Yfirlit

Þessi grein á við um sjálfsafgreiðslu fyrir greiðslur ChatGPT Business. Lestu yfirlitsgreinina okkar til að fá frekari upplýsingar um ChatGPT Business.

ChatGPT Business býður upp á tvær tegundir sæta: staðalsæti og Premium-sæti. Báðar gerðir sæta veita notendum aðgang að ChatGPT og Codex en Premium-sæti fela í sér meiri notkun.

Umsjón með innheimtu á ChatGPT Business-vinnusvæðinu þínu

Þú getur skoðað og haft umsjón með sætum, greiðslumátum og öðrum innheimtustillingum undir Stillingar vinnusvæðis → Innheimta.

Eigendur vinnusvæða geta:

• Skoðað fjölda greiddra sæta, næstu gjaldfærslu og eldri reikninga.

• Bætt við greiddum sætum eða tímasett fækkun þeirra fyrir næsta innheimtutímabil.

• Uppfært greiðslumáta og innheimtuupplýsingar.

• Breytt innheimtuáætluninni eða sagt áskriftinni upp.

Greiðslumátar

ChatGPT Business styður greiðslur með kredit- og debetkortum. Ef fjármögnun veskis er í boði fyrir sjálfsafgreiðsluvinnusvæðið þitt og kaupin má nota fjármuni í veski vinnusvæðisins til greiðslu. Ef þú ert eigandi vinnusvæðis skaltu skipta yfir á Business-vinnusvæðið þitt og fara síðan í Stillingar vinnusvæðis > Innheimta til að sjá Stöðu veskis. Þegar gjaldgengt OpenAI-gjafakort er innleyst á vinnusvæðinu bætast fjármunir við veski þess.

Greiðslumáti er nauðsynlegur fyrir alla eftirstöðvar. Áður en kaup eru staðfest skaltu kanna hversu há upphæð úr veskinu er notuð og hversu mikið er þá ógreitt. Þótt staða veskis sé sýnileg þýðir það ekki að hægt sé að nota hana við öll kaup.

Greiðsla samkvæmt reikningi, bankamillifærsla, millibankagreiðsla, ACH, innkaupapantanir og greiðslufrestur eru ekki í boði fyrir Business-vinnusvæði í sjálfsafgreiðslu. Þótt fjármunir úr veski séu notaðir með korti er ekki hægt að skipta eftirstöðvunum á milli fleiri korta.

Ef fyrirtækið þitt þarf að greiða samkvæmt reikningi skaltu hafa samband við söludeildina til að ræða samningsbundna áskrift, svo sem ChatGPT Enterprise eða ChatGPT Education. Þegar þú hefur samband skaltu tilgreina heiti fyrirtækisins, áætlaðan fjölda sæta, æskilega tíðni innheimtu og allar kröfur um reglufylgni eða öryggi.

Þjónustuverið getur ekki breytt núverandi ChatGPT Business-vinnusvæði í sjálfsafgreiðslu yfir í greiðslu samkvæmt reikningi.

Notaðu rétta veskisinneign

Á gjaldgengum Business-vinnusvæðum í sjálfsafgreiðslu geta aðeins eigendur vinnusvæðisins séð Stöðu veskis og innleyst gjafakort undir Stillingar vinnusvæðis > Innheimta.


Staða veskis vinnusvæðis er aðskilin frá stöðu persónulegra veskja. Ekki er hægt að nota fjármuni í persónulegu veski til að greiða fyrir upphaflegu áskriftina sem stofnar nýtt Business-vinnusvæði. Innleystu gjafakortið á reikningnum eða vinnusvæðinu þar sem þú ætlar að nota fjármunina. Inneignin færist ekki þegar skipt er um vinnusvæði.

Upplýsingar um innlausn og gjaldgengi gjafakorta má finna hér:Kaup og innlausn OpenAI-gjafakorta.

Umsjón með sætum á ChatGPT Business-vinnusvæðinu þínu

Eigendur vinnusvæðis geta bætt við gjaldskyldum sætum eða áætlað fækkun þeirra, með fyrirvara um greiðslureglurnar hér að neðan.

• Í upphafi hvers greiðslutímabils er innheimt gjald fyrir öll Standard- og Premium-sæti vinnusvæðisins, hvort sem þeim hefur verið úthlutað til einstakra meðlima eða ekki.

