მიმოხილვა

Enterprise და Edu სამუშაო სივრცეებს აქვთ ორი დამოუკიდებელი კონტროლი, რომელთა კონფიგურაციაც ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს კრედიტებზე დაფუძნებული გამოყენებისთვის შეუძლიათ:

• გამოყენების ლიმიტები თითოეული მომხმარებლისთვის თვიურ ლიმიტს ადგენს. შეგიძლიათ გამოიყენოთ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა, ჯგუფის ნაგულისხმევი მნიშვნელობები და მომხმარებლის გადაფარვები. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ გამოყენების გაფრთხილებები, რათა ხარჯის კონტროლის ზღვრული მნიშვნელობების შესახებ შეგატყობინოთ.

• სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტი განსაზღვრავს, რამდენად შეიძლება გაგრძელდეს კრედიტებზე დაფუძნებული დაშვებული ფუნქციების გამოყენება ვალდებულებით განსაზღვრული კრედიტების პულის ამოწურვის შემდეგ.

გარდა ამისა, მფლობელებსა და ადმინისტრატორებს აქვთ წვდომა ანალიტიკასა და ინვოისებზე, რათა სამუშაო სივრცეში ხარჯი მკაფიოდ აკონტროლონ.

გაითვალისწინეთ, რომ კრედიტებზე დაფუძნებული გამოყენება სამუშაო სივრცის საერთო კრედიტების პულიდან იხარჯება — მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტმა შეიძლება ეს მომხმარებელი პულის ამოწურვამდე შეაჩეროს. თუ პული ჯერ ამოიწურება, სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტი განსაზღვრავს, გაგრძელდება თუ არა დაშვებული გამოყენება. მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტები გადაჭარბებული გამოყენების დროსაც მოქმედებს.

ეს კონტროლები წარმოიდგინეთ ერთი და იმავე ბილინგის პროცესის სხვადასხვა წერტილად: გამოყენების ლიმიტები მართავს ინდივიდუალურ თვიურ გამოყენებას, სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტი მართავს, რა შეიძლება მოხდეს საერთო პულის ამოწურვის შემდეგ, ანალიტიკა და გამოყენების ანგარიშები გეხმარებათ მომხდარის გადახედვაში, ხოლო ინვოისები აჩვენებს სამუშაო სივრცის ბილინგის პერიოდისთვის დაშვებულ გადაჭარბებულ გამოყენებას.

სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს გამოყენების ლიმიტების მართვა სამუშაო სივრცის პარამეტრებში შეუძლიათ. გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლში ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს შეუძლიათ გამოყენების გაფრთხილებებისა და სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტების კონფიგურაცია. ინვოისების ნახვა მხოლოდ სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ.

შენიშვნა: როგორც გამოყენების ლიმიტებს, ისე სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტს აქვს პარამეტრის ვარიანტი „ლიმიტი არ არის“. „ლიმიტი არ არის“ სხვადასხვა მნიშვნელობას ატარებს კონფიგურაციის ზედაპირის მიხედვით.

გამოყენების ლიმიტებში დაყენებული ჯგუფის გადაფარვისთვის „ლიმიტი არ არის“ ნიშნავს, რომ ჯგუფი სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევ მნიშვნელობას იღებს; ეს შეუზღუდავ გამოყენებას არ ნიშნავს.

სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტისთვის, რომელიც კონფიგურირდება გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლში, „ლიმიტი არ არის“ ნიშნავს, რომ დაშვებულ გადაჭარბებულ გამოყენებაზე ზედა ზღვარი არ არის კონფიგურირებული.

მომხმარებლების გამოყენების ყოველთვიური ლიმიტების მართვა

გამოყენების ლიმიტები Enterprise/Edu სამუშაო სივრცეებს ეხმარება, ცალკეული მომხმარებლებისთვის დააწესონ ყოველთვიური საზღვრები, ხოლო ჯგუფებისა და ინდივიდუალური გამონაკლისებისთვის მოქნილობა შეინარჩუნონ. ლიმიტებისთვის გამოიყენება კალენდარული თვის პერიოდი UTC-ში. გამოყენების ლიმიტების კონფიგურაცია შეუძლიათ მხოლოდ სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს; წევრებსა და ანალიტიკის დამთვალიერებლებს — არა.

აირჩიეთ კონტროლის დონე

გამოყენების ლიმიტები რამდენიმე დონეს უჭერს მხარს:

• სამუშაო სივრცის ლიმიტები სამუშაო სივრცეში თითოეული მომხმარებლისთვის ყოველთვიურ ნაგულისხმევ ლიმიტს ადგენს.

• ჯგუფის ლიმიტები ჯგუფში თითოეული მომხმარებლისთვის ყოველთვიურ ნაგულისხმევ ლიმიტს ადგენს.

