Panoramica

Un'area di lavoro è un ambiente ChatGPT unico, dotato di impostazioni, membri e risorse proprie.

Le aree di lavoro personali sono collegate agli account ChatGPT esistenti e contengono chat, memoria, contesto, app e altre funzionalità di ChatGPT specifiche dell'utente. Allo stesso modo, le organizzazioni possono configurare aree di lavoro per i propri account ChatGPT Business, che contengono informazioni, funzionalità e contesto applicabili all'organizzazione e ai suoi membri.

Gli utenti possono unirsi a un'area di lavoro ChatGPT Business tramite invito e scegliere se mantenere separate le proprie aree di lavoro personale e Business oppure unirle. Ai nuovi utenti che non dispongono di un account ChatGPT ne verrà creato uno automaticamente al momento dell'adesione all'area di lavoro di ChatGPT Business.

Quando accedono ai propri account ChatGPT, gli utenti possono scegliere quale area di lavoro attivare per la sessione corrente. Nella versione web di ChatGPT, le aree di lavoro sono accessibili dal menu del profilo. Su dispositivo mobile, le aree di lavoro sono disponibili nella barra laterale.

Gestione delle aree di lavoro di ChatGPT Business

La gestione di ChatGPT Business si basa su due concetti chiave: ruoli e postazioni. Esistono tre ruoli diversi in un'area di lavoro di ChatGPT Business:

• I proprietari hanno accesso completo, inclusi la fatturazione, la gestione delle identità e la configurazione dell'area di lavoro, e possono invitare altri ruoli, inclusi ulteriori proprietari. 

• Gli amministratori aiutano a gestire utenti e gruppi e svolgono attività amministrative di routine.

• I membri possono utilizzare ChatGPT senza limitazioni e creare GPT, ma non dispongono di privilegi di amministratore.

Ogni ruolo dispone di una serie di autorizzazioni che consentono di modificare le impostazioni dell'area di lavoro. I proprietari e gli amministratori sono i ruoli con i privilegi più ampi, mentre i membri e gli utenti con accesso alle analisi dispongono di una serie limitata di autorizzazioni.

Le aree di lavoro di ChatGPT Business prevedono due tipi di licenze: licenze ChatGPT standard e licenze Codex.

Un'area di lavoro Business che disponeva di una licenza Codex prima del 24/06/2026 può includere solo licenze ChatGPT Standard, solo licenze Codex oppure una combinazione di entrambe. Le nuove aree di lavoro self-service Business non possono aggiungere una prima licenza Codex. Ogni tipo di licenza determina a quali contenuti può accedere un utente e le licenze possono essere assegnate a qualsiasi ruolo. Leggi di più sui tipi di licenza qui.

Consulta la tabella sottostante per una panoramica generale delle autorizzazioni per ruolo.

Gli utenti possono passare tra le aree di lavoro di ChatGPT Business di cui fanno parte e la propria area di lavoro personale utilizzando il selettore delle aree di lavoro.

Il resto di questo articolo riguarda la gestione dei membri e dell'area di lavoro. Per saperne di più su come cambiare tipi di postazione, unire aree di lavoro personali e Business e altri argomenti relativi alla migrazione delle aree di lavoro, consulta il nostro articolo: Gestione del ciclo di vita e della migrazione delle aree di lavoro in ChatGPT Business

Gestire gli abbonamenti a ChatGPT Business

Invita membri

Le persone che inviti devono essere membri effettivi e permanenti del tuo team. Le aree di lavoro Business sono pensate per un uso costante e collaborativo all'interno di un'organizzazione. Un uso improprio delle licenze, in violazione del Contratto di servizio, può comportare la disattivazione dell'area di lavoro o la sospensione dell'account.

Codex è disponibile come tipo di licenza solo per i nuovi inviti nelle aree di lavoro Business che disponevano di una postazione Codex prima del 24/06/2026.

• Vai all'area di lavoro Business.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Seleziona Invita un membro.

• Importa un file CSV o inserisci manualmente gli indirizzi email.

• Scegli il ruolo e il tipo di licenza per ciascun invitato.

• Controlla il tipo di postazione predefinito se la tua area di lavoro ne usa uno, quindi invia gli inviti.

Per aggiungere più membri contemporaneamente, utilizza un file CSV con questo formato:

I valori ammessi per ruolo e tipo di postazione sono elencati di seguito. Nota: i valori non distinguono tra maiuscole e minuscole.

Se un ruolo viene omesso, non viene riconosciuto o non è disponibile per la persona che carica il file CSV, quell'utente viene aggiunto come membro. Se il tipo di licenza viene omesso, viene utilizzato il tipo di licenza predefinito.

