Til að stilla mánaðarleg notkunarmörk skaltu opna stjórnborðið, velja ChatGPT-vinnusvæðið og opna Notkunarmörk. Þú getur stillt mörk fyrir vinnusvæðið, hópa og einstaka notendur.
Ef vinnusvæðið er enn með vikuleg hlutverkatengd mörk geta þau gilt áfram þar til þú stillir mánaðarleg mörk eða lýkur yfirfærslu. Þegar yfirfærsluborði birtist í stjórnborðinu skaltu opna Notkunarmörk > Vinnusvæði og velja Yfirfæra núna.
Við yfirfærslu breytast gjaldgeng vikuleg hlutverkatengd mörk í mánaðarleg notkunarmörk og ekki er hægt að afturkalla hana.
Yfirlit
Enterprise- og Edu-vinnusvæði hafa tvær óháðar stýringar sem stjórnendur og eigendur geta stillt fyrir inneignamiðaða notkun:
Notkunarmörk setja mánaðarleg mörk fyrir hvern notanda. Þú getur notað sjálfgefin mörk vinnusvæðis og hópa ásamt frávikum fyrir notendur. Einnig er hægt að stilla notkunarviðvaranir sem tilkynna um viðmiðunarmörk útgjaldastýringar.
Umframmörk vinnusvæðisins ákvarða hve mikil gjaldgeng notkun inneignamiðaðra eiginleika getur haldið áfram eftir að sameiginlegi inneignasjóðurinn tæmist.
Eigendur og stjórnendur hafa einnig aðgang að greiningargögnum og reikningum til að fylgjast skýrt með útgjöldum vinnusvæðisins.
Athugaðu að inneignamiðuð notkun dregst frá sameiginlegum inneignasjóði vinnusvæðisins. Notkunarmörk geta stöðvað notanda áður en sjóðurinn tæmist. Ef sjóðurinn tæmist fyrst ákvarða umframmörk vinnusvæðisins hvort gjaldgeng notkun geti haldið áfram. Notkunarmörk notenda gilda áfram meðan á umframnotkun stendur.
Þessar stýringar eiga við á ólíkum stigum sömu innheimtuferðar: notkunarmörk stýra notkun einstaklinga á völdu tímabili, umframmörk vinnusvæðisins stýra því sem gerist eftir að sameiginlegi sjóðurinn tæmist, greiningar og notkunarskýrslur auðvelda yfirferð og reikningar sýna gjaldgenga umframnotkun á innheimtutímabili vinnusvæðisins.
| Stýring | Umfang og tilgangur | Hvar er stjórnað | Athugasemdir |
|---|---|---|---|
| Notkunarmörk | Mánaðarleg mörk fyrir einstaka notendur sem gilda á stigum vinnusvæðis, hóps og notanda | Stjórnborð → Notkunarmörk | Komið er í veg fyrir frekari gjaldgenga notkun notandans; verk kann að ljúka lítillega yfir mörkunum |
| Umframmörk vinnusvæðis | Heildarmörk vinnusvæðis eftir að sameiginlegi inneignasjóðurinn tæmist | Stjórnborð → Innheimta | Vinnusvæðið getur ekki haldið áfram í frekari umframnotkun eftir að mörkunum er náð |
| Notkunarviðvaranir | Tilkynningar við stillt inneignaviðmið vinnusvæðis | Stjórnborð → Innheimta | Viðtakendur fá tilkynningu; viðvaranir stöðva ekki notkun |
| Greiningar og notkunarskýrslur | Yfirsýn yfir inneignanotkun og virkni til yfirferðar og afstemmingar | Stjórnborð → Greining / Stjórnborð → Innheimta (niðurhal/útflutningur) | Sýnir notkun, mögulega með töf; ákvarðar ekki eitt og sér reikningstímabilið og stöðvar ekki notkun |
| Reikningar | Útgefið innheimtuskjal fyrir gjaldgenga umframnotkun á innheimtutímabili vinnusvæðis | Stjórnborð → Innheimta → Reikningar | Birtist eftir útgáfu reiknings; aðgangur fer eftir hlutverki á vinnusvæði og innheimtufyrirkomulagi |
Eigendur og stjórnendur vinnusvæðis geta stjórnað notkunarmörkum, notkunarviðvörunum og umframmörkum vinnusvæðis í stjórnborðinu eftir að ChatGPT-vinnusvæðið er valið. Aðeins eigendur vinnusvæðis geta skoðað reikninga nema vinnusvæðið sé stillt á annan hátt.
Athugaðu: Bæði Notkunarmörk og Umframmörk vinnusvæðis bjóða upp á stillinguna 'Engin mörk'. 'Engin mörk' hefur mismunandi merkingu eftir því hvar stillingin er notuð.
