Panoramica
L’app ChatGPT Slack (in precedenza connettore) consente agli utenti ChatGPT e ai membri dell’area di lavoro di cercare in modo sicuro e fare domande tra i propri messaggi, thread e canali Slack. Le connessioni possono essere create, eliminate o modificate in qualsiasi momento. Una volta abilitato, ChatGPT farà automaticamente riferimento ai tuoi contenuti Slack quando pertinente.
Vedi: App in ChatGPT per maggiori informazioni.
Tipo: app con ricerca
Dove puoi usarla: Chat, Deep Research, Modalità agente.
Nota: l’app Slack di ChatGPT non è attualmente disponibile per gli utenti Plus e Pro nello Spazio economico europeo (SEE), in Gran Bretagna (GB) e in Svizzera (CH). Gli utenti Business ed Enterprise non sono interessati.
Slack è un servizio di terze parti. Quando abiliti e usi l’app Slack di ChatGPT, le richieste e i dati pertinenti possono essere trasmessi a Slack e gestiti secondo i termini di Slack e le sue politiche su privacy, conservazione e residenza dei dati. Prima di abilitare o usare l’app, consulta le policy Slack della tua organizzazione.
Esempi di prompt
“Riassumi le discussioni nel canale Slack #engineering-team di questa settimana. Fornisci una panoramica concisa degli argomenti principali e delle decisioni.”
“Aggiornami su tutto ciò che non ho letto nei miei thread Slack.”
“Dammi gli aggiornamenti recenti dal canale Slack #incident-service-unavailable, incluso un riepilogo della causa principale dell’incidente.”
“Crea un briefing di una pagina per la riunione con i punti chiave discussi nel canale #Marketing questa settimana. Includi le attività da svolgere.”
Nota: per usare ChatGPT all’interno di Slack, installa l’app ChatGPT per Slack. Il connettore ChatGPT per Slack è necessario per usare questa funzionalità.
Funzionalità e autorizzazioni
A cosa può accedere
Conversazioni, thread e canali Slack a cui hai accesso.
Cosa può fare
Riassumere discussioni ed estrarre insight da canali Slack e DM.
Cercare nei canali e nei DM per parola chiave (tutti i piani Slack) o con ricerca semantica (solo per clienti Slack Business+ e Slack Enterprise+ con piani AI)
Creare riepiloghi o briefing basati su informazioni sparse in un canale.
Autorizzazioni richieste:
Limitazioni note
L’uso con Deep Research, modelli Pro o Modalità agente può esaurire la tua quota per utente dei limiti API di Slack anche se i limiti a livello di area di lavoro non sono stati raggiunti.
I proprietari/amministratori Enterprise/Edu devono abilitare l’app ChatGPT Slack e l’accesso per utenti o gruppi tramite controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC) nelle impostazioni di amministrazione dell’area di lavoro ChatGPT. Inoltre, proprietari e amministratori possono limitare gli account Slack che gli utenti possono collegare, consentendo solo un insieme approvato di domini.
Configurazione dell’area di lavoro Business / Enterprise / Edu
Gli utenti di ChatGPT Business, Enterprise ed Edu possono abilitare Slack nelle impostazioni app di amministrazione della propria area di lavoro. In App, assicurati che Slack sia abilitato. Questa opzione consentirà ai singoli utenti di accedere all’app ChatGPT Slack. Nota: per gli account Business, l’app è abilitata automaticamente nelle impostazioni di amministrazione. I proprietari e gli amministratori possono controllare le restrizioni di dominio per Slack selezionando Gestisci domini durante la configurazione dell’app o dopo l’abilitazione (Impostazioni area di lavoro → App; fai clic sul riquadro Abilitate, individua la voce relativa a Slack e fai clic sul menu con i puntini di sospensione (...)).
Gli amministratori Enterprise possono configurare ulteriormente le impostazioni di accesso con RBAC.
