Dal 9 luglio 2026, abbiamo trasferito la Directory delle app nella Directory dei plugin. I plugin sono il modo principale per scoprire le funzionalità dei flussi di lavoro disponibili in ChatGPT e Codex. Un plugin può includere competenze, app e modelli di app: le app restano le integrazioni che collegano ChatGPT o Codex a dati e azioni esterni, mentre i plugin semplificano l'abilitazione dei flussi di lavoro in ChatGPT. Le connessioni alle app esistenti restano invariate e gli utenti possono aggiungere nuovi plugin dalla directory dei plugin, collegando e autenticando l'app sottostante come in precedenza. Gli amministratori dell'area di lavoro gestiscono l'installazione dei plugin in Impostazioni area di lavoro > Plugin e possono gestire l'accesso e le autorizzazioni di ogni app sottostante dalla configurazione del plugin o da Impostazioni area di lavoro > App.
Panoramica
I plugin aiutano Codex e ChatGPT a completare lavori ripetibili raggruppando le funzionalità necessarie per uno specifico workflow. Un plugin può includere indicazioni per il workflow, come skill, e può anche dipendere da app approvate che si connettono a strumenti, dati o azioni.
Questo articolo è rivolto ad amministratori, proprietari e utenti dell’area di lavoro che devono capire come funzionano i plugin, in che modo sono collegati alle app e cosa deve essere abilitato prima che un plugin possa essere usato in ChatGPT.
Che cos’è un plugin?
Un plugin è una funzionalità pacchettizzata per un workflow. A seconda del plugin, può includere:
Skill, che forniscono istruzioni, prompt e schemi di workflow riutilizzabili per aiutare Codex a completare un’attività.
App, che collegano Codex o ChatGPT a sistemi, dati e azioni approvati per la tua area di lavoro.
Modelli di app, che aiutano un amministratore a creare o configurare l’app necessaria al plugin.
Alcuni plugin sono generici, mentre altri sono progettati per una specifica linea di business, come vendite, analisi dei dati o operazioni interne. Un plugin di linea di business può riunire più funzionalità, così gli utenti possono completare un lavoro senza passare manualmente da uno strumento all’altro.
Un singolo plugin può avere più skill e app, consentendo agli utenti di svolgere un’ampia varietà di attività. Una sezione Plugin in Impostazioni area di lavoro consente agli amministratori dell’area di lavoro di gestire la disponibilità dei plugin e scegliere quali ruoli ricevono automaticamente un plugin. Le impostazioni delle app esistenti continuano a controllare chi può usare un’app, quali azioni può eseguire e le impostazioni correlate. Qualsiasi plugin che include l’app eredita tali autorizzazioni.
Poiché il plugin è un contenitore per app e skill, tutte le funzionalità esistenti delle app, come app con UI, app con sincronizzazione, funzionalità di ricerca e altre funzioni, continuano a funzionare. La connessione di un’app continua a prevedere l’autenticazione dell’utente e gli amministratori dell’area di lavoro continuano ad avere tutti i controlli delle app, inclusi i controlli delle azioni per allinearli alle esigenze dell’area di lavoro.
Directory dei plugin
La directory dei plugin è il luogo principale in cui scoprire le funzionalità dei flussi di lavoro disponibili in ChatGPT e Codex. La scheda di un plugin può includere una o più app, competenze e modelli di app. La directory dei plugin sostituisce quella delle app e tutte le app esistenti sono ora incluse in plugin. Anche le nuove app inviate arriveranno nella directory delle app incluse in un plugin. La directory dei plugin è disponibile sia in ChatGPT per il web sia in ChatGPT per desktop, nonché in ChatGPT Work e ChatGPT Codex.
Per iniziare, apri la directory dei plugin e selezionane uno per esaminarne le funzionalità, incluse le app, la configurazione necessaria e i requisiti di connessione.
La directory dei plugin è visibile in tutti i piani ChatGPT. La possibilità di installare o richiamare un plugin dipende dal piano, dalle impostazioni dell'area di lavoro, dal ruolo, dall'interfaccia supportata, dall'area geografica e dalle funzionalità delle app incluse.
Seleziona la scheda di un plugin per esaminare le funzionalità, i requisiti di connessione, i termini e l'Informativa sulla privacy di ogni app inclusa. Se un plugin richiede un'app, questa deve essere abilitata per la tua area di lavoro e il tuo ruolo prima di poter usare la relativa funzionalità.
