Жүйеге кіру кезінде «Сізде аккаунт жоқ, себебі ол жойылған немесе өшірілген» деген хабарламаны көрсеңіз, бұл аккаунтыңызды өзіңіз жойғаныңызды немесе оны біздің команда өшіргенін білдіреді.
Бізден келген хабарламаны электрондық поштаңыздың кіріс жәшігінен, соның ішінде спам/қоқыс қалтасынан тексеріңіз.
Аккаунтыңызды өзіңіз жойған болсаңыз, жою сұрауыңыздың қабылданғанын және орындалғанын растау үшін электрондық хаттар алған болуыңыз керек.
Аккаунтыңыз жойылған болса, өкінішке қарай, оны қайта белсендіру мүмкін емес. Бұл туралы толығырақ мына жерден оқи аласыз: Аккаунтымды қайта белсендіре аласыз ба? 30 күннен кейін, алдыңғы аккаунт толық жойылған болса (өшірілген емес), сол электрондық пошта мекенжайымен жаңа аккаунт жасай аласыз.
Аккаунтыңыз жеке басыңызды растауды аяқтамағаныңыз үшін өшірілген болса, біз жіберген растау хатындағы нұсқауларды орындаңыз немесе растау сілтемесін қайта жіберуіміз үшін бізге хабарласыңыз.
Жеке басты растау туралы қосымша ақпарат алу үшін мынаны қараңыз:
Италиядағы клиенттер: жас растауын аяқтау үшін сізде 60 күн бар. Осы мерзімнен кейін растау аяқталғанға дейін аккаунтыңыз өшіріледі.