概要

Enterprise および Edu ワークスペースでは、クレジット制の使用について、管理者と所有者が 2 つの独立した管理機能を設定できます：

• 使用量上限では、ユーザーごとに月間上限を設定します。ワークスペースデフォルト、グループデフォルト、ユーザー上書き設定を適用できます。また、支出管理のしきい値を通知する使用量アラートも設定できます。

• ワークスペース超過上限では、確約済みクレジットプールを使い切った後、対象となるクレジット制機能をどの程度まで継続利用できるかを指定します。

さらに、所有者と管理者は分析や請求書にもアクセスでき、ワークスペースの支出を明確に把握できます。

クレジット制の使用では、ワークスペースの共有クレジットプールからクレジットが消費されます。プールがなくなる前でも、ユーザーの使用量上限に達すると、そのユーザーの利用は停止されます。プールを先に使い切った場合、対象となる使用を継続できるかどうかはワークスペース超過上限によって決まります。超過利用中も、ユーザーの使用量上限は引き続き適用されます。

これらの管理機能は、同じ請求プロセスの異なる段階に対応します。使用量上限は選択した使用期間中の個人利用を管理し、ワークスペース超過上限は共有プールを使い切った後の利用可否を管理します。分析と使用量レポートでは実績を確認でき、請求書にはワークスペースの請求期間中に発生した対象の超過利用が記載されます。

ワークスペースの管理者と所有者は、ワークスペース設定で使用量上限を管理できます。管理者と所有者は、グローバル管理コンソールで使用量アラートとワークスペース超過上限を設定できます。請求書を表示できるのはワークスペース所有者のみです。

注：使用量上限とワークスペース超過上限には、どちらも'上限なし'という設定があります。'上限なし'の意味は、設定する画面によって異なります。

使用量上限でグループ上書き設定を「上限なし」にすると、そのグループはワークスペースデフォルトを継承します。無制限に使用できるという意味ではありません。


グローバル管理コンソールで設定するワークスペース超過上限の場合、「上限なし」は対象の超過利用に上限が設定されていないことを意味します。「上限なし」でも、クレジットが無料または無制限になるわけではありません。対象の超過利用は継続でき、ご契約に基づいて請求される場合があります。

ユーザーの月間使用量上限の管理

使用量上限を利用すると、Enterprise / Edu ワークスペースで、グループや個別の例外に柔軟に対応しながら、ユーザーごとに使用期間単位の制限を設定できます。ワークスペースでは、毎月 1 日（UTC）に使用量がリセットされる月単位（デフォルト）、またはワークスペースの請求サイクル開始日に合わせた各月間使用期間の開始時にリセットされる請求サイクルに合わせるを選択できます。選択した期間によって、請求日や更新日が変わることはありません。使用量上限を設定できるのは、ワークスペースの管理者と所有者のみです。メンバーと分析閲覧者は設定できません。

グローバル管理コンソールの使用量上限ページの利用

グローバル管理コンソールを開き、ワークスペースを選択してから、使用量上限を選択します。このページには次の項目があります：

• ワークスペース：デフォルトの使用量上限の設定または解除、使用期間の選択、グループとユーザーの上書き設定の表示、メンバーによる上限引き上げリクエスト方法の設定ができます。分析権限がある場合は、分析を表示することもできます。

• グループ：グループの検索、メンバー数と継承したワークスペース上限の確認、グループ上書き設定の追加または編集ができます。

• ユーザー：ユーザーの検索やグループによる絞り込み、今期の使用量、継承した使用量上限、ユーザー上書き上限の比較、ユーザー上書き設定の追加または編集ができます。

• 保留中のリクエスト：デフォルトのリクエスト手順が有効な場合、リクエストしたユーザーの現在の使用量と上限を確認し、必要に応じて推奨上限を編集して理由を読み、承認または拒否を選択できます。