Fyrir hópfrávik í Notkunarmörkum þýðir Engin mörk að hópurinn erfi sjálfgefin mörk vinnusvæðisins, ekki að notkun sé ótakmörkuð.
Fyrir umframmörk vinnusvæðisins, sem eru stillt í stjórnborðinu, þýðir Engin mörk að engin hámarksmörk séu stillt fyrir gjaldgenga umframnotkun. Engin mörk þýðir ekki að inneignir séu ókeypis eða ótakmarkaðar; gjaldgeng umframnotkun getur haldið áfram og verið innheimt samkvæmt samningi þínum.
Stjórna mánaðarlegum notkunarmörkum notenda
Notkunarmörk gera Enterprise/Edu-vinnusvæðum kleift að setja einstökum notendum skorður fyrir hvert notkunartímabil en viðhalda sveigjanleika fyrir hópa og undantekningar. Vinnusvæðið getur notað Mánaðarlega (sjálfgefið), þar sem notkun núllstillist fyrsta dag hvers mánaðar í UTC, eða Samstillt við innheimtulotu, þar sem hún núllstillist í upphafi hvers mánaðarlegs notkunartímabils samkvæmt upphafsdegi innheimtulotu vinnusvæðisins. Valið tímabil breytir ekki dagsetningum reikninga eða endurnýjunar. Aðeins stjórnendur og eigendur vinnusvæðis geta stillt notkunarmörk; meðlimir og áhorfendur greiningargagna geta það ekki.
Nota síðuna Notkunarmörk í stjórnborðinu
Opnaðu stjórnborðið, veldu vinnusvæðið og síðan Notkunarmörk. Á síðunni er að finna:
Vinnusvæði: Stilltu eða fjarlægðu sjálfgefin notkunarmörk, veldu notkunartímabil, opnaðu frávik hópa og notenda og stilltu hvernig meðlimir biðja um hækkun marka. Ef þú hefur greiningarheimild geturðu einnig valið Skoða greiningar.
Hópar: Leitaðu að hópum, skoðaðu fjölda meðlima og erfð vinnusvæðismörk og bættu við eða breyttu hópfráviki.
Notendur: Leitaðu að notendum eða síaðu eftir hópi, berðu saman Notað á tímabilinu, Erfð notkunarmörk og Fráviksmörk notanda og bættu við eða breyttu notandafráviki.
Beiðnir í bið: Þegar sjálfgefna beiðniferlið er virkt skaltu skoða núverandi notkun og mörk umsækjanda, breyta ráðlögðum mörkum ef þörf er á, lesa rökstuðninginn og velja Samþykkja eða Hafna.
Í beiðniferli vinnusvæðisins skaltu velja Sjálfgefið til að safna beiðnum frá ChatGPT og Codex í Beiðnir í bið, Sérsniðið til að senda meðlimi á HTTPS-vefslóð með valfrjálsum leiðbeiningum eða Óvirkt til að slökkva á beiðnum.
Skipta um notkunartímabil
Í Notkunarmörkum skaltu velja Vinnusvæði.
Við hliðina á Notkunartímabil skaltu velja Breyta.
Veldu Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt við innheimtulotu.
Athugaðu: Ef Samstillt við innheimtulotu er ekki í boði skaltu skoða dagsetninguna sem sýnd er fyrir upphaf næstu innheimtulotu; valkosturinn verður tiltækur þann dag.
Veldu Breyta notkunartímabili. Breytingin tekur þegar gildi. Fyrirliggjandi mörk haldast óbreytt en notkunin sem telst til þeirra kann að breytast.
Velja stig stýringar
Notkunarmörk styðja mörg stig:
Vinnusvæðismörk stilla sjálfgefin mánaðarmörk hvers notanda á vinnusvæðinu.
Hópmörk stilla sjálfgefin mánaðarmörk hvers notanda í hópi.
Notandamörk, einnig kölluð notandafrávik, stilla mánaðarmörk tiltekins notanda.
Stilltu mörk og stjórnaðu beiðnum um hækkun í stjórnborðinu → Notkunarmörk.
Hvernig forgangsröðun marka virkar
Notkunarmörk eru athuguð í þessari röð: frávik notanda, hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörk og síðan sjálfgefin mörk vinnusvæðis.
Til dæmis gæti verkfræðihópur þurft hærri sjálfgefin mörk en hópur verktaka. Hægt er að stilla einstaklingsbundið frávik fyrir tiltekinn notanda ef vænt notkun hans er frábrugðin notkun annarra í hópnum. Ef notandi tilheyrir mörgum hópum gilda hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörkin nema hann sé með einstaklingsbundið frávik.
