Шолу

Кредиттерді сыйға беру жарамды клиенттерге жарамды алушы үшін алдын ала төленетін кредиттерді бөлек сатып алуға мүмкіндік береді. Төлем рәсімделгеннен кейін сатып алушы алушымен бөлісуге арналған бір реттік талап ету сілтемесін алады. Оны электрондық пошта арқылы жіберуге немесе көшіріп, басқа арналармен жолдауға болады. Алушы сілтемені ашып, жарамды жеке ChatGPT аккаунтына кіреді де, сыйлықты белсендіреді. Содан кейін кредиттер алушының жоспарына қолжетімді, кредитке негізделген қолдау көрсетілетін мүмкіндіктермен пайдалану үшін сол аккаунтқа қосылады.

Сыйлық сатып алу қолданыстағы балансыңыздағы кредиттерді аудармайды. Қолданыстағы кредит баланстарын аударуға, қайта сатуға немесе сыйға беруге болмайды және оларға әрі қарай Қызмет кредиттерінің шарттары қолданылады.

Кредиттерді сыйға беруге қолданылатын шарттар

Сыйға берілген ChatGPT кредиттерін сатып алу немесе белсендіру арқылы осы шарттарға және OpenAI компаниясының Пайдалану шарттарына келісесіз. Жарамды OpenAI аккаунттары бар сатып алушылар ChatGPT кредиттерін сыйлық ретінде сатып алып, талап ету сілтемесімен бөлісе алады. Сілтемесі және жарамды OpenAI аккаунты бар кез келген адам кредиттерді белсендіре алады, бірақ алушы сыйлық сатып алынған төлем валютасымен бірдей валютаны қолданатын, қолдау көрсетілетін жеке ChatGPT аккаунтын пайдалануы керек. Сатып алушылар сілтемені қорғауға және тиісті түрде бөлісуге жауапты. Алушылар жарамды аккаунтқа кіруі немесе оны жасауы және кредиттерді 30 күн ішінде белсендіруі керек. Талап ету сілтемесін тек бір рет пайдалануға болады. Белсендірілген кредиттер 12 ай ішінде пайдаланылмаса, олардың мерзімі аяқталады.

Талап ету сілтемелері мен сыйға берілген кредиттер сыйлық карталары, алдын ала төленген карталар, сақталған құн өнімдері, ақша немесе валюта болып саналмайды; олардың ақшалай құны жоқ; оларды ақшаға айырбастауға болмайды және олар меншік не жеке мүлік құқықтарын бермейді. Кредиттер белсендірілгеннен кейін сатып алу түпкілікті болып саналады және заң талап етпесе, ақша қайтарылмайды. Сілтеме 30 күн ішінде белсендірілмесе, оның мерзімі аяқталып, төлемді өңдеу шектеулерін ескере отырып, ақша сатып алушының бастапқы төлем әдісіне қайтарылады.

Күдікті алаяқтық, теріс пайдалану, төлемді кері қайтару немесе осы шарттарды бұзу жағдайларында OpenAI қосымша растауды талап етуі, әрекетті тексеруі не тоқтата тұруы немесе ақшаны қайтаруды кідіртуі мүмкін. OpenAI осы шарттардың жаңартылған нұсқасын жариялау арқылы оларды өзгерте алады, ал қатысуды жалғастыру өзгерістерді қабылдағаныңызды білдіреді.

Қолжетімділік және талаптарға сәйкестік

Сыйлықтарды жеке аккаунт пайдаланатын ChatGPT Plus және Pro клиенттері, сондай-ақ ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдаланатын клиенттер сатып ала алады. Сыйлықтарды жеке ChatGPT Free, Go, Plus және Pro аккаунттары, сондай-ақ ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігі арқылы белсендіруге болады. Сатып алу және белсендіру тек іске қосылуы қолдау көрсетілетін аймақтар мен төлем валюталарында қолжетімді.

