多要素認証を有効または無効にする方法と、OpenAI アカウントで利用できるサインイン方法について説明します。

概要

多要素認証（MFA）は、サインイン時に追加の認証手順を加えます。有効にすると、ChatGPT と API プラットフォームを含む OpenAI サービス全体に適用されます。

提供状況

利用可能な MFA オプションは、デバイス、国、アカウントの種類、およびアカウント作成方法によって異なる場合があります。現在 OpenAI では、今後さらに多くのオプションを利用できるようにするための作業を積極的に進めています。

MFA の仕組み

MFA が有効になっている場合、サインイン時に2つ目の方法で本人確認を求められることがあります。以下を含む利用可能な検証オプションから選択できます。

認証アプリ：Google Authenticator や Authy などのアプリに表示されるワンタイムコードを使用します。
プッシュ通知：信頼済みデバイスに送信されるプロンプトに応答して、サインインを承認します。
テキストメッセージ：SMS または WhatsApp で6桁のコードを受け取ります。
パスキー：アカウントの MFA の追加手段としてパスキーを使用します。

パスキーの詳細については、「OpenAI アカウントを保護するパスキー」をご覧ください。

一部のパスキーは、互換性のあるハードウェアセキュリティキーに保存できます。ハードウェアセキュリティキーの使用をご希望で、まだお持ちでない場合、対象となる OpenAI ユーザーは、優遇価格で提供される OpenAI + Yubico YubiKey バンドルについてご確認ください。詳細については、「OpenAI + Yubico YubiKey バンドル」をご覧ください。

MFA をオンまたはオフにする

MFA は、ChatGPT または API プラットフォームから管理できます。

ChatGPT で：

「ChatGPT の設定」に移動します。
「セキュリティとログイン」を選択します。
多要素認証（MFA）で、有効化または管理したい認証方法を選択し、設定または削除の手順に従ってください。

MFA セットアップを完了する

一部の MFA 方式では、追加の設定が必要です。方法によっては、次の操作を求められる場合があります。

認証アプリで QR コードをスキャンし、ワンタイムコードを入力します。
SMS または WhatsApp でコードを受信し、入力して確認します。
SMS または WhatsApp を有効にする前に、電話番号を入力します。

セットアップ後、MFA は次回のサインイン時に有効になります。

複数の MFA 方法を有効にしている場合、OpenAI では最も安全性の高い方法がデフォルトで優先されます。サインイン時には、引き続き有効な方法の中から任意の方法を選択できます。

MFA の認証方法を利用できなくなった場合にアクセスを復旧する

メールは、標準の MFA 方法としては利用できません。サインインするには、アカウントに設定されている MFA 方法を使用する必要があります。設定済みの別の方法を利用できる場合は、プロンプトが表示されたらその方法を選択してください。

設定済みの MFA 方法のいずれにもアクセスできない場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。数日かかる場合がある確認手続きを完了する必要があります。

確認が完了すると、サポートからメールによる1回限りの復旧用ログインが提供されます。これは一時的な復旧方法であり、継続して利用できるメールによる MFA の認証方法ではありません。

復旧オプションでサインインした後、アクセス可能なバックアップ MFA 方法を追加するか、設定 > セキュリティとログインで MFA を無効にする必要があります。

この復旧オプションは一度しか利用できません。一度限りの復旧を使用すると、MFA 方法にアクセスできなくなった場合でも、再度利用することはできません。

高度なアカウントセキュリティに登録していて、パスキーまたはセキュリティキーにアクセスできなくなった場合は、復旧キーを選択してアクセスを回復してください。

FAQ

MFA アカウントに関するよくある質問については、以下の回答をご参照ください。

MFA を有効にすると、他のデバイスからログアウトされますか？

いいえ、MFA を有効にしても、他のデバイスやセッションから自動的にログアウトされることはありません。

現在アクティブなすべてのセッションから手動でログアウトするには、次の手順に従ってください。

「ChatGPT の設定」に移動します。
「セキュリティとログイン」を選択します。
「すべてのデバイスからログアウト」を選択します。

すべてのセッションがログアウトされるまで最大30分かかる場合があります。

管理者はワークスペースまたは組織で MFA を必須にできますか？

現時点では対応していません。MFA は現在、ChatGPT ワークスペースまたは API Platform の組織レベルでは適用できません。

多要素認証（MFA）を管理する

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