Accedi con un metodo diverso
Se ti sei registrato inizialmente con un Indirizzo e-mail e una password, puoi successivamente accedere con un metodo di accesso social (Google, Microsoft o Apple) purché l'indirizzo e-mail corrisponda.
Il tuo account combinerà automaticamente entrambi i metodi di accesso, consentendoti di accedere utilizzando sia la tua e-mail/password originale che il tuo nuovo login social.
Metodi di accesso tramite social
Se ti sei registrato inizialmente utilizzando SSO o un metodo di accesso tramite social (come Google, Microsoft o Apple), puoi modificare il tuo indirizzo e-mail seguendo le istruzioni di questo articolo. Se sei un cliente Enterprise, il responsabile del tuo account può reimpostare la pre-autorizzazione per abilitare l'accesso con nome utente/password.
Tieni presente che, se ti sei registrato tramite Accedi con Apple e hai selezionato Nascondi la mia e-mail, il tuo account sarà associato all'indirizzo e-mail del relay privato di Apple anziché al tuo indirizzo e-mail personale. Per accedere all'account originale, continua a utilizzare Accedi con Apple con lo stesso ID Apple; l'uso del tuo indirizzo e-mail personale o di un altro metodo di accesso tramite social aprirà un account diverso.
Gestione dell'autenticazione a più fattori (MFA)
L'autenticazione MFA è legata al metodo di accesso che hai usato durante la configurazione.
Per cambiare il metodo di accesso dopo avere abilitato la procedura MFA:
Disabilita prima MFA.
Esci, quindi accedi di nuovo utilizzando il nuovo metodo di accesso.
Abilita nuovamente MFA con il tuo nuovo metodo di accesso.
⚠️ NOTA IMPORTANTE: una volta attivata l'autenticazione MFA, devi continuare a utilizzare il tuo metodo di accesso attuale finché la procedura MFA non viene disabilitata.
Eliminare il tuo account
L'eliminazione del tuo account è definitiva e non modifica il metodo di accesso. Se hai effettuato la registrazione con Google, Apple o Microsoft, potresti avere la possibilità di aggiungere una password al tuo account esistente senza doverlo eliminare:
Accedi con il tuo metodo di accesso originale.
Apri Impostazioni e seleziona Sicurezza e accesso.
Se in Password viene visualizzato Aggiungi, seleziona Aggiungi e segui le istruzioni.
Se non vedi questa opzione, il tuo account potrebbe non essere idoneo.
⚠️ NOTA IMPORTANTE: eliminare il tuo account NON consente di cambiare il metodo di autenticazione.
Se necessiti ancora di supporto, contatta il nostro team di assistenza.