• Аккаунт күйі: сыйлық сатып алу үшін пайдаланылатын жеке ChatGPT Plus немесе Pro аккаунты белсенді әрі талаптарға сай болуы керек.

• Сатып алу қолжетімді жер: ChatGPT веб-нұсқасы.

Кредиттерді сыйлық ретінде сатып алу

Сыйлық беру аккаунтыңызда немесе жұмыс кеңістігіңізде қолжетімді болғанда:

1. Сатып алуға жарамды ортаны пайдаланыңыз. ChatGPT Business пайдалансаңыз, Business аккаунтыңызға қатысты Жеке жұмыс кеңістігіне ауысыңыз. Басқа жағдайда жеке ChatGPT Plus немесе Pro аккаунтын пайдаланыңыз. ChatGPT Business немесе Enterprise жұмыс кеңістігінен сыйлық сатып ала алмайсыз.

2. ChatGPT веб-нұсқасында кредиттерді сыйға сатып алу үдерісін ашыңыз.

3. Сыйлық сомасын таңдаңыз.

4. Сатып алу мәліметтерін тексеріп, төлемді рәсімдеңіз.

5. Сыйлықты жеткізу жолын таңдаңыз: талап ету сілтемесін көшіріп, қажетті алушымен бөлісіңіз немесе сілтемені тікелей жіберу үшін оның электрондық пошта мекенжайын және міндетті емес хабарды енгізіңіз.

Төлемді рәсімдеген кезде ақы алынады. Шектеулі енгізу кезеңінде сыйлық сомалары мен сатып алу лимиттері өзгеруі мүмкін.

Төлемді рәсімдегеннен кейін аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайына растау хатын жібереміз. Электрондық хат сатып алғаныңызды растайды және онда талап ету сілтемесі де болады.

Талап ету сілтемесін қорғаңыз

Талап ету сілтемесін құпиясөз сияқты қорғаңыз: толық сілтемесі бар кез келген адам сыйлықты қажетті алушыдан бұрын белсендіруі мүмкін.

Алушының электрондық пошта мекенжайын қосу сыйлықты сол мекенжайға резервтемейді және алушының жүйеге кіргенде оны пайдалануын талап етпейді. Сілтемені тек сенімді жеке арна арқылы бөлісіңіз және оны ашық жарияламаңыз.

Сыйға берілген кредиттерді белсендіру

Сыйлықты белсендіру үшін:

1. Сатып алушы жіберген талап ету сілтемесін ашыңыз.

2. Жарамды жеке ChatGPT Free, Go, Plus немесе Pro аккаунтына кіріңіз немесе жаңасын жасаңыз.

3. Кредиттерді алғыңыз келетін жеке аккаунт немесе Жеке жұмыс кеңістігі таңдалғанына көз жеткізіңіз. ChatGPT Business пайдалансаңыз, Жеке жұмыс кеңістігіңізге ауысыңыз.

4. Сыйлық мәліметтерін тексеріп, Белсендіру түймесін таңдаңыз.

Сыйлықты тек бір рет белсендіруге болады. Алушының аккаунты сыйға берілген кредиттерді алуға жарамды әрі сыйлық сатып алынған валютамен бірдей валютаны пайдалануы керек.

ChatGPT Business жұмыс кеңістіктері сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды. ChatGPT Business пайдалансаңыз, белсендіру алдында оған қатысты Жеке жұмыс кеңістігіне ауысыңыз. ChatGPT Enterprise жұмыс кеңістіктері, соның ішінде оларға қатысты Жеке жұмыс кеңістіктері сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды.

Сыйға берілген кредиттерді пайдалану

Белсендірілгеннен кейін кредиттер алушының жеке кредит балансына қосылады. Оларды сол аккаунтқа қолжетімді, кредитке негізделген қолдау көрсетілетін мүмкіндіктермен, соның ішінде алушының жоспары қолдаса, ChatGPT Codex қызметімен пайдалануға болады.