• მომხმარებლის ლიმიტები, რომლებსაც მომხმარებლის ინდივიდუალურ გამონაკლისებსაც უწოდებენ, კონკრეტული მომხმარებლისთვის ყოველთვიურ ლიმიტს ადგენს.

დააკონფიგურირეთ ლიმიტები და მართეთ გაზრდის მოთხოვნები აქ: სამუშაო სივრცის პარამეტრები → გამოყენების ლიმიტები.

როგორ მუშაობს ლიმიტების პრიორიტეტი

გამოყენების ლიმიტები მოწმდება ამ თანმიმდევრობით: მომხმარებლის გამონაკლისი, ყველაზე მაღალი შესაბამისი ჯგუფის ნაგულისხმევი ლიმიტი, შემდეგ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი ლიმიტი.

მაგალითად, ინჟინრების ჯგუფს შეიძლება უფრო მაღალი ნაგულისხმევი ლიმიტი სჭირდებოდეს, ვიდრე კონტრაქტორების ჯგუფს. კონკრეტულ მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს ინდივიდუალური გამონაკლისი, თუ მისი მოსალოდნელი გამოყენება ჯგუფის დანარჩენი წევრებისგან განსხვავდება. თუ მომხმარებელი რამდენიმე ჯგუფს ეკუთვნის, მოქმედებს ყველაზე მაღალი შესაბამისი ჯგუფის ნაგულისხმევი ლიმიტი, თუ მომხმარებელს ინდივიდუალური გამონაკლისი არ აქვს.

როგორ ურთიერთქმედებს გამოყენების ლიმიტები გადაჭარბების ლიმიტთან

დავუშვათ, მომხმარებელს აქვს 6,000 კრედიტის ყოველთვიური ლიმიტი. თუ მომხმარებელი ამ ლიმიტს მიაღწევს, ამ მომხმარებლისთვის დამატებითი დასაშვები გამოყენება დაიბლოკება, მაშინაც კი, თუ სამუშაო სივრცეს ჯერ კიდევ აქვს გაზიარებული კრედიტები. თუ სამუშაო სივრცის გაზიარებული კრედიტების მარაგი პირველად ამოიწურება, სამუშაო სივრცის გადაჭარბების პარამეტრი განსაზღვრავს, შესაძლებელი იქნება თუ არა დასაშვები გამოყენების გაგრძელება. მომხმარებლის 6,000-კრედიტიანი ლიმიტი გადაჭარბებული გამოყენების დროსაც მოქმედებს.

ლიმიტების გაზრდის მოთხოვნების მართვა

განყოფილებაში გამოყენების ლიმიტები სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს შეუძლიათ მომხმარებლებს მისცენ ყოველთვიური ლიმიტების გაზრდის მოთხოვნის უფლება.

ეს ფუნქცია ნაგულისხმევად ჩართულია. ნაგულისხმევი მოთხოვნის პროცესისას წევრებს შეუძლიათ ChatGPT-სა და Codex-ში გამოყენების მოცულობის გაზრდა მოითხოვონ; მოთხოვნები გამოჩნდება გამოყენების ლიმიტები → მომლოდინე მოთხოვნები განყოფილებაში, სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორები მიიღებენ ელფოსტის შეტყობინებას, ხოლო ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს შეუძლიათ მოთხოვნების დამტკიცება ან უარყოფა.

ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს ასევე შეუძლიათ მოთხოვნების გამორთვა ან წევრების გადამისამართება მორგებულ URL-მისამართზე, მაგალითად, წვდომის მოთხოვნის შიდა გვერდზე. მოთხოვნების მორგებული მისამართები მომლოდინე მოთხოვნები განყოფილების გარეთ მუშავდება, ამიტომ განხილვა და დამტკიცება თქვენს მიერ არჩეულ მისამართზე ხდება.

განყოფილებიდან მომლოდინე მოთხოვნები დამტკიცებული მოთხოვნები ქმნის მომხმარებლის გამონაკლისს, რომელიც ძალაში რჩება, სანამ არ შეიცვლება ან არ წაიშლება. ადმინისტრატორებსა და მფლობელებს მოგვიანებით შეუძლიათ მისი განახლება გამოყენების ლიმიტები განყოფილებაში, მომხმარებლები ჩანართიდან.

ყოველკვირეული ლიმიტების მიგრაცია

თუ ადრე ლიმიტები დააყენეთ სამუშაო სივრცის პარამეტრები → ნებართვები და როლები → ყოველკვირეული ლიმიტების დაყენება განყოფილებაში, შეგიძლიათ ისინი „გამოყენების ლიმიტებში“ ხელით გადაიტანოთ. აგვისტოს დასაწყისში დარჩენილი ყოველკვირეული ლიმიტები ავტომატურად გადავა სამუშაო სივრცისა და ჯგუფების ყოველთვიურ ნაგულისხმევ ლიმიტებად. მიგრაციის შემდეგ ყოველკვირეული ლიმიტის პარამეტრი აღარ იმოქმედებს.

