მიმოხილვა

ეს სტატია ეხება ChatGPT Business-ის თვითმომსახურებით ბილინგს. ChatGPT Business-ის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის წაიკითხეთ ჩვენი მიმოხილვის სტატია.

ChatGPT Business-ში ორი ტიპის ადგილია: სტანდარტული და პრემიუმ. ორივე ტიპის ადგილი მომხმარებლებს ChatGPT-სა და Codex-ზე წვდომას აძლევს, თუმცა პრემიუმ ადგილებს გამოყენების უფრო მაღალი ლიმიტი აქვს.

ბილინგის მართვა ChatGPT Business-ის სამუშაო სივრცეში

ადგილების, გადახდის მეთოდებისა და ბილინგის სხვა პარამეტრების ნახვა და მართვა შეგიძლიათ მენიუდან „სამუშაო სივრცის პარამეტრები“ → ბილინგი.

სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ:

• ნახონ ფასიანი ადგილების რაოდენობა, მომდევნო ჩამოსაჭრელი თანხა და წინა ინვოისები.

• დაამატონ ფასიანი ადგილები ან დაგეგმონ მათი შემცირება ბილინგის მომდევნო ციკლისთვის.

• განაახლონ გადახდის მეთოდები და ბილინგის ინფორმაცია.

• შეცვალონ ბილინგის გრაფიკი ან გააუქმონ გეგმა.

გადახდის მეთოდები

ChatGPT Business საკრედიტო და სადებეტო ბარათებით გადახდას უჭერს მხარს. თუ თქვენს თვითმომსახურების სამუშაო სივრცესა და შესყიდვაზე საფულის დაფინანსება ვრცელდება, გადასახდელი თანხის დასაფარად სამუშაო სივრცის საფულეში არსებული თანხის გამოყენება შეგიძლიათ. თუ სამუშაო სივრცის მფლობელი ხართ, გადაერთეთ თქვენს Business სამუშაო სივრცეზე, შემდეგ კი სამუშაო სივრცის პარამეტრები > ბილინგი განყოფილებაში ნახეთ საფულის ბალანსი. შესაბამისი OpenAI-ის სასაჩუქრე ბარათის ამ სამუშაო სივრცეში გააქტიურებით მის საფულეს თანხა დაემატება.

დარჩენილი თანხის გადასახდელად საჭიროა გადახდის მეთოდი. შესყიდვის დადასტურებამდე შეამოწმეთ საფულიდან გამოყენებული და დარჩენილი გადასახდელი თანხები. საფულის ხილული ბალანსი არ ნიშნავს, რომ მისი გამოყენება ყველა შესყიდვისთვის შეიძლება.

თვითმომსახურების Business სამუშაო სივრცეებისთვის ხელმისაწვდომი არ არის ინვოისით გადახდა, საბანკო და ელექტრონული გადარიცხვა, ACH, შესყიდვის ორდერები და გადახდის ვადიანი პირობები. საფულის თანხისა და ბარათის ერთად გამოყენება არ გაძლევთ დარჩენილი თანხის რამდენიმე ბარათზე განაწილების საშუალებას.

თუ თქვენს ორგანიზაციას ინვოისით გადახდა სჭირდება, დაუკავშირდით გაყიდვების გუნდს და განიხილეთ ხელშეკრულებაზე დაფუძნებული გეგმა, როგორიცაა ChatGPT Enterprise ან ChatGPT Education. დაკავშირებისას მიუთითეთ თქვენი ორგანიზაციის სახელი, ადგილების სავარაუდო რაოდენობა, ბილინგის სასურველი პერიოდულობა და შესაბამისობასთან ან უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული მოთხოვნები.

მხარდაჭერის გუნდს არ შეუძლია თვითმომსახურების არსებული ChatGPT Business სამუშაო სივრცის ინვოისით გადახდაზე გადაყვანა.

გამოიყენეთ საფულის სწორი ბალანსი

შესაბამის თვითმომსახურების Business სამუშაო სივრცეებში მხოლოდ სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ საფულის ბალანსის ნახვა და სასაჩუქრე ბარათების გააქტიურება განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები > ბილინგი.

