注: ワークスペース メンバーがワークスペース エージェントを作成する前に、管理者は Slack を設定する必要があります。
ChatGPT Agents アプリは、ChatGPT ワークスペース エージェントの力を Slack にもたらします。これにより、ChatGPT ワークスペース エージェントを作成し、Slack チャンネルにデプロイして Slack からやり取りできます。チームの質問に回答し、他のシステムへの接続を使用して生産的なタスクを実行し、Slack でファイルを出力できます。
Slack Enterprise Grid 組織は、複数のワークスペースで ChatGPT Agents を使用できます。承認済みワークスペースを通じて Slack に接続した後、ユーザーは自分の Slack ワークスペースのいずれかに追加された任意のエージェントを呼び出せます。
できること
非公開チャンネルでエージェントにアクセス: 非公開の環境でエージェントとやり取りできます。エージェントを非公開システムに接続し、Slack から離れることなくメール送信、ドキュメント更新などに利用できます。
公開チャンネルで応答するようにエージェントを設定: 公開チャンネルのメッセージに自動応答するようエージェントを設定できます。たとえば、会社のナレッジ エージェントがヘルプ チャンネルで自動応答するように設定できます。
Slack でメッセージを送信するようにエージェントをスケジュール: スケジュールに従って動作し、結果を Slack チャンネルに送信するようにエージェントを設定できます。
ChatGPT Agents からの応答は不正確な場合があります。
ChatGPT Agents アプリのインストール
注: Slack Enterprise Grid を使用する Slack 組織では、インストール手順が異なります。これらの組織向けの手順は下記をご覧ください。
前提条件
Slack ワークスペースで Slack 用 ChatGPT Agents アプリのインストールが許可されている必要があります
Slack の有料プランを使用している必要があります。
Slack ワークスペースの権限で、すべてのメンバーがユーザーグループを作成できる必要があります。
Business、Edu、または Enterprise の ChatGPT アカウントが必要です。
Enterprise 管理者は、ユーザーグループ アクセスを制御するために必要な RBAC 設定を含め、管理者アプリ設定から Slack のワークスペース エージェント アプリを追加で有効にする必要があります。ChatGPT の Slack アプリは、Business アカウントではデフォルトで有効になっています。
インストール
このリンク。をクリックして、Slack で ChatGPT Agents アプリのインストールを開始しますまだサインインしていない場合は、ChatGPT アカウントへのサインインが求められます。次に、下に示す「Slack に ChatGPT を追加」モーダルが表示されます。表示された情報を確認し、「Slack に進む」をクリックして続行します。
その後、Slack の認証フローに移動し、必要な権限を確認してアプリに付与できます。ワークスペース設定によっては、Slack 管理者による承認が必要になる場合があります。
アプリが正常にインストールされたら、ChatGPT サイドバーの「エージェント」タブに移動してエージェントを作成できます。この機能は管理者が制御する権限で制限されています。そのため、このタブが表示されない場合は、ワークスペース管理者にエージェントを有効にするよう依頼する必要があるかもしれません。
エージェントを作成したら、「チャンネルを追加」ボタンをクリックして、エージェントが Slack でやり取りできるようにできます。
Slack からエージェントとチャットするために使用するハンドルの選択を求められます。このハンドルは、Slack ワークスペース内の他のユーザーグループと重複しない一意のものである必要があります。
次に、エージェントとやり取りしたいチャンネルを指定します。エージェントを非公開 Slack チャンネルにデプロイする場合は、Slack チャンネル > インテグレーション > アプリを追加 に移動して、ChatGPT Agents Slack アプリを Slack チャンネルに追加する必要があります
これが完了したら、チャンネル ボタンをクリックして、スケジュールの設定、エージェントの応答方法の選択、Slack チャンネル向けの追加指示の付与を行えます。「このエージェントはいつ応答するべきですか？」で、「関連するすべてのメッセージに応答する」または「@mentioned された場合のみ返信する」を選択します。「@mentioned された場合のみ返信する」を選択し、「関連する返信がある場合、エージェントはスレッドでフォローアップします」と表示された場合、メンション後に関連する返信が追加されると、エージェントはその Slack スレッドで会話を続けることができます。
Slack Enterprise Grid 組織向けインストール
Slack Enterprise Grid 組織では、Slack 上の ChatGPT ワークスペース エージェントに、組織レベルの Slack 承認とワークスペース レベルの Slack 接続の両方が必要です。設定後、ユーザーは自分の Slack ワークスペースのいずれかに追加された任意のエージェントを呼び出せます。
この設定には 3 つの段階が必要です。
Slack 管理者は、Enterprise Grid 組織レベルで ChatGPT Agents Slack アプリを承認し、設定する必要があります。
Slack 管理者は、1 つ以上の Slack ワークスペースにアプリを追加する必要があります。
チームメンバーは、承認済みの 1 つのワークスペースを通じて ChatGPT 内から Slack に接続する必要があります。
ワークスペースの手順を省略すると、エージェントの Slack ハンドル作成が失敗する場合があります。組織レベルの承認を行わない場合、ワークスペース エージェントの機能が制限されることがあります。
前提条件
組織の Slack 管理者アカウントを持っている必要があります
Enterprise Grid を含む Slack の有料プランを使用している必要があります。
Business、Edu、または Enterprise の ChatGPT アカウントが必要です。