განყოფილებაში გამოყენების ლიმიტები არსებული პარამეტრები უპირატესია ნებართვები და როლები → ყოველკვირეული ლიმიტები განყოფილებაში არსებულ შესაბამის პარამეტრზე. გამოყენების ლიმიტები მოწმდება ამ თანმიმდევრობით: მომხმარებლის გამონაკლისი, ყველაზე მაღალი შესაბამისი ჯგუფის ნაგულისხმევი ლიმიტი, შემდეგ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი ლიმიტი. თუ არცერთი ეს დონე არ გამოიყენება, არსებული ლიმიტი ნებართვები და როლები → ყოველკვირეული ლიმიტები განყოფილებაში მაინც შეიძლება მოქმედებდეს მიგრაციის დასრულებამდე.

გაითვალისწინეთ, რომ ფუნქციებზე წვდომა და RBAC ისევ ნებართვები და როლები განყოფილებაში იმართება.

სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის მართვა

ზოგიერთი ChatGPT Enterprise/Edu სამუშაო სივრცე იყენებს მოქნილ ფასდადებას საერთო კრედიტების პულით. თითოეული სამუშაო სივრცის კრედიტების განაწილება, ტარიფები, დაშვებული გამოყენება და ბილინგის პირობები განისაზღვრება OpenAI-სთან მისი შეთანხმებით.

გადაჭარბება ხდება, როცა დაშვებული სამუშაო სივრცე კრედიტებზე დაფუძნებული ფუნქციების გამოყენებას აგრძელებს მას შემდეგ, რაც მისი ვალდებულებით განსაზღვრული კრედიტების პული გამოყენებულია. დამატებითი გამოყენება ირიცხება OpenAI-სთან თქვენი შეთანხმებისა და კონფიგურირებული გადაჭარბების ლიმიტის მიხედვით.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი პირობები ან გამოყენების ტიპები ეხება თქვენს სამუშაო სივრცეს, დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის გუნდს.

კრედიტების გამოყენებისა და გადაჭარბების პარამეტრების გადახედვა

სამუშაო სივრცის მფლობელებსა და ადმინისტრატორებს კრედიტების გამოყენებისა და გადაჭარბების პარამეტრების გადახედვა გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლიდან შეუძლიათ:

1. გახსენით გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლი.

2. აირჩიეთ შესაბამისი Enterprise/Edu სამუშაო სივრცე.

3. აირჩიეთ ბილინგი.

4. გადახედეთ დაურიცხავ გადაჭარბებას იმ დაშვებული გამოყენებისთვის, რომელიც ჯერ არ დარიცხულა.

5. როცა დამატებითი დეტალები გჭირდებათ, ჩამოტვირთეთ გამოყენების ანგარიშები ზედა მარჯვენა კუთხიდან.

მიმოხილვის სხვადასხვა ნაწილისთვის გამოიყენეთ ბილინგის ჩანართები:

• გეგმა აჩვენებს კრედიტების ბალანსს, გადაჭარბების ლიმიტს, გაფრთხილებებს და კრედიტების გამოყენების სანახავ გზას.

• გრანტების აქტივობა აჩვენებს კრედიტების გრანტებსა და აქტივობას, როცა ეს თქვენი სამუშაო სივრცისთვის ხელმისაწვდომია.

• ინვოისები აჩვენებს გაცემულ ინვოისებს, როცა თქვენი როლი და სამუშაო სივრცის ბილინგის კონფიგურაცია წვდომას იძლევა. გახსენით ინვოისი, რათა გადახედოთ ინვოისის თარიღს, გადახდის ვადას, გადახდის სტატუსსა და ინვოისის დოკუმენტს, როცა ხელმისაწვდომია.

გამოყენების მონაცემებს შეიძლება განახლების დაგვიანება ჰქონდეს. თუ ჩამოტვირთულ ანგარიშს ახალ ინვოისს ადარებთ, შეუსაბამობის ესკალაციამდე გადახედეთ ინვოისის პერიოდსა და ანგარიშის დროის ნიშნულს.

მიჰყევით გზას გამოყენებიდან ინვოისამდე

1. კრედიტებზე დაფუძნებული დაშვებული გამოყენება სამუშაო სივრცის ვალდებულებით განსაზღვრული საერთო კრედიტების პულიდან იხარჯება.

2. თუ საერთო პული ამოიწურება, დაშვებული გამოყენება შეიძლება გაგრძელდეს მხოლოდ კონფიგურირებული სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის ფარგლებში. მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტები კვლავ მოქმედებს.