სამუშაო სივრცის საფულის ბალანსი პირადი საფულეების ბალანსებისგან განცალკევებულია. პირადი საფულის თანხით ვერ გადაიხდით საწყის გამოწერას, რომლითაც ახალი Business სამუშაო სივრცე იქმნება. სასაჩუქრე ბარათი გაააქტიურეთ იმ ანგარიშში ან სამუშაო სივრცეში, სადაც მისი თანხის გამოყენებას აპირებთ; სამუშაო სივრცეებს შორის გადართვისას ბალანსი არ გადაიტანება.

სასაჩუქრე ბარათის გააქტიურებისა და შესაბამისობის შესახებ იხილეთ:OpenAI-ის სასაჩუქრე ბარათების შეძენა და გააქტიურება.

ადგილების მართვა ChatGPT Business-ის სამუშაო სივრცეში

ქვემოთ მოცემული ბილინგის წესების შესაბამისად, სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ ფასიანი ადგილების დამატება ან მათი შემცირების დაგეგმვა.

• ყოველი ბილინგის ციკლის დასაწყისში თანხა ჩამოგეჭრებათ სამუშაო სივრცის ყველა Standard და Premium ადგილისთვის, მიუხედავად იმისა, მინიჭებულია თუ არა ისინი კონკრეტულ წევრებზე.

• ფასიანი ადგილების დასამატებლად ან მათი შემცირების დასაგეგმად:

  1. გადადით განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები.

  2. აირჩიეთ მომხმარებლები.

  3. აირჩიეთ ადგილების მართვა.

• ადგილების რაოდენობის მიმდინარე გამოწერის დონეზე მეტად გაზრდისას დაუყოვნებლივ ჩამოგეჭრებათ ბილინგის ციკლის დარჩენილი პერიოდისთვის პროპორციულად გამოთვლილი თანხა.

• გადახდის წარმატებით დამუშავებისთანავე დამატებული ადგილები დაუყოვნებლივ გააქტიურდება. როგორც წესი, ჩამოჭრილი თანხა არ ბრუნდება, გარდა კანონით გათვალისწინებული და ქვემოთ აღწერილი გამონაკლისებისა.

• დამატებული ადგილები გამოწერის ნაწილი ხდება და ყოველი ბილინგის ციკლის დასაწყისში მათთვის რეგულარულად ჩამოგეჭრებათ თანხა, თუ ადგილების შემცირებას არ დაგეგმავთ.

• ადგილების შემცირება შეგიძლიათ შემდეგი ბილინგის ციკლის დაწყებამდე დაგეგმოთ. შემცირება ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შედის და დაუყოვნებლივ არ მოქმედებს.

• გამოწერაში ადგილების რაოდენობას დაკავებული ადგილების რაოდენობაზე ნაკლებამდე ვერ შეამცირებთ. ჯერ გაათავისუფლეთ ადგილები სამუშაო სივრცის წევრებისთვის მინიჭების გაუქმებით და შემდეგ ხელახლა სცადეთ.

ვის შეუძლია ადგილების მართვა

ფასიანი ადგილების დამატება, შემცირება, მინიჭება, ხელახლა მინიჭება ან ტიპის შეცვლა განყოფილებიდან „სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები“ მხოლოდ სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ.

გამოუყენებელი ადგილის მინიჭება ან ხელახლა მინიჭება

თუ სამუშაო სივრცეში უკვე გაქვთ გამოუყენებელი ფასიანი Standard ან Premium ადგილი, შეგიძლიათ ის წევრს დაუყოვნებლივ და დამატებითი საფასურის გარეშე მიანიჭოთ. არსებული ფასიანი ადგილის ხელახლა მინიჭება გამოწერაში ადგილების რაოდენობას არ ცვლის.

წევრის წაშლა

სამუშაო სივრციდან წევრის წაშლისას მისი ადგილი სხვა წევრისთვის მისანიჭებლად თავისუფლდება, თუმცა გამოწერაში ფასიანი ადგილების რაოდენობა ავტომატურად არ მცირდება. თუ გათავისუფლებული ადგილი აღარ გჭირდებათ, დაგეგმეთ მისი შემცირება „ადგილების მართვიდან“. შემცირება ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შევა.

