Eyðing reiknings er varanleg og ekki hægt að afturkalla hana.
Ef þú eyðir reikningnum geturðu ekki lengur notað hann til að fá aðgang að þjónustu OpenAI, þar á meðal ChatGPT og API. Ef þú eyðir reikningnum munum við eyða gögnunum þínum innan 30 daga. Við kunnum þó að varðveita takmarkaðan hluta gagnanna lengur ef lög krefjast þess eða heimila það.
Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Apple App Store eða Google Play Store er farsímaáskriftinni ekki sagt upp þegar OpenAI-reikningnum þínum er eytt. Þú verður að segja henni upp í Apple App Store eða Google Play Store til að koma í veg fyrir frekari gjöld. Nánari upplýsingar er að finna í eftirfarandi greinum:
Áður en þú eyðir reikningnum skaltu athuga auglýsingareikninginn þinn
Ef netfangið fyrir OpenAI-reikninginn þinn er einnig notað til að fá aðgang að auglýsingareikningi gæti eyðing OpenAI-reikningsins komið í veg fyrir að þú getir opnað eða stjórnað auglýsingareikningnum. Þótt þú eyðir OpenAI-reikningnum er ekki víst að virkar auglýsingaherferðir verði settar í bið eða þeim hætt. Þær gætu því haldið áfram að birtast og kostnaður að safnast upp.
Áður en þú eyðir reikningnum:
Settu allar virkar herferðir í bið eða ljúktu þeim í auglýsingastjórnunarkerfinu.
Gakktu úr skugga um að annar viðurkenndur notandi með viðeigandi heimildir hafi aðgang að auglýsingareikningnum.
Ef þú ert eini aðilinn með aðgang skaltu hafa samband við þjónustuverið áður en þú eyðir OpenAI-reikningnum.
Ef þú vilt aðeins segja upp ChatGPT Plus-áskriftinni þinni án þess að eyða öllum reikningnum þínum skaltu skoða Hvernig á að segja upp ChatGPT-áskriftinni minni. Ef þú eyðir OpenAI-reikningnum þínum verður öllum virkum ChatGPT Plus-áskriftum sem tengjast honum sjálfkrafa sagt upp, svo þú verðir ekki rukkuð/rukkaður eftir eyðingu.
Hvernig á að eyða OpenAI-reikningnum þínum
Valkostur A: Sendu beiðni í Persónuverndargáttina okkar
Farðu í Persónuverndargáttina.
Smelltu á Senda persónuverndarbeiðni efst í hægra horninu.
Veldu „Ég er með ChatGPT-reikning fyrir neytendur“.
Veldu „Eyða ChatGPT-reikningnum mínum“ og fylgdu skrefunum á skjánum.
Athugið: Til að eyða reikningi sjálf/ur í gegnum Persónuverndargáttina þarftu að staðfesta annaðhvort netfang reikningsins eða símanúmer sem þegar er tengt reikningnum. Ef þú hefur ekki aðgang að hvorugu geturðu ekki lokið sjálfsafgreiddri eyðingu og ættir að hafa samband við þjónustuver til handvirkrar yfirferðar. Ef reikningurinn er með virka greidda áskrift skaltu hafa samband við þjónustuver til að fá aðstoð við uppsögn sem hluta af eyðingarferlinu.
Ef þú getur ekki skráð þig inn í ChatGPT skaltu fylgja skrefunum í Endurstilla eða breyta ChatGPT-lykilorðinu þínu til að fá aðgang aftur áður en þú heldur áfram að eyða reikningnum.
Valkostur B: Sjálfsafgreiðsla í ChatGPT
Vefsíða ChatGPT
Smelltu á prófíltáknið þitt efst til hægri.
Smelltu á Stillingar.
Í Stillingum skaltu smella á Reikningur.
Undir Eyða reikningi skaltu smella á Eyða.
Staðfestingarskjár birtist þar sem þú þarft að slá inn netfang reikningsins og „DELETE“ í innsláttarreitina til að virkja hnappinn „Eyða reikningnum mínum varanlega“
Þegar búið er að fylla út reitina virkjast hnappurinn „Eyða reikningnum mínum varanlega“
Smelltu á „Eyða reikningnum mínum varanlega“ til að eyða reikningnum.
Farsímaforrit (iOS og Android)
Til að eyða reikningnum þínum með farsímaforritinu skaltu skoða greinina í Hjálparmiðstöðinni fyrir tækið þitt (iOS eða Android):
Algeng vandamál
Varðveisla spjalla fyrir eydd og geymd spjöll
Eyddum spjallþráðum er eytt varanlega úr kerfum okkar innan 30 daga, nema þeir hafi áður verið aftengdir auðkennum og reikningnum þínum eða við þurfum að geyma þá af öryggis- eða lagalegum ástæðum.
Þú getur ekki endurheimt spjöll þegar þú hefur eytt þeim. Ef þú vilt fjarlægja spjall úr sýnilegu spjallferli en halda því á reikningnum þínum, ættirðu að nota vistunaraðgerðina.
Skoðaðu þessa grein til að skilja hvernig efni kann að vera notað til að bæta frammistöðu líkana og hvaða valkostir standa þér til boða.
Settir í geymslu spjallþræðir eru varðveittir á sama hátt og spjallþræðir sem ekki eru í geymslu. Að setja spjallþráð í geymslu fjarlægir hann einfaldlega úr hliðarstiku spjallferilsins. Spjallþræði í geymslu er hægt að finna og stjórna í stillingum ChatGPT.