Алдымен жоспарыңызға кіретін пайдалану көлемі жұмсалады. Қолдау көрсетілетін мүмкіндікке кіретін лимитке жеткен соң, жарамды пайдалану көлемі кредит балансыңыздан алынуы мүмкін. Қосымша ақпаратты ChatGPT жүйесінде икемді пайдалану үшін кредиттерді қолдану (Free/Go/Plus/Pro) мақаласынан қараңыз.

Белсендірілген сыйлық кредиттерінің мерзімі белсендіру күнінен кейін 12 айдан соң аяқталады. Пайдаланылмаған кредиттер мерзімі аяқталғаннан кейін келесі кезеңге ауыспайды.

Талап етілмеген сыйлықтар және ақшаны қайтару

Сыйлық сатып алынған кезде төлем рәсімдеу барысында алынады. Сыйлық сатып алынғаннан кейін 30 күн ішінде талап етілмесе, оның мерзімі аяқталып, сатып алу сомасы сатып алушының бастапқы төлем әдісіне қайтарылады. Сыйлық белсендірілгеннен кейін оны басқа аккаунт талап ете алмайды.

Жарамды жеке ChatGPT Free, Go, Plus немесе Pro аккаунтыңыз болса не ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдалансаңыз, сатып алған сыйлығыңызды өзіңіз талап ете аласыз. Талап ету сілтемесін жарамды аккаунтты немесе жұмыс кеңістігін пайдаланып ашып, Белсендіру түймесін таңдаңыз. Кредиттер жеке аккаунтқа қосылады; бұл сыйлықтың құнын бастапқы төлем әдісіңізге қайтармайды. Осылай қосылған кредиттер үшін ақша қайтарылмайды.

ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігі сыйлық сатып алып, сыйға берілген кредиттерді қабылдай алады. Сыйлықты сол жұмыс кеңістігінен сатып алсаңыз, оны өзіңіз талап ету үшін сілтемені ашпас бұрын Жеке жұмыс кеңістігі таңдалғанына көз жеткізіңіз.

Жасалған сыйлық сілтемесінен қолмен бас тарта алмайсыз. Жасалған сілтемені енді пайдаланғыңыз келмесе, оның мерзімі аяқталғанша 30 күн күтіңіз немесе сыйға берілген кредиттерді алуға құқығыңыз болса, сыйлықты өзіңіз талап етіңіз.

Жоғарыда сипатталған 30 күннен кейін автоматты түрде қайтару жағдайын немесе заң талаптарын қоспағанда, сыйлық сатып алғаныңыз үшін ақша қайтармаймыз. Расталған рұқсатсыз төлемдер үшін ақшаны қайтаруымыз немесе аккаунттың бұзылғаны расталса, кредиттерді қалпына келтіруіміз мүмкін.

Ақауларды жою

Сыйлық сатып алу опциясы көрінбейді

Сыйлықтарды тек ChatGPT веб-нұсқасында сатып алуға болады және бұл мүмкіндік біртіндеп енгізілуде. Жеке ChatGPT Plus немесе Pro аккаунтын не ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Жеке ChatGPT Free немесе Go аккаунтынан, ChatGPT Business немесе Enterprise жұмыс кеңістігінен, сондай-ақ Enterprise аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігінен сыйлық сатып ала алмайсыз. Опция әлі қолжетімсіз болса, сыйлық беру мүмкіндігі аккаунтыңызға немесе жұмыс кеңістігіңізге әлі енгізілмеген болуы мүмкін.

Талап ету сілтемесі жұмыс істемейді

Сыйлық белсендіріліп қойған, талап ету мерзімі аяқталған немесе ол уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін.

• Сілтемені толық ашқаныңызды тексеріңіз.

• Қажетті жарамды жеке ChatGPT Free, Go, Plus немесе Pro аккаунтына кіріңіз.

• ChatGPT Business жұмыс кеңістігі таңдалса, Жеке жұмыс кеңістігіңізге ауысып, талап ету сілтемесін қайта ашыңыз. ChatGPT Enterprise жұмыс кеңістігін немесе оған қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдаланбаңыз.