დამატებული ადგილების გადახდის შეფერხება

თუ დამატებული ადგილის გადახდა ვერ დამუშავდება, ახალი ადგილი არ დაემატება და გამოწერაში ადგილების რაოდენობა არ შეიცვლება. გადახდის მეთოდის განახლების შემდეგ შეგიძლიათ შეძენა ხელახლა სცადოთ.

ადგილების რამდენიმე ცვლილება

თუ ერთ ტრანზაქციაში რამდენიმე Standard და Premium ადგილს დაამატებთ, შეძენის დადასტურებამდე იხილავთ ერთიან პროპორციულ საფასურს. თითოეული დამატებული ადგილი შემდეგი ბილინგის ციკლიდან რეგულარული გამოწერის ნაწილი ხდება.

ადგილის დამატება ძალაში დაუყოვნებლივ შედის, საფასური კი პროპორციულად გამოითვლება. ადგილების შემცირება ძალაში შემდეგი განახლებისას შედის. მაგალითად, ერთი Premium ადგილის დამატებამ და ხუთი Standard ადგილის წაშლის დაგეგმვამ შეიძლება დაუყოვნებლივი ჩამოჭრა გამოიწვიოს, მაშინაც კი, თუ მომავალში გამოწერის პერიოდული ჯამური საფასური უცვლელი დარჩება.

ყოველთვიური გეგმის მაგალითი

მომხმარებელი ყიდულობს 10 Standard ადგილს, თითოეულს $25-ად, და 5 Premium ადგილს, თითოეულს $125-ად:

• 10 Standard ადგილი × $25 = $250

• 5 Premium ადგილი × $125 = $625

• საწყისი ყოველთვიური საფასური = $875

მე-10 დღეს მომხმარებელი ამატებს 3 Standard და 1 Premium ადგილს, რის შედეგადაც ჯამური რაოდენობა 13 Standard და 6 Premium ადგილი ხდება:

• 3 Standard ადგილი × $25 = $75

• 1 Premium ადგილი × $125 = $125

• დამატებული ადგილების ჯამური ყოველთვიური ღირებულება = $200

• დარჩენილი 20 დღე ÷ 30-დღიანი ბილინგის ციკლი × $200 = $133.33

• პროპორციული საფასური მე-10 დღეს = $133.33

დამატებული ადგილების გათვალისწინებით, შემდეგი ბილინგის ციკლიდან ყოველთვიური საფასური $1,075 იქნება.

წლიური გეგმის მაგალითი

წლიურ გეგმაზე მომხმარებელი ყიდულობს 8 Standard ადგილს, თითოეულს თვეში $20-ად, და 3 Premium ადგილს, თითოეულს თვეში $100-ად:

• 8 Standard ადგილი × $20 × 12 თვე = $1,920

• 3 Premium ადგილი × $100 × 12 თვე = $3,600

• საწყისი წლიური საფასური = $5,520

წლიური ბილინგის ციკლის მე-100 დღეს მომხმარებელი ამატებს 2 Standard და 2 Premium ადგილს, რის შედეგადაც ჯამური რაოდენობა 10 Standard და 5 Premium ადგილი ხდება:

• 2 Standard ადგილი × $20 × 12 თვე = $480

• 2 Premium ადგილი × $100 × 12 თვე = $2,400

• დამატებული ადგილების ჯამური წლიური ღირებულება = $2,880

• დარჩენილი 265 დღე ÷ 365-დღიანი ბილინგის ციკლი × $2,880 = $2,090.96

• პროპორციული საფასური მე-100 დღეს = $2,090.96

დამატებული ადგილების გათვალისწინებით, შემდეგი წლიური ბილინგის ციკლიდან წლიური საფასური $8,400 იქნება.


შენიშვნა: წლიურ გეგმებზე დამატებული ადგილები მიმდინარე წლიური ვადის ბოლომდე გამოწერის ნაწილად რჩება. ადგილების შემცირება ძალაში შემდეგი წლიური ბილინგის ციკლის დასაწყისში შედის.

