Panoramica
Il tuo account OpenAI ti consente di accedere. Se usi OpenAI tramite un'azienda, una scuola o un'altra istituzione, quest'ultima potrebbe gestire il tuo accesso a un'area di lavoro ChatGPT, a un'organizzazione della Piattaforma API o a un account Ads.
Potresti avere un'area di lavoro ChatGPT personale, un'area di lavoro aziendale o scolastica oppure account personali e di lavoro separati. L'accesso a un'area di lavoro o a un prodotto non dà automaticamente accesso a un altro. Questo articolo spiega le relazioni tra account, tenant, aree di lavoro gestite e autorizzazioni per i prodotti, oltre a cosa aspettarsi quando si entra o si accede.
Comprendere account, tenant e prodotti
Il tuo account OpenAI ti consente di accedere. Un tenant è l'ambiente amministrativo condiviso che la tua azienda, scuola o istituzione usa per le impostazioni di identità OpenAI e i prodotti supportati. Le aree di lavoro ChatGPT, le organizzazioni API e gli account pubblicitari dispongono ciascuno di accessi e autorizzazioni propri.
| Livello di accesso | Che cosa controlla |
|---|---|
| Account OpenAI | L'account che usi per accedere. |
| Area di lavoro ChatGPT personale | Le tue chat e impostazioni personali di ChatGPT. |
| Tenant | Impostazioni di identità condivise e prodotti collegati. |
| Area di lavoro ChatGPT | Adesione, funzionalità e impostazioni ChatGPT del tuo team. |
| Organizzazione API | Accesso alle API, progetti e autorizzazioni specifiche per le API. |
| Account pubblicitario | Accesso a un singolo account pubblicitario. |
Un account OpenAI può avere aree di lavoro ChatGPT personali e aziendali separate. L'accesso a un'area di lavoro non include altre aree di lavoro, la Piattaforma API o Ads.
Primi passi come amministratore
La Console di amministrazione aggiornata supporta le aree di lavoro ChatGPT Enterprise ed Edu idonee e gli account Ads. I clienti ChatGPT Business autonomi continuano a usare le impostazioni esistenti per l'area di lavoro e l'identità in ChatGPT.
Accedi alla Console di amministrazione con un account autorizzato per il tuo tenant.
Scegli il tenant da gestire.
Seleziona Impostazioni globali per l'identità condivisa oppure scegli un'area di lavoro ChatGPT o un account Ads per le impostazioni specifiche del prodotto.
Stabilisci chi deve avere accesso, come accederanno gli utenti e se gli account esistenti potrebbero subire modifiche.
Prima del lancio, individua gli amministratori responsabili del tenant, del dominio, del provider di identità e dell'accesso ai prodotti. È consigliabile testare l'accesso al tenant con un piccolo gruppo pilota prima di invitare tutti.
Le impostazioni visibili dipendono dal piano e dal ruolo assegnato. Gli amministratori globali possono gestire nella Console di amministrazione le assegnazioni dei gruppi SCIM ai prodotti per l'intero tenant.
Entrare nell'area di lavoro ChatGPT aziendale o scolastica
Accetta l'invito all'area di lavoro, se ne hai ricevuto uno.
Accedi con lo stesso indirizzo email al quale l'azienda o la scuola ha inviato l'invito.
Apri il menu del profilo o dell'account.
Seleziona l'area di lavoro ChatGPT aziendale o scolastica.
Se l'area di lavoro non compare, chiedi a un proprietario o amministratore dell'area di verificare l'invito e la tua adesione.
Entrare in un'area di lavoro aziendale e unire un'area di lavoro personale sono operazioni diverse. Prima di accettare un prompt di migrazione, verifica quali conseguenze potrebbe avere su chat, GPT e abbonamento esistenti. Gli amministratori di ChatGPT Business non possono obbligarti a unire o eliminare un'area di lavoro personale.
Comprendere l'accesso e l'accesso ai prodotti
Le impostazioni dell'identità condivisa possono supportare requisiti di accesso diversi nei prodotti associati al tenant.
