セルフサービスの ChatGPT 顧客は、埋め込みの請求ポータルから過去の請求書を直接取得できます。Plus / Pro または Business のどちらのサブスクライバーであるかによって、この場所はアカウント設定内で若干異なる場合があります。
Apple または Google のサブスクリプションに関する請求書については、こちらの記事をご確認ください。
Plus / Pro
設定 > アカウントページに移動し、支払い > 管理をクリックします。
カスタマー請求ポータルで、Invoice Historyセクションから過去の請求書のコピーをダウンロードできます。
トラブルシューティング：Invoice Historyセクションが表示されない、または空の場合は、正しい ChatGPT アカウントまたはワークスペースにサインインしていることを確認してください。Apple App Store または Google Play 経由で開始したサブスクリプションの領収書はここには表示されません。代わりにアプリストアの購入履歴を確認してください。アカウントを切り替えたり、アプリストアの領収書を確認したりしても請求書が見つからない場合は、正しいアカウントまたはワークスペースを使用していることを確認し、アカウントのメールアドレスを添えて OpenAI サポートにお問い合わせください。
Business
ワークスペース設定から請求タブを開き、請求書を選択すると、そのワークスペース／アカウントで利用可能な請求書を表示できます。何も表示されない場合は、正しいワークスペース／アカウントのオーナーであること、および請求書レコードが存在することを確認してください。それでも請求書が見つからない場合は、アカウントのメールアドレスを添えて OpenAI サポートにお問い合わせください。
同様に、プランを管理 > 支払い方法をクリックした場合も、カスタマー請求ポータル（過去の請求書が含まれます）に移動するはずです。