Gestisci gli inviti e le richieste di partecipazione in sospeso

Gli inviti e le richieste di partecipazione in sospeso dovrebbero mostrare il tipo di licenza selezionato accanto alla scheda dell'utente. Solo gli amministratori e i proprietari possono approvare o gestire le richieste in sospeso.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Apri la schermata Inviti o Richieste, a seconda di ciò che desideri esaminare.

• Controlla l'utente in sospeso, il ruolo e il tipo di licenza.

• Approva, reinvia, modifica o rifiuta l'elemento, a seconda delle necessità.

Modifica i ruoli dei membri

Solo i proprietari possono modificare i ruoli dei membri.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi aggiornare.

• Seleziona il ruolo attuale nella colonna Ruolo.

• Seleziona il nuovo ruolo.

Modifica i tipi di licenza dei membri

Solo i proprietari possono modificare i tipi di licenza dei membri.

Nota: a partire dal 24/06/2026, le licenze Codex non saranno più disponibili per i nuovi piani ChatGPT Business, né per le aree di lavoro Business che non avevano mai aggiunto una licenza Codex prima del 24/06/2026. Le aree di lavoro Business che avevano aggiunto una licenza Codex prima del 24/06/2026, inclusi gli inviti in sospeso a tale data, potranno continuare a gestire e aggiungere licenze Codex a consumo.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi aggiornare.

• Seleziona il valore corrente nella colonna Tipo di licenza.

• Seleziona il nuovo tipo di licenza e conferma la modifica.

Se effettui il passaggio di un utente da una licenza ChatGPT standard a una licenza Codex, verifica la perdita dell'accesso all'area di lavoro ChatGPT prima di confermare.

Le licenze ChatGPT standard sono soggette a un minimo di due licenze per area di lavoro. Quando aggiungi la tua prima licenza ChatGPT standard a un'area di lavoro che dispone solo di Codex, ti verrà richiesto di acquistare due licenze utilizzando il metodo di pagamento salvato.

Se la tua area di lavoro Business disponeva di una licenza Codex prima del 24/06/2026, puoi aggiungere ulteriori licenze Codex. Se l'area di lavoro attualmente dispone solo di licenze ChatGPT standard, ti verrà richiesto di acquistare crediti per l'utilizzo di Codex utilizzando il metodo di pagamento salvato. Leggi di più.

Rimuovi membri

I proprietari e gli amministratori possono rimuovere membri dall'elenco membri.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi rimuovere

• Seleziona il menu Altre opzioni (•••).

• Seleziona Rimuovi membro.

Tipi di postazione predefiniti per i nuovi membri

I proprietari dell’area di lavoro possono impostare un tipo di licenza predefinito per i nuovi membri che si uniscono all’area di lavoro. Imposta il valore predefinito accedendo a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso. Per le aree di lavoro create prima del 2 aprile 2026, il tipo di licenza predefinito è, per impostazione predefinita, una licenza ChatGPT standard.

Per le aree di lavoro create dal 2 aprile al 23 giugno 2026, il tipo di licenza predefinito si basa sulla licenza acquistata inizialmente.

• Se le postazioni acquistate inizialmente erano Codex, il tipo di postazione predefinito è Codex.

• Se le postazioni acquistate inizialmente erano standard, il tipo predefinito è la postazione standard di ChatGPT.

Per le nuove aree di lavoro Business self-service create a partire dal 24/06/2026, il tipo di licenza predefinito è una licenza ChatGPT standard.

Ai nuovi membri dell'area di lavoro viene assegnato automaticamente il tipo di licenza predefinito, salvo diversa assegnazione. Solo i proprietari dell’area di lavoro possono modificare il tipo di licenza per un membro.

Modifica del tipo di postazione predefinito dell'area di lavoro

I proprietari possono modificare il tipo di licenza predefinito dell'area di lavoro tramite le Impostazioni dell'area di lavoro.

Codex può essere selezionato come predefinito solo nelle aree di lavoro Business che avevano una licenza Codex prima del 24/06/2026.

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

• Sotto Provisioning utenti, modifica il tipo di postazione predefinito

Individuazione dell'area di lavoro in ChatGPT Business

L'individuazione dell’area di lavoro consente alle persone della tua azienda di trovare e unirsi alla tua area di lavoro ChatGPT utilizzando un indirizzo e-mail verificato associato al tuo dominio. Questo riduce l'onboarding manuale e consente ai nuovi membri del team di iniziare a lavorare in ChatGPT più rapidamente. Gli amministratori e i proprietari controllano se la funzione di individuazione è disponibile, come appare l’area di lavoro e chi può partecipare, nelle impostazioni dell’area di lavoro → Identità e accesso.