წევრის Standard ადგილიდან Premium ადგილზე გადაყვანა

წევრის Standard ადგილიდან Premium ადგილზე გადაყვანა მისი გამოყენების ლიმიტებს ზრდის. დადასტურებამდე ცვლილება შეამოწმეთ განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები.


თუ ხელმისაწვდომია გამოუყენებელი ფასიანი Premium ადგილი

• მფლობელს შეუძლია წევრი ამ ადგილზე დაუყოვნებლივ და დამატებითი საფასურის გარეშე გადაიყვანოს; მისი ყოფილი Standard ადგილი კი სხვა წევრისთვის გახდება ხელმისაწვდომი.

თუ ყველა Premium ადგილი მინიჭებულია ან სამუშაო სივრცეში Premium ადგილები არ გაქვთ

• მფლობელს შეუძლია წევრის არსებული Standard ადგილი Premium-ად გარდაქმნას და ბილინგის ციკლის დარჩენილი პერიოდისთვის სხვაობა პროპორციულად გადაიხადოს.

• წარმატებული გადახდის შემდეგ ამ წევრის Standard ადგილი Premium ადგილად გარდაიქმნება.

• ამ გაუმჯობესების შედეგად დამატებითი Standard ადგილი არ რჩება და ფასიანი ადგილების საერთო რაოდენობა არ იზრდება.

წევრის Premium ადგილიდან Standard ადგილზე გადაყვანა

წევრის Premium ადგილიდან Standard ადგილზე გადაყვანა მისი გამოყენების ლიმიტებს ამცირებს. დადასტურებამდე ცვლილება შეამოწმეთ განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები.


თუ ხელმისაწვდომია გამოუყენებელი ფასიანი Standard ადგილი

• ცვლილება ძალაში დაუყოვნებლივ შედის, ხოლო გათავისუფლებული Premium ადგილი სხვა წევრისთვის მისანიჭებლად გახდება ხელმისაწვდომი.

• რადგან სამუშაო სივრცეში Standard და Premium ადგილების საერთო რაოდენობა არ იცვლება, დამატებითი საფასური ან გამოწერის ცვლილება არ იქნება, წევრის ახალი გამოყენების ლიმიტები კი დაუყოვნებლივ ამოქმედდება.

• თუ წევრის მიერ მანამდე დაკავებული Premium ადგილი აღარ გჭირდებათ, შეგიძლიათ მისი შემცირება ადგილების მართვიდან დაგეგმოთ. შემცირება ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შევა. შემცირების დაგეგმვა თავისთავად თანხის დაბრუნების უფლებას არ გაძლევთ.

თუ ყველა Standard ადგილი მინიჭებულია ან სამუშაო სივრცეში Standard ადგილები არ გაქვთ

• დაბალ დონეზე გადასვლა შემდეგი ბილინგის ციკლის დაწყებამდე მოლოდინის რეჟიმში იქნება. ციკლის დაწყებისას წევრის მიმდინარე Premium ადგილი Standard ადგილად გარდაიქმნება და გამოწერის საფასური შემცირებულ ტარიფს ასახავს.

• Premium-იდან Standard-ზე დაგეგმილი გადასვლები განახლებამდე გამოჩნდება განყოფილებაში მოლოდინში მყოფი დონის შემცირებები. სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ დაგეგმილი გადასვლის ნახვა ან გაუქმება:

  1. გადადით განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები.

  2. აირჩიეთ მოლოდინში მყოფი მოთხოვნები.

  3. განყოფილებაში მოლოდინში მყოფი დონის შემცირებები იპოვეთ დაგეგმილი ცვლილება. გასაუქმებლად აირჩიეთ დონის შემცირების გაუქმება, შემდეგ კი დასადასტურებლად — მოლოდინში მყოფი დონის შემცირების გაუქმება.

• თუ დონის შემცირებას გააუქმებთ, ადგილი Premium-ად დარჩება და მის საფასურს კვლავ გადაიხდით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დონის შემცირება განახლებისას შევა ძალაში.