3. ბილინგი აჩვენებს მიმდინარე კრედიტების ინფორმაციას და დაურიცხავ გადაჭარბებას იმ დაშვებული გამოყენებისთვის, რომელიც ჯერ არ დარიცხულა. გამოყენების ანგარიშები და ანალიტიკა აქტივობის შემოწმებაში დაგეხმარებათ, მაგრამ მათ შეიძლება განახლების დაგვიანება ჰქონდეს.

4. გადაჭარბების ბილინგი ფასდება სამუშაო სივრცის ბილინგის პერიოდის დასრულების შემდეგ, OpenAI-სთან შეთანხმების მიხედვით. ეს ბილინგის პერიოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს კალენდარული თვის UTC ფანჯრისგან, რომელიც ინდივიდუალური გამოყენების ლიმიტებისთვის გამოიყენება.

5. გადაჭარბების ინვოისი, როგორც წესი, გენერირდება ამ ბილინგის პერიოდის შემდეგ და იგზავნება ხუთი სამუშაო დღის განხილვის ფანჯრის შემდეგ. გაცემისას ის გამოჩნდება ბილინგი → ინვოისები-ში ინვოისზე წვდომის მქონე როლებისთვის, მაგალითად სამუშაო სივრცის მფლობელებისთვის. მის შესაჯერებლად გამოიყენეთ ინვოისის პერიოდი, გამოყენების ანგარიშის დროის ნიშნული, ხელშეკრულებით დადგენილი ტარიფი და შესაბამისი გამონაკლისი ან კორექტირება.

სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის დაყენება

OpenAI ნაგულისხმევად არ აყენებს სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტს. პარამეტრი გამოჩნდება როგორც „ლიმიტი არ არის“, სანამ სამუშაო სივრცის მფლობელი მას არ განსაზღვრავს. თუ გადაჭარბების ლიმიტი დაყენებული არ არის, გარკვეული ფუნქციების გამოყენება შეიძლება შეუფერხებლად გაგრძელდეს, მაგრამ შესაძლოა არასასურველი გადაჭარბების გადასახადები გამოიწვიოს. ამის თავიდან ასაცილებლად, გთხოვთ, დააყენოთ ლიმიტები ბილინგის ჩანართში გადასვლით.

სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის კონფიგურაციისთვის გახსენით ბილინგი, აირჩიეთ მართვა გადაჭარბების ლიმიტის ქვეშ და შეიყვანეთ კრედიტის მნიშვნელობა.

• ლიმიტის დაყენება ზღუდავს, რამდენად შეუძლია სამუშაო სივრცეს გადაჭარბებებში გაგრძელება მისი ვალდებულებით განსაზღვრული კრედიტების პულის ამოწურვის შემდეგ.

• ლიმიტის 0-ზე დაყენება სამუშაო სივრცეს გადაჭარბებებში გაგრძელებას უკრძალავს. ზოგიერთი გაფართოებული ფუნქცია შეიძლება შეჩერდეს, სანამ დამატებითი კრედიტები არ გახდება ხელმისაწვდომი ან ლიმიტი არ შეიცვლება.

• გადაჭარბების ლიმიტის შეცვლა მომავალ დაშვებულ გამოყენებაზე მოქმედებს. ის უკუქცევით არ შლის უკვე მომხდარ გამოყენებას და არ ცვლის უკვე გაცემულ ინვოისს.

გამოყენების გაფრთხილებების კონფიგურაცია

გამოყენების გაფრთხილებები შერჩეულ მიმღებებს ატყობინებს, როცა სამუშაო სივრცე არჩეულ კრედიტულ ზღვარს მიაღწევს, ყველა ვალდებულებით განსაზღვრულ კრედიტს გამოიყენებს ან გადაჭარბების ლიმიტს მიაღწევს. გაფრთხილებები გამოყენებას არ ბლოკავს. როცა ზედა ზღვარი გჭირდებათ, გამოიყენეთ სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტი.

ინვოისის დროის, წარდგენისა და განხილვის გაგება

თუ თქვენს სამუშაო სივრცეს ბილინგის პერიოდში აქვს დაშვებული გადაჭარბებული გამოყენება, OpenAI-მ შეიძლება OpenAI-სთან თქვენი შეთანხმების მიხედვით გადაჭარბების ინვოისი გასცეს. გადაჭარბების ინვოისები, როგორც წესი, ყოველთვიურად გაიცემა და მიჰყვება სამუშაო სივრცის ხელშეკრულების ბილინგის პერიოდს, რომელიც შეიძლება სამუშაო სივრცის გამოწერის დაწყების თარიღზე იყოს მიბმული და არა კალენდარულ თვეზე. ბილინგის პერიოდის დასრულების შემდეგ ინვოისი, როგორც წესი, გენერირდება და იგზავნება ხუთი სამუშაო დღის განხილვის ფანჯრის შემდეგ. გადაჭარბების ინვოისები განცალკევებულია ChatGPT Go, Plus, Pro, Business ვებგამოწერის ბილინგისგან და API-პლატფორმის ბილინგისგან.