• Til að bæta við gjaldskyldum sætum eða áætla fækkun sæta:

  1. Opnaðu Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir.

  2. Veldu Notendur.

  3. Veldu Umsjón með sætum.

• Ef sætum er fjölgað umfram núverandi áskriftarstig er hlutfallslegt gjald fyrir eftirstöðvar greiðslutímabilsins innheimt strax.

• Viðbætt sæti eru gerð aðgengileg um leið og greiðslan hefur verið afgreidd. Gjöld eru almennt ekki endurgreidd, með fyrirvara um gildandi lög og undanþágurnar frá endurgreiðslureglum sem lýst er hér að neðan.

• Eftir að sætum er bætt við verða þau hluti af áskriftinni og gjald fyrir þau er innheimt reglulega í upphafi hvers greiðslutímabils, nema þú áætlir fækkun sæta.

• Hægt er að áætla fækkun sæta áður en næsta greiðslutímabil hefst. Fækkunin tekur gildi í upphafi næsta greiðslutímabils og gildir ekki strax.

• Ekki er hægt að fækka sætum áskriftarinnar niður fyrir fjölda sæta sem eru í notkun. Losaðu fyrst sæti með því að afturkalla úthlutun þeirra til meðlima vinnusvæðisins og reyndu síðan aftur.

Hver getur haft umsjón með sætum

Aðeins eigendur vinnusvæðis geta bætt við, fækkað, úthlutað, endurúthlutað eða breytt tegund gjaldskyldra sæta í Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir.

Úthlutun eða endurúthlutun ónotaðs sætis

Ef vinnusvæðið er þegar með ónotað gjaldskylt Standard- eða Premium-sæti geturðu úthlutað því strax til meðlims án aukagjalds. Endurúthlutun núverandi gjaldskylds sætis breytir ekki sætafjölda áskriftarinnar.

Meðlimur fjarlægður

Þegar meðlimur er fjarlægður af vinnusvæðinu verður sæti hans laust til úthlutunar til annars meðlims, en gjaldskyldum sætum áskriftarinnar fækkar ekki sjálfkrafa. Ef þú þarft ekki lengur lausa sætið skaltu áætla fækkun sæta í Umsjón með sætum. Fækkunin tekur gildi í upphafi næsta greiðslutímabils.

Greiðsla fyrir viðbætt sæti mistókst

Ef ekki er hægt að afgreiða greiðslu fyrir viðbætt sæti er nýja sætinu ekki bætt við og sætafjöldi áskriftarinnar breytist ekki. Þú getur reynt kaupin aftur eftir að hafa uppfært greiðslumátann.

Margar sætisbreytingar

Ef þú bætir við mörgum Standard- og Premium-sætum í sömu færslu sérðu samanlagt hlutfallslegt gjald áður en kaupin eru staðfest. Hvert viðbætt sæti verður hluti af endurtekinni áskrift frá og með næsta greiðslutímabili.

Viðbót sætis tekur gildi strax og hlutfallslegt gjald er innheimt. Fækkun sæta tekur gildi við næstu endurnýjun. Til dæmis getur það leitt til gjaldtöku strax ef einu Premium-sæti er bætt við um leið og fimm Standard-sæti eru áætluð til fjarlægingar, jafnvel þótt heildargjald framtíðaráskriftarinnar haldist óbreytt.

Dæmi um mánaðarlega áskrift

Viðskiptavinur kaupir 10 Standard-sæti á $25/sæti og 5 Premium-sæti á $125/sæti:

• 10 Standard-sæti × $25 = $250

• 5 Premium-sæti × $125 = $625

• Upphaflegt mánaðargjald = $875

Á 10. degi bætir viðskiptavinurinn við 3 Standard-sætum og 1 Premium-sæti, svo heildarfjöldinn verður 13 Standard-sæti og 6 Premium-sæti:

• 3 Standard-sæti × $25 = $75

• 1 Premium-sæti × $125 = $125

• Heildarmánaðarkostnaður viðbættra sæta = $200

• 20 dagar eftir ÷ 30 daga greiðslutímabil × $200 = $133.33

• Hlutfallslegt gjald á 10. degi = $133.33

Frá og með næsta greiðslutímabili verður mánaðargjaldið $1,075 að teknu tilliti til viðbættu sætanna.