Se una persona si registra con un indirizzo e-mail aziendale verificato, può visualizzare la tua area di lavoro durante la procedura di adesione e inviare una richiesta di adesione. Gli amministratori possono esaminare le richieste di adesione da Impostazioni dell’area di lavoro → Membri Se desideri un'esperienza completamente automatizzata, puoi consentire alle persone in possesso del dominio della tua azienda di partecipare senza approvazione.

Finché non personalizzi il nome dell'area di lavoro, i nuovi utenti visualizzano un nome generico dell'area di lavoro. Aggiornare il nome dell'area di lavoro consente ai colleghi di riconoscere più facilmente quella giusta.

Per il comportamento predefinito in base al tipo di area di lavoro:

• ChatGPT Business: l’individuazione dell’area di lavoro è attiva per impostazione predefinita.

• ChatGPT Enterprise/Edu: l’individuazione dell’area di lavoro è disattivata per impostazione predefinita.

Attiva o disattiva l'individuazione dell'area di lavoro

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

• Nella sezione Provisioning utenti, attiva o disattiva Abilita rilevamento dell'area di lavoro.

• Puoi scegliere se attivare o disattivare l'opzione Accetta automaticamente le richieste di partecipazione

Aggiorna il nome dell'area di lavoro

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro.

• Seleziona l'icona della matita accanto al nome dell'area di lavoro.

• Aggiorna il nome dell'area di lavoro, quindi salva la modifica.

Le modifiche al nome dell'area di lavoro potrebbero richiedere del tempo per avere effetto.

Aggiorna il nome visualizzato dell'area di lavoro

Puoi aggiornare separatamente il nome visualizzato dell’area di lavoro per assicurarti che i nuovi membri della tua organizzazione possano trovare facilmente l’area di lavoro e unirsi a essa. Per farlo:

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

• Nella sezione Provisioning utenti, modifica il Nome visibile.

Accedi alle impostazioni dell'area di lavoro da Codex

Se sei un amministratore che lavora principalmente in Codex, usa la voce Impostazioni area di lavoro in Codex web per aprire la console di amministrazione di ChatGPT Business. Per tornare a Codex, fai clic sul link Torna a Codex in alto a sinistra.

FAQ

Posso utilizzare ChatGPT Business sul mio telefono?

Sì. ChatGPT Business è disponibile su iPhone e Android.

Un'area di lavoro può includere sia utenti standard di ChatGPT sia utenti Codex?

Sì, se l'area di lavoro business aveva una licenza Codex prima del 24/06/2026. Queste aree di lavoro possono includere licenze standard di ChatGPT, licenze Codex o entrambe. Le nuove aree di lavoro self-service Business non possono aggiungere una prima licenza Codex.

Un utente con accesso solo a Codex può usare ChatGPT nell'area di lavoro?

No. Un utente con accesso solo a Codex non dispone dell'accesso all'area di lavoro ChatGPT. Deve essere reindirizzato a Codex oppure riceve un messaggio che lo informa che la chat non è disponibile in quell'area di lavoro.

Perché un'e-mail di invito o di accesso menziona Codex invece di ChatGPT?

In un'area di lavoro solo Codex, le email automatiche possono mettere in evidenza Codex anziché ChatGPT perché l'utente invitato riceve l'accesso a Codex anziché l'accesso standard all'area di lavoro ChatGPT.

Chi può entrare a far parte della mia area di lavoro?

Le persone che inviti possono unirsi purché siano membri effettivi e permanenti del tuo team.

Posso impedire ai membri di aggiungere altri membri?

I membri possono invitare altri membri utilizzando il tipo di postazione predefinito. Al momento non è possibile impedire ai membri di aggiungere ulteriori membri. Gli amministratori/proprietari possono gestire gli inviti in sospeso da Impostazioni dell'area di lavoro → Membri.

Quanti membri può supportare un'area di lavoro?

Un'area di lavoro ChatGPT Business può avere un massimo di 1.000 membri. Sono richieste almeno due licenze ChatGPT.

In un’area di lavoro Business che disponeva di una licenza Codex prima del 24/06/ 2026, non è previsto un numero minimo di licenze Codex. Le nuove aree di lavoro self-service Business non possono aggiungere una prima licenza Codex.Se stai valutando di configurare un'area di lavoro ChatGPT Business con più di 250 membri o necessiti di implementazioni ancora più ampie, consigliamo di valutare ChatGPT Enterprise.