L’app ChatGPT in Slack porta la potenza di ChatGPT direttamente in Slack. Una volta collegata, puoi chattare uno a uno con ChatGPT in una barra laterale dedicata — uno spazio per fare domande, sviluppare idee, redigere contenuti e risolvere problemi più rapidamente. Una volta abilitata in ChatGPT, anche le conversazioni avviate in Slack appaiono nella barra laterale di ChatGPT, così puoi facilmente riprendere da dove avevi lasciato in seguito.
L'installazione è richiesta una sola volta per area di lavoro Slack, quindi verifica prima se l'app è già stata installata da un amministratore o da un utente autorizzato accedendo ad App in Slack.
In caso contrario, fai clic su questo link per avviare il processo di installazione. Istruzioni dettagliate sono disponibili nella sezione Introduzione qui sotto.
Cosa puoi fare
Scrivere post, aggiornamenti e risposte chiari: redigi risposte curate in pochi secondi senza uscire da Slack.
Cercare in Slack per trovare messaggi e file: cerca in canali e messaggi a cui hai già accesso. L’app supporta sia la ricerca per parole chiave sia quella semantica, così puoi trovare rapidamente messaggi e file per termine esatto o per significato. La ricerca semantica è disponibile per i clienti Slack con AI abilitata su un piano Business+ o Enterprise+.
Collegare Slack in ChatGPT: non solo puoi usare ChatGPT in Slack, ma anche cercare messaggi di Slack dal tuo account ChatGPT. Le tue chat appariranno nella barra laterale di ChatGPT, così sarà facile riprendere da dove avevi lasciato.
Riassumere lunghe conversazioni in altri canali in elementi d’azione: trasforma discussioni lunghe in note chiare e facili da consultare con responsabili e passaggi successivi.
Nota: puoi anche connettere Slack come origine dati all'interno di ChatGPT senza installare l'app ChatGPT per Slack. Questo ti consentirà di accedere alle tue conversazioni Slack da ChatGPT. Scopri di più sull'app ChatGPT Slack.
Slack è un servizio di terze parti. Quando abiliti e usi l'app ChatGPT Slack, le richieste e i dati pertinenti possono essere trasmessi a Slack e gestiti secondo i termini e le informative di Slack su privacy, conservazione e residenza dei dati. Rivedi le policy Slack della tua organizzazione prima di abilitare o usare l'app.
Per iniziare
L’installazione dell’app ChatGPT per Slack e il collegamento di Slack al tuo account ChatGPT possono ampliare i percorsi di accesso da Slack a qualsiasi altra app ChatGPT che hai abilitato. Ti consigliamo di attivare l’MFA per qualsiasi account Slack che possa autorizzare o amministrare questa app. Agli amministratori dell’area di lavoro si raccomanda di esaminare attentamente autorizzazioni e permessi degli utenti, limitare chi può autorizzare le installazioni, rivedere gli ambiti e confermare che questa configurazione sia in linea con la politica di sicurezza della tua organizzazione.
Prerequisiti
La tua area di lavoro Slack deve consentire l'installazione dell'app ChatGPT per Slack
Stai usando un piano Slack a pagamento.
Hai un account ChatGPT Plus, Pro, Business o Enterprise/Edu.
Gli amministratori Enterprise devono inoltre abilitare l'app Slack dalle impostazioni amministratore delle app, incluso qualsiasi RBAC richiesto. Tieni presente che l'app Slack in ChatGPT è abilitata per impostazione predefinita per gli account Business.
Nota: sebbene l’app ChatGPT in Slack sia disponibile a livello globale, non funzionerà per gli utenti Plus e Pro nello Spazio economico europeo (SEE), in Gran Bretagna (GB) e in Svizzera (CH) a causa di restrizioni geografiche sull’app ChatGPT Slack per Slack. Gli utenti Business ed Enterprise in queste regioni non sono interessati.
Installazione
Prima di procedere, verifica innanzitutto se l'app ChatGPT in Slack è già installata nella tua area di lavoro, accedendo ad App in Slack.