ワークスペースのリクエスト手順では、デフォルトを選ぶと ChatGPT と Codex からのリクエストが保留中のリクエストに集約されます。カスタムでは任意の説明とともにメンバーを HTTPS URL に誘導でき、無効ではリクエストを停止できます。

使用期間の切り替え

1. 使用量上限で、ワークスペースを選択します。

2. 使用期間の横にある編集を選択します。

3. 月単位（デフォルト）または請求サイクルに合わせるを選択します。

注：請求サイクルに合わせるを選択できない場合は、次回の請求サイクル開始日として表示されている日付をご確認ください。その日になると選択できるようになります。

1. 使用期間を変更を選択します。変更はすぐに反映されます。既存の上限額は変わりませんが、その上限に算入される使用量は変わる場合があります。

管理レベルの選択

使用量上限は複数のレベルに対応しています：

• ワークスペース上限では、ワークスペース内の各ユーザーに適用する月間デフォルト値を設定します。

• グループ上限では、グループ内の各ユーザーに適用する月間デフォルト値を設定します。

• ユーザー上限（ユーザー上書き設定）では、特定のユーザーに月間上限を設定します。

グローバル管理コンソール → 使用量上限で、上限の設定と引き上げリクエストの管理ができます。

上限の優先順位

使用量上限は、ユーザー上書き設定、適用対象となる最も高いグループデフォルト、ワークスペースデフォルトの順に判定されます。

たとえば、エンジニアリンググループには、契約社員グループより高いデフォルト値が必要な場合があります。特定のユーザーの想定使用量がグループの他のメンバーと異なる場合は、個別の上書き設定を適用できます。ユーザーが複数のグループに所属している場合、個別の上書き設定がない限り、適用対象となる最も高いグループデフォルトが適用されます。

使用量上限と超過上限の関係

あるユーザーの月間上限が 6,000 クレジットだとします。そのユーザーが上限に達すると、ワークスペースに共有クレジットが残っていても、そのユーザーによる追加の対象使用はブロックされます。ワークスペースの共有クレジットプールが先になくなった場合、対象となる使用を継続できるかどうかはワークスペースの超過設定によって決まります。超過利用中も、そのユーザーには 6,000 クレジットの上限が適用されます。

上限引き上げリクエストの管理

使用量上限では、ワークスペースの管理者と所有者が、ユーザーによる月間上限の引き上げリクエストを許可できます。

この機能はデフォルトで有効です。デフォルトのリクエスト手順では、メンバーが ChatGPT と Codex から使用量の追加をリクエストできます。リクエストは使用量上限 → 保留中のリクエストに表示され、ワークスペース管理者にメールで通知されます。管理者と所有者はリクエストを承認または拒否できます。

管理者と所有者は、リクエストを無効にしたり、社内のアクセス申請ページなどのカスタム URL にメンバーを誘導したりすることもできます。カスタムのリクエスト先は保留中のリクエストの外部で処理されるため、確認と承認は指定したリクエスト先で行います。


保留中のリクエストで承認されたリクエストからは、変更または削除されるまで有効なユーザー上書き設定が作成されます。管理者と所有者は、後から使用量上限のユーザータブで更新できます。

週間上限の移行

8 月 15 日までは、ワークスペース所有者が現在の週間上限を月間上限へ簡単に移行できます。権限とロールに移動し、ロールを選択します。次に、週間上限セクションまで下にスクロールし、バナーの移行をクリックします。

確認モーダルで、ロールベースの週間使用量上限をグループベースの月間上限に移行することを確認します。確認すると移行が始まります。ワークスペースの規模によっては数分かかる場合があります。いずれかのロールから移行を開始すると、ワークスペースに残っているロールベースの週間使用量上限がすべて移行されます。

