Шолу
Егер ChatGPT-ке бірнеше платформада (Apple App Store, Google Play Store немесе chatgpt.com) жазылсаңыз, бірнеше белсенді жазылымыңыз болып, бірнеше рет ақы алынуы мүмкін. Бұл мақала мұның алдын алу жолын және ол орын алса не істеу керегін түсіндіреді.
Қайталанған жазылымдар неге пайда болады
ChatGPT жазылымыңызды оны сатып алған платформа басқарады:
Apple App Store жазылымдарын Apple басқарады
Google Play Store жазылымдарын Google басқарады
chatgpt.com жазылымдары chatgpt.com сайтында басқарылады
Егер бір платформада жаңа жазылымды басқа платформадағы ескі жазылымнан бас тартпай бастасаңыз, бір уақытта бірнеше жазылым үшін ақы төлеуіңіз мүмкін.
Ұсынылатын нұсқа: chatgpt.com сайтында жазылу
Егер ChatGPT-ті бірнеше құрылғыда пайдалансаңыз, chatgpt.com сайтында жазылу көбіне ең оңай нұсқа, себебі жазылымыңызды Apple немесе Google арқылы емес, вебтен басқара аласыз.
Маңызды: Егер бұрын Apple немесе Google арқылы жазылған болсаңыз, chatgpt.com сайтында жаңа жазылым бастамас бұрын алдымен сол жазылымнан бас тартуыңыз керек.
Қайталанған жазылымдардың алдын алу
Екінші жазылым жасамау үшін қазіргі уақытта төлеміңізді қай платформа басқарып тұрғанын анықтау қажет. Қай жоспарды қалдырып, қайсысынан бас тарту керегін білу үшін алдымен ChatGPT жазылымы болуы мүмкін әр орынды төмендегі қадамдармен тексеріңіз:
iOS (Apple App Store)
iPhone құрылғыңызда Параметрлер қолданбасын ашыңыз
Атыңызды түртіңіз
Жазылымдар тармағын түртіңіз
ChatGPT тармағын іздеңіз
Android (Google Play Store)
Google Play Store қолданбасын ашыңыз
Жазылу үшін пайдаланған Google есептік жазбаңызға кіргеніңізге көз жеткізіңіз
Мәзір > Жазылымдар тармағына өтіңіз
ChatGPT тармағын іздеңіз
ChatGPT Web (chatgpt.com)
Вебте ChatGPT-ке кіріңіз
Параметрлер бөліміне өтіңіз
Есептік жазба бөлімін ашыңыз (немесе Төлем не Жоспарды басқару)
chatgpt.com сайтында басқарылатын белсенді жоспарыңыз бар-жоғын тексеріңіз
Егер платформалардың бірінде бар жазылымыңыз болса және оны басқа платформаға ауыстырғыңыз келсе (мысалы, Apple App Store немесе Google Play Store дүкенінен chatgpt.com сайтына көшу), алдымен жазылымды бастапқыда бастаған платформаңызда тоқтатуыңыз керек. Бас тарту қадамдары төменде:
Егер iOS жүйесінде жазылған болсаңыз (Apple App Store)
Егер Apple арқылы жазылған болсаңыз, жазылымыңызды Apple басқарады және оны iOS параметрлерінде тоқтатуыңыз керек:
iPhone құрылғыңызда Параметрлер қолданбасын ашыңыз
Атыңызды түртіңіз
Жазылымдар тармағын түртіңіз
ChatGPT тармағын таңдаңыз
Жазылымнан бас тарту түймесін түртіңіз
Егер Android жүйесінде жазылған болсаңыз (Google Play Store)
Google Play Store қолданбасын ашыңыз
Жазылу үшін пайдаланған Google есептік жазбаңызға кіргеніңізге көз жеткізіңіз
Мәзір > Жазылымдар тармағына өтіңіз
ChatGPT тармағын таңдаңыз
Жазылымнан бас тарту түймесін түртіп, көмексөздерді орындаңыз
ChatGPT қолданбасын жою Google Play немесе Apple App Store жазылымыңыздан бас тартпайтынын ескеріңіз.
Егер chatgpt.com сайтында жазылған болсаңыз
Вебте ChatGPT-ке кіріңіз
Профиль белгішеңізді басып, Параметрлер тармағын таңдаңыз
Есептік жазба қойындысына өтіңіз
Басқару тармағын таңдаңыз
Жазылымнан бас тарту тармағын таңдаңыз
iOS жүйесіндегі төлем сәтсіздігіне байланысты қайталанған жазылымдар
Төлем мәселесіне байланысты Apple жазылымыңызды ұзарту сәтсіз болса, жазылымыңыз автоматты түрде жойылмайды. Жазылымыңыз ChatGPT ішінде белсенді емес болып көрінуі мүмкін, бірақ Apple оны қалпына келтіруге әрекеттене беруі мүмкін.
Егер chatgpt.com сайтында немесе Google Play Store дүкенінде жаңа жазылым бастасаңыз, бірақ кейін төлем мәселесіне байланысты Apple төлем әдісін жаңартсаңыз, Apple жаңа төлем әдісін пайдаланып ChatGPT жазылымыңызды қалпына келтіріп, ұзарта алады; бұл қайталанған жазылымдарға және бірнеше рет ақы алынуына әкелуі мүмкін.
Мұндай жағдайды болдырмау үшін мына әрекеттердің бірін орындаңыз:
Apple төлем әдісін жаңартып, басқа платформада жаңа жазылым бастамай-ақ Apple-ға жазылымыңызды қалпына келтіруге мүмкіндік беріңіз немесе
Apple жазылымыңыз белсенді емес болып көрінсе де, алдымен одан бас тартыңыз. Apple оны ұзартпайтынын растағаннан кейін, chatgpt.com сайтында жазылыңыз.
Екі рет ақы алынған жағдайда не істеу керек
Алдымен, қай платформаларда белсенді жазылымдарыңыз бар екенін растау үшін жоғарыдағы платформаға қатысты қадамдарды орындаңыз. Қай жазылымды жалғастырғыңыз келетінін шешіп, содан кейін қайталанған төлем үшін платформа арқылы ақшаны қайтаруды сұраңыз.
Егер Apple App Store арқылы жазылған болсаңыз, Apple компаниясынан ақшаны қайтаруды сұраңыз.
Егер Google Play арқылы жазылған болсаңыз, Google-дың ақшаны қайтару процесін орындаңыз.
Егер chatgpt.com сайтында жазылған болсаңыз немесе қай жерде жазылғаныңызды білмесеңіз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.