Бұл мақалада ChatGPT Ads төлемдері қалай жұмыс істейтіні, науқандарды іске қосу алдында нені реттеу керектігі, төлемдердің қалай алынатыны, шығындарды қалай басқаруға болатыны және төлем мәселесі бойынша көмек қажет болса не істеу керектігі түсіндіріледі.
Көрсету басталғанға дейін төлемдерді реттеңіз
Науқандар көрсетіле бастауы үшін Ads Manager жүйесінде төлемдер толығымен реттелуі керек. Бұл екі қадамнан тұрады:
Төлем профилін жасаңыз: компанияңыздың атауын, мекенжайын және шот-фактуралар жіберілетін электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Бұл электрондық пошта мекенжайы шот-фактуралар мен төлемге қатысты басқа хабарларды жіберу үшін пайдаланылады.
Төлем әдісін қосыңыз: кредиттік карта деректері мен төлем мекенжайын енгізіңіз.
Картаңызды қосқан кезде, оны тексеріп жатқанымызда банкіңіз $100 көлеміндегі уақытша авторизацияны көрсетуі мүмкін. Бұл аяқталған төлем емес, тексеру аяқталғаннан кейін бұғатталған соманы автоматты түрде босатамыз. Банкіңізге байланысты ол 7 күнге дейін көрінуі мүмкін.
Төлемдер қалай жұмыс істейді
Қазір ChatGPT Ads жарнамалар көрсетілгеннен кейін жарнама берушілерден төлем алынатын кейінгі төлем моделін пайдаланады. Науқандар орындалған сайын шығын аккаунтыңызда жиналып, төлем Ads Manager жүйесінде сақталған төлем әдісінен алынады.
Қазір ChatGPT Ads қызметін таңдаған науқан мақсатыңызға қарай мың көрсетілім құны (CPM) немесе бір басу құны (CPC) негізінде сатып алуға болады.
Мың көрсетілім құны (CPM) негізінде сатып алып, қамтуды оңтайландыру үшін «Көрулер» мақсатын таңдаңыз. Бұл мақсатта көрсетілген әрбір көрсетілім үшін ақы алынады.
Бір басу құны (CPC) негізінде сатып алып, трафикті оңтайландыру үшін «Басулар» мақсатын таңдаңыз. Бұл мақсатта әр басу үшін ақы алынады.
Науқан бюджеті науқан шығындарының параметрлерін басқарады. Науқан жасағанда күндік бюджетті немесе науқан бюджетін таңдаңыз. Күндік бюджет — жеті күндік кезең ішінде науқанның күніне жұмсағанын қалайтын орташа сома. Бұл бір күндік шығын шегі емес: жекелеген күні есептелетін жарнама шығыны таңдалған күндік бюджеттен екі есе көп болуы мүмкін, бірақ тиісті жеті күндік кезеңде күндік бюджетіңіздің жеті есесінен аспайды. Кей күндері көрсету шығыны күндік бюджеттен аз болса, пайдаланылмаған сома сол жеті күндік кезеңде кейінірек жұмсалуы мүмкін, ал науқан бюджеті бүкіл науқанға жұмсауға дайын ең жоғары соманы белгілейді. Жасағаннан кейін бюджет сомасын өзгерте аласыз, бірақ бюджет түрін өзгерте алмайсыз. Нақты шығын көрсету көлеміне, пайдаланушылардың әрекеттесуіне және таңдалған баға белгілеу моделіне қарай өзгеруі мүмкін. Қосымша мәліметті Күндік бюджеттер бөлімінен қараңыз.
Ads Manager жүйесінде көрсетілімдер, басулар, шығын, CTR, орташа CPC, орташа CPM және конверсияларды өлшеу реттелген болса, конверсиялар сияқты көрсеткіштер арқылы шығын мен нәтижелілікті бақылай аласыз.
Төлем қашан алынады
Аккаунтыңызға тағайындалған төлем шегіне жеткенде, сақталған төлем әдісінен ақы алынады.
