

  3. Veldu Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt innheimtutímabili.

Athugaðu: Ef Samstillt innheimtutímabili er ekki í boði skaltu athuga sýnda dagsetningu fyrir upphaf næsta innheimtutímabils – valkosturinn verður í boði þann dag.

  1. Veldu Breyta notkunartímabili. Breytingin tekur þegar gildi. Fjárhæðir núverandi marka haldast óbreyttar en notkunin sem telst til þeirra kann að breytast.

Velja stjórnunarstig

Notkunarmörk styðja mörg stig:

  • Mörk vinnusvæðis ákveða mánaðarlegt sjálfgildi fyrir hvern notanda vinnusvæðisins.

  • Hópamörk ákveða mánaðarlegt sjálfgildi fyrir hvern notanda í hópi.

  • Notendamörk, einnig kölluð frávik notanda, ákveða mánaðarleg mörk tiltekins notanda.

Stilltu mörk og stjórnaðu beiðnum um hækkun í Alþjóðlega stjórnborðinuNotkunarmörk.

Hvernig forgangsröðun marka virkar

Notkunarmörk eru athuguð í þessari röð: frávik notanda, hæsta viðeigandi sjálfgildi hóps og loks sjálfgildi vinnusvæðis.

Til dæmis gæti verkfræðihópur þurft hærra sjálfgildi en hópur verktaka. Hægt er að setja tilteknum notanda sérstakt frávik ef áætluð notkun hans er önnur en annarra í hópnum. Ef notandi tilheyrir mörgum hópum gildir hæsta viðeigandi sjálfgildi hóps, nema notandinn hafi sérstakt frávik.

Samspil notkunarmarka og umframmarka

Gerum ráð fyrir að notandi hafi mánaðarleg mörk upp á 6.000 inneignir. Þegar notandinn nær þessum mörkum er frekari gjaldgeng notkun hans stöðvuð, jafnvel þótt vinnusvæðið eigi enn sameiginlegar inneignir. Ef sameiginlegur inneignasjóður vinnusvæðisins tæmist fyrst ræður umframstilling vinnusvæðisins hvort gjaldgeng notkun geti haldið áfram. Mörk notandans upp á 6.000 inneignir gilda áfram við umframnotkun.

Stjórna beiðnum um hækkun marka

Í Notkunarmörkum geta stjórnendur og eigendur vinnusvæðis leyft notendum að biðja um hækkun mánaðarlegra marka sinna.

Eiginleikinn er sjálfgefið virkur. Með sjálfgefna beiðnaferlinu geta meðlimir beðið um meiri notkun í ChatGPT og Codex. Beiðnir birtast undir Notkunarmörk → Beiðnir í bið, stjórnendur vinnusvæðis fá tilkynningu í tölvupósti og stjórnendur og eigendur geta samþykkt eða hafnað beiðnum.

Stjórnendur og eigendur geta einnig gert beiðnir óvirkar eða sent meðlimi á sérsniðna vefslóð, svo sem innri síðu fyrir aðgangsbeiðnir. Sérsniðnir áfangastaðir beiðna eru meðhöndlaðir utan Beiðna í bið, þannig að yfirferð og samþykki fara fram á völdum áfangastað.

Samþykktar beiðnir úr Beiðnum í bið búa til frávik notanda sem gildir þar til því er breytt eða það fjarlægt. Stjórnendur og eigendur geta síðar uppfært það á flipanum Notendur undir Notkunarmörk.

Flytja vikuleg mörk

Fram til 15. ágúst geta eigendur vinnusvæðis flutt núverandi vikuleg mörk yfir í mánaðarleg mörk á einfaldan hátt. Farðu í Heimildir & hlutverk og veldu hlutverk. Flettu síðan niður að hlutanum Vikuleg mörk og smelltu á Flytja á borðanum.