Samspil notkunarmarka og umframmarka
Gerum ráð fyrir að notandi hafi 6.000 inneigna mánaðarmörk. Ef notandinn nær mörkunum er lokað á frekari gjaldgenga notkun hans, jafnvel þótt vinnusvæðið eigi enn sameiginlegar inneignir. Ef sameiginlegur inneignasjóður vinnusvæðisins tæmist fyrst ákvarðar umframstillingin hvort gjaldgeng notkun geti haldið áfram. Mörk notandans upp á 6.000 inneignir gilda áfram meðan á umframnotkun stendur.
Stjórna beiðnum um hækkun marka
Í Notkunarmörkum geta stjórnendur og eigendur vinnusvæðis leyft notendum að biðja um hækkun mánaðarmarka.
Þessi eiginleiki er sjálfgefið virkur. Með sjálfgefna beiðniferlinu geta meðlimir beðið um meiri notkun í ChatGPT og Codex; beiðnir birtast í Notkunarmörk → Beiðnir í bið, stjórnendur vinnusvæðis fá tölvupósttilkynningu og stjórnendur og eigendur geta samþykkt eða hafnað beiðnum.
Stjórnendur og eigendur geta einnig gert beiðnir óvirkar eða sent meðlimi á sérsniðna vefslóð, svo sem innri aðgangsbeiðnasíðu. Sérsniðnar beiðnir eru afgreiddar utan Beiðna í bið, þannig að yfirferð og samþykki fara fram á valda áfangastaðnum.
Þegar beiðni er samþykkt í Beiðnir í bið geta stjórnendur og eigendur valið hvort hækkuð notandamörk séu tímabundin eða varanleg. Tímabundin hækkun gildir til loka núverandi notkunartímabils notandans. Varanleg hækkun gildir þar til stjórnandi eða eigandi breytir henni eða fjarlægir hana.
Fyrir Mánaðarlega (sjálfgefið) rennur tímabundin hækkun út í lok yfirstandandi almanaksmánaðar í UTC. Fyrir Samstillt við innheimtulotu rennur hún út í lok yfirstandandi mánaðarlegs notkunartímabils sem miðast við upphafsdag innheimtulotu vinnusvæðisins. Þegar hún rennur út fær notandinn næstu viðeigandi mörk: fyrst hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörkin og síðan sjálfgefin mörk vinnusvæðisins.
Tímabundni valkosturinn gildir aðeins um notandafrávik, ekki sjálfgefin mörk vinnusvæðis eða hóps. Stjórnendur og eigendur geta uppfært virkt notandafrávik í Notendur undir Notkunarmörk.
Einnig er hægt að stilla tímabundin frávik á flipanum Notendur. Þegar notandafrávik er stillt geturðu tilgreint hvort það sé tímabundið eða varanlegt. Þetta má stilla óháð beiðnum notenda um hækkun marka.
Yfirfæra eldri vikuleg mörk
Ef yfirfærsluborði birtist á vinnusvæðinu skaltu opna stjórnborðið, velja ChatGPT-vinnusvæðið og fara í Notkunarmörk > Vinnusvæði. Veldu Yfirfæra núna og fylgdu síðan leiðbeiningunum á skjánum.
Farðu yfir staðfestingarskilaboðin áður en þú heldur áfram. Yfirfærslan getur tekið nokkrar mínútur eftir stærð vinnusvæðisins og nær til gjaldgengra vikulegra hlutverkatengdra marka á því.
Athugaðu að yfirfærslan er óafturkræf; stillingar vikulegra marka eru fjarlægðar þegar henni lýkur.
Þegar gjaldgeng vikuleg hlutverkatengd mörk eru yfirfærð í mánaðarleg notkunarmörk gilda þessar umreikningsreglur:
Sjálfgefin vikuleg mörk vinnusvæðis sem mánaðarleg stilling leysir ekki af hólmi verða að mánaðarlegum vinnusvæðismörkum sem nema fjórfaldri vikulegri upphæð.
Vikuleg hlutverkatengd mörk sem mánaðarleg hóp- eða notandastilling leysir ekki af hólmi verða að mánaðarlegu hópfráviki sem nemur fjórfaldri vikulegri upphæð.
Valið notkunartímabil vinnusvæðisins—Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt við innheimtulotu—ákvarðar áfram hvenær mánaðarleg notkun núllstillist.
Hlutverk, heimildir og aðgangur að eiginleikum breytast ekki. Eldri vikuleg útgjaldastýring er fjarlægð eftir yfirfærslu og ekki er hægt að afturkalla yfirfærsluna.
Sumir notendur kunna að fá hærri virk mörk vegna þess að hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörkin gilda. Notandi sem áður hafði ótakmarkaða notkun vegna eins hlutverks kann að fá afmörkuð yfirfærð mörk þegar önnur afmörkuð hlutverkatengd mörk eru yfirfærð.
Notkunarmörk eru athuguð í þessari röð: frávik notanda, hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörk og síðan sjálfgefin mörk vinnusvæðis. Þar til yfirfærslu lýkur geta fyrirliggjandi vikuleg mörk í Heimildir & hlutverk enn gilt ef samsvarandi mánaðarlegt lag hefur ekki verið stillt.
