OpenAI аккаунт қауіпсіздігіне үлкен мән береді. Кейде жүйеміз әдеттен тыс немесе ықтимал қауіпті әрекетті анықтаса, «Күдікті әрекет туралы ескертулерді» көрсетеді. Төменде бұл ескертулердің қайда және қалай пайда болуы мүмкін екені, сондай-ақ аккаунтыңызды қорғау бойынша кеңестер берілген.
Бұл ескертулер кейбір функцияларға қол жеткізуіңізге де әсер етуі мүмкін. Модель функцияларына қол жеткізу мәселелерін жою туралы толығырақ осы жерден біліңіз.
Бұл ескертулерді неге көріп тұрсыз
Әдеттен тыс кіру әрекеті: Күтпеген орындардан немесе құрылғылардан кіру.
Тұрақсыз пайдалану үлгілері: Белсенділіктің немесе баптаулар өзгерістерінің кенеттен артуы.
Бір мезгілдегі бірнеше сеанс: Әдеттегіден көп қатар кіру.
Ескертпе: Бұл ескертулер көбіне сақтық мақсатында беріледі және міндетті түрде құқық бұзушылықты білдірмейді. Олар аккаунтыңызды қорғауға көмектесу үшін жасалған.
Ескерту алсаңыз, не істеу керек
ChatGPT үшін сенімді әрі бірегей жаңа құпиясөз жасаңыз.
Екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосыңыз
Қауіпсіздікті күшейту үшін жүйеге кіру процесіне қосымша қадам қосыңыз.
Шектеулер сақталса, ақауды жою
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін баннер көрсетіле берсе немесе функцияларға қойылған шектеулер сақталса, мына әрекеттерді өзіңіз орындап көріңіз:
Барлық құрылғыдан шығып, жүйеге қайта кіріңіз.
Браузердің cookie файлдары мен кэшін тазалаңыз.
Инкогнито немесе жекелік режимдегі терезеден, басқа браузерден не басқа құрылғыдан кіріп көріңіз.
VPN, прокси, Private Relay, браузер кеңейтімдері мен автоматтандыру құралдарын өшіріңіз.
Ақауды жою кезінде бір сенімді құрылғы мен желіні пайдаланыңыз.
Мәселе шешілмесе, Қолдау қызметіне хабарласып, мыналарды жіберіңіз:
Аккаунтқа тіркелген электрондық пошта мекенжайы
Баннердің немесе қате туралы хабарлардың скриншоты
Ескертуді алғаш көрген уақыт белгілері және уақыт белдеуі
Құрылғы, браузер және операциялық жүйе туралы мәліметтер
VPN, прокси немесе Private Relay пайдаланған-пайдаланбағаныңыз
Бар болса, баннерде немесе журналдарда көрсетілген сұрау, ray немесе құрылғы идентификаторлары
Ескертпе: Аккаунтыңызды басқа адамдармен ортақ пайдалану осы ескертулердің көрсетілуіне себеп болуы мүмкін. Толығырақ ақпаратты Аккаунтты ортақ пайдалану саясатынан қараңыз.
Қауіпсіз аккаунтты сақтау бойынша кеңестер
Бірегей тіркелгі деректерін пайдаланыңыз: Пайдаланушы аттары мен құпиясөздерді әртүрлі қызметтерде қайта пайдаланбаңыз.
Жаңартып отырыңыз: Құрылғыларыңыз бен браузерлеріңізді соңғы қауіпсіздік түзетулерімен жаңартып отырыңыз.
Көмек керек пе?
Сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, қолдау көрсету тобымыз көмектесуге дайын. Көбірек білу үшін Көмек көрсету орталығына кіріңіз.