Panoramica
Usa l'app ChatGPT su iPhone, iPad o Android per visualizzare le chat passate, gestire le conversazioni e modificare le impostazioni dell'app.
Domande frequenti
Dove posso scaricare e installare l'app ChatGPT?
Scarica l'app ufficiale per il tuo dispositivo:
ChatGPT sull'App Store per iPhone e iPad. Verifica che lo sviluppatore sia OpenAI OpCo, LLC.
ChatGPT su Google Play per Android. Verifica che l'app sia pubblicata da OpenAI.
Se invece cerchi nello store, cerca “OpenAI ChatGPT” e verifica chi ha pubblicato l'app prima di scaricarla.
⚠️ Importante: assicurati di scaricare l’app pubblicata da OpenAI per essere certo di avere la versione ufficiale e sicura.
Questa è l'icona ufficiale dell'app:
ChatGPT è disponibile anche su Apple Vision Pro tramite l'App Store.
Quali sono i requisiti del dispositivo e del sistema operativo?
Per i requisiti di compatibilità aggiornati, consulta la scheda ufficiale di ChatGPT su App Store o Google Play.
In quali paesi è disponibile l'app ChatGPT?
Per i paesi e i territori supportati, consulta: Paesi in cui ChatGPT è supportato.
Come faccio a controllare la versione dell'app ChatGPT?
Apri la barra laterale.
Seleziona l'icona del tuo profilo per aprire le Impostazioni.
Trova la versione in base alla tua piattaforma:
Su iOS, scorri fino alla versione dell'app. Se nella schermata Impostazioni è presente un'icona Informazioni (i), selezionala per visualizzare la versione.
Su Android, seleziona Informazioni. La versione compare sotto ChatGPT per Android.
Cosa posso fare se l'app o i suoi strumenti si bloccano o restituiscono errori?
In caso di arresti anomali, blocchi o errori di verifica del dispositivo, consulta: Risoluzione dei problemi dell'app mobile ChatGPT.
Reinstallare l'app non azzera i limiti di utilizzo, non modifica le autorizzazioni dell'area di lavoro e non rimuove le restrizioni dell'account. Segui le indicazioni degli eventuali avvisi sui limiti o sull'accesso mostrati in ChatGPT.
Come posso accedere alla cronologia delle mie chat?
Seleziona l’icona del menu (due linee orizzontali) per aprire la barra laterale. Le tue chat precedenti vengono mostrate a partire dalla più recente. Puoi anche usare la funzione di ricerca per trovare parole o conversazioni specifiche.
Come faccio ad accedere alla cronologia delle mie chat?
Apri ChatGPT.
Seleziona l'icona del menu (due linee orizzontali) per aprire la barra laterale. Le tue chat recenti compaiono in ordine dalla più recente.
Seleziona una conversazione per riaprirla.
La cronologia delle chat si sincronizza su tutti i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso allo stesso account. Se una chat meno recente non compare nella barra laterale, verifica di essere nell'account e nell'area di lavoro corretti, quindi usa la ricerca. Le chat archiviate restano ricercabili; le chat bloccate compaiono in Progetti > Chat bloccate.
Per la procedura di ricerca completa, consulta: Come trovare chat, progetti e file in ChatGPT.
Come faccio a eliminare una conversazione?
Apri la conversazione che vuoi eliminare.
Seleziona il menu Altre opzioni (•••), quindi Elimina.
Conferma l'eliminazione.
Le chat eliminate non possono essere ripristinate. Per maggiori dettagli, consulta: Eliminazione e archiviazione delle chat in ChatGPT.
Come faccio a eliminare il mio account?
L'eliminazione dell'account è definitiva e non può essere annullata. Per conoscere le conseguenze e la procedura per ogni piattaforma, consulta: Eliminazione dell'account ChatGPT.
Per eliminare il tuo account ChatGPT, tocca l’icona del tuo profilo in alto a destra, scorri fino a Controlli dei dati, quindi seleziona Elimina account OpenAI.
Poi, nella finestra di conferma, seleziona Elimina account OpenAI per confermare.
Come faccio a esportare i dati delle mie chat?
Per la procedura sul web, su iOS e su Android, consulta: Esportazione della cronologia e dei dati di ChatGPT.
Posso cambiare il mio indirizzo email?
Per le opzioni disponibili e i requisiti dell'account, consulta: Modifica dell'indirizzo email.
Come faccio a selezionare il testo o usare le azioni sulle risposte su Android?
Tocca e tieni premuto il testo della risposta per selezionarlo, quindi usa il menu di selezione di Android.
Per le azioni sulle risposte di ChatGPT, usa i pulsanti sotto una risposta o il menu Altre opzioni (•••). Le azioni disponibili variano in base al messaggio e possono includere Copia, Risposta soddisfacente, Risposta non soddisfacente, Leggi ad alta voce, Condividi e Riprova.
Posso trascinare una risposta in un'altra app su iPad?
Sì. Tocca e tieni premuta una risposta, quindi trascinala in un'altra app che accetti testo, come Note o un'app per fogli di calcolo.
Questo esempio mostra come trascinare una risposta in Note. L'aspetto delle app potrebbe essere diverso sul tuo dispositivo.
Come faccio ad attivare o disattivare il feedback aptico?
Apri la barra laterale e seleziona l'icona del tuo profilo per aprire le Impostazioni.
Seleziona Generali.
Attiva o disattiva il Feedback aptico.
Se le Impostazioni della tua app hanno una disposizione diversa, cerca Feedback aptico direttamente nelle Impostazioni su iOS o in Personalizzazione su Android. L'impostazione compare solo sui dispositivi che supportano gli effetti aptici dell'app.
L'app ChatGPT raccoglie la mia posizione precisa?
Per i dettagli sulla condivisione della posizione e sulle relative impostazioni, consulta: Impostazioni della posizione per la ricerca di ChatGPT.
Le clip audio usate per la trascrizione vengono conservate o utilizzate per addestrare i modelli?
Per i dettagli su come viene conservato e utilizzato l'audio della dettatura, consulta: Dettatura vocale.
Per le conversazioni vocali con ChatGPT, consulta: ChatGPT Voce.
Usate le registrazioni audio della funzione di trascrizione vocale per addestrare i vostri modelli?
Per i dettagli su come l’audio della dettatura vocale può essere usato per migliorare i nostri modelli, consulta le nostre domande frequenti sulla dettatura vocale.
Cosa posso fare se non riesco ad accedere?
In caso di errori di accesso, inclusi quelli di Google Play Store o dei servizi Google Play su Android, consulta: Risoluzione dei problemi di accesso a ChatGPT.
I controlli dei dati sono disponibili nell'app?
Per le impostazioni disponibili e le istruzioni, consulta: Controlli dei dati.
Posso accedere al mio abbonamento o ripristinarlo su un altro dispositivo?
Accedi allo stesso account ChatGPT con cui hai effettuato l'acquisto. Se il tuo abbonamento non compare o devi ripristinare un acquisto effettuato sull'App Store, consulta: Risoluzione dei problemi di accesso all'abbonamento.
Per altre operazioni relative alla fatturazione, consulta:
Quale browser devo usare per accedere su Android?
Puoi usare Chrome o Brave per accedere. Se l'accesso non riesce, consulta le verifiche del browser su Android in Risoluzione dei problemi di accesso a ChatGPT.
Le istruzioni personalizzate sono disponibili nell'app?
Per la procedura su iOS e Android, consulta: Istruzioni personalizzate per ChatGPT.