Queste FAQ rispondono alle domande più comuni su ChatGPT Ads, tra cui lo stato di sviluppo della piattaforma, le prestazioni, l'erogazione degli annunci, i budget, gli strumenti e le integrazioni.
Per problemi operativi relativi alla configurazione iniziale, al lancio delle campagne, alla fatturazione, ai report o alla misurazione, consulta la guida Risoluzione dei problemi più comuni.
A che punto è oggi ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads è attualmente in versione beta e nelle prime fasi di espansione. Dopo un progetto pilota mirato da febbraio ad aprile, stiamo ampliando l'accesso tramite la registrazione autonoma in Ads Manager.
Ads Manager supporta attualmente le funzioni principali di creazione delle campagne, fatturazione, gestione degli accessi e reportistica, oltre alla misurazione delle conversioni e alle offerte CPC. Continuiamo ad ampliare queste funzionalità con attenzione, per offrire agli inserzionisti più opzioni per acquistare, misurare e ottimizzare i propri annunci.
Quali cambiamenti posso aspettarmi durante la fase beta?
Durante la fase beta, continueremo a sviluppare la piattaforma ChatGPT Ads e le funzionalità di Ads Manager. Questo comporterà modifiche ai sistemi di erogazione, all'inventario pubblicitario, ai formati degli annunci e alle modalità con cui gli inserzionisti acquistano, gestiscono, misurano e ottimizzano le campagne. Man mano che saranno disponibili nuove funzionalità, invieremo aggiornamenti agli indirizzi email associati agli account Ads Manager.
I continui miglioramenti ai nostri sistemi e modelli di erogazione possono causare oscillazioni nell'erogazione e nella spesa durante la fase beta. Per le campagne ottimizzate per le conversioni, il nostro obiettivo è migliorare i risultati in termini di conversioni, non semplicemente utilizzare l'intero budget.
In quali paesi è disponibile la gestione autonoma degli annunci?
Consulta Disponibilità di Ads Manager per conoscere la situazione aggiornata per ciascun paese.
Puoi registrarti su ads.openai.com. Se Ads Manager non è ancora disponibile nel tuo paese, puoi creare un account e ti avviseremo quando lo sarà. La creazione di un account non ti consente di accedere al servizio prima che sia disponibile nel tuo paese.
Cosa si intende per buone prestazioni su ChatGPT Ads?
Essendo una piattaforma agli inizi, ChatGPT Ads non dispone ancora di benchmark delle prestazioni per i diversi inserzionisti, settori o tipi di campagna. I risultati dipenderanno da fattori quali l'obiettivo della campagna, la creatività, l'esperienza sulla pagina di destinazione, la pertinenza per l'utente e la configurazione complessiva.
Con l'evoluzione di ChatGPT Ads, continuiamo a migliorare la piattaforma e gli strumenti per aiutare gli inserzionisti a comprendere e ottimizzare meglio le prestazioni.
Come posso aumentare l'erogazione dei miei annunci?
Per favorire l'aumento dell'erogazione, verifica e ottimizza la configurazione delle campagne e gli annunci seguendo le buone pratiche illustrate in queste guide:
Cosa devo fare se i miei annunci non vengono erogati?
Se i tuoi annunci non vengono erogati, verifica quanto segue:
Stato della revisione: gli annunci devono essere sottoposti a revisione prima di poter essere erogati. In Ads Manager, controlla se i tuoi annunci sono contrassegnati come In erogazione. Se un annuncio è contrassegnato come Non in erogazione, passa il puntatore sullo stato per maggiori dettagli.
Verifica dell'account: gli annunci potrebbero non essere erogati se il tuo account non è stato verificato. Se la verifica è necessaria, vedrai un banner in Ads Manager che ti invita a completare questo passaggio.
Budget della campagna: gli annunci non verranno erogati se è stato raggiunto il limite di budget della campagna.
Data di fine della campagna: gli annunci non verranno erogati dopo la data di fine della campagna.
Stato della fatturazione: gli annunci potrebbero non essere erogati se c'è un problema con il tuo metodo di pagamento.
Come dovrei gestire il budget durante la fase beta?
Un budget giornaliero stabilisce una spesa media al giorno. Se il budget rimane invariato, i limiti pubblicati sono pari al doppio di tale importo per ogni giorno nel fuso orario dell'account e a sette volte tale importo per ogni settimana da domenica a sabato. Alle modifiche del budget si applicano i ricalcoli proporzionali previsti. Un budget totale della campagna, invece, limita la spesa per l'intera durata della campagna. Per la configurazione e i limiti del budget, consulta Creare campagne per ChatGPT Ads.
Il budget della campagna determina l'importo massimo che intendi spendere per tutti gli annunci della campagna. Durante la fase beta, il ritmo di spesa può variare in base alla struttura della campagna, agli obiettivi, al pubblico e alla configurazione complessiva.
Quando imposti i budget, valuta come distribuire la spesa totale prevista tra le campagne in base alle priorità. Scegli budget che ti consentano di testare una nuova piattaforma, lasciando al contempo alle campagne un margine sufficiente per erogare annunci e generare segnali significativi. Potrai poi modificare i budget nel tempo, man mano che scopri cosa funziona meglio per le tue campagne.
Per gli account pubblicitari con fatturazione posticipata, è disponibile anche un limite di spesa giornaliero dell'account in Ads Manager → Fatturazione → Limiti dell'account. Questo limite è condiviso tra tutte le campagne e si reimposta a mezzanotte nel fuso orario dell'account. I nuovi limiti giornalieri entrano in vigore il giorno successivo e restano attivi finché non vengono rimossi o fino all'eventuale data di fine impostata. Continuano ad applicarsi i budget delle singole campagne. I limiti di spesa dell'account non regolano il ritmo di spesa né distribuiscono il budget tra le campagne. I limiti giornalieri dell'account e quelli per intervalli di date non possono sovrapporsi.
Dove posso trovare ulteriori informazioni o assistenza per risolvere i problemi?
Consulta gli articoli pertinenti del Centro assistenza durante la configurazione dell'account, prima di lanciare la tua prima campagna e quando cerchi di individuare problemi di erogazione o prestazioni. Man mano che la piattaforma si evolve, continueremo ad aggiornare le risorse del Centro assistenza con le indicazioni più recenti. Se non trovi una risposta alla tua domanda negli articoli del Centro assistenza, scrivi a ads-support@openai.com.