თქვენი პირველი გადაჭარბების ინვოისი შეიძლება ბილინგის პერიოდის მხოლოდ ნაწილს ფარავდეს, თუ გადაჭარბების ბილინგი პერიოდის დაწყების შემდეგ იწყება. ინვოისის ანალიტიკასთან ან ჩამოტვირთულ გამოყენების ანგარიშთან შედარებამდე გადახედეთ ინვოისის პერიოდს.

გადაჭარბების ინვოისი მოიცავს შემაჯამებელ ხაზის ერთეულს დაშვებული გადაჭარბებული გამოყენებისთვის. ის არ აერთიანებს დაუკავშირებელ გადასახადებს, როგორიცაა ადგილების საფასური. დამატებითი დეტალები, როგორიცაა გამოყენების ანგარიშები ან CSV ექსპორტები, შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს ბილინგის პარამეტრებში ან თქვენი OpenAI account-ის გუნდიდან, თქვენი სამუშაო სივრცის კონფიგურაციის მიხედვით.

გაცემული ინვოისის საპოვნელად გახსენით გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლი, აირჩიეთ სამუშაო სივრცე, გახსენით ბილინგი და აირჩიეთ ინვოისები. ინვოისების სიამ შეიძლება აჩვენოს ინვოისის თარიღი, გადახდის ვადა, გადახდის სტატუსი და, როცა ხელმისაწვდომია, ბმული ინვოისის დოკუმენტზე. ინვოისების ნახვა მხოლოდ სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ, თუ თქვენი სამუშაო სივრცე სხვაგვარად არ არის კონფიგურირებული.

თუ თქვენს ორგანიზაციას სჭირდება შესყიდვის ორდერის ნომერი, სხვა ბილინგის კონტაქტი, დამატებითი ინვოისის მიმღებები ან სხვა ინვოისის მეტამონაცემები, დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის გუნდს. ეს დეტალები შეიძლება რეგულირდებოდეს თქვენი Order Form-ით ან ბილინგის კონფიგურაციით და შესაძლოა პირდაპირ ChatGPT-ში რედაქტირებადი არ იყოს.

Support-თან ან თქვენს account-ის გუნდთან დაკავშირებამდე

თუ გადაჭარბების ინვოისი ან გამოყენების ანგარიში სწორად არ გამოიყურება:

• დაადასტურეთ, რომ ინვოისის პერიოდი ემთხვევა გამოყენების ანგარიშის პერიოდს.

• გადახედეთ ანგარიშის დროის ნიშნულს, რადგან გამოყენების მონაცემებს შეიძლება განახლების დაგვიანება ჰქონდეს.

• დაადასტურეთ კრედიტების განაწილება, ვადა, ტარიფები და ინვოისირების პირობები თქვენს Order Form-ში ან შეთანხმებაში.

• დაადასტურეთ, იყო თუ არა კონფიგურირებული სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტი.

• დაადასტურეთ, ხომ არ ადარებთ კალენდარული თვის მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტს ხელშეკრულებაზე დაფუძნებულ ინვოისის პერიოდს.

როდის დაუკავშირდეთ Support-ს ან თქვენს account-ის გუნდს

დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის გუნდს ან OpenAI Support-ს, თუ დახმარება გჭირდებათ შემდეგ საკითხებზე:

• გადასახადი, რომელსაც ვერ ცნობთ.

• ინვოისი, რომელიც თითქოს არასწორ ტარიფს ან ინვოისის პერიოდს იყენებს.

• გამოტოვებული შესყიდვის ორდერი, ბილინგის კონტაქტი, საგადასახადო პროფილი, გადახდის დეტალი ან ინვოისის მიმღები.

• სამუშაო სივრცე, რომელიც გადაჭარბების ბილინგიდან უნდა გამოირიცხოს.

• შეთანხმება, აქცია, უარი ან კორექტირება, რომელიც ინვოისზე უნდა გავრცელდეს.

მიუთითეთ სამუშაო სივრცის სახელი, სამუშაო სივრცის ID თუ ხელმისაწვდომია, ინვოისის ნომერი, ინვოისის პერიოდი, ჩამოტვირთული გამოყენების ანგარიში თუ ხელმისაწვდომია, და პრობლემის მოკლე აღწერა. არ გააზიაროთ პაროლები ან ერთჯერადი კოდები.

ხშირად დასმული კითხვები

გამოყენების ლიმიტები

რა პერიოდით იზომება გამოყენების ლიმიტები?

გამოყენების ლიმიტები კალენდარული თვისთვის კონფიგურირდება და UTC დროს იყენებს. ლიმიტში ჩათვლილი გამოყენება UTC დროით მომდევნო კალენდარული თვის დასაწყისში ნულდება.