Hlutverkum, heimildum og aðgangi að eiginleikum er áfram stjórnað í Heimildir & hlutverk.
Sjálfvirknivæða notkunarmörk með Spend Controls API
Gjaldgengir stjórnendur Enterprise- og Edu-vinnusvæða geta notað Spend Controls API til að sjálfvirknivæða sömu stjórnun mánaðarmarka og er í boði í Notkunarmörkum. API styður lestur og uppfærslu notkunarmarka á stigum vinnusvæðis, hóps og notanda. API breytir ekki notkunartímabili vinnusvæðisins sem stendur; veldu Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt við innheimtulotu í stjórnborðinu.
API notar ChatGPT Admin API-lykil með viðeigandi umfangi:
Notaðu
chatgpt.enterprise.usage_limit.readtil að lesa stillingar notkunarmarka.Notaðu
chatgpt.enterprise.usage_limit.writetil að breyta stillingum notkunarmarka.
Eigendur og stjórnendur vinnusvæðis geta búið til Admin-lykil fyrir vinnusvæðið með nauðsynlegum heimildum fyrir Notkunarmörk í stjórnborðinu. Þessi lykill auðkennir ekki beiðnir um keyrslu líkans eða endapunkta fyrirtækis í API Platform.
Um uppsetningu og heimildir, sjá: Umsjón Admin-lykla í stjórnborðinu.
Upplýsingar um endapunkta eru í tilvísun Spend Controls API.
Stjórna sýnileika notkunar meðlima
Fyrir gjaldgeng Enterprise-vinnusvæði með inneignamiðaða innheimtu:
Opnaðu Notkunarmörk í stjórnborðinu.
Veldu Vinnusvæði.
Í Sýnileiki notkunar og beiðnir skaltu kveikja á Leyfa notendum að sjá notkun í inneignum og dollurum.
Meðlimir geta þá séð nákvæma inneignanotkun í Vinnu og Codex ásamt áætluðum dollaraupphæðum og prósentum í Notkun & innheimta. Venjuleg notkun Spjalls er ekki talin með. Þessi stilling breytir aðeins sýnileika, ekki notkunarmörkum meðlims eða umframmörkum vinnusvæðisins. Áætlaðar dollaraupphæðir eru til áætlanagerðar; útgefnir reikningar eru endanleg heimild.
Sjá Yfirferð á notkun Vinnu og Codex og notkun persónulegrar greiningar um upplifun meðlima.
Stjórna umframmörkum vinnusvæðisins
Sum ChatGPT Enterprise/Edu-vinnusvæði nota sveigjanlega verðlagningu með sameiginlegum inneignasjóði. Úthlutun inneigna, gjaldskrár, gjaldgeng notkun og innheimtuskilmálar hvers vinnusvæðis eru skilgreind í samningi þess við OpenAI.
Umframnotkun verður þegar gjaldgengt vinnusvæði heldur áfram að nota inneignamiðaða eiginleika eftir að keypti inneignasjóðurinn er uppurinn. Viðbótarnotkunin er innheimt samkvæmt samningi þínum við OpenAI og stilltum umframmörkum.
Ef þú ert óviss um hvaða skilmálar eða notkunartegundir gilda um vinnusvæðið skaltu hafa samband við viðskiptateymi OpenAI.
Skoða inneignanotkun og umframstillingar
Þegar samningsbundið umframgjald er tiltækt geta áætlaðar dollaraupphæðir birst við hlið inneigna í Cost API, Codex analytics API, greiningum stjórnborðs og útgjaldastýringum stjórnborðs. Þessi gildi eru áætlanir byggðar á umframgjaldi vinnusvæðisins; þau eru hvorki endanleg gjöld né reikningar og koma ekki í stað Innheimta → Reikningar.
Ef dollaraupphæð vantar eða er frábrugðin annarri síðu skaltu staðfesta valið vinnusvæði, innheimtulotutímabil, samningsbundið gjald og gjaldmiðil og tímastimpil síðustu uppfærslu. Útgefinn reikningur er endanleg heimild. Hafðu samband við viðskiptateymi OpenAI eða þjónustuver OpenAI ef ósamræmið er enn til staðar eftir þessar athuganir.
Eigendur og stjórnendur vinnusvæðis geta skoðað inneignanotkun og umframstillingar í stjórnborðinu:
Opnaðu stjórnborðið.
Veldu viðeigandi Enterprise/Edu-vinnusvæði.
Veldu Innheimta.
Skoðaðu Óreikningsfærða umframnotkun fyrir gjaldgenga notkun sem ekki hefur enn verið innheimt.
Sæktu notkunarskýrslur efst til hægri þegar þú þarft ítarlegri upplýsingar.