Í staðfestingarglugganum skaltu staðfesta að þú viljir flytja vikuleg hlutverkatengd notkunarmörk yfir í mánaðarleg hópatengd mörk. Eftir staðfestingu hefst flutningurinn og getur tekið nokkrar mínútur, allt eftir stærð vinnusvæðisins. Ef flutningur er ræstur úr einhverju hlutverki eru öll eftirstandandi vikuleg hlutverkatengd notkunarmörk vinnusvæðisins flutt.

Athugaðu að ekki er hægt að afturkalla flutninginn – stillingar vikulegra marka eru fjarlægðar þegar honum lýkur.

Þann 15. ágúst flytjum við sjálfkrafa öll eftirstandandi vikuleg hlutverkatengd mörk yfir í mánaðarleg Notkunarmörk og fjarlægjum vikuleg mörk. Þegar flutningurinn fer fram:

  • Vikulegt sjálfgildi vinnusvæðis sem mánaðarleg stilling hefur ekki tekið fram yfir breytist í mánaðarleg mörk vinnusvæðis sem eru fjórföld vikulega upphæðin.

  • Vikuleg hlutverkatengd mörk sem mánaðarleg hópa- eða notandastilling hefur ekki tekið fram yfir breytast í mánaðarlegt frávik hóps sem er fjórföld vikulega upphæðin.

  • Valið notkunartímabil vinnusvæðisins – Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt innheimtutímabili – ræður áfram hvenær mánaðarleg notkun er núllstillt.

  • Hlutverk, heimildir og aðgangur að eiginleikum breytast ekki. Eldri stillingar fyrir vikulega útgjaldastýringu eru fjarlægðar eftir flutning og ekki er hægt að afturkalla hann.

  • Sumir notendur kunna að fá hærri virk mörk vegna þess að hæsta viðeigandi sjálfgildi hóps gildir. Notandi sem áður hafði engin mörk vegna eins hlutverks kann að fá endanleg mörk við flutning þegar önnur endanleg hlutverkatengd mörk breytast.

Notkunarmörk eru athuguð í þessari röð: frávik notanda, hæsta viðeigandi sjálfgildi hóps og loks sjálfgildi vinnusvæðis. Þar til flutningi lýkur geta núverandi vikuleg mörk í Heimildir & hlutverk enn gilt ef samsvarandi mánaðarlegt lag hefur ekki verið stillt.

Hlutverkum, heimildum og aðgangi að eiginleikum er áfram stjórnað í Heimildir & hlutverk.

Sjálfvirknivæða notkunarmörk með API-viðmóti útgjaldastýringar

Stjórnendur gjaldgengra Enterprise- og Edu-vinnusvæða geta notað API-viðmót útgjaldastýringar til að sjálfvirknivæða sömu stjórnun mánaðarlegra marka og er í boði undir Notkunarmörk. API-viðmótið styður lestur og uppfærslu notkunarmarka á vinnusvæðis-, hópa- og notandastigi. API-viðmótið breytir sem stendur ekki notkunartímabili vinnusvæðisins; veldu Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt innheimtutímabili í Alþjóðlega stjórnborðinu.

API-viðmótið notar ChatGPT Admin API-lykil með viðeigandi umfangi:

  • Notaðu chatgpt.enterprise.usage_limit.read til að lesa stillingar notkunarmarka.

  • Notaðu chatgpt.enterprise.usage_limit.write til að breyta stillingum notkunarmarka.

Admin API-lykill fyrir þetta API-viðmót er stjórnunarskilríki. Hann er ekki notaður til að auðkenna beiðnir um ályktun líkans. Nánari upplýsingar um hvernig þú færð stjórnandalykil er að finna í Umsjón með Admin-lyklum á flipanum Skilríki. Kynntu þér samræmisvettvanginn og skoðaðu tilvísunarskjöl API-samræmis.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

  1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

  2. Select Workspace.

  3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Stjórna yfirnotkunarmörkum vinnusvæðis

Sum ChatGPT Enterprise/Edu-vinnusvæði nota sveigjanlega verðlagningu með sameiginlegu inneignasafni. Inneignaúthlutun, verð, gjaldgeng notkun og innheimtuskilmálar hvers vinnusvæðis eru skilgreind í samningi þess við OpenAI.