რას ნიშნავს „ლიმიტი არ არის“ ჯგუფის გადაფარვებისთვის?

ამ კონტექსტში ლიმიტის არარსებობა შეუზღუდავს არ ნიშნავს; ეს ნიშნავს, რომ ჯგუფი მითითებულ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევ მნიშვნელობას გამოიყენებს. ლიმიტის მითითება გამოიწვევს ჯგუფისთვის სპეციფიკური გადაფარვის გამოყენებას.

რა ხდება, თუ ლიმიტები რამდენიმე დონეზეა განსაზღვრული (მომხმარებელი, სამუშაო სივრცე, ჯგუფები)?

გამოყენების ლიმიტები ამ რიგითობით გამოიყენება: მომხმარებლის გადაფარვა, ყველაზე მაღალი შესაბამისი ჯგუფის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა, შემდეგ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა. თუ მომხმარებელი რამდენიმე ჯგუფს ეკუთვნის, მოქმედებს ჯგუფის ყველაზე მაღალი ლიმიტი, თუ მომხმარებელს ინდივიდუალური გადაფარვა არ აქვს.

როგორ შევამოწმო მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტი?

გახსენით გამოყენების ლიმიტები სამუშაო სივრცის პარამეტრებში, შემდეგ გადახედეთ შესაბამის მომხმარებელს ან ჯგუფს.

შეუძლია მომხმარებელს გამოყენების ლიმიტის გადაჭარბება?

ზოგიერთი გამოყენების კრედიტული ღირებულება ზუსტად ვერ განისაზღვრება, სანამ ამოცანა არ დასრულდება. ამოცანა, რომელიც ლიმიტის ფარგლებში იწყება, შეიძლება დასრულდეს და გამოყენება ოდნავ გადააცილოს ლიმიტს. ლიმიტის მიღწევის შემდეგ გამოყენების კონტროლი დამატებით დაშვებულ გამოყენებას აჩერებს.

რა ხდება, თუ მომხმარებელი რამდენიმე ჯგუფის წევრია?

მომხმარებელს ენიჭება იმ ჯგუფის ლიმიტი, რომელიც მის ჯგუფებს შორის ყველაზე მაღალია. მაგალითად, თუ სამუშაო სივრცეს აქვს 5,000 კრედიტის ლიმიტი და მომხმარებელი ორ ჯგუფშია — A ჯგუფში 7,000 კრედიტის ლიმიტით და B ჯგუფში 8,000 კრედიტის ლიმიტით — და ვივარაუდებთ, რომ მომხმარებელს მომხმარებლის გადაფარვა არ აქვს, ამ მომხმარებელს თვიური ლიმიტი 8,000 კრედიტი ექნება.

შეუძლიათ წევრებს საკუთარი ლიმიტების შეცვლა?

წევრებს ლიმიტების შეცვლა არ შეუძლიათ. როდესაც წევრები ლიმიტებს უახლოვდებიან, მათ შეიძლება შეტყობინება მიუვიდეთ და გაზრდის მოთხოვნის ვარიანტი მიეცეთ.

რა დაემართება ნებართვები & როლების ლიმიტებში დაყენებულ არსებულ კვირეულ ლიმიტებს?

ნაგულისხმევად გამოყენების ლიმიტები დაყენებული არ არის და ნებართვები & როლებში მითითებული კვირეული ლიმიტები კვლავ მოქმედებს. თუ გამოყენების ლიმიტებს არ დააკონფიგურირებთ, ნებართვები & როლებში მითითებული ლიმიტები ჯგუფებსა და ცალკეულ პირებზე იმოქმედებს, სანამ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი მნიშვნელობები, ჯგუფის ნაგულისხმევი მნიშვნელობები ან მომხმარებლის გადაფარვები არ დაყენდება.

გაითვალისწინეთ: თუ კონკრეტულ მომხმარებელს ან ჯგუფს გამოყენების ლიმიტებში პარამეტრი არ ფარავს, ან სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა მინიჭებული არ არის, ნებართვები & როლებში მათთვის კონფიგურირებული ნებისმიერი ლიმიტი კვლავ იმოქმედებს.

გაითვალისწინეთ, რომ აგვისტოს დასაწყისში ნებართვები & როლებში დაყენებულ კვირეულ ლიმიტებს ავტომატურად გადავიტანთ სამუშაო სივრცისა და ჯგუფის თვიურ ნაგულისხმევ მნიშვნელობებში. ამის შემდეგ კვირეული ლიმიტების პარამეტრი აღარ იმოქმედებს.

რომელი ლიმიტი მოქმედებს, თუ ლიმიტები დაყენებულია როგორც გამოყენების ლიმიტების ჩანართში, ისე ნებართვები & როლების ჩანართში?

