Panoramica
L'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un ulteriore passaggio di verifica al momento dell'accesso. Una volta abilitata, si applica a tutti i servizi OpenAI, inclusi ChatGPT e la Piattaforma API.
Disponibilità
Le opzioni MFA disponibili possono variare a seconda del dispositivo, del Paese, del livello dell'account e delle modalità di creazione dell'account. OpenAI sta lavorando per rendere disponibili ulteriori opzioni nel corso del tempo.
Come funziona la MFA
Quando l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata, potrebbe esserti chiesto di verificare la tua identità utilizzando un secondo metodo durante l'accesso. Puoi scegliere tra le opzioni di verifica disponibili:
App di autenticazione: utilizza i codici monouso generati da un'app come Google Authenticator o Authy.
Notifiche push: approva gli accessi rispondendo a un prompt inviato al tuo dispositivo di fiducia.
Messaggio di testo: ricevi un codice di 6 cifre tramite SMS o WhatsApp.
Passkey: usa una passkey come metodo aggiuntivo di MFA per il tuo account.
Per ulteriori informazioni sulle passkey, consulta: Passkey per proteggere il tuo account OpenAI.
Alcune passkey possono essere memorizzate su una chiave di sicurezza hardware compatibile. Se desideri utilizzare una chiave di sicurezza hardware e non ne possiedi già una, gli utenti OpenAI idonei possono accedere a maggiori informazioni sul bundle OpenAI + YubiKey di Yubico, disponibile a un prezzo preferenziale. Per saperne di più, vedi: bundle OpenAI + Yubico YubiKey.
Attiva o disattiva la MFA
È possibile gestire l'autenticazione a più fattori (MFA) da ChatGPT o dalla Piattaforma API.
In ChatGPT:
Vai alle impostazioni di ChatGPT.
Seleziona Sicurezza e accesso.
Nella sezione Autenticazione a più fattori (MFA), seleziona il metodo di verifica che vuoi attivare o gestire, quindi segui le istruzioni per la configurazione o la rimozione.
Completa la configurazione MFA
Alcuni metodi di autenticazione a più fattori (MFA) richiedono una configurazione aggiuntiva. A seconda del metodo, potresti dover:
Scansionare un codice QR con l'app di autenticazione e inserire un codice monouso.
Ricevere un codice via SMS o WhatsApp e inserirlo per confermare.
Inserire il tuo numero di telefono prima di attivare SMS o WhatsApp.
Una volta completata la configurazione, l'autenticazione a più fattori (MFA) sarà attiva al prossimo accesso.
Se hai abilitato più metodi di autenticazione a più fattori (MFA), OpenAI utilizza per prima l'opzione più sicura. Al momento dell'accesso, sarà comunque possibile scegliere un qualsiasi metodo abilitato.
Recupera l'accesso se perdi il tuo metodo MFA
L'e-mail non è disponibile come metodo MFA standard. Per accedere, devi utilizzare un metodo MFA configurato per il tuo account. Se hai a disposizione un altro metodo configurato, selezionalo quando richiesto.
Se non riesci ad accedere a nessuno dei metodi MFA configurati, contatta l'Assistenza OpenAI. Devi completare un processo di verifica che può richiedere alcuni giorni.
Dopo il completamento della verifica, l'Assistenza fornirà un accesso di recupero tramite e-mail utilizzabile una sola volta. Si tratta di un'opzione di recupero temporanea, non di un metodo MFA via e-mail continuativo.
Dopo aver effettuato l'accesso con l'opzione di recupero, devi aggiungere un metodo MFA di backup a cui puoi accedere oppure disabilitare l'MFA in Impostazioni > Sicurezza e accesso.
Questa opzione di recupero è disponibile una sola volta. Dopo aver usato questa opzione di recupero una tantum, non sarà più disponibile se perdi l'accesso al tuo metodo MFA.
Se hai attivato la Sicurezza avanzata dell'account e hai perso l'accesso alle tue passkey o alle chiavi di sicurezza, usa la tua chiave di recupero per riottenere l'accesso.
FAQ
Usa queste risposte alle domande più frequenti sugli account con MFA.
L'attivazione dell'autenticazione a più fattori (MFA) comporta la disconnessione dagli altri dispositivi?
No. L'attivazione dell'autenticazione a più fattori (MFA) non comporta automaticamente la disconnessione dagli altri dispositivi o dalle altre sessioni.
Per disconnettersi manualmente da tutte le sessioni attive:
Vai alle impostazioni di ChatGPT.
Seleziona Sicurezza e accesso.
Seleziona Disconnettiti da tutti i dispositivi.
Potrebbero essere necessari fino a 30 minuti prima che tutte le sessioni vengano disconnesse.
Gli amministratori possono rendere obbligatoria la MFA per un'area di lavoro o un'organizzazione?
Non al momento. Attualmente, l'autenticazione MFA non può essere applicata a livello di area di lavoro ChatGPT o di organizzazione della Piattaforma API.