Yfirnotkun á sér stað þegar gjaldgengt vinnusvæði heldur áfram að nota inneignatengda eiginleika eftir að skuldbundna inneignasafnið hefur verið notað. Viðbótarnotkunin er innheimt samkvæmt samningi þínum við OpenAI og öllum stilltum yfirnotkunarmörkum.

Ef þú ert ekki viss um hvaða skilmálar eða notkunartegundir eiga við um vinnusvæðið þitt skaltu hafa samband við þjónustuteymi OpenAI fyrir reikninginn þinn.

Skoða inneignanotkun og yfirnotkunarstillingar

Þegar samningsbundið yfirnotkunarverð er tiltækt kunna áætlaðar dollaraupphæðir að birtast samhliða inneignum í Cost API, Codex analytics API, greiningum Alþjóðlegs stjórnborðs stjórnenda og útgjaldastýringum Alþjóðlegs stjórnborðs stjórnenda. Þessi gildi eru áætlanir til áætlanagerðar byggðar á yfirnotkunarverði vinnusvæðisins; þau eru ekki endanleg gjöld, reikningar eða staðgengill fyrir Innheimta → Reikningar.

Ef dollaraupphæð vantar eða er frábrugðin öðrum stað skaltu staðfesta valið vinnusvæði, glugga innheimtutímabils, samningsbundið verð og gjaldmiðil og tímastimpil síðustu uppfærslu. Líttu á útgefna reikninginn sem úrslitavald. Hafðu samband við þjónustuteymi OpenAI fyrir reikninginn þinn eða OpenAI Support ef misræmið er enn til staðar eftir þessar athuganir.

Eigendur og stjórnendur vinnusvæðis geta skoðað inneignanotkun og yfirnotkunarstillingar í alþjóðlega stjórnborðinu:

1. Opnaðu alþjóðlega stjórnborðið.

2. Veldu viðeigandi Enterprise/Edu-vinnusvæði.

3. Veldu Innheimta.

4. Skoðaðu Óreikningsfærð yfirnotkun fyrir gjaldgenga notkun sem hefur ekki enn verið innheimt.

5. Sæktu notkunarskýrslur úr efra hægra horninu þegar þú þarft frekari upplýsingar.

Notaðu Innheimtuflipana fyrir mismunandi hluta yfirferðarinnar:

  • Áætlun sýnir inneignastöðu, yfirnotkunarmörk, viðvaranir og leið til að skoða inneignanotkun.

  • Styrkvirkni sýnir inneignastyrki og virkni þegar það er tiltækt fyrir vinnusvæðið þitt.

  • Reikningar sýnir útgefna reikninga þegar hlutverk þitt og innheimtustillingar vinnusvæðis leyfa aðgang. Opnaðu reikning til að skoða reikningsdag, gjalddaga, greiðslustöðu og reikningsskjal þegar það er tiltækt.

Notkunargögn kunna að vera með seinkun á uppfærslu. Ef þú berð saman sótta skýrslu við nýlegan reikning skaltu skoða reikningstímabilið og tímastimpil skýrslunnar áður en misræmi er sent áfram.

Fylgdu leiðinni frá notkun til reiknings

1. Gjaldgeng inneignatengd notkun dregst af skuldbundnu sameiginlegu inneignasafni vinnusvæðisins.

2. Ef sameiginlega safnið tæmist getur gjaldgeng notkun aðeins haldið áfram innan stilltra yfirnotkunarmarka vinnusvæðisins. Notkunarmörk notenda gilda áfram.

3. Innheimta sýnir núverandi inneignaupplýsingar og Óreikningsfærða yfirnotkun fyrir gjaldgenga notkun sem hefur ekki enn verið innheimt. Notkunarskýrslur og greiningar geta hjálpað þér að skoða virkni, en þær kunna að vera með seinkun á uppfærslu.

