決済方法を削除するにはどうすればいいですか？

セルフサービスの ChatGPT および/または API プラットフォームのお客様の場合、適切な請求設定ページからファイルに登録されている決済方法を削除することができます。お支払い方法を追加、更新、または削除するには、アカウントの完全な認証が必要です。

トラブルシューティング／よくある質問

「Remove/Delete payment method（支払い方法を削除）」ボタンが利用できない場合がある理由
有効なサブスクリプションがある：有効なサブスクリプションまたは自動更新されるサブスクリプションがある場合、そのサブスクリプションが解約または変更されるまで、システムによって支払い方法の削除が制限されることがあります。
キャンセルを予約している：キャンセルをご予約されている場合、キャンセルがが完了するまでお支払い方法の情報が残ることがあります。
未払いの請求書、または最近完了できなかった支払いがある：未払いの料金がある場合、その請求書の支払いが完了するか、支払いの問題が解決されるまで、支払い方法を削除できないことがあります。
支払期限が過ぎた、または支払いが失敗した旨のメールが届いた場合
請求設定から未払いの請求書を処理（支払いを済ませるか、支払い方法を更新する）するか、メールに記載されている手順に従ってください。請求に関する問題が解決できない場合は、請求サポートにお問い合わせください。
削除後はどうなりますか？
支払い方法を削除しても、請求履歴が削除されたり、過去の請求が取り消されたりすることはありません。
有料サービス（API 利用を含む）の契約中に、有効な唯一の支払い方法を削除すると、決済ができず、サービスの停止や制限が行われる場合があります。利用の中断を避けるため、既存の支払い方法を削除する前に、新しい支払い方法を追加してください。
ビジネスアクセスに関する例外的なケース
ワークスペースが無効化されている場合や、管理者/所有者のアクセス権限がない場合、支払い方法の管理ができないことがあります。請求情報の更新については、ワークスペースの所有者または管理者に連絡してください。
所有権が移転する場合は、サービスの中断を防ぐため、新しい所有者と請求先の変更を調整してください。
請求記録と不正の疑い
請求記録は、会計処理およびサポート対応のために保持されます。支払い方法を削除しても、過去の請求書は削除されません。
不正利用や身に覚えのない請求が疑われる場合は、できるだけ早くヘルプセンターからサポートにご連絡いただき、関連する取引の詳細を添えて調査を依頼してください。