概要
API の従量課金サービスはいつでもキャンセルできます。解約しても、現在の請求月中にすでに発生した料金は返金されません。
プランを解約する
開始する前に、キャンセルしたい API 組織の請求を管理する権限があることを確認してください。
その組織の請求の概要に移動します。
プランをキャンセルまたは請求プランをキャンセルのうち、表示されている方を選択します。
解約内容を確認してから、プランをキャンセルを選択して確定してください。
解約後にどうなるかを理解する
API 請求プランをキャンセルしても、未払いの使用料金が免除されるわけではありません。
カードでお支払いの場合、解約後も未払いのご利用分について請求される場合があります。お客様のアカウントで請求書を毎月受け取っている場合、現在の請求月分の最終請求書を受け取ることがあります。
その他の API アカウントでは、プリペイドクレジットまたはカードによる自動決済を利用し、請求で支払い履歴と領収書を確認できます。請求書と領収書の違いについては、API の課金と請求書発行のタイミングをご覧ください。
ご利用の料金プランを解約した後も、API プラットフォームには引き続きアクセスできます。
後払い請求のアカウントでは、API アクセスは現在の暦月の末日まで継続されます。追加の使用料金を発生させたくない場合は、API リクエストの送信を停止してください。
前払い請求をご利用の場合、プランをキャンセルすると自動リロードがオフになります。残りのクレジットを引き続きご利用いただけます。
購入したプリペイドクレジットは返金されません。クレジット残高とチャージに関する情報については、プリペイド API の請求をご覧ください。
OpenAI サポートへのお問い合わせ
API サービスの解約についてサポートが必要な場合は、ヘルプセンターのチャットウィジェットを使用して、OpenAI サポートにお問い合わせください。