4. Innheimta yfirnotkunar er metin eftir að innheimtutímabili vinnusvæðisins lýkur, samkvæmt samningnum við OpenAI. Þegar þú berð saman mörk, notkunarskýrslur og reikninga skaltu staðfesta hvort vinnusvæðið notar Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt við innheimtutímabil og bera síðan saman dagsetningarbilin sem sýnd eru í Alþjóðlega stjórnborði stjórnenda.

5. Yfirnotkunarreikningur er almennt útbúinn eftir það innheimtutímabil og sendur eftir fimm virkra daga yfirferðartímabil. Þegar hann er gefinn út birtist hann í Innheimta → Reikningar fyrir hlutverk með aðgang að reikningum, svo sem eigendur vinnusvæðis. Notaðu reikningstímabilið, tímastimpil notkunarskýrslu, samningsbundið verð og viðeigandi undantekningu eða leiðréttingu til að stemma hann af.

Setja yfirnotkunarmörk vinnusvæðis

OpenAI setur ekki sjálfgefin yfirnotkunarmörk fyrir vinnusvæði. Stillingin birtist sem Engin mörk þar til eigandi vinnusvæðis skilgreinir mörk. Ef engin yfirnotkunarmörk eru sett getur notkun tiltekinna eiginleika haldið áfram óslitið, en hún gæti valdið óæskilegum yfirnotkunargjöldum. Til að forðast þetta skaltu gæta þess að setja mörk með því að fara á flipann Innheimta.

Til að stilla yfirnotkunarmörk vinnusvæðis skaltu opna Innheimta, velja Stjórna undir Yfirnotkunarmörk og slá inn inneignagildi.

  • Að setja mörk takmarkar hversu langt vinnusvæðið getur haldið áfram í yfirnotkun eftir að skuldbundna inneignasafnið tæmist.

  • Að stilla mörkin á 0 kemur í veg fyrir að vinnusvæðið haldi áfram í yfirnotkun. Sumir ítarlegir eiginleikar kunna að stöðvast þar til viðbótarinneignir eru tiltækar eða mörkin breytast.

  • Breyting á yfirnotkunarmörkum hefur áhrif á gjaldgenga notkun í framtíðinni. Hún fjarlægir ekki afturvirkt notkun sem þegar hefur átt sér stað né breytir reikningi sem þegar hefur verið gefinn út.

Stilla notkunarviðvaranir

Notkunarviðvaranir láta valda viðtakendur vita þegar vinnusvæðið nær völdum inneignaþröskuldi, notar allar skuldbundnar inneignir eða nær yfirnotkunarmörkunum. Viðvaranir loka ekki á notkun. Notaðu yfirnotkunarmörk vinnusvæðis þegar þú þarft þak.

Skilja tímasetningu, framsetningu og yfirferð reikninga

Ef vinnusvæðið þitt hefur gjaldgenga yfirnotkun á innheimtutímabili kann OpenAI að gefa út yfirnotkunarreikning samkvæmt samningi þínum við OpenAI. Yfirnotkunarreikningar eru almennt gefnir út mánaðarlega og fylgja samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins, sem getur miðast við upphafsdag áskriftar vinnusvæðisins frekar en almanaksmánuðinn. Eftir að innheimtutímabili lýkur er reikningurinn almennt útbúinn og sendur eftir fimm virkra daga yfirferðartímabil. Yfirnotkunarreikningar eru aðskildir frá innheimtu vefáskrifta fyrir ChatGPT Go, Plus, Pro og Business og aðskildir frá innheimtu API Platform.

Fyrsti yfirnotkunarreikningurinn þinn kann að ná aðeins yfir hluta innheimtutímabils ef innheimta yfirnotkunar hefst eftir að tímabilið byrjar. Skoðaðu reikningstímabilið áður en þú berð reikninginn saman við greiningar eða sótta notkunarskýrslu.