Inizia a installare l'app ChatGPT in Slack facendo clic su questo link. Ti verrà richiesto di accedere al tuo account ChatGPT, se non hai già effettuato l'accesso. Quindi ti verrà mostrata la finestra modale Aggiungi ChatGPT a Slack , riportata di seguito. Rivedi le informazioni presentate e fai clic su Continua su Slack per procedere.
Verrai quindi indirizzato al flusso di autenticazione di Slack, dove potrai rivedere e concedere all'app le autorizzazioni richieste. A seconda delle impostazioni della tua area di lavoro, potrebbe essere necessaria l'approvazione da parte di un amministratore Slack.
Prima di usare l'app, dovrai connetterla al tuo account ChatGPT. Questa connessione non solo ti consente di chattare con ChatGPT dentro Slack, ma anche di cercare, da ChatGPT, messaggi e canali Slack a cui hai già accesso.
Fai clic su Connetti ChatGPT. Questo apre il riquadro delle impostazioni nel tuo account ChatGPT. In App, fai clic sulla voce Slack e poi su Connetti.
Nota: se sei un utente di un'area di lavoro Enterprise, potrai connetterti a Slack solo se l'amministratore della tua area di lavoro ha abilitato l'app ChatGPT Slack nelle impostazioni dell'area di lavoro. In caso contrario, il pulsante Connetti è disattivato.
Usare l'app ChatGPT in Slack
Dopo che Slack è stato connesso in ChatGPT, puoi iniziare a usare ChatGPT all'interno di Slack in una barra laterale dedicata. Puoi trovare l'app ChatGPT in Slack nell'elenco delle app della tua area di lavoro Slack oppure aggiungerla alla barra di navigazione.
Puoi chiedere a ChatGPT di riassumere le informazioni dei thread, redigere e rifinire le tue risposte e cercare messaggi e file. Puoi cercare in tutti i canali a cui hai accesso oppure chiedere a ChatGPT di cercare in canali specifici includendo i nomi dei canali nel prompt.
Esempi di prompt
“Riassumi le discussioni nel canale Slack engineering-team di questa settimana. Fornisci una panoramica concisa degli argomenti principali e delle decisioni.”
“Aggiornami su tutto ciò che non ho letto nei miei thread Slack.”
“Dammi gli aggiornamenti recenti dal canale Slack incident-service-unavailable, includendo un riepilogo della causa principale dell'incidente.”
“Crea un brief di una pagina per la riunione con i punti chiave discussi nel canale Marketing questa settimana. Includi le attività da svolgere.”
Le chat che avvii nell'app ChatGPT per Slack appariranno anche nella barra laterale di ChatGPT sul web o su mobile, così potrai riprendere da dove avevi interrotto. Tieni presente che, se continui la conversazione nel tuo account ChatGPT, i tuoi prompt non vengono inviati a Slack e non saranno visibili nell'app ChatGPT per Slack.
Proprio come in ChatGPT, puoi cercare nelle app abilitate per te in ChatGPT. Scopri di più.
L'app Slack nella directory delle app ChatGPT può anche essere usata da sola senza installare l'app ChatGPT per Slack, consentendoti di portare il contesto da Slack in ChatGPT.
Eliminazione e controlli sui dati
Puoi visualizzare tutte le conversazioni che hai avviato dall'app ChatGPT per Slack sia nel tuo account Slack sia nel tuo account ChatGPT, e puoi eliminarle dal tuo account ChatGPT.
L'eliminazione di una chat la rimuove dalla barra laterale di ChatGPT, ma potrebbe essere conservata in Slack per un periodo specificato dalle impostazioni della tua area di lavoro Slack: contatta il tuo amministratore Slack per informazioni sulle politiche di conservazione dei dati. Una chat che hai eliminato da ChatGPT può continuare a essere visibile nell'app ChatGPT per Slack per la durata del periodo di conservazione, ma non può più essere continuata.
Puoi anche disconnettere il tuo account ChatGPT da Slack in qualsiasi momento. Nel tuo account ChatGPT, vai su Impostazioni > App, scegli Slack, quindi scegli disconnetti. Non potrai più avviare chat dall'app ChatGPT per Slack.