Dæmi um árlega áskrift

Viðskiptavinur kaupir 8 Standard-sæti á $20/sæti/mánuði og 3 Premium-sæti á $100/sæti/mánuði í árlegri áskrift:

• 8 Standard-sæti × $20 × 12 mánuðir = $1,920

• 3 Premium-sæti × $100 × 12 mánuðir = $3,600

• Upphaflegt árgjald = $5,520

Á 100. degi árlega greiðslutímabilsins bætir viðskiptavinurinn við 2 Standard-sætum og 2 Premium-sætum, svo heildarfjöldinn verður 10 Standard-sæti og 5 Premium-sæti:

• 2 Standard-sæti × $20 × 12 mánuðir = $480

• 2 Premium-sæti × $100 × 12 mánuðir = $2,400

• Heildarárskostnaður viðbættra sæta = $2,880

• 265 dagar eftir ÷ 365 daga greiðslutímabil × $2,880 = $2,090.96

• Hlutfallslegt gjald á 100. degi = $2,090.96

Frá og með næsta árlega greiðslutímabili verður árgjaldið $8,400 að teknu tilliti til viðbættu sætanna.


Athugaðu: Í árlegum áskriftum haldast viðbætt sæti skuldbundin út yfirstandandi árstímabil. Fækkun sæta tekur gildi í upphafi næsta árlega greiðslutímabils.

Meðlimur færður úr Standard-sæti í Premium-sæti

Þegar meðlimur er færður úr Standard-sæti í Premium-sæti hækka notkunarmörk hans. Farðu yfir breytinguna í Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir áður en þú staðfestir.


Ef ónotað gjaldskylt Premium-sæti er laust

• Eigandinn getur fært meðliminn strax í það án aukagjalds. Fyrra Standard-sætið verður þá laust fyrir annan meðlim.

Ef öllum Premium-sætum hefur verið úthlutað eða vinnusvæðið hefur engin Premium-sæti

• Eigandinn getur fært núverandi Standard-sæti meðlimsins yfir í Premium með því að greiða hlutfallslegan mismun fyrir það sem eftir er af greiðslutímabilinu.

• Þegar greiðslan hefur tekist verður Standard-sæti meðlimsins að Premium-sæti.

• Við þessa uppfærslu verður ekkert Standard-sæti eftir til viðbótar og heildarfjöldi gjaldskyldra sæta eykst ekki.

Meðlimur færður úr Premium-sæti í Standard-sæti

Þegar meðlimur er færður úr Premium-sæti í Standard-sæti lækka notkunarmörk hans. Farðu yfir breytinguna í Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir áður en þú staðfestir.


Ef ónotað gjaldskylt Standard-sæti er laust

• Breytingin tekur gildi strax og Premium-sætið sem losnar verður tiltækt til úthlutunar til annars meðlims.

• Þar sem heildarfjöldi Standard- og Premium-sæta á vinnusvæðinu breytist ekki leiðir þetta hvorki til aukagjalda né breytinga á áskriftinni og ný notkunarmörk meðlimsins taka gildi strax.

• Ef þú þarft ekki lengur Premium-sætið sem meðlimurinn notaði áður geturðu áætlað fækkun í Umsjón með sætum. Fækkunin tekur gildi í upphafi næsta greiðslutímabils. Áætluð fækkun veitir ekki ein og sér rétt til endurgreiðslu.

Ef öllum Standard-sætum hefur verið úthlutað eða vinnusvæðið hefur engin Standard-sæti

• Lækkun sætisins bíður fram að upphafi næsta greiðslutímabils. Þá verður núverandi Premium-sæti meðlimsins að Standard-sæti og áskriftargjöldin lækka samkvæmt því.

• Áætlaðar færslur úr Premium í Standard birtast undir Lækkanir í bið fram að endurnýjun. Eigendur vinnusvæðis geta skoðað eða hætt við áætlaða lækkun:

  1. Opnaðu Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir.

  2. Veldu Beiðnir í bið.

  3. Finndu áætluðu breytinguna undir Lækkanir í bið. Til að hætta við skaltu velja Hætta við lækkun og síðan Hætta við lækkun í bið til staðfestingar.

• Ef þú hættir við lækkunina helst sætið Premium og áfram verður innheimt gjald fyrir það. Annars tekur lækkunin gildi við endurnýjun.

Athugaðu að fyrst þarf að hætta við breytingu í bið á sæti sem á að lækka eða fjarlægja áður en hægt er að úthluta því, endurúthluta eða skipta á því. Eigendur vinnusvæðis geta hætt við lækkanir undir Lækkanir í bið og fjarlægingar sæta undir Fjarlægingar í bið á flipanum Beiðnir í bið. Eigendur geta einnig lokið við sætisbreytingar og gert nýjar fækkanir ef þörf krefur.