Notaðu flipa Innheimtu fyrir ólíka hluta yfirferðarinnar:
Áætlun sýnir inneignastöðu, umframmörk, viðvaranir og leið til að skoða inneignanotkun.
Inneignavirkni sýnir úthlutaðar inneignir og virkni þegar það er í boði fyrir vinnusvæðið.
Reikningar sýnir útgefna reikninga þegar hlutverk þitt og innheimtufyrirkomulag vinnusvæðisins veita aðgang. Opnaðu reikning til að skoða útgáfudag, gjalddaga, greiðslustöðu og reikningsskjal þegar það er tiltækt.
Notkunargögn kunna að birtast með töf. Ef niðurhaluð skýrsla er borin saman við nýlegan reikning skaltu skoða reikningstímabilið og tímastimpil skýrslunnar áður en ósamræmi er tilkynnt.
Fylgja ferlinu frá notkun til reiknings
Gjaldgeng inneignamiðuð notkun dregst frá keyptum sameiginlegum inneignasjóði vinnusvæðisins.
Ef sameiginlegi sjóðurinn tæmist getur gjaldgeng notkun aðeins haldið áfram innan stilltra umframmarka vinnusvæðisins. Notkunarmörk notenda gilda áfram.
Innheimta sýnir núverandi inneignaupplýsingar og Óreikningsfærða umframnotkun fyrir gjaldgenga notkun sem ekki hefur enn verið innheimt. Notkunarskýrslur og greiningar auðvelda yfirferð á virkni en gögnin kunna að birtast með töf.
Innheimta umframnotkunar er metin eftir lok innheimtutímabils vinnusvæðisins samkvæmt samningnum við OpenAI. Þegar mörk, notkunarskýrslur og reikningar eru borin saman skaltu staðfesta hvort vinnusvæðið noti Mánaðarlega (sjálfgefið) eða Samstillt við innheimtulotu og bera síðan saman dagabilin í stjórnborðinu.
Umframreikningur er yfirleitt útbúinn eftir innheimtutímabilið og sendur að loknu fimm virkra daga yfirferðartímabili. Þegar hann er gefinn út birtist hann í Innheimta → Reikningar fyrir hlutverk með reikningsaðgang, svo sem eigendur vinnusvæðis. Notaðu reikningstímabilið, tímastimpil notkunarskýrslunnar, samningsbundið gjald og viðeigandi undantekningar eða leiðréttingar við afstemmingu.
Stilla umframmörk vinnusvæðisins
OpenAI stillir ekki sjálfgefin umframmörk vinnusvæðis. Stillingin birtist sem Engin mörk þar til eigandi vinnusvæðis skilgreinir mörk. Ef engin umframmörk eru stillt getur tiltekin eiginleikanotkun haldið áfram óslitið en valdið óæskilegum umframgjöldum. Til að forðast það skaltu gæta þess að stilla mörk á flipanum Innheimta.
Til að stilla umframmörk vinnusvæðisins skaltu opna Innheimta, velja Stjórna undir Umframmörk og slá inn inneignagildi.
Mörkin takmarka hve langt vinnusvæðið getur farið í umframnotkun eftir að keypti inneignasjóðurinn tæmist.
Ef mörkin eru stillt á 0 getur vinnusvæðið ekki haldið áfram í umframnotkun. Sumir ítarlegir eiginleikar kunna að stöðvast þar til fleiri inneignir fást eða mörkunum er breytt.
Breyting á umframmörkum hefur áhrif á gjaldgenga notkun í framtíðinni. Hún fjarlægir ekki afturvirkt notkun sem þegar hefur átt sér stað og breytir ekki útgefnum reikningi.
Stilla notkunarviðvaranir
Notkunarviðvaranir tilkynna völdum viðtakendum þegar vinnusvæðið nær völdu inneignaviðmiði, notar allar keyptar inneignir eða nær umframmörkunum. Viðvaranir loka ekki á notkun. Notaðu umframmörk vinnusvæðisins þegar hámark þarf að gilda.
Skilja tímasetningu, birtingu og yfirferð reikninga
Ef vinnusvæðið hefur gjaldgenga umframnotkun á innheimtutímabili kann OpenAI að gefa út umframreikning samkvæmt samningi þínum við OpenAI. Umframreikningar eru yfirleitt gefnir út mánaðarlega og fylgja samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins, sem kann að miðast við upphafsdag áskriftar fremur en almanaksmánuð. Þegar innheimtutímabilinu lýkur er reikningurinn yfirleitt útbúinn og sendur að loknu fimm virkra daga yfirferðartímabili. Umframreikningar eru aðskildir frá innheimtu vefáskrifta ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro og Business og frá innheimtu API Platform.
