概要
プライバシーセンターは、プライバシーに関するオプションを確認し、それらを管理する設定を見つけるための ChatGPT 内のページです。
プライバシー設定は、引き続き ChatGPT の設定メニューから管理できます。プライバシーセンターでは各設定の役割を確認でき、変更したいときには該当する設定や機能に移動できます。
提供状況
プライバシーセンターは、ウェブ版および iOS・Android 版の ChatGPT アプリで、ログイン済みの ChatGPT 無料版、Go、Plus、Pro、Business のユーザー向けに順次提供しています。今回の提供対象に、ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu、ヘルスケア向け ChatGPT は含まれません。
利用できる機能や管理項目は、プラン、地域、アカウント、ワークスペースの設定によって異なります。プライバシーセンターが表示されない場合、ご利用のアカウントやアプリのバージョンではまだ提供されていない可能性があります。
プライバシーセンターの開き方
ウェブ版：アカウントメニューを開き、「ヘルプ」、次に「プライバシーセンター」を選択します。
モバイル版：iOS、Android ともに「設定」を開き、「プライバシーセンター」を選択します。
デスクトップ版：アプリの「ヘルプ」メニューに「プライバシーセンター」がある場合は、選択するとブラウザーでプライバシーセンターが開きます。
プライバシーセンターと設定の関係
プライバシーの管理は、引き続き設定から行えます。プライバシーセンターでは、各設定の役割を確認し、必要な設定を見つけることができます。
トピックを選択すると、その仕組みを確認できます。管理が表示されている場合は、選択すると既存の設定が開きます。トピックによっては、新しい一時チャットなど、別の操作が用意されています。
プライバシーセンターを開いても、設定の変更やデータの削除が行われたり、組織のポリシーが無効になったりすることはありません。
既存のアカウント設定について詳しくは、ChatGPT のデータコントロールをご覧ください。
プライバシーオプションの確認
プライバシーセンターでは、関連する機能を 3 つのカテゴリにまとめています。カテゴリを選択してからトピックを選ぶと、詳しい情報を確認したり、利用可能な設定を開いたりできます。
チャットと広告のパーソナライズ
チャットと広告のパーソナライズを選択すると、次の項目を確認できます。
メモリ：ChatGPT が記憶した情報を使って回答をパーソナライズする仕組みを確認し、利用可能なメモリ設定を開けます。チャットを削除しても、そのチャットから保存されたメモリは自動的には削除されません。詳しくは、ChatGPT のメモリをご覧ください。
パーソナライズされた広告：広告のパーソナライズの仕組みや、利用可能な広告設定を確認できます。対象の無料版および Go のユーザーには、広告が表示される場合があります。Business、Enterprise、Edu、ヘルスケア向け ChatGPT を含むその他のプランでは、広告は表示されません。詳しくは、ChatGPT の広告をご覧ください。
位置情報：ChatGPT が位置情報を使って関連性の高い結果を提供する仕組みを確認し、利用可能な場合は位置情報の共有を管理できます。ChatGPT は、ChatGPT の会話やコンテキストに含まれる情報とは別に、ユーザーの正確な位置情報を保存・保持することはありません。ChatGPT Enterprise ワークスペースでは、正確な位置情報の共有は利用できません。詳しくは、ChatGPT でのウェブ検索をご覧ください。
チャットのプライバシー
チャットのプライバシーを選択すると、一時チャットについて確認できます。アカウントで利用可能な場合は、ロックされたチャットについても確認できます。
一時チャット：一時的な会話での履歴、パーソナライズ、モデルの改善、データ保持の扱いについて確認できます。詳しくは、ChatGPT の一時チャットをご覧ください。
ロックされたチャット：アカウントの PIN によって、ChatGPT に保存された会話へのアクセスを制限する仕組みを確認できます。この項目は、アカウントでロックされたチャットが利用可能な場合に表示されます。
一時チャットを開始するには、「一時チャット」を選択してから「新しい一時チャット」を選択します。
データの利用とアクセス
データの利用とアクセスを選択すると、次の項目を確認できます。
