Panoramica

I plugin aiutano Codex a completare lavori ripetibili raggruppando le funzionalità necessarie per un flusso di lavoro specifico. Un plugin può includere indicazioni per il flusso di lavoro, come le skill, e può anche dipendere da app approvate che collegano Codex a strumenti, dati o azioni.

Per le aree di lavoro Business, Enterprise ed Edu, la disponibilità dei plugin può dipendere dalle impostazioni dell'area di lavoro, dall'accesso alle funzionalità e dalle app abilitate da un amministratore. Un plugin non concede da solo nuovo accesso ai dati. Gli utenti possono usare funzionalità supportate da app solo quando l'app connessa è disponibile per loro e hanno già accesso al sistema di origine sottostante.

Questo articolo è destinato ad amministratori, proprietari e utenti dell'area di lavoro che devono capire come funzionano i plugin e cosa deve essere abilitato prima che un plugin possa essere usato.

Che cos'è un plugin?

Un plugin è una funzionalità confezionata per un flusso di lavoro. A seconda del plugin, può includere:

• Skill, che forniscono istruzioni riutilizzabili, prompt e modelli di flusso di lavoro che aiutano Codex a completare un'attività.

• App, che collegano Codex a sistemi, dati e azioni approvati per la tua area di lavoro.

• Modelli di app, che aiutano un amministratore a creare o configurare l'app necessaria al plugin.

Alcuni plugin sono ampi, mentre altri sono creati per una specifica linea di business, come vendite, analisi dei dati o operazioni interne. Un plugin per una linea di business può riunire diverse funzionalità, così gli utenti possono completare un lavoro senza passare manualmente da uno strumento all'altro.

Un singolo plugin può avere più skill e app, consentendo agli utenti di svolgere un'ampia varietà di attività. Amministratori e proprietari possono abilitare alcune o tutte le app all'interno di un plugin, a seconda della policy dell'organizzazione. Ad esempio, un plugin orientato alle vendite potrebbe includere più funzionalità supportate da app che supportano un flusso di lavoro di vendita.

Come i plugin usano le app

Molti plugin dipendono dalle app per raggiungere sistemi esterni. Ad esempio, un plugin potrebbe richiedere l'accesso a un'app approvata per l'area di lavoro che si connette a un repository, data warehouse, CRM, archivio documenti o strumento di messaggistica.

Gli amministratori e i proprietari controllano chi può usare queste app in ChatGPT o Codex. A seconda dell'app, amministratori e proprietari possono anche controllare:

• Quali utenti, gruppi o ruoli possono accedervi (solo Enterprise/Edu)

  • Scopri di più sul RBAC

• Se può solo leggere i dati o anche eseguire azioni

• Se gli utenti devono confermare le azioni prima che vengano eseguite

• Se si applicano sincronizzazione, restrizioni di dominio, limiti delle origini o altre impostazioni specifiche dell'app.

L'approvazione di un'app in ChatGPT non sovrascrive le autorizzazioni nel sistema di origine. Se un utente non può accedere a un file, repository, record, area di lavoro o canale nel sistema connesso, il plugin non dovrebbe consentirgli di accedervi tramite Codex.

Plugin che includono modelli di app

Alcuni plugin possono includere un modello di app o dipendere da un'app creata da un modello. I modelli di app non sono la stessa cosa di un'app pronta all'uso. Un amministratore o proprietario dell'area di lavoro potrebbe dover inserire una configurazione specifica dell'organizzazione, creare una bozza di app, pubblicarla e assegnare l'accesso prima che i membri possano usare il plugin.

Se un plugin dipende da un modello di app che non è ancora stato configurato, i membri potrebbero aver bisogno che un amministratore completi prima la configurazione. Il plugin non può usare il modello di app da solo.

Per maggiori informazioni sulla configurazione dei modelli, consulta Modelli di app ChatGPT.

Configurazione di un plugin

Potrebbe essere necessario aggiungere i plugin in Codex prima che siano pronti per l'uso. Prima di chiedere ai membri di usare un plugin, controlla i requisiti del plugin, aggiungi o installa il plugin se Codex mostra un pulsante Aggiungi plugin o Installa e configura eventuali app sottostanti richieste. Di seguito sono inclusi i passaggi generali: continua a leggere per maggiori dettagli.

1. Apri Amministrazione > Plugin e trova il plugin che vuoi configurare.

2. Se il plugin non è già stato aggiunto, seleziona Aggiungi plugin o Installa.

3. Apri Impostazioni area di lavoro > App.

4. Trova l'app o il modello di app richiesto dal plugin.

5. Verifica a quale sistema si connette, a quali dati può accedere e quali azioni può eseguire.

6. Assegna l'accesso agli utenti, ai gruppi o ai ruoli che dovrebbero usare il plugin (solo Enterprise/Edu).

7. Verifica i controlli delle azioni e le impostazioni di conferma delle azioni.

8. Se l'app richiede l'autenticazione del provider, chiedi a un utente di test di collegare il proprio account.

9. Esegui un prompt di test a basso rischio per confermare che il plugin funzioni come previsto.

Trovare ed esaminare l'app o il modello di app pertinente

Se sai quale plugin vuoi configurare, apri Amministrazione > Plugin, trova il plugin, quindi seleziona Gestisci app nel plugin o Gestisci app nel plugin per aprire l'elenco delle app limitato a quel plugin. Da lì, esamina ogni app o modello di app incluso.