Nota: il pulsante Connetti di una determinata app potrebbe essere disattivato a causa di restrizioni geografiche, delle impostazioni dell'area di lavoro o del tipo di piano. Se sul pulsante o nella descrizione comando compare Disabilitata dall'amministratore, chiedi all'amministratore dell'area di lavoro di abilitare l'app prima di riprovare.
Condivisione e pubblicazione dei plugin dell'area di lavoro
Gli amministratori dell'area di lavoro gestiscono queste autorizzazioni per ciascun ruolo. Se sei un amministratore dell'area di lavoro, vai a Impostazioni dell'area di lavoro > Autorizzazioni & ruoli, seleziona il ruolo e, in Funzionalità dell'area di lavoro > Usa plugin, attiva Usa plugin e le impostazioni pertinenti:
- Condividi plugin consente ai membri di condividere i plugin di loro proprietà.
- Pubblica plugin nell'area di lavoro consente ai membri di inserire i plugin di loro proprietà nella directory dell'area di lavoro.
L'abilitazione di queste autorizzazioni non comporta la pubblicazione di un plugin. I passaggi seguenti devono essere eseguiti dal membro proprietario del plugin:
Apri Plugin e seleziona un plugin di tua proprietà.
Seleziona ... > Condividi plugin.
In Chi ha accesso, scegli:
Solo gli invitati: solo le persone o i gruppi specificati possono accedere al plugin.
Chiunque in <nome area di lavoro> abbia il link: i membri dell'area di lavoro che dispongono del link possono accedere al plugin, che però non compare nella directory.
Visibile nella directory di <nome area di lavoro>: i membri idonei dell'area di lavoro possono trovare e installare il plugin dalla Directory dei plugin.
Seleziona Salva.
La pubblicazione nella directory di un'area di lavoro mantiene il plugin all'interno di tale area e non lo pubblica nella Directory pubblica universale dei plugin.
Plugin verificati da OpenAI
Alcuni plugin possono presentare il badge Verificato da OpenAI. I plugin verificati da OpenAI sono realizzati da sviluppatori affidabili, ottimizzati per ChatGPT e testati da OpenAI in termini di qualità e affidabilità, e hanno dimostrato di offrire valore duraturo agli utenti.
Attualmente, gli amministratori e i proprietari dell'area di lavoro possono vedere quali plugin sono verificati da OpenAI in Impostazioni dell'area di lavoro > Plugin.
Come i plugin usano le app
Molti plugin dipendono dalle app per raggiungere sistemi esterni. Ad esempio, un plugin potrebbe richiedere l’accesso a un’app approvata per l’area di lavoro che si connette a un repository, un data warehouse, un CRM, un archivio documenti o uno strumento di messaggistica.
Una scheda del plugin può essere visibile anche quando una funzionalità inclusa non può essere usata. Le app richieste devono essere abilitate per il ruolo del membro; anche installazione e invocazione possono dipendere da piano, area di lavoro, ruolo e superficie supportata.
Le autorizzazioni delle app esistenti continuano ad applicarsi ai plugin. A seconda dell’app, gli amministratori e i proprietari dell’area di lavoro possono controllare:
Quali utenti, gruppi o ruoli possono accedervi (solo Enterprise ed Edu). Per ulteriori informazioni, consulta: RBAC.
Se può solo leggere dati oppure anche eseguire azioni
Se gli utenti devono confermare le azioni prima dell’esecuzione
Se si applicano sincronizzazione, restrizioni di dominio, limiti delle origini o altre impostazioni specifiche dell’app.
Qualsiasi plugin che usa l’app eredita queste impostazioni.
Approvare un’app in ChatGPT non sovrascrive le autorizzazioni nel sistema di origine. Se un utente non può accedere a un file, repository, record, area di lavoro o canale nel sistema connesso, il plugin non dovrebbe concedergli l’accesso tramite Codex.
Tieni presente che non tutti i plugin contengono app. Alcuni plugin possono contenere solo skill.
Plugin che includono modelli di app
Alcuni plugin possono includere un modello di app o dipendere da un’app creata da un modello. I modelli di app non sono equivalenti a un’app pronta all’uso. Un amministratore o proprietario dell’area di lavoro potrebbe dover inserire una configurazione specifica dell’organizzazione, creare una bozza di app, pubblicarla e assegnare l’accesso prima che i membri possano usare il plugin.
Se un plugin dipende da un modello di app che non è ancora stato configurato, i membri potrebbero aver bisogno che un amministratore completi prima la configurazione. Il plugin non può usare il modello di app da solo.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei modelli, consulta Modelli di app ChatGPT.
