Invia la richiesta

Se la tua organizzazione ha diritto a un’esenzione dall’imposta sulle vendite, puoi inviare la documentazione per la verifica seguendo questi passaggi:

1. Indica OpenAI come venditore (se richiesto)

Se la documentazione che attesta l’esenzione lo richiede, indica OpenAI come venditore:

OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

San Francisco, CA 94158

Stati Uniti

2. Invia la documentazione che attesta l’esenzione

Apri la chat tramite l’icona a fumetto su questa pagina e allega una copia della documentazione che attesta l’esenzione. Per aiutarci a trovare rapidamente il tuo account, includi anche almeno uno dei seguenti dati: il tuo ID organizzazione, il numero della fattura o l’indirizzo email associato al tuo account OpenAI. Nota: per agevolare la verifica, consulta la sezione Suggerimenti qui sotto.

Indica inoltre se l’esenzione deve essere applicata a un’organizzazione API OpenAI o a un abbonamento ChatGPT. Le richieste di esenzione possono essere elaborate solo per account esistenti per i quali è stata completata la configurazione della fatturazione.

3. Esaminiamo la tua richiesta

Una volta ricevuta la documentazione, la esamineremo e, se approvata, applicheremo l’esenzione alle fatture successive, senza effetto retroattivo. Le esenzioni approvate si applicano solo alle fatture future e non si estendono automaticamente agli addebiti precedenti. Se ti sono già state addebitate delle imposte e desideri che esaminiamo le relative fatture, includi nella richiesta di assistenza i numeri delle fatture interessate, l’ID organizzazione o l’indirizzo email dell’account ChatGPT associato e i relativi importi. Specifica inoltre se desideri (1) solo un rimborso oppure (2) un rimborso e la riemissione della fattura senza imposte. Il diritto ad accrediti o rimborsi viene valutato caso per caso e può essere soggetto a limitazioni in base alla giurisdizione e alle tempistiche. Ove applicabile, gli eventuali accrediti o rimborsi approvati verranno effettuati sul metodo di pagamento originale. Riceverai un’email di conferma quando l’esenzione sarà stata applicata al tuo account.

Suggerimenti per agevolare la verifica

Per evitare ritardi nell’elaborazione della richiesta di esenzione, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

1. La denominazione dell’entità riportata sul certificato corrisponde esattamente alla denominazione legale indicata nel tuo account OpenAI (inclusi eventuali riferimenti all’entità controllante, se applicabili).

2. Lo stato e l’indirizzo a cui si riferisce il certificato di esenzione corrispondono all’indirizzo aziendale indicato nel tuo account OpenAI.

3. Tutti i campi e le caselle di controllo obbligatori del modulo di esenzione sono compilati in modo corretto e leggibile.

4. Il certificato è firmato e datato, se richiesto.

5. Per le esenzioni destinate ai rivenditori, includi una breve spiegazione di come rivendi i prodotti o i servizi OpenAI.

Correggi e invia nuovamente la richiesta di esenzione

Se l’assistenza non ha potuto approvare la tua documentazione, controlla il motivo indicato nella risposta:

• Modulo incompleto:

  Compila tutti i campi e seleziona tutte le caselle obbligatorie, quindi firma e data il certificato dove richiesto.

• Nome o indirizzo non corrispondenti:

  Correggi i dati del tuo account o del certificato in modo che corrispondano.

• Documentazione errata:

  Consulta il sito web dell’autorità fiscale dello Stato in cui ha sede la tua attività oppure rivolgiti a un consulente fiscale per individuare il modulo appropriato.

Rispondi nella conversazione già aperta con l’assistenza allegando la documentazione corretta, oppure contatta l’assistenza per inviarla nuovamente. Includi l’indirizzo email del tuo account, l’ID organizzazione o il numero della fattura.