移行は元に戻せません。完了すると週間上限の設定は削除されます。


8 月 15 日に、残っているロールベースの週間上限を月間の使用量上限へ自動的に移行し、週間上限を削除します。移行時の処理：

• 月間設定で置き換えられていない週間ワークスペースデフォルトは、週間値の 4 倍の月間ワークスペース上限に変換されます。

• 月間のグループ設定またはユーザー設定で置き換えられていないロールベースの週間上限は、週間値の 4 倍の月間グループ上書き設定に変換されます。

• 月間使用量のリセット時期は、ワークスペースで選択中の使用期間（月単位（デフォルト）または請求サイクルに合わせる）によって引き続き決まります。

• ロール、権限、機能へのアクセスは変わりません。移行後は従来の週間支出管理設定が削除され、移行を元に戻すことはできません。

• 適用対象となる最も高いグループデフォルトが適用されるため、一部のユーザーは実質的な上限が高くなる場合があります。以前はあるロールによって無制限だったユーザーでも、別の有限なロールベース上限が変換されると、有限の移行後上限が適用される場合があります。

使用量上限は、ユーザー上書き設定、適用対象となる最も高いグループデフォルト、ワークスペースデフォルトの順に判定されます。移行が完了するまでは、対応する月間レイヤーが設定されていない場合、権限とロールにある既存の週間上限が引き続き適用されることがあります。

ロール、権限、機能へのアクセスは、引き続き権限とロールで管理します。

Spend Controls API による使用量上限の自動化

対象となる Enterprise および Edu ワークスペースの管理者は、Spend Controls API を使用して、使用量上限と同じ月間上限管理を自動化できます。この API は、ワークスペース、グループ、ユーザーの各レベルで使用量上限の読み取りと更新に対応しています。現在、この API ではワークスペースの使用期間を変更できません。グローバル管理コンソールで月単位（デフォルト）または請求サイクルに合わせるを選択してください。

この API では、適切なスコープを持つ ChatGPT Admin API キーを使用します：

• 使用量上限の設定を読み取るには、chatgpt.enterprise.usage_limit.readを使用します。

• 使用量上限の設定を変更するには、chatgpt.enterprise.usage_limit.writeを使用します。

この API の Admin API キーは管理用の認証情報です。モデル推論リクエストの認証には使用しません。管理者キーの取得方法について詳しくは、認証情報タブでの管理者キーの管理をご覧ください。コンプライアンスプラットフォームの詳細を確認し、Compliance API リファレンスドキュメントをご覧ください。

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

ワークスペースの超過上限の管理

一部の ChatGPT Enterprise/Edu ワークスペースでは、共有クレジットプールによる柔軟な料金体系を使用しています。各ワークスペースのクレジット割り当て、レート、対象使用、請求条件は、OpenAI との契約で定義されます。

コミット済みクレジットプールが使用された後も、対象ワークスペースがクレジットベース機能の使用を継続すると超過が発生します。追加使用分は、OpenAI との契約および設定された超過上限に従って請求されます。

ワークスペースに適用される条件や使用の種類が不明な場合は、OpenAI アカウントチームにお問い合わせください。

クレジット使用量と超過設定の確認

契約上の超過レートが利用可能な場合、Cost API、Codex analytics API、グローバル管理コンソールの分析、グローバル管理コンソールの支出管理で、クレジットと並んで推定金額が表示されることがあります。これらの値はワークスペースの超過レートに基づく計画用の見積もりであり、確定料金、請求書、または請求 → 請求書の代替ではありません。

金額の見積もりがない、または別の画面と異なる場合は、選択したワークスペース、請求サイクル期間、契約レートと通貨、最終更新タイムスタンプを確認してください。発行済みの請求書を正式な情報として使用してください。これらを確認しても不一致が残る場合は、OpenAI アカウントチームまたは OpenAI サポートにお問い合わせください。