თუ ორივე კონფიგურირებულია, გამოყენების ლიმიტების ჩანართის პარამეტრებს პრიორიტეტი აქვს ნებართვები & როლების პარამეტრებთან შედარებით. გამოყენების ლიმიტები ჯერ მოწმდება მომხმარებლის გადაფარვებისთვის, შემდეგ ყველაზე მაღალი შესაბამისი ჯგუფის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა, შემდეგ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა. თუ ამ დონეებიდან არცერთი არ მოქმედებს, არსებული ნებართვები & როლების ლიმიტი შეიძლება კვლავ მოქმედებდეს.

რატომ აჩვენებს გამოყენების ლიმიტების პანელი მომხმარებლისთვის გამოყენებულ კრედიტებს, რომლებიც სხვა ანალიტიკის ხედებში ნაჩვენები კრედიტების გამოყენებისგან განსხვავდება?

გამოყენების ლიმიტებში გამოყენებული კრედიტების მონაცემები თითქმის რეალურ დროშია, ხოლო სხვა ანალიტიკის მონაცემები დაგვიანებულია. გარდა ამისა, მონაცემთა დამუშავების 방식ის გამო, გამოყენების ლიმიტებში გამოყენებულ კრედიტებს იშვიათად შეიძლება დროებითი უზუსტობები ჰქონდეს, რომლებიც ჩვეულებრივ მალევე სწორდება.

გადაჭარბების ლიმიტები

ვის შეუძლია ინვოისებზე გადაჭარბების გადასახადების ნახვა?

სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ სამუშაო სივრცის ბილინგის ინფორმაციისა და ინვოისების, მათ შორის გადაჭარბების გადასახადების, ნახვა. სხვა როლებს შეიძლება ინვოისებზე წვდომა არ ჰქონდეთ, თუ სხვაგვარად არ არის კონფიგურირებული.

ChatGPT სამუშაო სივრცის გადაჭარბებები იგივეა, რაც API-პლატფორმის ბილინგი?

არა. ChatGPT სამუშაო სივრცის ბილინგი და API-პლატფორმის ბილინგი ცალ-ცალკე იმართება. დარწმუნდით, რომ იმ პროდუქტის ბილინგის ზედაპირს ამოწმებთ, რომელიც გამოიყენეთ.

როდის უნდა ველოდო გადაჭარბების ინვოისს?

გადაჭარბების ინვოისები, როგორც წესი, ყოველთვიურად გაიცემა თქვენი სამუშაო სივრცის ხელშეკრულების ბილინგის პერიოდის მიხედვით. ბილინგის პერიოდი შეიძლება მიბმული იყოს თქვენი გამოწერის დაწყების თარიღზე და არა კალენდარულ თვეზე. ბილინგის პერიოდის დასრულების შემდეგ ინვოისი, როგორც წესი, გენერირდება და იგზავნება ხუთი სამუშაო დღის განხილვის ფანჯრის შემდეგ. თქვენი პირველი გადაჭარბების ინვოისი შეიძლება ბილინგის პერიოდის მხოლოდ ნაწილს ფარავდეს, თუ გადაჭარბების ბილინგი ამ პერიოდის დაწყების შემდეგ იწყება.

სად ვიპოვო გადაჭარბების ინვოისი?

გახსენით გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლი, აირჩიეთ შესაბამისი სამუშაო სივრცე, გახსენით ბილინგი და აირჩიეთ ინვოისები. ინვოისებზე წვდომის მქონე როლებისთვის ცხრილმა შეიძლება აჩვენოს ინვოისის თარიღი, გადახდის ვადა, გადახდის სტატუსი და, როცა ხელმისაწვდომია, ბმული ინვოისის დოკუმენტზე.

რატომ შეიძლება ანალიტიკა, დაურიცხავი გადაჭარბება, გამოყენების ანგარიში და ინვოისი განსხვავებულ რიცხვებს აჩვენებდეს?

ჯერ დარწმუნდით, რომ ერთსა და იმავე სამუშაო სივრცესა და ინვოისის იმავე პერიოდს ადარებთ. გამოყენების ლიმიტები UTC დროით კალენდარულ თვეებს იყენებს, ხოლო ინვოისები სამუშაო სივრცის ხელშეკრულების ბილინგის პერიოდს მიჰყვება. ანალიტიკასა და ჩამოტვირთულ ანგარიშებს ასევე შეიძლება განახლების დაგვიანება ჰქონდეს. შეუსაბამობის ესკალაციამდე შეადარეთ ინვოისის პერიოდი, ანგარიშის დროის ნიშნული, კრედიტების განაწილება, ხელშეკრულებით დადგენილი ტარიფი და ნებისმიერი შესაბამისი გამონაკლისი ან კორექტირება.

ცვლის თუ არა სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის შეცვლა წარსულ გამოყენებას ან არსებულ ინვოისს?