Yfirnotkunarreikningur inniheldur yfirlitslínu fyrir gjaldgenga yfirnotkun. Hann sameinar ekki óskyld gjöld, svo sem sætisgjöld. Viðbótarupplýsingar, svo sem notkunarskýrslur eða CSV-útflutningur, kunna að vera tiltækar í innheimtustillingum eða hjá þjónustuteymi OpenAI fyrir reikninginn þinn, eftir uppsetningu vinnusvæðisins.

Til að finna útgefinn reikning skaltu opna alþjóðlega stjórnborðið, velja vinnusvæðið, opna Innheimta og velja Reikningar. Reikningslistinn getur sýnt reikningsdag, gjalddaga, greiðslustöðu og tengil á reikningsskjalið þegar það er tiltækt. Aðeins eigendur vinnusvæða geta séð reikninga nema vinnusvæðið þitt sé stillt öðruvísi.

Ef fyrirtækið þitt krefst innkaupapöntunarnúmers, annars innheimtutengiliðar, viðbótarviðtakenda reiknings eða annarra lýsigagna reiknings skaltu hafa samband við þjónustuteymi OpenAI fyrir reikninginn þinn. Þessar upplýsingar kunna að ráðast af pöntunareyðublaði þínu eða innheimtustillingum og er ekki víst að hægt sé að breyta þeim beint í ChatGPT.

Áður en þú hefur samband við Support eða þjónustuteymið þitt

Ef yfirnotkunarreikningur eða notkunarskýrsla virðist ekki rétt:

  • Staðfestu að reikningstímabilið passi við tímabil notkunarskýrslunnar.

  • Skoðaðu tímastimpil skýrslunnar vegna þess að notkunargögn kunna að vera með seinkun á uppfærslu.

  • Staðfestu inneignaúthlutun, gildistíma, verð og innheimtuskilmála í pöntunareyðublaði þínu eða samningi.

  • Staðfestu hvort yfirnotkunarmörk vinnusvæðis hafi verið stillt.

  • Staðfestu valið notkunartímabil vinnusvæðisins og berðu saman nákvæmu dagsetningarbilin sem sýnd eru fyrir notendamörk, skýrslu og reikning.

Hvenær á að hafa samband við Support eða þjónustuteymið þitt

Hafðu samband við þjónustuteymi OpenAI fyrir reikninginn þinn eða OpenAI Support ef þú þarft hjálp með:

  • Gjald sem þú kannast ekki við.

  • Reikning sem virðist nota rangt verð eða rangt reikningstímabil.

  • Innkaupapöntun, innheimtutengilið, skattasnið, greiðsluupplýsingar eða viðtakanda reiknings sem vantar.

  • Vinnusvæði sem ætti að vera undanskilið innheimtu yfirnotkunar.

  • Samning, kynningu, undanþágu eða leiðréttingu sem ætti að gilda um reikninginn.

Láttu fylgja heiti vinnusvæðis, auðkenni vinnusvæðis ef tiltækt, reikningsnúmer, reikningstímabil, sótta notkunarskýrslu ef tiltæk og stutta lýsingu á vandamálinu. Ekki deila lykilorðum eða einnota kóðum.

Algengar spurningar

Notkunarmörk

Á hvaða tímabili eru notkunarmörk mæld?

Vinnusvæðið getur notað Mánaðarlega (sjálfgefið), þar sem notkun núllstillist fyrsta dag hvers mánaðar samkvæmt UTC, eða Samstillt við innheimtutímabil, þar sem notkun núllstillist við upphaf hvers mánaðarlegs notkunartímabils í samræmi við upphafsdag innheimtutímabils vinnusvæðisins. Alþjóðlega stjórnborðið sýnir núverandi dagabil samkvæmt UTC.

Hvað merkir „engin mörk“ fyrir hópafrávik?