Ads Manager аккаунтын тіркегенде, оған сақталған төлем әдісінен ақы алынғанға дейін төленбеген шығынның қанша жинала алатынын анықтайтын төлем шегі тағайындалады. Бұл науқан бюджетімен бірдей емес әрі аккаунт шығынының шегі болып саналмайды.
Мақұлданған жарнама берушілер әдетте төмен төлем шегінен бастайды. Сәтті төлемдер тарихына және басқа факторларға қарай төлем шегіңізді уақыт өте автоматты түрде арттыруымыз мүмкін.
Мысалы, аккаунтыңыздың төлем шегі $25 болса, төленбеген шығын $25-ке жеткенде картаңыздан ақы алынады. Төлем сәтті жасалғаннан кейін өтелмеген теңгеріміңіз төлем сомасына азаяды. Көрсету жалғасса, аккаунтыңызда төлем шегіне немесе ай соңына дейін шығын қайта жиналуы мүмкін.
Ай соңында аккаунтыңызда өтелмеген теңгерім қалса, төлем шегіне әлі жетпесеңіз де, бұл теңгерім ай соңында алынады. Әрбір сәтті төлем үшін электрондық пошта арқылы түбіртек аласыз.
Төлем шегін қолмен өзгерте алмайсыз және қолдау тобымыз оны жарнама берушілердің атынан өзгертпейді.
Төлем орындалмаса
Аккаунтыңыз төлем шегіне жеткеннен кейін төлем орындалмаса, төлем мәселесі шешілгенше жарнамаларыңыз көрсетілмеуі мүмкін. Шот-фактура төлемі орындалмаса, электрондық пошта арқылы хабарлама аласыз. Мұндай жағдайда науқандар, жарнама топтары және жарнамалар «Көрсетілмейді» күйінде болуы мүмкін. Қосымша мәлімет алу үшін күйдің қалқымалы түсіндірмесін ашып, Ads Manager жүйесінде төлем әдісін жаңарта аласыз.
Талаптарға сай жарнама берушілер сәтті төлемдер тарихына қарай уақыт өте жоғарырақ төлем шектеріне өте алады. Орындалмаған төлемдер, даулар және қайтарылған төлемдер жоғарырақ шектерге өтуді тоқтатуы мүмкін.
Төлемдер туралы жиі қойылатын сұрақтар
Төлем шегі науқан бюджетімен бірдей ме?
Жоқ. Төлем шегі жиналған шығын үшін сақталған төлем әдісінен қашан ақы алынатынын анықтайды. Науқан бюджеті науқанның қанша қаражат жұмсай алатынын анықтайды. Төлем шегіне жету науқан бюджетінің таусылғанын білдірмейді, ал науқан бюджеті аккаунт шығынының шегімен бірдей емес.
Қолдау қызметі төлем шегімді арттыра немесе төмендете ала ма?
Жоқ. Төлем шектері тағайындалады және сәтті төлемдер тарихы мен басқа факторларға қарай уақыт өте автоматты түрде артуы мүмкін. Қолдау қызметі жарнама берушілердің төлем шектерін қолмен өзгертпейді.
Төлем әдісін жоя аламын ба?
Өз бетіңізше жою мүмкін болмаса, өтелмеген теңгерімнің төленгеніне көз жеткізіп, жалғастырғыңыз келмейтін науқандарды кідіртіңіз немесе аяқтаңыз. Аккаунтты өшіру немесе төлем әдісі жөнінде көмек алу үшін жарнама аккаунтының идентификаторы мен төлем деректерін көрсетіп, ads-support@openai.com мекенжайына хабарласыңыз.
Реттегеннен кейін төлем елін, валютасын немесе заңды тұлғаны өзгерте аламын ба?