プラグインとアプリ：接続したアプリがアクセスできる情報や、必要となる可能性がある権限を確認できます。利用できるアプリは、組織によって管理されている場合があります。詳しくは、ChatGPT のアプリをご覧ください。
多要素認証（MFA）：ログイン時に認証手順を追加する方法を確認できます。設定手順については、多要素認証（MFA）の管理をご覧ください。
モデルの改善：対象の個人アカウントでは、すべての人のためにモデルを改善するで、自分のコンテンツを OpenAI のモデルの改善に使用するかどうかを選択できます。この設定をオフにしても、チャットが削除されたり、履歴から消えたりすることはありません。OpenAI はデフォルトでは、ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu、ヘルスケア向け ChatGPT のワークスペース内のコンテンツをモデルのトレーニングに使用しません。詳しくは、モデルの性能向上におけるユーザーデータの利用方法をご覧ください。
データのエクスポートまたは削除：これらのオプションが利用できる場合、対象データのコピーをリクエストしたり、アカウントを完全に削除したりできます。手順については、ChatGPT の履歴とデータのエクスポートおよびChatGPT アカウントの削除をご覧ください。
ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、ヘルスケア向け ChatGPT のワークスペースでは、ユーザー自身によるデータのエクスポートは利用できません。対象の ChatGPT Edu ワークスペースでは、管理者が有効にするとデータのエクスポートを利用できる場合があります。管理対象のワークスペースでは、ユーザー自身によるアカウントの削除は利用できません。
音声や動画の共有には、別の設定が用意されている場合があります。詳しくは、ChatGPT Voice および音声入力に関するよくある質問をご覧ください。
プライバシーに対する OpenAI の取り組み
プライバシーセンターでは、プライバシーに対する OpenAI の取り組みを次の 4 つの観点から説明しています。
ユーザーのデータは販売しません：OpenAI は、ユーザーのデータを販売したり、ChatGPT での会話を広告主やマーケティングパートナーと共有したりしません。
ユーザーの情報を安全に保護します：OpenAI は、暗号化、セキュリティテスト、不審なアクティビティの監視などの保護対策を実施しています。
自分のデータを管理できます：プラン、アカウント、ワークスペースの設定に応じて、対象データへのアクセス、エクスポート、削除のオプションを確認できます。
チャットをモデルの改善に使用するかどうかを選択できます：対象の個人アカウントでは、自分のコンテンツを OpenAI のモデルの改善に使用するかどうかを選択できます。OpenAI はデフォルトでは、ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu、ヘルスケア向け ChatGPT のワークスペース内のコンテンツをモデルのトレーニングに使用しません。
対象の会話データを OpenAI のモデルの改善に使用する際は、個人を特定できる情報の検出と削除に努めています。
Business ワークスペースのプライバシー
ChatGPT Business ワークスペースをご利用の場合、利用できるプライバシー機能や設定、およびワークスペースのデータの保持方法や確認方法を、組織が管理していることがあります。
プライバシーセンターによって、管理者の設定、ワークスペースのデータ保持ポリシー、ワークスペースのデータへの承認済みアクセスが変更されることはありません。
詳しくは、管理対象の ChatGPT アカウントのデータアクセスをご覧ください。
プライバシーに関する情報とサポート
プライバシー、アカウントのセキュリティ、OpenAI がユーザーの情報を守るために実施している保護対策についての記事をご覧いただけます。
プライバシーポリシー：OpenAI による個人情報の取り扱いについて確認できます。
プライバシーに関するリクエストの送信：プライバシーポータルで、個人データへのアクセスや削除をリクエストできます。
ヘルプ：ChatGPT の機能、アカウント設定、サポートに関する回答を見つけることができます。
プライバシーポータルは、プライバシーに関するリクエストを送信するための独立したウェブサイトです。プライバシーセンターは ChatGPT の一部で、プライバシー設定について理解し、必要な設定を見つけるのに役立ちます。
詳しくは、OpenAI の個人向けサービスにおけるデータの取り扱いをご覧ください。