ワークスペースオーナーと管理者は、グローバル管理コンソールからクレジット使用量と超過設定を確認できます。

1. グローバル管理コンソールを開きます。

2. 該当する Enterprise/Edu ワークスペースを選択します。

3. 請求を選択します。

4. まだ請求されていない対象使用について、未請求の超過を確認します。

5. 追加の詳細が必要な場合は、右上隅から使用状況レポートをダウンロードします。

確認する内容に応じて、請求タブを使い分けます。

• プランには、クレジット残高、超過上限、アラート、クレジット使用量を表示する導線が表示されます。

• 付与アクティビティには、ワークスペースで利用可能な場合にクレジット付与とアクティビティが表示されます。

• 請求書には、ロールとワークスペースの請求設定でアクセスが許可されている場合に、発行済み請求書が表示されます。請求書を開くと、利用可能な場合、請求書日付、支払期日、支払い状況、請求書ドキュメントを確認できます。

使用状況データには鮮度の遅延がある場合があります。ダウンロードしたレポートを最近の請求書と比較する場合は、不一致をエスカレーションする前に、請求期間とレポートのタイムスタンプを確認してください。

使用から請求書までの流れ

1. 対象となるクレジットベースの使用は、ワークスペースのコミット済み共有クレジットプールから差し引かれます。

2. 共有プールが使い切られた場合、対象使用は設定されたワークスペースの超過上限内でのみ継続できます。ユーザー使用上限は引き続き適用されます。

3. 請求には、現在のクレジット情報と、まだ請求されていない対象使用の未請求超過が表示されます。使用状況レポートと分析はアクティビティの調査に役立ちますが、鮮度の遅延がある場合があります。

4. 超過請求は、OpenAI との契約に従って、ワークスペースの請求期間終了後に評価されます。上限、使用状況レポート、請求書を比較する際は、ワークスペースが月次（デフォルト）または請求サイクルに合わせるのどちらを使用しているかを確認し、グローバル管理コンソールに表示される日付範囲を比較してください。

5. 超過請求書は通常、その請求期間後に生成され、5 営業日のレビュー期間を経て送付されます。発行されると、ワークスペースオーナーなど請求書アクセス権を持つロールに対して 請求 → 請求書に表示されます。請求期間、使用状況レポートのタイムスタンプ、契約レート、適用される例外または調整を使用して照合します。

ワークスペースの超過上限の設定

OpenAI はデフォルトでワークスペースの超過上限を設定しません。ワークスペースオーナーが定義するまで、この設定は上限なしとして表示されます。超過上限が設定されていない場合、一部の機能の使用は中断なく継続できますが、意図しない超過料金が発生する可能性があります。これを避けるため、請求タブに移動して必ず上限を設定してください。

ワークスペースの超過上限を設定するには、請求を開き、超過上限の管理を選択して、クレジット値を入力します。

• 上限を設定すると、コミット済みクレジットプールが使い切られた後にワークスペースが超過使用を継続できる範囲が制限されます。

• 上限を 0 に設定すると、ワークスペースは超過使用を継続できなくなります。追加クレジットが利用可能になるか上限が変更されるまで、一部の高度な機能が一時停止する場合があります。

• 超過上限の変更は、今後の対象使用に影響します。すでに発生した使用量をさかのぼって削除したり、すでに発行済みの請求書を変更したりすることはありません。

使用アラートの設定

使用アラートは、ワークスペースが選択したクレジットしきい値に達したとき、コミット済みクレジットをすべて使用したとき、または超過上限に達したときに、選択した受信者に通知します。アラートは使用をブロックしません。上限が必要な場合は、ワークスペースの超過上限を使用します。

請求書のタイミング、提示、レビューの理解

ワークスペースで請求期間中に対象となる超過使用がある場合、OpenAI は OpenAI との契約に従って超過請求書を発行する場合があります。超過請求書は通常、毎月発行され、ワークスペースの契約請求期間に従います。この期間は暦月ではなく、ワークスペースのサブスクリプション開始日に紐づく場合があります。請求期間の終了後、請求書は通常、5 営業日のレビュー期間を経て生成および送付されます。超過請求書は、ChatGPT Go、Plus、Pro、Business の Web サブスクリプション請求とも、API プラットフォームの請求とも別です。