Төлем елі, валютасы және заңды тұлға туралы мәліметтер аккаунт параметрлері мен төлем жазбаларына байланысты. Аккаунт жасалғаннан кейін оларды өз бетіңізше өзгерту мүмкін болмауы ықтимал. Қате мәліметтер енгізілсе, жарнама аккаунтының идентификаторын, қазіргі және қажетті мәліметтерді, сондай-ақ өзгерту себебін көрсетіп, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Басқа елде шығарылған кредиттік картаны пайдалана аламын ба?
Төлем ақпараты мен төлем әдісі Ads Manager аккаунты жасалғанда көрсетілген заңды тұлғаға және елге немесе аймаққа сәйкес келуі керек.
Мысалы, жарнама беруші аккаунтыңыз АҚШ-та орналасқан компания үшін жасалса, АҚШ-тағы төлем мекенжайы мен төлем әдісін пайдалануыңыз керек. Басқа елге байланысты карта немесе төлем әдісі қабылданбауы мүмкін.
Басқа ел, аймақ немесе заңды тұлға атынан төлеу қажет болса, дұрыс компания және төлем ақпаратын пайдаланып, бөлек жарнама беруші аккаунтын жасау қажет болуы мүмкін.
Төлем орындалмағаннан кейін жарнамаларым неге көрсетілмейді?
Төлем мәселесі шешілгенше жарнамалар көрсетілмеуі мүмкін. Ads Manager жүйесінде төлем әдісін жаңартып, сақталған картадан ақы алуға болатынын тексеріңіз және қосымша мәлімет алу үшін науқан, жарнама тобы мен жарнама күйлерінің қалқымалы түсіндірмелерін қараңыз.
Науқанды кідірткеннен кейін де ақы алынуы мүмкін бе?
Науқан жаңартуларының жарнама көрсету жүйелеріміздің бәрінде қолданылуына біраз уақыт кетуі мүмкін, сондықтан науқан кідіртілгеннен кейін қосымша көрсетілімдер, басулар немесе шығындар болуы ықтимал. Кей жағдайларда жарнамалар 24 сағатқа дейін көрсетілуі мүмкін. Осы кезеңдегі жарнама шығындары төленуге тиіс.
Есептер мен алынатын төлемдер де бұрынғы жарнама әрекеттерін көрсету үшін науқан кідіртілгеннен немесе аяқталғаннан кейін жаңартылуы мүмкін. Сондықтан көрсетілген шығын көрсету тоқтағаннан кейін өзгеруі мүмкін, бірақ тиісті бюджет шегінен аспайды.
Төлем сомасы қате деп ойласаңыз
Алдымен барлық қажетті ақпаратты жинап, содан кейін ads-support@openai.com мекенжайы арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Төлем мәселесі жөніндегі толық қолдау сұрауында мыналар болуы керек:
Шот-фактура немесе төлем идентификаторы
Қарастырылатын күндер аралығы
Қарастырылатын сома
Тиісті науқан идентификаторлары
Тиісті есептердің скриншоттары немесе экспортталған файлдары
ChatGPT Ads шот-фактураларына Жапонияның тұтыну салығы (JCT) салына ма?
Жоқ. Қазір OpenAI Жапонияда төлем жасайтын жарнама берушілердің ChatGPT Ads шот-фактураларына жапондық салық идентификаторының берілген-берілмегеніне қарамастан Жапонияның тұтыну салығын (JCT) салмайды.
Бұл тәртіп тек ChatGPT Ads қызметіне қатысты және OpenAI шот-фактураларындағы Жапонияның тұтыну салығы мақаласындағы жалпы нұсқаулардан өзгеше болуы мүмкін. ChatGPT Ads шот-фактураларына қатысты сұрақтар бойынша осы жиі қойылатын сұрақтар бөліміндегі ақпаратты қараңыз.
Ескертпе: OpenAI салық бойынша кеңес бере алмайды. JCT немесе бизнесіңізге қолданылуы мүмкін басқа салық міндеттемелері жөніндегі сұрақтармен салық кеңесшіңізге хабарласыңыз.