別の方法でログインする
最初にメールアドレスとパスワードでサインアップした場合、メールアドレスが一致していれば、後からソーシャルログイン(Google、Microsoft、Apple)を使ってログインできます。
この場合、アカウントでは自動的に両方のログイン方法が統合され、従来のメールアドレス/パスワードでも新しいソーシャルログインでもログインできるようになります。
ソーシャルログインの方法
最初に SSO やソーシャルログイン(Google、Microsoft、Apple など)でサインアップした場合、メールアドレスはこの記事の手順に従って変更できます。 Enterprise カスタマーの場合、アカウントディレクターが事前認証をリセットして、ユーザー名/パスワードでのログインを有効にできます。
「Apple でサインイン」で登録し、「メールを非公開」を選択した場合、アカウントは個人のメールアドレスではなく、Apple のプライベートリレーアドレスに紐付けられますのでご注意ください。元のアカウントにアクセスするには、引き続き同じ Apple ID で「Apple でサインイン」を使用してください。個人のメールアドレスまたは別のソーシャルログイン方法を使用すると、別のアカウントが開きます。
多要素認証(MFA)を管理する
MFA は、設定時に使用したログイン方法に紐付けられます。
MFA を有効にした後にログイン方法を切り替えるには、以下の手順を行ってください。
まず MFA を無効にします。
ログアウトし、新しいサインイン方法で再度ログインします。
新しいログイン方法で MFA を再度有効にします。
⚠️ 重要な注意:MFA を有効にすると、MFA を無効にするまで、現在のログイン方法を使い続ける必要があります。
アカウントを削除する
アカウントの削除は取り消すことができず、ログイン方法が変更されることもありません。Google、Apple、または Microsoft で登録した場合、アカウントを削除せずに、既存のアカウントにパスワードを追加できる可能性があります:
最初に使用したサインイン方法でサインインしてください。
設定を開き、セキュリティとログインを選択します。
「Password」にAddが表示されている場合は、Addを選択して、指示に従います。
このオプションが表示されない場合、お使いのアカウントは対象外である可能性があります。
⚠️ 重要な注意:アカウントを削除しても、認証方法を変更することはできません。
引き続きサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