გაითვალისწინეთ: ადგილის მინიჭებამდე, ხელახლა მინიჭებამდე ან გაცვლამდე მისთვის დაგეგმილი დონის შემცირება ან წაშლა უნდა გაუქმდეს ღილაკით მოლოდინში მყოფი ცვლილების გაუქმება. სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ ჩანართში მოლოდინში მყოფი მოთხოვნები გააუქმონ დონის შემცირება განყოფილებიდან მოლოდინში მყოფი დონის შემცირებები, ხოლო ადგილის წაშლა — განყოფილებიდან მოლოდინში მყოფი წაშლები. მფლობელებს ასევე შეუძლიათ ადგილების ცვლილებების დასრულება და, საჭიროების შემთხვევაში, ახალი შემცირებების დაგეგმვა.


ადგილების მართვაში რაოდენობის გაზრდისას, ახალი ადგილის შეძენამდე შეიძლება ჯერ აღდგეს უკვე წასაშლელად დაგეგმილი, მაგრამ არავისზე მინიჭებული ადგილი.

წაიკითხეთ მეტი ადგილების მართვის შესახებ.

წევრებს შორის ადგილების ტიპების გაცვლა

თუ ერთ წევრს Standard ადგილი აქვს, მეორეს კი Premium, მათი ადგილების ტიპები შეიძლება გაიცვალოს. დადასტურებამდე ადგილის ტიპის ცვლილება შეამოწმეთ განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები.

რადგან სამუშაო სივრცეში Standard და Premium ადგილების საერთო რაოდენობა არ იცვლება, ადგილების გაცვლა დამატებით საფასურს ან გამოწერის ცვლილებას არ იწვევს. ადგილების განახლებული მინიჭებები და გამოყენების ლიმიტები ძალაში დაუყოვნებლივ შედის.

ადგილების გაცვლა მხოლოდ Standard და Premium ადგილებს შორის არის შესაძლებელი. Codex-ის ძველი ტიპის ადგილები გაცვლაში ვერ ჩაერთვება; მათი მინიჭება ან ხელახლა მინიჭება ცალკე უნდა მოხდეს.

გამოუყენებელი ადგილების წაშლა

გამოუყენებელი Standard და Premium ადგილების წაშლა ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შევა. დადასტურებამდე ცვლილებები შეამოწმეთ აქ:სამუშაო სივრცის პარამეტრები > ბილინგი. დადასტურების შემდეგ ადგილების მომავალი შემცირებები ბილინგის ჩანართში გამოჩნდება.

ბილინგის ინფორმაციის მართვა

სამუშაო სივრცის ბილინგის ინფორმაციის ნახვა და მართვა მხოლოდ მის მფლობელებს შეუძლიათ.

ბილინგის პარამეტრებიდან მფლობელებს შეუძლიათ:

• წინა ინვოისების ნახვა
• საკრედიტო ბარათის მონაცემების შეცვლა
• ბილინგის ინფორმაციის განახლება
• გეგმის გაუქმება გეგმის მართვის მეშვეობით
• შემდეგი ინვოისის თარიღისა და თანხის ნახვა
• სამუშაო სივრცეში ადგილებისა და მომხმარებლების მიმდინარე რაოდენობის ნახვა
• კრედიტებთან დაკავშირებული მართვის საშუალებების გამოყენება, მაგალითად, კრედიტების დამატება ან ავტომატური შევსების ჩართვა, თუ ეს საშუალებები ხელმისაწვდომია ბილინგის განყოფილებაში

ბილინგის პერიოდულობის შეცვლა

მფლობელებს შეუძლიათ გამოწერის ბილინგის ციკლი ყოველთვიურიდან წლიურზე ან წლიურიდან ყოველთვიურზე შეცვალონ. ეს ცვლილება გამოწერის ყველა ტიპის ადგილს ეხება და შესაძლოა თითოეული ადგილის ფასზეც იმოქმედოს.

ბილინგის ციკლის სამართავად:

• გადადით სამუშაო სივრცის ბილინგის განყოფილებაში.
• აირჩიეთ „ლიცენზიის მართვა“.
• აირჩიეთ „ბილინგის გრაფიკი“.
• აირჩიეთ ბილინგის ახალი გრაფიკი, შემდეგ კი — „გაგრძელება“.
• აირჩიეთ „დადასტურება“.
• შეამოწმეთ შემდეგი განახლების თარიღი, რადგან ცვლილება ძალაში განახლებისას შევა და არა დაუყოვნებლივ.