Disconnettere il tuo account ChatGPT da Slack non eliminerà automaticamente la copia delle tue conversazioni Slack nella cronologia delle conversazioni di ChatGPT. Puoi scegliere di eliminarle dal tuo account ChatGPT dopo la disconnessione. Inoltre, la cronologia delle chat viene mantenuta nell'app ChatGPT per Slack e può essere cancellata dopo un certo periodo di tempo, in base alla tua politica di conservazione dei dati Slack.
Puoi riconnetterti a Slack da Impostazioni > App dopo la disconnessione.
Privacy e sicurezza
ChatGPT rispetta le autorizzazioni esistenti di Slack: sono ricercabili solo i messaggi e i file a cui hai già accesso in Slack.
Le chat dall'app ChatGPT per Slack non scrivono ricordi se hai i ricordi abilitati nelle impostazioni di ChatGPT. I dati inviati dal tuo account ChatGPT a Slack includono le risposte del modello ai tuoi prompt, che possono incorporare ricordi salvati in precedenza (se abilitati).
Le chat che avvii nell'app ChatGPT per Slack non possono essere visualizzate, modificate o eliminate da altri utenti su Slack.
Tieni presente che gli amministratori Enterprise possono usare l'API di conformità per accedere alle conversazioni degli utenti sincronizzate con il tuo account ChatGPT dall'app ChatGPT per Slack. Consulta la sezione API di conformità qui sotto.
Nota: Sebbene sia progettato per essere utile, ChatGPT può commettere errori.
Limitazioni
Un utilizzo intenso può esaurire la tua quota di limiti dell'API Slack per utente anche se i limiti a livello di area di lavoro non sono stati raggiunti.
Gli amministratori Enterprise/Edu devono abilitare l'app Slack dalla directory delle app di ChatGPT e abilitare l'accesso per utenti o gruppi tramite controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC), nelle impostazioni di amministrazione dell'area di lavoro ChatGPT. Leggi: app in ChatGPT per maggiori informazioni.
API di conformità
Le conversazioni degli utenti, incluse quelle dall'app ChatGPT in Slack e dall'app ChatGPT Slack (in precedenza connettore), sono già disponibili nell'API di conformità. Per ulteriori informazioni, consulta Controlli amministratore, sicurezza e conformità nelle app (Enterprise/Edu e Business) e l'API di conformità.
FAQ
Come faccio a trovare l'app ChatGPT per Slack?
Puoi trovarla cercando ChatGPT nello Slack Marketplace. Tieni presente che il tuo amministratore Slack deve supportare l'installazione dell'app e potrebbe avere restrizioni di controllo degli accessi.
Devo avere effettuato l’accesso a ChatGPT mentre uso l’app ChatGPT per Slack?
Dopo aver configurato l’app ChatGPT per Slack e abilitato la connessione in ChatGPT, non è necessario avere effettuato l’accesso a ChatGPT per usarla in Slack.
Posso collegare il mio account ChatGPT a più aree di lavoro Slack?
Puoi collegarti a una sola area di lavoro alla volta. Per collegarti a una nuova area di lavoro, devi scollegarti da quella precedente, da Impostazioni > App > Slack, e ricollegarti alla nuova area di lavoro.
Come faccio a cercare messaggi o file?
L'app ChatGPT per Slack e l'app Slack nella directory delle app ChatGPT supportano sia la ricerca per parole chiave sia la ricerca semantica (ricerca per significato). Tutti i piani hanno accesso alla ricerca per parole chiave, mentre la ricerca semantica è disponibile solo per i clienti con piani Slack Business+ o Slack Enterprise+. Piani Enterprise/Edu.
Devo usare il nome esatto del canale quando faccio una domanda su un canale?
No. La corrispondenza dei canali è approssimativa e funziona in modo simile alla ricerca di Slack. Non ti serve il nome esatto purché sia vicino (ad esempio, “marketing-team” invece di “marketing-teams” va bene). Nomi molto generici o non correlati potrebbero non corrispondere.
Nota: non è necessario includere il simbolo # quando fai riferimento a un canale nella tua domanda.
Come faccio a disconnettere il mio account ChatGPT da Slack e cosa succede all'app ChatGPT per Slack dopo la disconnessione?