Þegar sætafjöldi er aukinn í Umsjón með sætum gæti fyrst verið endurvirkjað óráðstafað sæti sem þegar var áætlað til fjarlægingar áður en nýtt sæti er keypt.

Lestu meira um umsjón með sætum.

Skipt á sætistegundum milli meðlima

Hægt er að skipta á sætistegundum milli meðlima þegar annar er með Standard-sæti og hinn með Premium-sæti. Farðu yfir breytingu sætistegundarinnar í Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir áður en þú staðfestir.

Þar sem heildarfjöldi Standard- og Premium-sæta á vinnusvæðinu breytist ekki leiða sætisskipti hvorki til aukagjalda né breytinga á áskriftinni. Uppfærð úthlutun sæta og notkunarmörk taka gildi strax.

Aðeins er hægt að skipta á Standard- og Premium-sætum. Eldri Codex-sæti geta ekki verið hluti af skiptum og þarf að úthluta eða endurúthluta þeim sérstaklega.

Ónotuð sæti fjarlægð

Fjarlæging ónotaðra Standard- og Premium-sæta tekur gildi í upphafi næsta greiðslutímabils. Farðu yfir breytingarnar íStillingar vinnusvæðis > Greiðslur áður en þú staðfestir. Fyrirhuguð fækkun sæta birtist á greiðsluflipanum eftir staðfestingu.

Umsjón með greiðsluupplýsingum

Aðeins eigendur vinnusvæðis geta skoðað og haft umsjón með greiðsluupplýsingum þess.

Á greiðslusíðunni geta eigendur:

• Skoðað eldri reikninga
• Breytt kreditkortaupplýsingum
• Uppfært greiðsluupplýsingar
• Sagt upp áskriftinni í Umsjón með áskrift
• Séð dagsetningu og upphæð næsta reiknings
• Séð hversu mörg sæti og notendur eru nú á vinnusvæðinu
• Notað stýringar fyrir inneignir, svo sem til að bæta við inneignum eða virkja sjálfvirka áfyllingu, ef þær eru í boði á greiðslusíðunni

Breyta tíðni greiðslna

Eigendur geta breytt greiðslutímabili áskriftarinnar úr mánaðarlegu í árlegt eða úr árlegu í mánaðarlegt. Breytingin nær til allra sætistegunda í áskriftinni og gæti haft áhrif á verð hvers sætis.

Til að hafa umsjón með greiðslutímabilinu:

• Opnaðu greiðslusíðu vinnusvæðisins.
• Veldu Umsjón með leyfi.
• Veldu Greiðsluáætlun.
• Veldu nýju greiðsluáætlunina og síðan Halda áfram.
• Veldu Staðfesta.
• Athugaðu næsta endurnýjunardag því breytingin tekur gildi við endurnýjun, ekki strax.

Dæmi:


• Úr mánaðarlegu í árlegt: Ef dagurinn í dag er 8. júlí 2026 og mánaðarlega áskriftin endurnýjast 17. júlí 2026 verður næsta endurnýjun áfram 17. júlí 2026 eftir breytingu í árlega áskrift, en áskriftin gildir þá til 17. júlí 2027.

• Úr árlegu í mánaðarlegt: Ef dagurinn í dag er 8. júlí 2026 og árlega áskriftin endurnýjast 17. september 2026 verður næsta endurnýjun áfram 17. september 2026 eftir breytingu í mánaðarlega áskrift, en áskriftin gildir þá til 17. október 2026 í stað 17. september 2027.

Umsjón með skatta- og virðisaukaskattsupplýsingum

Ef þú ert á svæði þar sem virðisaukaskattur er lagður á geturðu tilgreint að þú sért fyrirtæki og slegið inn skattauðkenni þitt við greiðslu. Þá er kaupið sjálfkrafa undanþegið virðisaukaskatti og sama staða gildir um síðari reikninga.

Endurgreiðslur og uppsagnir

ChatGPT-sæti

Ónotuð ChatGPT-sæti eru almennt ekki endurgreidd eftir að þú hefur skuldbundið þig til tiltekins sætafjölda í mánaðarlegri eða árlegri áskrift, nema gildandi lög eða samþykkt undanþága vegna endurgreiðslu eigi við. Greitt er fyrir gjaldskyld sæti vinnusvæðisins, óháð því hvort öll sætin séu í virkri notkun þegar greiðsla fer fram. Eigendur geta breytt sætafjölda áskriftarinnar fyrir komandi tímabil við lok greiðslutímabilsins.

