Per OpenAI, la sicurezza del tuo account è una priorità assoluta. Se noti attività sospette o non autorizzate sul tuo account, segui i passaggi indicati di seguito per proteggere le tue informazioni e segnala immediatamente il problema.
Azioni per proteggere il tuo account
Aggiorna la tua password
Accedi alle impostazioni del tuo account OpenAI.
Scegli una password forte e unica che non hai mai usato altrove.
Esci da tutti i dispositivi:
Nelle impostazioni del tuo account, seleziona "Esci da tutte le sessioni" per disconnettere immediatamente il tuo account da qualsiasi dispositivo non autorizzato.
Ruota la tua chiave API (solo per utenti API):
Se stai utilizzando i servizi API di OpenAI e sospetti che la tua chiave API sia stata compromessa, cambia immediatamente la tua chiave API navigando alle impostazioni delle chiavi API.
Come segnalare frodi o attività sospette
Se noti delle attività sospette, invia un'email a support@openai.com con le seguenti informazioni:
Il tuo indirizzo e-mail registrato
Descrizione dettagliata dell'attività sospetta
Importo addebitato in eccesso, se applicabile
Schermate rilevanti o dettagli aggiuntivi
Il nostro team di assistenza prenderà in esame la tua segnalazione e risponderà al più presto per aiutarti.