超過請求が期間開始後に始まる場合、最初の超過請求書は請求期間の一部のみを対象とすることがあります。請求書を分析やダウンロードした使用状況レポートと比較する前に、請求期間を確認してください。

超過請求書には、対象超過使用の要約明細が含まれます。シート料金など、無関係な料金は統合されません。使用状況レポートや CSV エクスポートなどの追加詳細は、ワークスペースの設定によって、請求設定または OpenAI アカウントチームから入手できる場合があります。

発行済み請求書を見つけるには、グローバル管理コンソールを開き、ワークスペースを選択し、請求を開いて 請求書を選択します。請求書一覧には、利用可能な場合、請求書日付、支払期日、支払い状況、請求書ドキュメントへのリンクが表示されます。ワークスペースが別途設定されていない限り、請求書を表示できるのはワークスペースオーナーのみです。

組織で発注書番号、別の請求連絡先、追加の請求書受取人、またはその他の請求書メタデータが必要な場合は、OpenAI アカウントチームにお問い合わせください。これらの詳細は注文書または請求設定によって管理される場合があり、ChatGPT で直接編集できないことがあります。

サポートまたはアカウントチームに連絡する前に

超過請求書または使用状況レポートが正しく見えない場合:

• 請求期間が使用状況レポートの期間と一致していることを確認します。

• 使用状況データには鮮度の遅延がある場合があるため、レポートのタイムスタンプを確認します。

• 注文書または契約で、クレジット割り当て、有効期限、レート、請求条件を確認します。

• ワークスペースの超過上限が設定されているか確認します。

• ワークスペースで選択された使用期間を確認し、ユーザー上限、レポート、請求書に表示される正確な日付範囲を比較します。

サポートまたはアカウントチームに連絡するタイミング

次についてサポートが必要な場合は、OpenAI アカウントチームまたは OpenAI サポートにお問い合わせください。

• 心当たりのない料金。

• 誤ったレートまたは請求期間を使用しているように見える請求書。

• 不足している発注書、請求連絡先、税務プロファイル、支払い詳細、または請求書受取人。

• 超過請求の対象外であるべきワークスペース。

• 請求書に適用されるべき契約、プロモーション、免除、または調整。

ワークスペース名、利用可能な場合はワークスペース ID、請求書番号、請求期間、利用可能な場合はダウンロードした使用状況レポート、問題の簡単な説明を含めてください。パスワードやワンタイムコードは共有しないでください。

よくある質問

使用量上限

使用量上限はどの期間単位で測定されますか？

ワークスペースでは、毎月 1 日（UTC）に使用量がリセットされる月間（デフォルト）、またはワークスペースの請求サイクル開始日に合わせた各月間使用期間の開始時にリセットされる請求サイクルに合わせるを使用できます。グローバル管理コンソールには、現在の UTC の日付範囲が表示されます。

グループオーバーライドの「上限なし」とは何ですか？

ここでの「上限なし」は無制限という意味ではなく、そのグループに指定されたワークスペースデフォルトが適用されるという意味です。上限を指定すると、グループ固有のオーバーライドが適用されます。

複数のレベル（ユーザー、ワークスペース、グループ）で上限を設定した場合はどうなりますか？

使用量上限は、ユーザーオーバーライド、適用可能な最も高いグループデフォルト、ワークスペースデフォルトの順に適用されます。ユーザーが複数のグループに所属している場合、個別のオーバーライドがなければ、最も高いグループ上限が適用されます。

ユーザーの使用量上限を確認するにはどうすればよいですか？

グローバル管理コンソールを開き、使用量上限で対象のユーザーまたはグループを確認します。

ユーザーが使用量上限を超えることはありますか？

一部の使用にかかるクレジット値は、タスクが完了するまで正確に確定できません。上限未満で開始したタスクが完了した結果、使用量が上限をわずかに超える場合があります。上限に達すると、使用量管理によって対象の追加使用が防止されます。