Puoi anche andare direttamente a Impostazioni area di lavoro > App quando conosci già il nome dell'app o del modello. Inizia da Directory se stai abilitando una nuova app, oppure controlla Abilitate se l'app è già stata approvata. Per i piani Business, la maggior parte delle app è abilitata per impostazione predefinita. Usa Bozze quando stai esaminando un'app personalizzata in attesa di pubblicazione.

Fai clic sul menu con i puntini di sospensione (...) accanto all'app che ti interessa configurare per esaminare l'app. Fai clic su Visualizza dettagli e conferma:

• A quale sistema si connette l'app

• Quali informazioni può cercare o recuperare

• Se può sincronizzare dati in ChatGPT

Quindi esamina tutte le azioni che l'app può eseguire, in particolare quelle che possono creare, aggiornare o inviare informazioni.

Se l'app si connette a sistemi sensibili o dati regolamentati, sospendi per la revisione appropriata del fornitore, legale, di sicurezza o della residenza dei dati. Per le app MCP personalizzate, includi in tale revisione il server MCP, il modello di autenticazione, gli strumenti esposti e il comportamento delle azioni di scrittura prima della pubblicazione.

Assegnare l'accesso alle app e impostare limiti per azioni e dati

Gli amministratori e i proprietari Enterprise/Edu possono decidere quali membri della tua area di lavoro possono usare l'app assegnando le app a utenti, gruppi o ruoli.

Puoi usare RBAC o i controlli di accesso alle app per assegnare l'app solo a quel gruppo, quindi estendere l'accesso in seguito una volta convalidato il flusso di lavoro.

Gli amministratori e i proprietari possono anche verificare cosa è consentito fare all'app:

• Mantieni la prima versione in sola lettura, quando possibile.

• Consenti azioni di scrittura o modifica solo quando il team ne ha bisogno.

• Richiedi la revisione dell'amministratore per le azioni appena aggiunte, quando appropriato.

• Usa le restrizioni di dominio per mantenere gli utenti su account di lavoro approvati.

• Limita la sincronizzazione a cartelle, unità, repository, spazi o canali approvati, quando disponibile.

Pubblicazione e convalida

Quando le impostazioni dell'app sono corrette, seleziona Pubblica.

Se il plugin è stato importato da un marketplace, usa Aggiorna sul plugin dell'area di lavoro quando vuoi recuperare l'ultima versione dalla sua origine originale.

Dopo il lancio, verifica periodicamente accesso, controlli delle azioni, impostazioni di sincronizzazione, domande di supporto, analisi ed esigenze di conformità.

Considerazioni su sicurezza e autorizzazioni

Quando esamini un plugin, usa la stessa procedura di revisione che usi per le app in ChatGPT.

Conferma da quale sistema esterno dipende il plugin. Conferma se il plugin può usare azioni di sola lettura, azioni di scrittura o entrambe. Conferma se è richiesta la conferma dell'azione per le azioni sensibili. Mantieni il primo rilascio limitato a un gruppo pilota, quando possibile. Verifica se sono necessarie approvazioni legali, di sicurezza, privacy, residenza dei dati o del fornitore prima di estendere l'accesso. Verifica periodicamente l'accesso dopo il rilascio.


Le app possono avere termini propri, informative sulla privacy e impegni sulla residenza dei dati. Rivedi tali termini prima di abilitare l'accesso per flussi di lavoro sensibili o regolamentati.

FAQ

Perché non riesco a trovare il plugin?

La disponibilità del plugin può dipendere dal tuo piano, dalle impostazioni dell'area di lavoro, dallo stato del rilascio e dall'accesso alle funzionalità. Se ti aspettavi di vedere un plugin e non lo vedi, chiedi all'amministratore o al proprietario dell'area di lavoro di confermare se il plugin è abilitato per la tua area di lavoro.

Perché il plugin dice che un'app deve essere configurata?

Chiedi a un amministratore o proprietario dell'area di lavoro di esaminare l'app richiesta. L'amministratore potrebbe doverla abilitare, crearla da un modello, pubblicare una bozza o assegnare l'accesso prima che i membri possano usare il plugin.

Perché il plugin non riesce ad accedere ai dati previsti?

Controlla sia l'accesso all'area di lavoro ChatGPT sia il sistema di origine. L'utente deve avere accesso all'app in ChatGPT e deve anche disporre dell'autorizzazione per i contenuti sottostanti nel sistema connesso.

Perché il plugin non riesce a eseguire un'azione?

Un amministratore potrebbe aver limitato l'app all'accesso in sola lettura, oppure l'azione potrebbe richiedere conferma. Chiedi all'amministratore di verificare i controlli delle azioni, le impostazioni di conferma delle azioni e le eventuali autorizzazioni del sistema di origine richieste per l'azione.

Perché il plugin correlato è ancora visibile in Codex dopo che ho disabilitato un'app in ChatGPT?

I plugin possono includere sia funzionalità supportate da app sia skill. La disattivazione di un'app o di un'azione impedisce al plugin di usare quella funzionalità supportata dall'app, ma il plugin può ancora apparire in Codex quando altre parti del plugin, come skill o indicazioni per il flusso di lavoro, sono ancora disponibili. Se un plugin visibile non funziona dopo la disabilitazione di un'app o indica che è richiesta la configurazione, chiedi a un amministratore o proprietario dell'area di lavoro di verificare le impostazioni di disponibilità dell'app sottostante, della skill e del plugin.

Perché non ho accesso alle skill?

Alcuni comportamenti del plugin possono dipendere dalla disponibilità dell'area di lavoro o della funzionalità. Se un plugin è visibile ma non funziona come previsto, chiedi al tuo amministratore o proprietario dell'area di lavoro di confermare se le funzionalità richieste di plugin, skill e app sono disponibili per la tua area di lavoro.