Una volta abilitata, ogni utente può collegare il proprio account individuale accedendo a Slack tramite un flusso OAuth. Consulta le istruzioni di seguito.
Configurazione individuale
Gli utenti ChatGPT Plus, Pro, Business ed Enterprise/Edu possono abilitare l’accesso all’app ChatGPT Slack nelle impostazioni del proprio account: sfoglia la directory delle app, seleziona la voce Slack e fai clic su Connetti. Completa il flusso OAuth, selezionando l’area di lavoro Slack appropriata quando richiesto.
Tieni presente che l’app ChatGPT Slack può connettersi a una sola area di lavoro Slack alla volta.
Domande frequenti
Gli amministratori Enterprise possono controllare chi ha accesso all’app ChatGPT Slack?
Gli amministratori Enterprise possono configurare ulteriormente l’accesso alle impostazioni degli utenti con RBAC.
L’app ChatGPT Slack supporta la ricerca semantica?
Sì. Sono supportate sia la ricerca per parole chiave sia la ricerca semantica (ricerca per significato), a seconda del tipo di piano Slack. Tutti i piani hanno accesso alla ricerca per parole chiave, mentre la ricerca semantica è disponibile solo per i clienti con piani Slack Business+ o Slack Enterprise+.
Devo usare il nome esatto del canale quando faccio una domanda su un canale?
No. La corrispondenza dei canali è approssimativa e funziona in modo simile alla ricerca di Slack. Non ti serve il nome esatto, purché sia simile (ad esempio, “marketing-team” e “marketing-teams” vanno bene). Nomi molto generici o non correlati potrebbero non corrispondere.
Nota: non devi includere il simbolo # quando fai riferimento a un canale nella tua domanda.
Posso collegare ChatGPT a più di un’area di lavoro Slack alla volta?
No. L’app ChatGPT Slack è 1:1. Per collegare un’altra area di lavoro Slack, disconnetti prima quella attuale, quindi collega la nuova area di lavoro.
Gli utenti devono richiamare manualmente l’app in ogni chat?
No. Quando l’app ChatGPT Slack è abilitata e pertinente, ChatGPT può usarla automaticamente nella tua conversazione.
Mi serve un piano Slack a pagamento per usare l’app?
Non ti serve un piano Slack a pagamento per usare l’app, ma ti serve un piano ChatGPT a pagamento. Se la tua area di lavoro Slack non ha un piano Slack Business+ o Enterprise+, la ricerca userà per impostazione predefinita la ricerca per parole chiave.
In che modo le politiche di conservazione di Slack influiscono su ciò che ChatGPT può mostrare?
ChatGPT accede solo ai contenuti Slack disponibili per te tramite le API di Slack al momento della richiesta. Se messaggi o file sono stati eliminati o non sono più disponibili a causa delle impostazioni di conservazione di Slack, non appariranno in ChatGPT.
Suggerimento: se sembra mancare un risultato, controlla la politica di conservazione di Slack e l’accesso al canale.
Come funziona la residenza dei dati con Slack e altre app?
Le app di ricerca e deep research sono compatibili con la residenza dei dati di OpenAI. Tuttavia, le applicazioni collegate (come Slack) sono servizi di terze parti. I dati inviati a un’app collegata sono soggetti alle politiche di residenza dei dati e conservazione dei dati proprie di quell’app. Ad esempio, se la tua organizzazione ha la Residenza dei dati in Europa, OpenAI limita l’archiviazione dei Contenuti del cliente all’Europa fino al punto in cui la tua query viene inviata all’app collegata. Assicurati che anche le app collegate soddisfino i tuoi requisiti di residenza.
Che cosa viene acquisito nella Compliance API?
Le conversazioni degli utenti, incluse quelle che usano app, sono disponibili tramite la Compliance API. Inoltre, tutte le chiamate alle app vengono registrate come parte della piattaforma OpenAI Compliance Logs.