ユーザーが複数のグループに所属している場合はどうなりますか？

そのユーザーが所属するグループのうち、上限が最も高いグループの上限が割り当てられます。たとえば、ワークスペースの上限が 5,000 クレジットで、ユーザーが上限 7,000 クレジットのグループ A と上限 8,000 クレジットのグループ B に所属している場合、ユーザーオーバーライドがなければ、そのユーザーの月間上限は 8,000 クレジットになります。

メンバーは自分の上限を変更できますか？

メンバーは上限を変更できません。メンバーが上限に近づくと、通知が届き、引き上げを申請するオプションが表示される場合があります。

「権限とロール」の上限で設定した既存の週間上限はどうなりますか？

ロール単位の週間上限を引き続き使用している ChatGPT Enterprise ワークスペースは、2026 年 8 月 15 日に月間の「使用量上限」へ自動移行される予定です。既存の月間ワークスペース設定、グループ設定、ユーザー設定は維持され、優先して適用されます。月間設定で置き換えられていない週間上限は、週間額の 4 倍になります。ワークスペースデフォルトは月間ワークスペース上限に、ロール単位の上限は月間グループオーバーライドに変換されます。

移行によってロール、権限、機能へのアクセスが変わることはありません。移行完了後、従来の週間支出管理設定は削除され、変更を取り消すことはできません。

「使用量上限」タブと「権限とロール」タブの両方で上限を設定した場合、どちらが適用されますか？

両方を設定している場合は、「使用量上限」タブの設定が「権限とロール」の設定より優先されます。使用量上限は、最初にユーザーオーバーライド、次に適用可能な最も高いグループデフォルト、最後にワークスペースデフォルトの順で確認されます。いずれのレベルも適用されない場合は、既存の「権限とロール」の上限が引き続き適用されることがあります。

自動移行前に週間上限を移行するにはどうすればよいですか？

自動移行前に週間上限を移行するには、ワークスペース設定を開き、権限とロールに移動します。ロールを選択し、「週間上限」までスクロールして、バナーの移行を選択します。確認モーダルで、ロール単位の週間使用量上限をグループ単位の月間上限へ移行することを確認します。確認すると移行が始まります。ワークスペースの規模によっては数分かかる場合があります。どのロールから移行を開始しても、ワークスペース内に残るロール単位の週間使用量上限がすべて移行されます。

週間上限を移行すると何が変わりますか？

「使用量上限」ですでに設定されている月間設定が優先されます。置き換えられていない週間ワークスペースデフォルトとロール単位の上限は、週間額の 4 倍の月間額に変換され、ロール単位の上限はグループオーバーライドになります。ワークスペースで選択した月間リセット周期は引き続き適用されます。ロール、権限、機能へのアクセスは変更されません。

週間上限の移行を取り消すことはできますか？

いいえ。移行は取り消せず、従来の週間支出管理設定は削除されます。

「使用量上限」ペインに表示されるユーザーの使用済みクレジットが、ほかの分析ビューに表示されるクレジット使用量と異なるのはなぜですか？

「使用量上限」の使用済みクレジットデータはほぼリアルタイムですが、ほかの分析データには遅延があります。また、データ処理の仕組みにより、「使用量上限」の使用済みクレジットに一時的な誤差がまれに生じる場合がありますが、通常は発生後すぐに解消されます。

超過上限

請求書の超過料金を確認できるのは誰ですか？

ワークスペースのオーナーは、超過料金を含むワークスペースの請求情報と請求書を確認できます。別途設定されていない限り、ほかのロールでは請求書にアクセスできない場合があります。