Puoi disconnettere il tuo account ChatGPT da Slack accedendo a Impostazioni > App nel tuo account ChatGPT, individuando la voce Slack e facendo clic su disconnetti. Dopo la disconnessione, non potrai usare l'app ChatGPT per Slack per inserire prompt né usare ChatGPT per ottenere informazioni da Slack finché non ti riconnetti. Puoi comunque rivedere le chat precedenti nel tuo account ChatGPT o nell'app ChatGPT per Slack (tieni presente che potrebbero essere cancellate dall'app in base alla politica di conservazione dei messaggi della tua area di lavoro Slack).
Puoi anche rimuovere l'app ChatGPT da Slack se sei autorizzato.
Come appaiono nel mio account ChatGPT le chat avviate dall’app ChatGPT per Slack? Come faccio a eliminarle?
Le chat che provengono dall’app ChatGPT per Slack appaiono come una normale conversazione di ChatGPT nella barra laterale e puoi eliminarle usando il menu con i tre puntini che appare quando passi il cursore sulla chat.
Le normali funzionalità di ChatGPT (ricerca web, app collegate) funzionano nell’app ChatGPT per Slack?
Puoi usare la ricerca web di ChatGPT e altre app (se abilitate nel tuo account ChatGPT) nell’app ChatGPT per Slack. Deep research, modalità agente e cambio del modello non sono disponibili.
Perché la chat nell’app ChatGPT per Slack non si aggiorna dopo che continuo la conversazione in ChatGPT?
Gli aggiornamenti della chat dal tuo account ChatGPT non vengono sincronizzati con Slack e non appariranno nell’app ChatGPT per Slack.
Come funzionano le memorie con l’app ChatGPT per Slack?
Le memorie di ChatGPT possono essere incorporate nelle risposte del modello condivise con l’app ChatGPT per Slack se hai attivato le memorie nelle impostazioni di ChatGPT. Le nuove memorie non vengono salvate in base alle chat dell’app ChatGPT per Slack, anche se le continui nel tuo account ChatGPT.
Come funziona la residenza dei dati?
La chat e le app di deep research sono compatibili con la residenza dei dati. I dati inviati all’app ChatGPT per Slack sono soggetti alle politiche di residenza dei dati di Slack.
Risoluzione dei problemi
L'app non è stata configurata per questa funzionalità. Contatta lo sviluppatore dell'app.
Per correggere questo messaggio, segui questi passaggi:
Per prima cosa, identifica quale delle tue aree di lavoro Slack dispone delle autorizzazioni per usare l'app ChatGPT. Questo viene identificato accedendo alla scheda “Informazioni” nell'applicazione ChatGPT per Slack. L'area di lavoro con le autorizzazioni sarà indicata in fondo alla pagina Informazioni. Questo sarà necessario nel passaggio (4).
Fai clic su “Connetti ChatGPT” all'interno di Slack. Verrai reindirizzato alle impostazioni delle app ChatGPT per Slack (https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010).
Nelle impostazioni di Slack per ChatGPT, è possibile che tu veda che la tua app Slack è già connessa. Anche se l'app Slack è già connessa, devi fare clic su “Disconnetti” e poi sul pulsante “Connetti”. Si aprirà una finestra modale che ti chiederà di autenticarti con Slack: fai clic su Continua su Slack per autenticarti.
Importante: quando vieni reindirizzato alla pagina di autenticazione di Slack, è importante selezionare l'area di lavoro Slack corretta in cui l'applicazione ChatGPT è abilitata. È possibile che il tuo amministratore non abbia abilitato l'applicazione ChatGPT per tutte le tue aree di lavoro Slack, quindi è necessario selezionare l'area di lavoro Slack corretta. Se non sai quale area di lavoro usare, contatta il tuo amministratore Slack per confermare quale area di lavoro consente l'app ChatGPT in Slack. Una volta identificata l'area di lavoro corretta, fai clic su “Consenti”.
Dopo aver consentito, verrai reindirizzato a ChatGPT. Ora l'app ChatGPT per Slack dovrebbe funzionare come previsto. Puoi testarlo inviando un messaggio all'app ChatGPT per Slack.
Se riscontri ancora problemi, devi riavviare il processo e verificare di aver selezionato l'area di lavoro Slack corretta. Ti consigliamo di contattare il tuo amministratore Slack se non riesci a identificare quale area di lavoro Slack usare.