Ef þú hyggst halda áfram að nota ChatGPT Business getur þjónustuverið kannað staðfest mistök í sætafjölda, árlega endurnýjun fyrir mistök eða óviljandi óvirkjun vinnusvæðis og metið mögulega úrlausn. Láttu fylgja heiti eða auðkenni vinnusvæðisins, reikningsupplýsingar, dagsetningu og upphæð færslunnar og ástæðu beiðninnar.

Upplýsingar um skilyrði og leiðbeiningar fyrir beiðni um endurgreiðslu eru hér: Hvernig óska ég eftir endurgreiðslu fyrir ChatGPT-áskriftina mína?.

Aðeins eigendur vinnusvæðis geta sagt upp áskriftinni í Stillingar vinnusvæðis > Greiðslur. Smelltu á hnappinn Hætta við neðst á síðunni til að hefjast handa.

Algengar spurningar

Krefst ChatGPT Business enn tveggja sæta?

Já, og þau geta verið blanda af Standard- og Premium-sætum (til dæmis uppfylla eitt Standard-sæti og eitt Premium-sæti lágmarkskröfuna um tvö sæti).

Hvenær taka nýjar verðbreytingar gildi?

Kaup á gjaldskyldu sæti taka gildi strax og hlutfallslegt gjald er innheimt. Fækkun sæta og fyrirhuguð lækkun áskriftarstigs taka gildi í upphafi næsta greiðslutímabils.

Af hverju get ég ekki valið mánaðarlegar greiðslur þegar ég færi meðlim yfir í Premium?

Núverandi vinnusvæði hefur eina greiðsluáætlun fyrir gjaldskyld sæti. Þegar Standard-sæti er fært yfir í Premium gildir sama áætlun. Árlegt vinnusvæði býður því ekki upp á sérstakan mánaðarlegan valkost fyrir einn meðlim. Eigandi vinnusvæðis getur breytt greiðsluáætlun allrar áskriftarinnar. Breytingin tekur gildi við endurnýjun.

Hvað á ég að gera ef villa birtist við uppfærslu sætis?

Áður en þú reynir aftur skaltu athuga núverandi Sætistegund meðlimsins í Stillingar vinnusvæðis → Meðlimir og skoða nýjasta reikninginn í Stillingar vinnusvæðis → Greiðslur. Villuskilaboð ein og sér segja ekki til um hvort kaupunum hafi verið lokið. Ef sætistegundin eða gjaldið er ekki eins og þú bjóst við skaltu hafa samband við þjónustuver OpenAI og láta fylgja hvenær tilraunin var gerð, reikningsupplýsingar og skjámynd af villunni. Frekari aðstoð: Hafðu samband við þjónustuver OpenAI.

Get ég óskað eftir endurgreiðslu fyrir ónotað ChatGPT-sæti?

Ónotuð sæti veita ein og sér ekki rétt til endurgreiðslu eftir að vinnusvæðið hefur skuldbundið sig til sætafjöldans fyrir viðkomandi greiðslutímabil. Gildandi lögbundin réttindi og samþykktar undanþágur vegna endurgreiðslu gilda áfram. Upplýsingar um skilyrði og leiðbeiningar fyrir beiðni eru hér: Hvernig óska ég eftir endurgreiðslu fyrir ChatGPT-áskriftina mína?.

Get ég fækkað ChatGPT-sætum í áskriftinni minni?

Já. Eigendur geta fækkað gjaldskyldum ChatGPT-sætum fyrir komandi reikninga. Breytingarnar eru áætlaðar í upphafi næsta greiðslutímabils.

Eru efri mörk á fjölda gjaldskyldra sæta í áskriftinni minni?

Frá 24. ágúst 2026 eru efri mörkin samtals 200 gjaldskyld Standard- og Premium-sæti í hverri ChatGPT Business-áskrift. Þjónustuverið okkar getur ekki breytt hámarksfjölda sæta.

Hámarkið nær til allra keyptra Standard- og Premium-sæta, þar á meðal óráðstafaðra sæta. Ef áskriftin hefur náð hámarkinu geturðu hvorki keypt fleiri sæti né samþykkt beiðni sem krefst annars gjaldskylds sætis. Þú getur áfram úthlutað, endurúthlutað eða skipt á gjaldgengum sætum sem þú hefur þegar keypt.

Ef þú þarft fleiri sæti skaltu íhuga ChatGPT Enterprise.

Athugaðu að vinnusvæði sem stofnuð voru fyrir 24. ágúst 2026 halda fyrri sætamörkum sínum.