„Engin mörk“ merkir ekki ótakmarkaða notkun í þessu samhengi, heldur að hópurinn noti tilgreind sjálfgefin mörk vinnusvæðisins. Ef mörk eru tilgreind verður hópsértæku fráviki beitt.

Hvað ef mörk eru skilgreind á mörgum stigum (notanda, vinnusvæðis og hópa)?

Notkunarmörkum er beitt í þessari röð: frávik notanda, hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópamörk og loks sjálfgefin mörk vinnusvæðis. Ef notandi tilheyrir mörgum hópum gilda hæstu hópamörkin nema hann hafi einstaklingsbundið frávik.

Hvernig athuga ég notkunarmörk notanda?

Opnaðu alþjóðlega stjórnborðið og skoðaðu síðan viðkomandi notanda eða hóp í Notkunarmörk.

Getur notandi farið yfir notkunarmörkin sín?

Ekki er hægt að ákvarða nákvæmlega inneignavirði allrar notkunar fyrr en verki lýkur. Verk sem hefst innan marka getur lokið og fært notkunina lítillega yfir mörkin. Þegar mörkunum er náð koma notkunarstýringar í veg fyrir frekari gjaldgenga notkun.

Hvað ef notandi tilheyrir mörgum hópum?

Notandinn fær hæstu mörkin af mörkum þeirra hópa sem hann tilheyrir. Ef vinnusvæðið hefur til dæmis mörk upp á 5.000 inneignir og notandi tilheyrir tveimur hópum, hópi A með 7.000 inneigna mörk og hópi B með 8.000 inneigna mörk, fær notandinn mánaðarleg mörk upp á 8.000 inneignir, að því gefnu að hann hafi ekki einnig frávik notanda.

Geta meðlimir breytt mörkunum sínum?

Meðlimir geta ekki breytt mörkum. Þegar meðlimir nálgast mörkin sín kunna þeir að fá tilkynningu og möguleika á að óska eftir hækkun.

Hvað verður um núverandi vikuleg mörk sem stillt eru í mörkum undir Heimildir & hlutverk?

Áætlað er að 15. ágúst 2026 verði þau ChatGPT Enterprise-vinnusvæði sem enn nota hlutverkabundin vikuleg mörk flutt sjálfkrafa yfir í mánaðarleg Notkunarmörk. Núverandi mánaðarlegar stillingar vinnusvæðis, hópa og notenda haldast og hafa forgang. Öll vikuleg mörk sem mánaðarleg stilling leysir ekki af hólmi verða fjórfölduð: sjálfgefin mörk vinnusvæðis verða að mánaðarlegum mörkum vinnusvæðis en hlutverkabundin mörk verða að mánaðarlegum hópafrávikum.

Flutningurinn breytir hvorki hlutverkum, heimildum né aðgangi að eiginleikum. Þegar flutningi lýkur verða eldri stillingar vikulegrar útgjaldastýringar fjarlægðar og ekki er hægt að afturkalla breytinguna.

Hvaða mörk gilda ef mörk eru stillt bæði á flipanum Notkunarmörk og flipanum Heimildir & hlutverk?

Stillingarnar á flipanum Notkunarmörk hafa forgang fram yfir stillingarnar í Heimildir & hlutverk þegar hvort tveggja er stillt. Fyrst er athugað með frávik notanda, síðan hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópamörkin og loks sjálfgefin mörk vinnusvæðis. Ef ekkert þessara laga á við geta núverandi mörk í Heimildir & hlutverk enn gilt.

Hvernig flyt ég vikuleg mörk áður en sjálfvirki flutningurinn fer fram?