Fyrsti umframreikningurinn kann aðeins að ná yfir hluta innheimtutímabils ef innheimta umframnotkunar hefst eftir upphaf þess. Farðu yfir reikningstímabilið áður en þú berð reikninginn saman við greiningargögn eða niðurhalaða notkunarskýrslu.
Umframreikningur inniheldur yfirlitslínu fyrir gjaldgenga umframnotkun. Hann sameinar ekki ótengd gjöld, svo sem notendasætisgjöld. Frekari upplýsingar, svo sem notkunarskýrslur eða CSV-útflutningur, kunna að vera tiltækar í innheimtustillingum eða hjá viðskiptateymi OpenAI, eftir stillingum vinnusvæðisins.
Til að finna útgefinn reikning skaltu opna stjórnborðið, velja vinnusvæðið, opna Innheimta og velja Reikningar. Reikningalistinn getur sýnt útgáfudag, gjalddaga, greiðslustöðu og tengil á reikningsskjalið þegar það er tiltækt. Aðeins eigendur vinnusvæðis geta skoðað reikninga nema vinnusvæðið sé stillt á annan hátt.
Ef fyrirtækið þarf númer innkaupapöntunar, annan innheimtutengilið, fleiri reikningsviðtakendur eða önnur lýsigögn reiknings skaltu hafa samband við viðskiptateymi OpenAI. Þessar upplýsingar kunna að ráðast af pöntunareyðublaði eða innheimtufyrirkomulagi og ekki er víst að hægt sé að breyta þeim beint í ChatGPT.
Áður en haft er samband við þjónustuver eða viðskiptateymið
Ef umframreikningur eða notkunarskýrsla virðist ekki rétt:
Staðfestu að reikningstímabilið samsvari tímabili notkunarskýrslunnar.
Skoðaðu tímastimpil skýrslunnar því notkunargögn kunna að birtast með töf.
Staðfestu inneignaúthlutun, gildistíma, gjaldskrár og innheimtuskilmála í pöntunareyðublaðinu eða samningnum.
Staðfestu hvort umframmörk vinnusvæðis hafi verið stillt.
Staðfestu valið notkunartímabil vinnusvæðisins og berðu saman nákvæm dagabil notandamarka, skýrslu og reiknings.
Hvenær á að hafa samband við þjónustuver eða viðskiptateymið
Hafðu samband við viðskiptateymi OpenAI eða þjónustuver OpenAI ef þú þarft aðstoð vegna:
Gjalds sem þú kannast ekki við.
Reiknings sem virðist nota rangt gjald eða reikningstímabil.
Innkaupapöntunar, innheimtutengiliðar, skattasniðs, greiðsluupplýsinga eða reikningsviðtakanda sem vantar.
Vinnusvæðis sem ætti að vera undanþegið innheimtu umframnotkunar.
Samnings, tilboðs, niðurfellingar eða leiðréttingar sem ætti að gilda um reikninginn.
Láttu fylgja heiti vinnusvæðis, auðkenni þess ef tiltækt, reikningsnúmer, reikningstímabil, niðurhalaða notkunarskýrslu ef tiltæk og stutta lýsingu á vandanum. Ekki deila aðgangsorðum eða einskiptiskóðum.
Algengar spurningar
Notkunarmörk
Á hvaða tímabili eru notkunarmörk mæld?
Vinnusvæðið getur notað Mánaðarlega (sjálfgefið), þar sem notkun núllstillist fyrsta dag hvers mánaðar í UTC, eða Samstillt við innheimtulotu, þar sem hún núllstillist í upphafi hvers mánaðarlegs notkunartímabils samkvæmt upphafsdegi innheimtulotu vinnusvæðisins. Stjórnborðið sýnir núverandi dagabil í UTC.
Hvað merkir 'engin mörk' fyrir hópfrávik?
Engin mörk merkir hér ekki ótakmarkaða notkun, heldur að hópurinn fær tilgreind sjálfgefin mörk vinnusvæðisins. Ef mörk eru tilgreind gildir hópsértækt frávik.
Hvað ef mörk eru skilgreind á mörgum stigum (notanda, vinnusvæðis og hópa)?
Notkunarmörk gilda í þessari röð: frávik notanda, hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörk og síðan sjálfgefin mörk vinnusvæðis. Ef notandi tilheyrir mörgum hópum gilda hæstu hópmörkin nema hann sé með einstaklingsbundið frávik.
Hvernig athuga ég notkunarmörk notanda?
Opnaðu stjórnborðið og skoðaðu síðan viðeigandi notanda eða hóp í Notkunarmörkum.
Getur notandi farið yfir notkunarmörkin?
Ekki er hægt að ákvarða nákvæmlega inneignavirði sumrar notkunar fyrr en verki lýkur. Verk sem hefst undir mörkunum kann að ljúka og færa notkunina lítillega yfir þau. Þegar mörkunum er náð koma notkunarstýringar í veg fyrir frekari gjaldgenga notkun.