Collegare un plugin
Sfoglia i plugin nella directory dei plugin di ChatGPT, da Impostazioni > Plugin oppure dalla voce Plugin nella barra laterale, sia nella versione web di ChatGPT sia nell'app ChatGPT per desktop.
Seleziona l'app che ti interessa.
Se disponibile, seleziona Connetti.
Completa la procedura OAuth e abilita la sincronizzazione, se richiesto.
Dopo aver collegato il plugin, richiamalo in ChatGPT o Codex con una menzione @. In ChatGPT puoi anche selezionare +, quindi Altro. Nelle viste delle attività di Codex supportate, apri Fonti, seleziona Usa plugin, quindi cerca e seleziona il plugin installato.
Configurare un plugin per l'area di lavoro
La Directory dei plugin è visibile in tutti i piani ChatGPT. La possibilità di installare o usare un plugin dipende comunque dal piano, dalle impostazioni dell'area di lavoro, dal ruolo, dall'interfaccia supportata e dalle funzionalità incluse nel plugin. Prima di chiedere ai membri di usare un plugin, verificane i requisiti e configura le app necessarie.
Un plugin che richiede un'app specifica è disponibile solo se tale app è abilitata per il ruolo del membro. I plugin che includono solo competenze o app facoltative restano disponibili per impostazione predefinita.
Gli amministratori e i proprietari delle aree di lavoro Business ed Enterprise/Edu possono configurare sia i plugin sia le app sottostanti:
Impostazioni area di lavoro -> Plugin consente di abilitare o disabilitare un plugin, renderlo disponibile nell'intera area di lavoro o per ruoli specifici e accedere alla configurazione dell'app inclusa nel plugin.
Impostazioni area di lavoro -> App consente di configurare le app, comprese azioni, controlli, sincronizzazione e disponibilità.
I due pannelli delle impostazioni sono complementari. Usa il pannello di configurazione Plugin per gestire un plugin nella sua interezza. Usa il pannello di configurazione App per gestire specificamente le app.
Per iniziare:
Vai a Impostazioni area di lavoro > Plugin e seleziona il plugin.
Esamina le competenze, le app obbligatorie, le app facoltative e i modelli di app inclusi nel plugin.
Nei criteri di installazione, scegli Disponibile o Installato per ogni ruolo idoneo.
Se il plugin richiede un'app, apri l'app obbligatoria dalla pagina del plugin oppure vai a Impostazioni area di lavoro > App, quindi seleziona l'app o il modello di app.
Se l'app non è abilitata, seleziona Abilita. Se l'app inclusa è ancora una bozza, verifica la configurazione e seleziona Pubblica.
Verifica Accesso per ruolo, Accesso in tempo reale, Configura azioni, Configura approvazioni, Ricerca indicizzata e Autorizzazione alla sincronizzazione, se questi controlli sono disponibili per l'app. Scopri di più sulla configurazione delle app.
Se l'app richiede l'autenticazione del fornitore, chiedi a un utente di prova di collegare il proprio account, quindi esegui un prompt di prova a basso rischio.
Le sezioni seguenti offrono una guida rapida alla configurazione di un'app. Scopri di più sulle app qui.
Trovare ed esaminare l'app o il modello di app pertinente
Se sai quale plugin vuoi configurare, vai a Impostazioni area di lavoro > Plugin, seleziona il plugin ed esamina le app e i modelli di app inclusi. Se è richiesta un'app, vai a Impostazioni area di lavoro > App per configurarla. L'accesso per ruolo, i controlli delle azioni, le autorizzazioni dell'app e le relative impostazioni esistenti si applicano a ogni plugin che usa l'app.
Se conosci già il nome dell'app o del modello, puoi anche andare direttamente a Impostazioni area di lavoro -> App. Usa Directory per abilitare una nuova app, Abilitate per gestire un'app approvata o Bozze per esaminare un'app personalizzata in attesa di pubblicazione. Le app Business sono abilitate per impostazione predefinita, mentre quelle Enterprise ed Edu sono disabilitate per impostazione predefinita.
Apri il menu Altre opzioni (...) dell'app, quindi seleziona Visualizza dettagli e verifica:
A quale sistema si collega l'app
Quali informazioni può cercare o recuperare
Se può sincronizzare dati con ChatGPT
Se è obbligatoria o facoltativa per il plugin
Esamina quindi le azioni che l'app può eseguire, in particolare quelle che possono creare, aggiornare o inviare informazioni.