Til að flytja vikuleg mörk áður en sjálfvirki flutningurinn fer fram skaltu opna Stillingar vinnusvæðis og fara í Heimildir & hlutverk. Veldu hlutverk, flettu að Vikuleg mörk og veldu síðan Flytja á borðanum. Staðfestu í glugganum að þú viljir flytja hlutverkabundin vikuleg notkunarmörk yfir í mánaðarleg hópabundin mörk. Eftir staðfestingu hefst flutningurinn og getur tekið nokkrar mínútur, eftir stærð vinnusvæðisins. Ef flutningur er ræstur úr einhverju hlutverki flytjast öll hlutverkabundin vikuleg notkunarmörk sem eftir eru á vinnusvæðinu.

Hvað breytist þegar vikuleg mörk eru flutt?

Mánaðarlegar stillingar sem þegar hafa verið stilltar í Notkunarmörk hafa forgang. Sjálfgefin vikuleg mörk vinnusvæðis og hlutverkabundin mörk sem hafa ekki verið leyst af hólmi verða að mánaðarlegum mörkum sem eru fjórföld vikuleg fjárhæð, en hlutverkabundin mörk verða að hópafrávikum. Valin tíðni mánaðarlegrar núllstillingar vinnusvæðisins gildir áfram. Hlutverk, heimildir og aðgangur að eiginleikum breytast ekki.

Er hægt að afturkalla flutning vikulegra marka?

Nei. Ekki er hægt að afturkalla flutninginn og eldri stillingar vikulegrar útgjaldastýringar verða fjarlægðar.

Hvers vegna sýnir svæðið Notkunarmörk að notandi hafi notað annan fjölda inneigna en kemur fram í öðrum greiningaryfirlitum?

Gögn um notaðar inneignir í Notkunarmörk eru nær rauntíma en önnur greiningargögn birtast með töf. Vegna gagnavinnslunnar geta upplýsingar um notaðar inneignir í Notkunarmörk auk þess einstaka sinnum verið tímabundið ónákvæmar, en það lagast yfirleitt fljótlega.

Mörk umframnotkunar

Hver getur séð gjöld vegna umframnotkunar á reikningum?

Eigendur vinnusvæðis geta skoðað innheimtuupplýsingar og reikninga vinnusvæðisins, þar á meðal gjöld vegna umframnotkunar. Önnur hlutverk hafa hugsanlega ekki aðgang að reikningum nema annað sé stillt.

Er umframnotkun ChatGPT-vinnusvæðis það sama og innheimta API Platform?

Nei. Innheimtu ChatGPT-vinnusvæða og innheimtu API Platform er stjórnað hvorri í sínu lagi. Gakktu úr skugga um að þú sért að skoða innheimtusvæðið fyrir vöruna sem þú notaðir.

Hvenær má ég búast við reikningi vegna umframnotkunar?

Reikningar vegna umframnotkunar eru almennt gefnir út mánaðarlega samkvæmt samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins. Innheimtutímabilið kann að miðast við upphafsdag áskriftarinnar fremur en almanaksmánuð. Þegar innheimtutímabilinu lýkur er reikningur almennt búinn til og sendur að loknu fimm virkra daga yfirferðartímabili. Fyrsti reikningurinn vegna umframnotkunar kann aðeins að ná yfir hluta innheimtutímabils ef innheimta umframnotkunar hefst eftir upphaf þess.

Hvar finn ég reikning vegna umframnotkunar?

Opnaðu alþjóðlega stjórnborðið, veldu viðkomandi vinnusvæði, opnaðu Innheimta og veldu Reikningar. Fyrir hlutverk með aðgang að reikningum getur taflan sýnt reikningsdag, gjalddaga, greiðslustöðu og tengil á reikningsskjalið þegar það er í boði.

Hvers vegna geta greining, Óreikningsfærð umframnotkun, notkunarskýrsla og reikningur sýnt mismunandi tölur?

Gakktu fyrst úr skugga um að þú sért að bera saman sama vinnusvæði og sama reikningstímabil. Notkunarmörk miðast við almanaksmánuði samkvæmt UTC en reikningar fylgja samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins. Greining og niðurhalaðar skýrslur geta einnig birst með töf. Berðu saman reikningstímabil, tímastimpil skýrslu, úthlutun inneigna, samningsbundið gjald og allar viðeigandi undantekningar eða leiðréttingar áður en ósamræmi er sent áfram.