Il Single Sign-On (SSO) consente agli utenti di accedere con l'account che già usano per il lavoro o la scuola.
La sincronizzazione della directory, nota anche come SCIM, consente ai clienti idonei di sincronizzare utenti o gruppi da un provider di identità.
Inviti, assegnazioni sincronizzate dei prodotti e ruoli nei prodotti determinano chi può entrare in un'area di lavoro ChatGPT, un'organizzazione API o un account pubblicitario. SCIM a livello di tenant aggiunge gli utenti direttamente alle organizzazioni API assegnate, senza che debbano accettare un invito. La creazione automatica degli account, ove disponibile, si applica solo alle aree di lavoro ChatGPT idonee. È distinta da SCIM e non richiede SSO.
Un accesso riuscito o un indirizzo email corrispondente non concede automaticamente l'accesso a tutti i prodotti.
Verifica cosa supporta il tuo piano
ChatGPT Business supporta SSO e gli inviti; potrebbe essere disponibile anche la creazione automatica degli account. Un piano Business autonomo non include SCIM. Il proprietario di un'area di lavoro ne gestisce le impostazioni dell'identità in ChatGPT, a meno che l'area non usi già una connessione tenant condivisa. Se lo stesso tenant include anche un'area di lavoro ChatGPT Enterprise idonea, chiedi a un amministratore globale se l'area di lavoro Business è disponibile in Accesso ai prodotti.
I clienti ChatGPT Enterprise ed Edu idonei possono usare controlli aggiuntivi per l'amministrazione e la sincronizzazione della directory. SCIM a livello di tenant può eseguire il provisioning delle aree di lavoro ChatGPT e degli account Ads supportati. I tenant Enterprise ed Edu possono inoltre assegnare gruppi sincronizzati alle organizzazioni API.
ChatGPT for Teachers non include SCIM né l'impostazione Creazione automatica dell'account. Un dominio scolastico o distrettuale rivendicato può comunque indirizzare gli utenti idonei all'area di lavoro Teachers rivendicata. Per informazioni sull'idoneità specifica del piano e indicazioni sull'area di lavoro, consulta: ChatGPT for Teachers.
L'accesso alla Piattaforma API e ad Ads richiede requisiti di idoneità, appartenenza e autorizzazioni specifici per ciascun prodotto.
Sapere chi gestisce il tuo accesso
Un amministratore globale gestisce le impostazioni di identità supportate a livello di tenant. Il proprietario o un amministratore dell'area di lavoro gestisce una specifica area di lavoro ChatGPT. Gli amministratori API gestiscono l'accesso alle organizzazioni o ai progetti API, mentre l'amministratore di un account pubblicitario gestisce l'accesso a quello specifico account.
Il ruolo di amministratore per un prodotto non concede automaticamente autorizzazioni di amministratore in un altro.
Trovare la guida alla configurazione appropriata
Per gestire le impostazioni a livello di tenant, consulta: Gestire il tenant nella Console di amministrazione.
Per creare e gestire le chiavi Admin dell'area di lavoro, consulta: Gestire le chiavi Admin nella Console di amministrazione.
Per inserire i dipendenti che hanno già un account ChatGPT, consulta: Inserire i dipendenti con account ChatGPT esistenti.
Per verificare un dominio aziendale o scolastico, consulta: Verificare il dominio per l'identità OpenAI.
Per configurare l'accesso al tenant, consulta: Configurare il Single Sign-On (SSO) per i prodotti OpenAI.
Per l'accesso all'area di lavoro Business e i limiti del piano, consulta: Configurare il Single Sign-On per ChatGPT Business.
Per configurare la sincronizzazione delle directory e il provisioning, consulta: Provisioning e gestione SCIM.
Per gestire l'accesso e le autorizzazioni degli account Ads, consulta: Gestire identità e accesso per Ads Manager.
Per risolvere problemi di accesso o dell'area di lavoro, consulta: Risolvere i problemi di SSO, accesso all'area di lavoro e verifica del dominio.