Se l'app si collega a sistemi sensibili o dati regolamentati, sospendi la procedura per le opportune verifiche relative al fornitore, agli aspetti legali, alla sicurezza o alla residenza dei dati. Per le app MCP personalizzate, prima della pubblicazione includi nella verifica il server MCP, il modello di autenticazione, gli strumenti esposti, il comportamento delle azioni di scrittura e qualsiasi pacchetto di plugin che dipenda dall'app.
Assegnare l'accesso all'app e definire i limiti per azioni e dati
Gli amministratori e i proprietari Enterprise ed Edu possono decidere quali membri dell'area di lavoro possono usare un'app assegnandola a utenti, gruppi o ruoli. Un plugin che include l'app eredita questa assegnazione di accesso.
Puoi usare i controlli RBAC o di accesso alle app per assegnare l'app solo a quel gruppo, quindi estenderne l'accesso dopo aver convalidato il flusso di lavoro.
Un plugin che usa un'app eredita l'accesso per ruolo, i controlli delle azioni e le relative impostazioni dell'app. Tieni presente che l'assegnazione dell'app nelle impostazioni dell'area di lavoro determina chi può accedere all'app in ChatGPT. Non sostituisce le autorizzazioni già concesse all'utente nel sistema di origine collegato. Gli utenti devono comunque disporre delle autorizzazioni OAuth e delle altre autorizzazioni necessarie per usare il sistema collegato su cui si basa l'app.
Gli amministratori e i proprietari possono anche verificare quali operazioni può eseguire l'app:
Quando possibile, mantieni la prima versione in sola lettura.
Consenti azioni di scrittura o modifica solo quando sono necessarie al team.
Quando opportuno, richiedi la verifica di un amministratore per le azioni appena aggiunte.
Usa le restrizioni dei domini per limitare gli utenti agli account di lavoro approvati.
Limita la sincronizzazione a cartelle, unità, repository, spazi o canali approvati, quando questa opzione è disponibile.
Pubblicare e convalidare
Quando le impostazioni dell'app sono corrette, seleziona Pubblica.
Se il plugin è stato importato da un marketplace, usa Aggiorna sul plugin dell'area di lavoro per recuperare la versione più recente dalla fonte originale.
Dopo il lancio, verifica periodicamente l'accesso, i controlli delle azioni, le impostazioni di sincronizzazione, le richieste di assistenza, i dati analitici e le esigenze di conformità.
Disabilitazione dei plugin
Stato del plugin e installazione del plugin sono controlli separati. Un plugin è essenzialmente un pacchetto di istruzioni (skill) e accessi a sistemi esterni (app). Disabilitare un plugin disabilita le app e le skill al suo interno.
Cosa fa “Disabilita plugin”
In Impostazioni area di lavoro > Plugin, apri il menu Altre opzioni (...) del plugin e seleziona Disabilita plugin. La conferma mostra le app abilitate del plugin che verranno disabilitate. Questa azione modifica l’accesso alle app; non disinstalla il pacchetto del plugin dai membri che lo hanno già installato.
Poiché le impostazioni delle app sono condivise, disabilitare un’app può influire anche su altri plugin ed esperienze ChatGPT che usano la stessa app. Esamina l’elenco delle app interessate prima di continuare.
Disponibile e Installato sono policy di installazione, non autorizzazioni delle app. Disponibile consente ai membri idonei di installare autonomamente il plugin. Installato lo installa automaticamente per il ruolo selezionato. Nessuna delle due impostazioni concede accesso a un’app o ai suoi dati sottostanti.
Considerazioni su sicurezza e autorizzazioni
Quando esamini un plugin, usa lo stesso processo di revisione che usi per le app in ChatGPT.
Conferma da quale sistema esterno dipende il plugin. Conferma se il plugin può usare azioni in sola lettura, azioni di scrittura o entrambe. Conferma se per le azioni sensibili è richiesta la conferma dell’azione. Quando possibile, limita il primo rollout a un gruppo pilota. Verifica se sono necessarie approvazioni legali, di sicurezza, privacy, residenza dei dati o del fornitore prima di estendere l’accesso. Rivedi periodicamente l’accesso dopo il rollout.
Le app possono avere propri termini, informative sulla privacy e impegni di residenza dei dati. Esamina tali termini prima di abilitare l’accesso per workflow sensibili o regolamentati.
Domande frequenti
Come posso esportare il catalogo pubblico dei plugin?