Breytir breyting á mörkum umframnotkunar vinnusvæðisins fyrri notkun eða útgefnum reikningi?

Nei. Breyting á mörkum umframnotkunar vinnusvæðisins hefur áhrif á gjaldgenga notkun í framtíðinni. Hún fjarlægir ekki afturvirkt notkun sem þegar hefur átt sér stað og breytir ekki reikningi sem þegar hefur verið gefinn út.

Núllstillast notkunarmörk eða mörk umframnotkunar vinnusvæðis þegar staða umframnotkunar er hreinsuð?

Nei. Hreinsun stöðu umframnotkunar breytir hvorki stilltum mánaðarlegum notkunarmörkum notenda né mörkum umframnotkunar vinnusvæðisins. Inneignir sem þegar hafa talist til mánaðarlegra marka notanda halda áfram að teljast þar til mörkin fyrir almanaksmánuðinn núllstillast. Ef lokað var á vinnusvæðið vegna þess að það náði hámarki umframnotkunar getur hreinsun stöðunnar gert gjaldgengri notkun kleift að halda áfram innan óbreyttra marka umframnotkunar.

Hvers vegna nær fyrsti reikningurinn minn vegna umframnotkunar hugsanlega aðeins yfir hluta innheimtutímabils?

Fyrsti reikningurinn vegna umframnotkunar kann aðeins að ná yfir hluta innheimtutímabils, eftir því hvenær innheimta umframnotkunar hefst fyrir vinnusvæðið og hver innheimtudagur fyrirtækisins er. Ef þú hefur spurningar um tímabilið sem sýnt er á reikningi skaltu hafa samband við viðskiptateymi OpenAI eða þjónustuver OpenAI.

Get ég uppfært upplýsingar um innkaupapöntun eða viðtakendur reikninga í ChatGPT?

Það fer eftir innheimtufyrirkomulagi vinnusvæðisins og samningi þínum við OpenAI. Hafðu samband við viðskiptateymi OpenAI til að uppfæra upplýsingar um innkaupapöntun, lýsigögn reikninga eða fleiri viðtakendur reikninga.

Hvernig eru fjárhæðir umframnotkunar reiknaðar?

Í meginatriðum miðast fjárhæð umframnotkunar við inneignir sem notaðar eru umfram keyptar eða veittar inneignir, margfaldað með samningsbundnu gjaldi fyrir umframnotkun. Nákvæmt gjald og skilmálar geta verið breytileg eftir samningi þínum við OpenAI. Hafðu samband við viðskiptafulltrúa OpenAI til að fá nánari upplýsingar.

Hver eru sjálfgefin mörk umframnotkunar vinnusvæðis?

Sjálfgefið eru engin mörk umframnotkunar á inneignamiðuðum vinnusvæðum, sem þýðir að stillingin er „Engin mörk“. Gjaldgeng notkun inneignamiðaðra eiginleika getur haldið áfram eftir að bundnar inneignir klárast og viðbótarnotkunin kann að vera gjaldfærð samkvæmt samningi þínum við OpenAI. Til að forðast óvænt gjöld vegna umframnotkunar ættu stjórnendur að stilla mörk umframnotkunar fyrir vinnusvæðið. Eigendur vinnusvæðis geta skoðað og uppfært mörk umframnotkunar á flipanum Innheimta í alþjóðlega stjórnborðinu.

Hvað gerist ef mörk umframnotkunar eru stillt á 0?

Ef mörk umframnotkunar eru stillt á 0 getur vinnusvæðið ekki haldið áfram í umframnotkun eftir að bundnar inneignir klárast. Ítarlegir eiginleikar kunna að stöðvast þar til fleiri inneignir eru tiltækar eða mörkunum er breytt.

Var þessi grein gagnleg?