OpenAI аккаунт қауіпсіздігіне үлкен мән береді. Кейде жүйеміз әдеттен тыс немесе ықтимал қауіпті әрекетті анықтаса, «Күдікті әрекет туралы ескертулерді» көрсетеді. Төменде бұл ескертулердің қайда және қалай пайда болуы мүмкін екені, сондай-ақ аккаунтыңызды қорғау бойынша кеңестер берілген.
Бұл ескертулер кейбір функцияларға қол жеткізуіңізге де әсер етуі мүмкін. Модель функцияларына қол жеткізу мәселелерін жою туралы толығырақ осы жерден біліңіз.
Бұл ескертулерді неге көріп тұрсыз
Әдеттен тыс кіру әрекеті: Күтпеген орындардан немесе құрылғылардан кіру.
Тұрақсыз пайдалану үлгілері: Белсенділіктің немесе баптаулар өзгерістерінің кенеттен артуы.
Бір мезгілдегі бірнеше сеанс: Әдеттегіден көп қатар кіру.
Ескертпе: Бұл ескертулер көбіне сақтық мақсатында беріледі және міндетті түрде құқық бұзушылықты білдірмейді. Олар аккаунтыңызды қорғауға көмектесу үшін жасалған.
Ескерту алсаңыз, не істеу керек
ChatGPT үшін күшті әрі бірегей жаңа құпиясөз жасаңыз.
Екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосыңыз
Қауіпсіздікті күшейту үшін кіру процесіне қосымша қадам қосыңыз.
Шектеулер сақталса, ақаулықтарды жою
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін баннер немесе функция шектеулері жалғаса берсе, мына өздігінен орындауға болатын әрекеттерді қолданып көріңіз:
Барлық құрылғылардан шығып, қайта кіріңіз.
Браузердің cookie файлдары мен кэшін тазалаңыз.
Инкогнито/жеке терезеден, басқа браузерден немесе басқа құрылғыдан кіріп көріңіз.
Кез келген VPN, прокси, Private Relay, браузер кеңейтімдерін немесе автоматтандыру құралдарын өшіріңіз.
Ақаулықты анықтау кезінде бір сенімді құрылғы мен желіні пайдаланыңыз.
Мәселе шешілмесе, Қолдау қызметіне хабарласып, мыналарды қосыңыз:
Аккаунттағы электрондық пошта мекенжайы
Баннердің немесе кез келген қате хабарларының скриншоты
Ескертуді алғаш көрген уақытыңыздың уақыт белдеуі көрсетілген уақыт белгілері
Құрылғы, браузер және операциялық жүйе туралы мәліметтер
VPN, прокси немесе Private Relay пайдаланған-пайдаланбағаныңыз
Қолжетімді болса, баннерде немесе журналдарда көрсетілген кез келген сұрау, ray немесе құрылғы идентификаторлары
Ескертпе: Аккаунтыңызды басқалармен бөлісу осы ескертулердің пайда болуына себеп болуы мүмкін. Қосымша мәліметтерді Аккаунтты бөлісу саясатынан қараңыз.
Қауіпсіз аккаунтты сақтау бойынша кеңестер
Бірегей тіркелгі деректерін пайдаланыңыз: Пайдаланушы аттары мен құпиясөздерді әртүрлі қызметтерде қайта пайдаланбаңыз.
Жаңартып отырыңыз: Құрылғыларыңыз бен браузерлеріңізді соңғы қауіпсіздік түзетулерімен жаңартып отырыңыз.
Көмек керек пе?
Сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, қолдау көрсету тобымыз көмектесуге дайын. Көбірек білу үшін Көмек көрсету орталығына кіріңіз.