Enterprise 管理者は、必要な RBAC を含め、管理者アプリ設定から Slack アプリを追加で有効にする必要があります。ChatGPT の Slack アプリは、Business アカウントではデフォルトで有効になっています。
Slack 管理者向けインストール
ステップ 1: OAuth で組織レベルの ChatGPT Agents Slack アプリを承認
個別のワークスペース セレクターからではなく、Enterprise Grid 組織のコンテキストから Slack Org Admin、Org Owner、または Integrations Admin アカウントを使用して ChatGPT Agents Slack アプリのインストールを完了します。これは、ChatGPT で ChatGPT Agent ビルダーに移動し、ダミー エージェントを作成して Slack チャンネルを作成することで開始できます。この手順のドキュメントはこちらです。
これにより、組織全体のチャンネルとワークスペースでアプリが機能するために必要な組織レベルの承認が Slack に付与されます。
ステップ 2: 実際に使用するワークスペースにアプリを追加
組織レベルのインストールが完了したら、Slack 管理画面に戻り、ChatGPT ワークスペース エージェントを利用可能にするすべてのワークスペースにアプリを追加します。
ステップ 3: メンバーがユーザーグループを管理できるようにする
Slack 管理者として、次に移動します: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
ChatGPT ワークスペース エージェントが実行されるワークスペースで、ユーザーグループの作成と編集の権限がメンバーに提供されていることを確認します。
これは、ChatGPT Agents がエージェント ハンドル用に Slack ユーザーグループを作成および管理するために必要です。この権限がブロックされている場合、ビルダーには「Slack 管理者に、メンバーがユーザーグループを管理できるよう許可してもらってください。Slack 設定を開く」というエラーが表示されます
ステップ 4: 目的のワークスペースでアプリが利用可能か確認
チームメンバーに接続を案内する前に、次を簡単に確認します。
ChatGPT Agents Slack アプリが Enterprise Grid 組織で承認済みである
目的のワークスペースにアプリが追加済みである
そのワークスペースでユーザーグループ権限が有効である
短い管理者用チェックリストは次のとおりです。
最初に組織レベルの OAuth 承認
次に 1 つ以上のワークスペースへ追加
最後にメンバーによるユーザーグループ管理を有効化
Slack チームメンバー向けインストール
ステップ 1: ワークスペースのコンテキストから ChatGPT を開く
エージェントを作成して実行したいワークスペース内で ChatGPT を使用していることを確認します。
注: ChatGPT ワークスペース エージェントは現在、個人アカウントでは利用できません。
ステップ 2: 許可されたワークスペースで Slack に接続
ChatGPT から Slack への接続を求められたら、エージェントを配置したい特定の Slack ワークスペースを選択します。
Slack 組織ではなく、Slack ワークスペースに接続していることを確認します。
ステップ 3: エージェントの Slack 設定を完了
ワークスペース レベルで Slack が接続されると、次のことができます。
ChatGPT Agent ビルダーでエージェントに Slack ハンドルを付ける
エージェントを複数の Slack チャンネルに追加する
Slack チャンネル上でエージェントとやり取りし、スケジュールを設定する
Slack ハンドルの作成中に権限エラーが表示される場合、通常は Slack 管理者が Slack でメンバーによるユーザーグループ管理を許可する必要がまだあることを意味します。
ステップ 4: エラーが発生した場合、正しいワークスペースに再接続
Slack が以前に別のワークスペースまたは組織に接続されていた場合は、再接続し、Slack 認可フローの完了時にワークスペース ドロップダウンで管理者承認済みの Slack ワークスペースを選択します。
特定のワークスペースではなく組織を指す接続は、最初は有効に見えることがありますが、ChatGPT が Slack ハンドルの作成や Slack ユーザーグループの同期を試みる際に失敗する場合があります。
トラブルシューティング
ビルダーに「Slack に再接続し、このハンドルを作成する Slack ワークスペースを選択してください」と表示される場合、Slack 接続が特定のワークスペースではなく組織に紐づいている可能性があります。
ビルダーに「あなたのワークスペースは ChatGPT Agents で Slack を使用するように設定されていません。管理者に設定を依頼してください」と表示される場合、管理者は Slack のアカウント種別権限を更新する必要があります。
接続時には Slack が機能するのにハンドル作成では機能しない場合は、次の両方を確認します。
目的のワークスペースにアプリが追加されている
ワークスペースがメンバーによるユーザーグループの作成と編集を許可している
推奨ロールアウト メモ
Enterprise Grid 組織では、管理者が組織レベルでアプリを一度承認し、その後エージェントを利用可能にするワークスペースへ追加します。
チームメンバーは、承認済みの 1 つのワークスペースを通じて ChatGPT から Slack に接続します。接続後、ユーザーは自分の Slack ワークスペースのいずれかに追加された任意のエージェントを呼び出せます。
Slack ドキュメント:
プライバシーとセキュリティ
ChatGPT は Slack の既存の権限を尊重します。検索できるのは、Slack ですでにアクセス権を持っているメッセージとファイルのみです。
Enterprise 管理者は、コンプライアンス API を使用して、Slack 用 ChatGPT アプリから ChatGPT アカウントに同期されたユーザーの会話にアクセスできる場合があります。下記の Compliance API セクションをご覧ください。
プライバシーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。