მაგალითები:


• ყოველთვიურიდან წლიურზე: თუ დღეს 2026 წლის 8 ივლისია და ყოველთვიური გამოწერა 2026 წლის 17 ივლისს ახლდება, წლიურზე გადასვლის შემდეგი განახლება კვლავ 2026 წლის 17 ივლისს მოხდება, თუმცა გამოწერა 2027 წლის 17 ივლისამდე იმოქმედებს.

• წლიურიდან ყოველთვიურზე: თუ დღეს 2026 წლის 8 ივლისია და წლიური გამოწერა 2026 წლის 17 სექტემბერს ახლდება, ყოველთვიურზე გადასვლის შემდეგი განახლება კვლავ 2026 წლის 17 სექტემბერს მოხდება, თუმცა გამოწერა 2027 წლის 17 სექტემბრის ნაცვლად 2026 წლის 17 ოქტომბრამდე იმოქმედებს.

საგადასახადო და დღგ-ის ინფორმაციის მართვა

თუ იმ რეგიონში ხართ, სადაც დღგ მოქმედებს, გადახდისას შეგიძლიათ მიუთითოთ, რომ ბიზნესი ხართ, და შეიყვანოთ თქვენი საგადასახადო ნომერი. შენაძენი ავტომატურად გათავისუფლდება დღგ-ისგან და იგივე სტატუსი მომავალ ინვოისებზეც გავრცელდება.

თანხის დაბრუნება და გაუქმება

ChatGPT-ის ადგილები

როგორც წესი, ყოველთვიურ ან წლიურ გეგმაზე ადგილების რაოდენობის დადასტურების შემდეგ ChatGPT-ის გამოუყენებელი ადგილების საფასური არ ბრუნდება, გარდა კანონით გათვალისწინებული ან დამტკიცებული გამონაკლისებისა. ბილინგი ეფუძნება სამუშაო სივრცეში ანაზღაურებადი ადგილების რაოდენობას და არა იმას, ბილინგის მომენტში ყველა ადგილი აქტიურად გამოიყენება თუ არა. მფლობელებს შეუძლიათ მომავალი პერიოდებისთვის გეგმის ადგილების რაოდენობა ბილინგის ციკლის ბოლოს შეცვალონ.

თუ ChatGPT Business-ის გამოყენების გაგრძელებას გეგმავთ, მხარდაჭერის გუნდს შეუძლია განიხილოს ადგილების რაოდენობის დადასტურებული შეცდომა, წლიური გამოწერის შეცდომით განახლება ან სამუშაო სივრცის შემთხვევით გამორთვა და შესაძლო გამოსავალი შემოგთავაზოთ. მიუთითეთ სამუშაო სივრცის სახელი ან ID, ინვოისის მონაცემები, ჩამოჭრის თარიღი და თანხა, ასევე მოთხოვნის მიზეზი.

თანხის დაბრუნების პირობებისა და მოთხოვნის ინსტრუქციებისთვის იხილეთ: როგორ მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოწერის თანხის დაბრუნება?

გეგმის გაუქმება მხოლოდ სამუშაო სივრცის მფლობელებს შეუძლიათ: „სამუშაო სივრცის პარამეტრები“ > ბილინგი. დასაწყებად დააწკაპუნეთ გვერდის ბოლოში ღილაკზე „გაუქმება“.

ხშირად დასმული კითხვები

ChatGPT Business კვლავ მოითხოვს მინიმუმ 2 ადგილს?

დიახ. ეს შეიძლება იყოს Standard და Premium ადგილების კომბინაცია (მაგალითად, 1 Standard და 1 Premium ადგილი დააკმაყოფილებს მინიმუმ 2 ადგილის მოთხოვნას).

როდის შევა ძალაში ფასების ახალი ცვლილებები?