Hvað ef notandi tilheyrir mörgum hópum?
Notandinn fær hæstu mörkin af þeim hópum sem hann tilheyrir. Ef vinnusvæðið hefur til dæmis 5.000 inneigna mörk og notandi tilheyrir tveimur hópum, hópi A með 7.000 inneigna mörk og hópi B með 8.000 inneigna mörk, fær notandinn 8.000 inneigna mánaðarmörk, að því gefnu að hann sé ekki einnig með notandafrávik.
Geta meðlimir breytt mörkum sínum?
Meðlimir geta ekki breytt mörkum. Þegar meðlimir nálgast mörkin kunna þeir að fá tilkynningu og möguleika á að biðja um hækkun.
Hvað verður um eldri vikuleg mörk?
Þegar vinnusvæði með vikuleg hlutverkatengd mörk er yfirfært haldast fyrirliggjandi mánaðarstillingar vinnusvæðis, hópa og notenda og hafa forgang. Öll vikuleg mörk sem mánaðarstilling leysir ekki af hólmi eru fjórfölduð: sjálfgefin vinnusvæðismörk verða að mánaðarlegum vinnusvæðismörkum og hlutverkatengd mörk að mánaðarlegum hópfrávikum.
Yfirfærslan breytir ekki hlutverkum, heimildum eða aðgangi að eiginleikum. Þegar yfirfærslunni lýkur er eldri vikuleg útgjaldastýring fjarlægð og ekki er hægt að afturkalla breytinguna.
Hvaða mörk gilda ef mörk eru stillt bæði á flipanum Notkunarmörk og flipanum Heimildir & hlutverk?
Stillingarnar á flipanum Notkunarmörk hafa forgang fram yfir stillingar í Heimildir & hlutverk þegar hvort tveggja er stillt. Fyrst er leitað að notandafráviki, síðan hæstu viðeigandi sjálfgefnu hópmörkum og loks sjálfgefnum mörkum vinnusvæðis. Ef ekkert þessara laga á við geta fyrirliggjandi mörk í Heimildir & hlutverk enn gilt.
Hvernig yfirfæri ég vikuleg mörk ef valkosturinn er tiltækur?
Ef yfirfærsluborði birtist á vinnusvæðinu skaltu opna stjórnborðið, velja ChatGPT-vinnusvæðið og fara í Notkunarmörk > Vinnusvæði. Veldu Yfirfæra núna og staðfestu að þú viljir yfirfæra vikuleg hlutverkatengd mörk í mánaðarleg hóptengd mörk. Yfirfærslan getur tekið nokkrar mínútur. Ef borðinn birtist ekki kann vinnusvæðið þegar að hafa verið yfirfært eða ekki að uppfylla skilyrði fyrir handvirka yfirfærslu.
Hvað breytist þegar eldri vikuleg mörk eru yfirfærð?
Mánaðarstillingar sem þegar hafa verið gerðar í Notkunarmörkum hafa forgang. Vikuleg sjálfgefin vinnusvæðismörk og hlutverkatengd mörk sem ekki hafa verið leyst af hólmi verða að fjórfaldri mánaðarupphæð; hlutverkatengdu mörkin verða að hópfrávikum. Valin mánaðarleg núllstilling vinnusvæðisins gildir áfram. Hlutverk, heimildir og aðgangur að eiginleikum breytast ekki.
Er hægt að afturkalla yfirfærslu vikulegra marka?
Nei. Yfirfærslan er óafturkræf og fjarlægir eldri vikulega útgjaldastýringu.
Af hverju sýnir svæðið Notkunarmörk aðra inneignanotkun notanda en önnur greiningaryfirlit?
Gögn um notaðar inneignir í Notkunarmörkum eru nær rauntíma en önnur greiningargögn birtast með töf. Vegna gagnavinnslunnar geta upplýsingar um notaðar inneignir í Notkunarmörkum stöku sinnum verið tímabundið ónákvæmar, en það lagast yfirleitt skömmu síðar.
Umframmörk
Hver getur séð umframgjöld á reikningum?
Eigendur vinnusvæðis geta skoðað innheimtuupplýsingar og reikninga vinnusvæðisins, þar á meðal umframgjöld. Önnur hlutverk hafa ef til vill ekki aðgang að reikningum nema annað sé stillt.
Er umframnotkun ChatGPT-vinnusvæðis það sama og innheimta API Platform?
Nei. Innheimtu ChatGPT-vinnusvæðis og innheimtu API Platform er stjórnað aðskilið. Gakktu úr skugga um að þú sért að skoða innheimtusíðu vörunnar sem þú notaðir.
Hvenær má búast við reikningi fyrir umframnotkun?