ChatGPT ワークスペースの超過料金と API プラットフォームの請求は同じですか？

いいえ。ChatGPT ワークスペースの請求と API プラットフォームの請求は別々に管理されます。使用した製品の請求画面を確認していることを確かめてください。

超過分の請求書はいつ発行されますか？

超過分の請求書は通常、ワークスペースの契約上の請求期間に従って毎月発行されます。請求期間は暦月ではなく、サブスクリプションの開始日を基準とする場合があります。通常、請求期間の終了後、5 営業日の確認期間を経て請求書が作成され、送付されます。請求期間の開始後に超過請求が始まった場合、最初の超過分の請求書は請求期間の一部のみを対象とすることがあります。

超過分の請求書はどこで確認できますか？

グローバル管理コンソールを開き、対象のワークスペースを選択して、請求を開き、「請求書」を選択します。請求書へのアクセス権があるロールでは、請求書の日付、支払期日、支払い状況、利用可能な場合は請求書文書へのリンクが表に表示されます。

分析、「未請求の超過分」、使用量レポート、請求書で数値が異なる場合があるのはなぜですか？

まず、同じワークスペースと同じ請求期間を比較していることを確認してください。使用量上限は UTC の暦月に基づきますが、請求書はワークスペースの契約上の請求期間に従います。分析データとダウンロードしたレポートにも、更新の遅延が生じる場合があります。不一致をエスカレーションする前に、請求期間、レポートのタイムスタンプ、クレジット割り当て、契約レート、適用される例外や調整を比較してください。

ワークスペースの超過上限を変更すると、過去の使用量や既存の請求書も変わりますか？

いいえ。ワークスペースの超過上限の変更は、今後の対象使用量に影響します。すでに発生した使用量が遡って削除されたり、発行済みの請求書が変更されたりすることはありません。

超過残高を精算すると、使用量上限やワークスペースの超過上限はリセットされますか？

いいえ。超過残高を精算しても、設定済みのユーザー月間使用量上限やワークスペースの超過上限は変わりません。ユーザーの月間上限にすでに算入されたクレジットは、その暦月の上限がリセットされるまで引き続き算入されます。超過上限に達してワークスペースがブロックされていた場合、超過残高を精算すると、変更されていない超過上限の範囲内で対象の使用を再開できることがあります。

最初の超過分の請求書が請求サイクルの一部のみを対象とする場合があるのはなぜですか？

ワークスペースで超過請求が始まった時期と組織の請求日によっては、最初の超過分の請求書が請求サイクルの一部のみを対象とする場合があります。請求書に記載された期間についてご不明な点がある場合は、OpenAI のアカウント担当チームまたは OpenAI サポートにお問い合わせください。

ChatGPT で発注書の詳細や請求書の送付先を更新できますか？

ワークスペースの請求設定と OpenAI との契約内容によって異なります。発注書の詳細、請求書のメタデータ、請求書の追加送付先を更新するには、OpenAI のアカウント担当チームにお問い合わせください。

超過額はどのように計算されますか？

概算では、購入または付与されたクレジットを超えて使用したクレジットに、契約上の超過レートを掛けて超過額を算出します。正確なレートと条件は OpenAI との契約によって異なります。詳しくは OpenAI のアカウント担当者にお問い合わせください。

ワークスペースのデフォルトの超過上限はいくらですか？

デフォルトでは、クレジット制ワークスペースに超過上限は設定されず、「上限なし」になります。契約済みクレジットプールを使い切った後も、対象となるクレジット制機能の使用を継続でき、追加使用分は OpenAI との契約に従って請求される場合があります。予期しない超過料金を避けるため、管理者はワークスペースに超過上限を設定してください。ワークスペースのオーナーは、グローバル管理コンソールの「請求」タブで超過上限を確認、更新できます。

超過上限を 0 に設定するとどうなりますか？

超過上限を 0 に設定すると、契約済みクレジットプールを使い切った後、ワークスペースで超過使用を継続できません。追加のクレジットが利用可能になるか、上限が変更されるまで、高度な機能が一時停止する場合があります。