Nánari upplýsingar eru í Hvernig varðveisla spjalla virkar í ChatGPT.
Eyðing Minni
Þú getur eytt hvaða vistuðu minni sem er með því að smella á eyðingarhnappinn við hlið hvers minnis. Þú getur einnig eytt öllum minnum þínum með því að velja „Eyða öllu“. Nánari upplýsingar eru í algengum spurningum um Minni
Úrsögn frá notkun notendaefnis
ChatGPT og aðrar þjónustur okkar fyrir einstaklinga
Þegar þú notar ChatGPT og aðrar þjónustur okkar fyrir einstaklinga kunnum við að nota efnið sem þú gefur upp til að bæta frammistöðu líkana. Kynntu þér betur valkosti þína varðandi hvernig við notum efnið þitt til að bæta frammistöðu líkana hér.
Fyrirtækjaþjónustur (svo sem API og ChatGPT Enterprise)
OpenAI notar ekki fyrirtækjagögn til þjálfunar. Kynntu þér betur persónuverndarskuldbindingar okkar gagnvart fyrirtækjum hér.
Get ég búið til nýjan reikning með sama netfangi ef ég eyði reikningnum mínum?
Já. Þú getur stofnað nýjan reikning með sama netfangi eftir 30 daga, að því gefnu að fyrri reikningnum hafi verið eytt að fullu (ekki gerður óvirkur).
Get ég endurvirkjað reikninginn minn eftir að honum hefur verið eytt?
Nei. Ekki er hægt að endurvirkja eydda reikninga en eftir 30 daga geturðu stofnað nýjan reikning með sama netfangi.
Smelltu á „Nýskrá“ á innskráningarsíðu ChatGPT eða innskráningarsíðu API. Hafðu þó eftirfarandi atriði í huga:
Netföng: Þú getur notað sama netfang aftur eftir 30 daga.
Símanúmer: Nýir reikningar lúta áfram takmörkuninni okkar um þrjá reikninga fyrir hvert símanúmer. Eyddir reikningar teljast einnig með í þessari takmörkun. Við eyðingu reiknings losnar ekki pláss fyrir annan reikning. Aðeins er hægt að nota hvert símanúmer þrisvar til staðfestingar við gerð fyrsta API-lykils reiknings á platform.openai.com.
Staðfesting símanúmers er ekki nauðsynleg til að stofna OpenAI-reikning.
Staðfesta þarf símanúmer svo að nýr reikningur geti búið til sinn fyrsta API-lykil á platform.openai.com.
Athugið: Við heimilum ekki endurvirkjun netfanga sem áður tengdust Enterprise-stofnun eða voru gerð óvirk vegna brota á skilmálum okkar eða reglum.
Get ég enn notað ChatGPT án þess að skrá mig inn?
Já. Athugaðu að þú getur aðeins vistað samtal með því að skrá þig inn eða stofna reikning. Þegar þú ert ekki innskráð/ur styðjum við aðeins eitt samtal í einu. Skoðaðu algengar spurningar okkar til að fá frekari upplýsingar.
Hversu oft get ég notað símanúmerið mitt til að stofna OpenAI-reikninga?
Þótt staðurinn þar sem símastaðfesting fer fram hafi breyst frá stofnun reiknings yfir í fyrstu myndun API-lykils, eru kröfurnar um símastaðfestingu enn eftirfarandi:
Símanúmer má aðeins nota til símastaðfestingar allt að 3 sinnum.
Þetta þýðir að ef þú ert með 3 OpenAI-reikninga geturðu notað sama númerið fyrir alla þrjá þegar þú lýkur símastaðfestingu við fyrstu myndun API-lykils á hverjum þessara þriggja reikninga.
Með nokkrum undantekningum leyfum við neytendum sem hafa eytt ChatGPT-reikningi sínum að skrá sig aftur með sama símanúmeri. Ef þú hefur eytt ChatGPT-neytendareikningnum þínum varanlega (og reikningurinn þinn var ekki gerður óvirkur vegna brots á skilmálum okkar eða stefnum) munum við fjarlægja símanúmerið úr kerfinu okkar eftir 30 daga. Þegar það hefur gerst geturðu skráð þig aftur með sama númeri.
Sjá algengar spurningar um símastaðfestingu.
Get ég breytt auðkenningaraðferðinni minni eftir eyðingu reiknings?
⚠️ Að eyða reikningnum þínum gerir þér EKKI kleift að breyta auðkenningaraðferð þinni.
Ef þú nýskráðir þig upphaflega hjá OpenAI eða ChatGPT með netfangi og lykilorði geturðu engu að síður valið innskráningu með Google eða Apple síðar og því skráð þig inn með hvorri aðferðinni sem er.
Hvers vegna fæ ég villuna „Þú ert ekki með reikning því honum hefur verið eytt eða hann gerður óvirkur“?
Ef þessi villa birtist þegar þú reynir að skrá þig inn eða stofna reikning þýðir það að reikningnum sem tengdist netfanginu sem þú ert að reyna að nota til að nýskrá þig eða skrá þig inn hefur verið eytt:
Þetta gerist annaðhvort vegna þess að þú eyddir reikningnum þínum í ChatGPT eða óskaðir eftir eyðingu hans með því að senda netfangið til Persónuverndargáttarinnar.
Sjá einnig: Ég eyddi reikningnum mínum en vil nú fá aðgang að honum aftur. Getið þið endurvirkjað hann?