ფასიანი ადგილის შეძენა ძალაში დაუყოვნებლივ შედის, საფასური კი პროპორციულად გამოითვლება. ადგილების შემცირება და დაგეგმილი დაბალ დონეზე გადასვლა ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შედის.

რატომ ვერ ვირჩევ ყოველთვიურ ბილინგს წევრის Premium-ზე გადაყვანისას?

არსებულ სამუშაო სივრცეში ყველა ფასიანი ადგილისთვის ბილინგის ერთი გრაფიკი მოქმედებს. Standard ადგილის Premium-ზე გადაყვანისას იგივე გრაფიკი გამოიყენება, ამიტომ წლიური გეგმის მქონე სამუშაო სივრცეში ცალკეული წევრისთვის ყოველთვიური ვარიანტი არ არის ხელმისაწვდომი. სამუშაო სივრცის მფლობელს შეუძლია მთელი გამოწერის ბილინგის გრაფიკი შეცვალოს; ცვლილება ძალაში განახლებისას შევა.

როგორ მოვიქცე, თუ ადგილის გაუმჯობესებისას შეცდომა გამოჩნდება?

ხელახლა ცდამდე შეამოწმეთ წევრის მიმდინარე ადგილის ტიპი განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → წევრები და ბოლო ინვოისი განყოფილებაში სამუშაო სივრცის პარამეტრები → ბილინგი. მხოლოდ შეცდომის შეტყობინებით ვერ დაადგენთ, დასრულდა თუ არა შეძენა. თუ ადგილის ტიპი ან ჩამოჭრილი თანხა მოსალოდნელს არ ემთხვევა, დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერას და მიუთითეთ მცდელობის დრო, ინვოისის მონაცემები და დაურთეთ შეცდომის ეკრანის ანაბეჭდი. დახმარებისთვის იხილეთ: OpenAI-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირება.

შემიძლია მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოუყენებელი ადგილის საფასურის დაბრუნება?

თუ სამუშაო სივრცემ ბილინგის ამ ციკლისთვის ადგილების რაოდენობა დაადასტურა, მხოლოდ ადგილების გამოუყენებლობა თანხის დაბრუნების საფუძველი არ არის. კვლავ მოქმედებს კანონით გათვალისწინებული უფლებები და თანხის დაბრუნების დამტკიცებული გამონაკლისები. პირობებისა და მოთხოვნის ინსტრუქციებისთვის იხილეთ: როგორ მოვითხოვო ChatGPT-ის გამოწერის თანხის დაბრუნება?

შემიძლია გეგმაში ChatGPT-ის ადგილების რაოდენობა შევამცირო?

დიახ. მფლობელებს შეუძლიათ მომავალი ინვოისებისთვის ChatGPT-ის ფასიანი ადგილების შემცირება დაგეგმონ; ცვლილებები ძალაში შემდეგი ბილინგის ციკლის დასაწყისში შევა.

არის თუ არა გამოწერაში ფასიანი ადგილების რაოდენობის ზედა ზღვარი?

2026 წლის 24 აგვისტოდან ChatGPT Business-ის თითო გამოწერაზე მაქსიმუმ 200 ფასიანი Standard და Premium ადგილია დაშვებული. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ადგილების მაქსიმალურ რაოდენობას ვერ შეცვლის.

ლიმიტი მოიცავს ყველა შეძენილ Standard და Premium ადგილს, მათ შორის ჯერ არავისზე მინიჭებულ ადგილებს. თუ გამოწერამ ლიმიტს მიაღწია, დამატებით ადგილებს ვერ შეიძენთ და ვერც მოთხოვნას დაამტკიცებთ, რომელსაც კიდევ ერთი ფასიანი ადგილი სჭირდება. უკვე შეძენილი შესაბამისი ადგილების მინიჭება, ხელახლა მინიჭება ან გაცვლა კვლავ შეგიძლიათ.

თუ მეტი ადგილი გჭირდებათ, განიხილეთ ChatGPT Enterprise.

გაითვალისწინეთ, რომ 2026 წლის 24 აგვისტომდე შექმნილ სამუშაო სივრცეებს ადგილების წინა ლიმიტი უნარჩუნდებათ.