თუ სისტემაში შესვლისას ხედავთ შეტყობინებას "თქვენ არ გაქვთ ანგარიში, რადგან ის წაიშალა ან დეაქტივირდა", ეს ნიშნავს, რომ ანგარიში ან თქვენ წაშალეთ, ან ჩვენმა გუნდმა მოახდინა მისი დეაქტივაცია.
გთხოვთ, ჩვენს შეტყობინებას ელფოსტის შემომავალ წერილებში, მათ შორის სპამისა და არასასურველი წერილების საქაღალდეში, მოძებნოთ.
თუ ანგარიში თქვენ წაშალეთ, ელფოსტით მიიღებდით შეტყობინებებს, რომლებიც დაადასტურებდა, რომ წაშლის მოთხოვნა მივიღეთ და შევასრულეთ.
თუ თქვენი ანგარიში წაიშალა, სამწუხაროდ, მისი ხელახლა გააქტიურება შეუძლებელია. ამის შესახებ დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ აქ: შესაძლებელია ჩემი წაშლილი ანგარიშის ხელახლა გააქტიურება? 30 დღის შემდეგ იმავე ელფოსტის მისამართით ახალი ანგარიშის შექმნა შეგიძლიათ, თუ წინა ანგარიში სრულად წაიშალა და მხოლოდ დეაქტივირებული არ ყოფილა.
თუ თქვენი ანგარიში პირადობის დადასტურების დაუსრულებლობის გამო დეაქტივირდა, მიჰყევით ჩვენ მიერ გამოგზავნილ დადასტურების წერილში მოცემულ მითითებებს ან დაგვიკავშირდით, რათა დადასტურების ბმული ხელახლა გამოგიგზავნოთ.
პირადობის დადასტურების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ:
თუ თქვენი ანგარიში ასაკის დადასტურების დაუსრულებლობის გამო დეაქტივირდა, მიჰყევით ანგარიშთან დაკავშირებულ ელფოსტაზე გამოგზავნილ ასაკის დადასტურების ინსტრუქციებს ან გაეცანით ანგარიშის ხელახლა გააქტიურების მითითებებს.
მომხმარებლებს იტალიაში ასაკის დასადასტურებლად 60 დღე აქვთ. ამ ვადის გასვლის შემდეგ თქვენი ანგარიში გაითიშება და დადასტურების დასრულებამდე მიუწვდომელი იქნება.