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Modifica del metodo di accesso al tuo account

Scopri quando puoi modificare il metodo di accesso e in che modo questa modifica influisce sulla MFA e sull’accesso al tuo account.

Aggiornato: 7 hours ago

Accedi con un metodo diverso

  • Se ti sei registrato inizialmente con un Indirizzo e-mail e una password, puoi successivamente accedere con un metodo di accesso social (Google, Microsoft o Apple) purché l'indirizzo e-mail corrisponda.

  • Il tuo account combinerà automaticamente entrambi i metodi di accesso, consentendoti di accedere utilizzando sia la tua e-mail/password originale che il tuo nuovo login social.

Metodi di accesso tramite social

  • Se ti sei registrato inizialmente utilizzando SSO o un metodo di accesso tramite social (come Google, Microsoft o Apple), puoi modificare il tuo indirizzo e-mail seguendo le istruzioni di questo articolo. Se sei un cliente Enterprise, il responsabile del tuo account può reimpostare la pre-autorizzazione per abilitare l'accesso con nome utente/password.

  • Tieni presente che, se ti sei registrato tramite Accedi con Apple e hai selezionato Nascondi la mia e-mail, il tuo account sarà associato all'indirizzo e-mail del relay privato di Apple anziché al tuo indirizzo e-mail personale. Per accedere all'account originale, continua a utilizzare Accedi con Apple con lo stesso ID Apple; l'uso del tuo indirizzo e-mail personale o di un altro metodo di accesso tramite social aprirà un account diverso.

Gestione dell'autenticazione a più fattori (MFA)

  • L'autenticazione MFA è legata al metodo di accesso che hai usato durante la configurazione.

  • Per cambiare il metodo di accesso dopo avere abilitato la procedura MFA:

    1. Disabilita prima MFA.

    2. Esci, quindi accedi di nuovo utilizzando il nuovo metodo di accesso.

    3. Abilita nuovamente MFA con il tuo nuovo metodo di accesso.

⚠️ NOTA IMPORTANTE: una volta attivata l'autenticazione MFA, devi continuare a utilizzare il tuo metodo di accesso attuale finché la procedura MFA non viene disabilitata.

Eliminare il tuo account

L'eliminazione del tuo account è definitiva e non modifica il metodo di accesso. Se hai effettuato la registrazione con Google, Apple o Microsoft, potresti avere la possibilità di aggiungere una password al tuo account esistente senza doverlo eliminare:

  • Accedi con il tuo metodo di accesso originale.

  • Apri Impostazioni e seleziona Sicurezza e accesso.

  • Se in Password viene visualizzato Aggiungi, seleziona Aggiungi e segui le istruzioni.

Se non vedi questa opzione, il tuo account potrebbe non essere idoneo.

⚠️ NOTA IMPORTANTE: eliminare il tuo account NON consente di cambiare il metodo di autenticazione.

Se necessiti ancora di supporto, contatta il nostro team di assistenza.

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