არა. სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტის შეცვლა მომავალ დაშვებულ გამოყენებაზე მოქმედებს. ის უკუქცევით არ შლის უკვე მომხდარ გამოყენებას და არ ცვლის უკვე გაცემულ ინვოისს.

ნულდება თუ არა გამოყენების ლიმიტები ან სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტები, როცა გადაჭარბების ბალანსი იფარება?

არა. გადაჭარბების ბალანსის დაფარვა არ ცვლის კონფიგურირებულ თვიურ მომხმარებლის გამოყენების ლიმიტებს ან სამუშაო სივრცის გადაჭარბების ლიმიტს. მომხმარებლის თვიურ ლიმიტში უკვე ჩათვლილი კრედიტები ჩათვლას აგრძელებს, სანამ ეს კალენდარული თვის ლიმიტი არ განულდება. თუ სამუშაო სივრცე დაბლოკილი იყო, რადგან გადაჭარბების ზედა ზღვარს მიაღწია, გადაჭარბების ბალანსის დაფარვამ შეიძლება დაშვებული გამოყენების გაგრძელება კვლავ შესაძლებელი გახადოს უცვლელი გადაჭარბების ლიმიტის ფარგლებში.

რატომ შეიძლება ჩემი პირველი გადაჭარბების ინვოისი ბილინგის ციკლის მხოლოდ ნაწილს ფარავდეს?

თქვენი პირველი გადაჭარბების ინვოისი შეიძლება ბილინგის ციკლის მხოლოდ ნაწილს ფარავდეს, იმის მიხედვით, როდის იწყება გადაჭარბების ბილინგი თქვენი სამუშაო სივრცისთვის და რა არის თქვენი ორგანიზაციის ბილინგის თარიღი. თუ ინვოისზე ნაჩვენებ პერიოდთან დაკავშირებით კითხვები გაქვთ, დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის გუნდს ან OpenAI Support-ს.

შემიძლია ChatGPT-ში შესყიდვის ორდერის დეტალების ან ინვოისის მიმღებების განახლება?

ეს დამოკიდებულია თქვენი სამუშაო სივრცის ბილინგის კონფიგურაციასა და OpenAI-სთან შეთანხმებაზე. შესყიდვის ორდერის დეტალების, ინვოისის მეტამონაცემების ან დამატებითი ინვოისის მიმღებების განსაახლებლად დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის გუნდს.

როგორ გამოითვლება გადაჭარბების თანხები?

ზოგადად, გადაჭარბების თანხები ეფუძნება თქვენს შეძენილ ან მინიჭებულ კრედიტებზე ზემოთ გამოყენებულ კრედიტებს, გამრავლებულს ხელშეკრულებით დადგენილ გადაჭარბების ტარიფზე. თქვენი ზუსტი ტარიფი და პირობები OpenAI-სთან შეთანხმების მიხედვით შეიძლება განსხვავდებოდეს — მეტი დეტალისთვის დაუკავშირდით თქვენს OpenAI account-ის წარმომადგენელს.

რა არის სამუშაო სივრცისთვის ნაგულისხმევად დაყენებული გადაჭარბების ლიმიტი?

ნაგულისხმევად, კრედიტებზე დაფუძნებულ სამუშაო სივრცეებს გადაჭარბების ლიმიტები არ აქვთ დაყენებული — ეს ნიშნავს, რომ მითითებულია „ლიმიტი არ არის“. კრედიტებზე დაფუძნებული ნებისმიერი დაშვებული ფუნქციის გამოყენება შეიძლება გაგრძელდეს ვალდებულებით განსაზღვრული კრედიტების პულის გამოყენების შემდეგაც, ხოლო დამატებითი გამოყენება შეიძლება დაირიცხოს OpenAI-სთან თქვენი შეთანხმების მიხედვით. მოულოდნელი გადაჭარბების გადასახადების თავიდან ასაცილებლად ადმინისტრატორებმა სამუშაო სივრცისთვის გადაჭარბების ლიმიტები უნდა დააყენონ. სამუშაო სივრცის მფლობელებს გადაჭარბების ლიმიტის გადახედვა და განახლება გლობალური ადმინისტრატორის კონსოლში, ბილინგის ჩანართში შეუძლიათ.

რა ხდება, თუ გადაჭარბების ლიმიტი 0-ზეა დაყენებული?

თუ გადაჭარბების ლიმიტი 0-ზეა დაყენებული, სამუშაო სივრცეს არ მიეცემა უფლება, ვალდებულებით განსაზღვრული კრედიტების პულის ამოწურვის შემდეგ გადაჭარბებებში გააგრძელოს. ზოგიერთი გაფართოებული ფუნქცია შეიძლება შეჩერდეს, სანამ დამატებითი კრედიტები არ გახდება ხელმისაწვდომი ან ლიმიტი არ შეიცვლება.