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Addebiti non autorizzati per l'acquisto di crediti ChatGPT o API: come richiedere un rimborso

Ricevere assistenza in caso di addebiti non riconosciuti

Aggiornato: 14 days ago

Siamo spiacenti di sapere che hai ricevuto un addebito non autorizzato per il tuo abbonamento o per l'acquisto di crediti API. Il nostro team è qui per aiutarti a indagare e, se necessario, emettere un rimborso.

Per richiedere assistenza per un rimborso relativo ad acquisti non autorizzati, contattaci tramite il nostro chat widget situato nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Ti verrà chiesto di fornire i dettagli della transazione, come la data, l'importo e le informazioni sulla carta. Il nostro team di assistenza controllerà la tua richiesta e ti contatterà al più presto.

Ti consigliamo vivamente di contattare immediatamente la tua banca per segnalare eventuali addebiti non autorizzati e prevenire ulteriori attività fraudolente. Un'azione immediata può limitare la tua responsabilità e avviare il processo di risoluzione delle controversie in modo efficiente.

Se vuoi annullare il tuo abbonamento, segui i passaggi nel nostro articolo di supporto.

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