Reikningar fyrir umframnotkun eru yfirleitt gefnir út mánaðarlega samkvæmt samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins. Innheimtutímabilið kann að miðast við upphafsdag áskriftarinnar fremur en almanaksmánuð. Þegar innheimtutímabilinu lýkur er reikningur yfirleitt útbúinn og sendur að loknu fimm virkra daga yfirferðartímabili. Fyrsti umframreikningurinn kann aðeins að ná yfir hluta innheimtutímabils ef innheimta umframnotkunar hefst eftir upphaf tímabilsins.
Hvar finn ég reikning fyrir umframnotkun?
Opnaðu stjórnborðið, veldu viðeigandi vinnusvæði, opnaðu Innheimta og veldu Reikningar. Fyrir hlutverk með aðgang að reikningum getur taflan sýnt útgáfudag, gjalddaga, greiðslustöðu og tengil á reikningsskjalið þegar það er tiltækt.
Af hverju geta greiningar, Óreikningsfærð umframnotkun, notkunarskýrsla og reikningur sýnt ólíkar tölur?
Gakktu fyrst úr skugga um að þú berir saman sama vinnusvæði og sama reikningstímabil. Notkunarmörk miðast við almanaksmánuði í UTC en reikningar fylgja samningsbundnu innheimtutímabili vinnusvæðisins. Greiningargögn og niðurhalaðar skýrslur geta einnig birst með töf. Berðu saman reikningstímabil, tímastimpil skýrslu, inneignaúthlutun, samningsbundið gjald og viðeigandi undantekningar eða leiðréttingar áður en ósamræmi er tilkynnt.
Breytir breyting á umframmörkum vinnusvæðisins fyrri notkun eða útgefnum reikningi?
Nei. Breyting á umframmörkum vinnusvæðisins hefur áhrif á gjaldgenga notkun í framtíðinni. Hún fjarlægir ekki afturvirkt notkun sem þegar hefur átt sér stað og breytir ekki útgefnum reikningi.
Núllstillast notkunarmörk eða umframmörk vinnusvæðis þegar umframstaða er hreinsuð?
Nei. Hreinsun umframstöðu breytir hvorki stilltum mánaðarlegum notkunarmörkum notenda né umframmörkum vinnusvæðisins. Inneignir sem þegar hafa talist til mánaðarmarka notanda gera það áfram þar til mörkin núllstillast um mánaðamót. Ef lokað var á vinnusvæðið vegna þess að umframmörkum var náð getur hreinsun umframstöðu gert gjaldgenga notkun mögulega á ný samkvæmt óbreyttum mörkum.
Af hverju nær fyrsti umframreikningurinn minn aðeins yfir hluta innheimtulotu?
Fyrsti umframreikningurinn kann aðeins að ná yfir hluta innheimtulotu, eftir því hvenær innheimta umframnotkunar hefst fyrir vinnusvæðið og hver innheimtudagur fyrirtækisins er. Ef þú hefur spurningar um tímabilið á reikningi skaltu hafa samband við viðskiptateymi OpenAI eða þjónustuver OpenAI.
Get ég uppfært upplýsingar um innkaupapöntun eða viðtakendur reikninga í ChatGPT?
Það fer eftir innheimtufyrirkomulagi vinnusvæðisins og samningi þínum við OpenAI. Hafðu samband við viðskiptateymi OpenAI til að uppfæra upplýsingar um innkaupapöntun, lýsigögn reiknings eða fleiri reikningsviðtakendur.
Hvernig eru upphæðir umframnotkunar reiknaðar?
Í meginatriðum byggjast upphæðir umframnotkunar á inneignum sem notaðar eru umfram keyptar eða veittar inneignir, margfaldað með samningsbundnu umframgjaldi. Nákvæmt gjald og skilmálar geta verið mismunandi eftir samningi þínum við OpenAI. Hafðu samband við tengilið þinn hjá OpenAI til að fá nánari upplýsingar.
Hver eru sjálfgefin umframmörk vinnusvæðis?
Sjálfgefið eru engin umframmörk sett fyrir inneignamiðuð vinnusvæði; stillingin er því „Engin mörk“. Gjaldgeng notkun inneignamiðaðra eiginleika getur haldið áfram eftir að keypti inneignasjóðurinn tæmist og viðbótarnotkunin kann að vera innheimt samkvæmt samningi þínum við OpenAI. Til að forðast óvænt umframgjöld ættu stjórnendur að stilla umframmörk vinnusvæðisins. Eigendur vinnusvæðis geta skoðað og uppfært umframmörkin á flipanum Innheimta í stjórnborðinu.
Hvað gerist ef umframmörk eru stillt á 0?
Ef umframmörk eru stillt á 0 getur vinnusvæðið ekki haldið áfram í umframnotkun eftir að keypti inneignasjóðurinn tæmist. Ítarlegir eiginleikar kunna að stöðvast þar til fleiri inneignir fást eða mörkunum er breytt.