• Ақауды жою кезінде талап ету сілтемесін басқаға жібермеңіз және ашық жарияламаңыз.

Мәселе шешілмесе, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз. Хабарыңызға толық талап ету сілтемесін қоспаңыз.

Сыйлық қате аккаунтта белсендірілді

Белсендіруді растаудан бұрын электрондық пошта мекенжайын тексеріп, ChatGPT ішінде қажетті жеке аккаунт немесе Жеке жұмыс кеңістігі таңдалғанына көз жеткізіңіз. Талап ету сілтемесін тек бір рет пайдалануға болады.

Сыйлық қате аккаунтта белсендірілді деп ойласаңыз, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз. Толық талап ету сілтемесін бөліспеңіз. Қолдау қызметінің белсендірілген кредиттерді ауыстыру немесе қалпына келтіру мүмкіндігі шектеулі болуы ықтимал.

Аккаунт немесе валюта жарамсыз

Алушы жарамды жеке ChatGPT Free, Go, Plus немесе Pro аккаунтын сыйлық сатып алынған валютамен бірдей валютада пайдалануы керек. Аккаунтта ChatGPT Business жұмыс кеңістігі болса, белсендіру алдында оған қатысты Жеке жұмыс кеңістігіне ауысыңыз. ChatGPT Business және Enterprise жұмыс кеңістіктері сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды. ChatGPT Enterprise аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігі де сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды.

ChatGPT Business пайдалансаңыз, Жеке жұмыс кеңістігіңізге ауысып, талап ету сілтемесін қайта ашыңыз. Басқа жарамды жеке аккаунтыңыз болса, жүйеден шығып, сол аккаунтқа кіргеннен кейін сілтемені қайта ашыңыз. OpenAI қолдау қызметі сыйлықты басқа валютаға айырбастауға кепілдік бере алмайды.

Сатып алушыдан төлем алынды, бірақ талап ету сілтемесі келмеді

Сатып алуды растау бетін және сатып алушының электрондық поштасындағы спам немесе қажетсіз хаттар қалталарын тексеріңіз. Талап ету сілтемесі әлі жоқ болса, түбіртекті, сатып алу күнін, соманы және валютаны көрсетіп, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қолдау сұрауында төлем деректерін немесе толық талап ету сілтемесін жібермеңіз.

Белсендірілген кредиттер көрінбейді

Сыйлық белсендірілген жеке ChatGPT аккаунтын қарап жатқаныңызға көз жеткізіңіз. ChatGPT Business пайдалансаңыз, Жеке жұмыс кеңістігіңіз таңдалғанын тексеріңіз. Кредиттердің қолжетімділігі сол аккаунт қолдайтын мүмкіндіктерге де байланысты болуы мүмкін.

Баланс әлі де қате көрінсе, шамамен қай уақытта белсендірілгенін және алушы аккаунтының электрондық пошта мекенжайын көрсетіп, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз. Толық талап ету сілтемесін қоспаңыз.

Талап етілмеген сыйлық үшін қайтарылатын ақша түспеді

Жоспарланған қайтарым 30 күндік талап ету мерзімінен кейін бастапқы төлем әдісіне жіберіледі. Талап ету мерзімі аяқталып, ақша қайтарылмаса, сатып алушы түбіртекті, сатып алу күнін, соманы, валютаны және бастапқы төлем әдісін көрсетіп, OpenAI қолдау қызметіне хабарласуы керек. Толық талап ету сілтемесін қоспаңыз.

Алаяқтықтың алдын алу

Алаяқтыққа, рұқсатсыз әрекетке, жеке басты ұрлауға, теріс пайдалануға немесе осы шарттар не Пайдалану шарттарының бұзылуына негізді күмән туындаса, сыйлық кредиттерін пайдалануды тоқтата тұруымыз, болдырмауымыз, қабылдамауымыз немесе тексеруіміз мүмкін. Сатып алуға, ақшаны қайтарып алуға немесе талап ету сілтемесін қабылдауға рұқсат бермес бұрын сізден қосымша растау талап етуіміз мүмкін.