I proprietari e gli amministratori idonei dell’area di lavoro possono esportare un CSV dei plugin pubblici disponibili nella loro area di lavoro per verifiche di sicurezza e conformità.
Vai a Amministrazione > Plugin, quindi seleziona Esporta CSV. L’esportazione contiene il catalogo pubblico, indipendentemente dalla visualizzazione del catalogo in uso.
Il CSV include nomi e descrizioni di plugin, app e competenze, nonché sviluppatore, versione, data di aggiunta e stato di verifica da parte di OpenAI. Non include i plugin creati nella tua area di lavoro.
Il CSV viene generato da un’istantanea giornaliera e i dati possono risalire fino a 48 ore prima. Questa opzione non è disponibile nelle aree di lavoro FedRAMP. Se non è disponibile un’esportazione aggiornata, riprova più tardi.
Perché non riesco a trovare il plugin?
La Directory dei plugin è visibile con tutti i piani ChatGPT, ma l’installazione e l’uso di un plugin possono dipendere dal piano, dalle impostazioni dell’area di lavoro, dal ruolo, dall’interfaccia supportata e dalle funzionalità incluse nel plugin. In un’area di lavoro gestita, chiedi a un amministratore o proprietario di verificare il criterio di installazione del plugin e gli eventuali accessi alle app richiesti. In Codex, l’aggiornamento delle modifiche alla directory può richiedere fino a sei ore; prima di riprovare, riavvia Codex o aggiorna i dati dei plugin.
Perché il plugin indica che è necessario configurare un’app?
Il plugin potrebbe richiedere un’app non abilitata per il tuo ruolo o che deve ancora essere configurata. Chiedi a un amministratore o proprietario dell’area di lavoro di verificare l’app richiesta. Prima che i membri possano usare il plugin, l’amministratore potrebbe dover abilitare l’app, crearla da un modello, pubblicare una bozza o assegnare l’accesso.
Perché un plugin indica che devo collegare le app richieste?
Alcuni plugin vengono installati prima che siano collegate le app richieste. Codex può usare il plugin dopo che le app richieste sono state collegate e abilitate per il tuo ruolo.
Perché il plugin non riesce ad accedere ai dati previsti?
Verifica sia l’accesso all’area di lavoro ChatGPT sia il sistema di origine. L’utente deve avere accesso all’app in ChatGPT e disporre anche dell’autorizzazione per i contenuti sottostanti nel sistema collegato.
Perché il plugin non riesce a eseguire un’azione?
Un amministratore potrebbe aver limitato l’app all’accesso in sola lettura oppure l’azione potrebbe richiedere una conferma. Chiedi all’amministratore di verificare i controlli delle azioni, le impostazioni di conferma e le eventuali autorizzazioni del sistema di origine necessarie per l’azione.
Perché il plugin associato è ancora visibile in Codex dopo che ho disabilitato un’app in ChatGPT?
La disabilitazione di un’app impedisce al plugin di usare la funzionalità fornita da quell’app, ma non disinstalla un plugin già installato. Il plugin può rimanere visibile in Codex e le sue competenze o altre funzionalità che non richiedono l’app disabilitata possono restare utilizzabili. Chiedi a un amministratore o proprietario dell’area di lavoro di verificare le app obbligatorie e facoltative del plugin, il criterio di installazione e le autorizzazioni delle app. Consulta la sezione Disabilitare i plugin qui sopra.
Perché posso vedere un plugin ma usarlo solo in Codex?
Alcuni plugin locali o specifici per Codex possono essere usati solo in Codex. Un plugin creato localmente o presente in una sezione personale potrebbe dover essere caricato, importato o reso disponibile da un amministratore prima di poter essere usato nell’intera area di lavoro.
Perché non ho accesso alle competenze?
Le competenze personali in Work sono disponibili con i piani a pagamento, ad eccezione di Free e Go. In un’area di lavoro gestita, l’installazione e l’uso dei plugin possono dipendere anche dalle impostazioni dell’area di lavoro, dal ruolo e dall’interfaccia supportata.
Come fa un plugin a ottenere la verifica di OpenAI?
In base all’utilizzo e alle installazioni, OpenAI collabora con partner selezionati affinché i loro plugin ottengano la verifica di OpenAI. I plugin verificati da OpenAI sono sviluppati da soggetti affidabili, ottimizzati per ChatGPT, testati da OpenAI in termini di qualità e affidabilità e hanno dimostrato di offrire un valore duraturo agli utenti.