Жиі қойылатын сұрақтар

Қолданыстағы балансымдағы кредиттерді басқа адамға аудара аламын ба?
Жоқ. Қолданыстағы кредит баланстарын аударуға болмайды. Кредиттерді сыйға беру — жарамды алушы үшін жасалатын бөлек алдын ала төленетін сатып алу.


ChatGPT Free немесе Go пайдаланушысы сыйлық сатып ала немесе оны белсендіре ала ма?
Жеке ChatGPT Free және Go аккаунттары сыйлық сатып ала алмайды. Олар осы енгізу кезеңінде сыйға берілген кредиттерді белсендіре алады. Кредиттерді тек алушының аккаунтына қолжетімді, кредитке негізделген қолдау көрсетілетін мүмкіндіктермен пайдалануға болады.


ChatGPT Business немесе Enterprise жұмыс кеңістігі сыйлық сатып ала ала ма?
Жоқ. ChatGPT Business және Enterprise жұмыс кеңістіктері сыйлық сатып ала алмайды. Дегенмен клиент ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдаланып, сыйлық сатып ала алады. ChatGPT Enterprise аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігі сыйлық сатып ала алмайды.


ChatGPT Business немесе Enterprise жұмыс кеңістігі сыйға берілген кредиттерді қабылдай ала ма?
Жоқ. ChatGPT Business және Enterprise жұмыс кеңістіктері сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды. Дегенмен клиент ChatGPT Business аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігін пайдаланып, сыйлықты белсендіре алады. ChatGPT Enterprise аккаунтына қатысты Жеке жұмыс кеңістігі сыйға берілген кредиттерді қабылдай алмайды.


Алушының электрондық поштасын енгізу сыйлықты оған резервтей ме?
Жоқ. Алушының электрондық поштасы мен хабар сыйлықты жеткізуге көмектеседі, бірақ талап ету сілтемесін сол электрондық пошта мекенжайына байланыстырмайды. Толық талап ету сілтемесі бар кез келген адам оны белсендіре алуы мүмкін.


Бір талап ету сілтемесін бірнеше рет пайдалануға бола ма?
Жоқ. Әр сыйлықты тек бір рет белсендіруге болады.


Сыйға берілген кредиттердің мерзімі қашан аяқталады?
Сыйға берілген кредиттердің мерзімі белсендірілгеннен кейін 12 айдан соң аяқталады.


Сыйлықты ешкім талап етпесе не болады?
Сыйлық сатып алынғаннан кейін 30 күн бойы талап етілмесе, оның мерзімі аяқталып, сатып алу сомасы сатып алушының бастапқы төлем әдісіне қайтарылуы тиіс.


Жоғалған немесе жария болып кеткен талап ету сілтемесін ауыстыруға бола ма?
Бастапқы талап ету сілтемесін құпия сақтап, сатып алушыдан сатып алуды растау хаты мен жеткізу туралы электрондық хатын тексеруді сұраңыз. Сілтеме жоғалса немесе жария болып кеткен болуы мүмкін болса, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз. Ауыстыруға, болдырмауға немесе қалпына келтіруге кепілдік берілмейді.


Сыйлық кредиттері рұқсатсыз сатып алынса немесе пайдаланылса не болады?
Картаңыз немесе аккаунтыңыз сыйлық кредиттерін рұқсатсыз сатып алуға пайдаланылса не аккаунтыңыз бұзылып, сыйлық кредиттері жұмсалса, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Оқиғаны тексереміз және теріс пайдалану расталса, тиісті жағдайда рұқсатсыз төлемдер үшін ақшаны қайтарамыз немесе жоғалған кредиттерді қалпына келтіреміз. Сондай-ақ картадан рұқсатсыз ақша алынған жағдайда банкке дереу хабарласып, мұнда көрсетілген қадамдар бойынша аккаунтыңызды қорғауды ұсынамыз. Толығырақ оқыңыз.