Жүйеге кірген кезде "Есептік жазбаңыз жойылған немесе өшірілгендіктен, сізде есептік жазба жоқ" деген хабар шықса, бұл есептік жазбаны өзіңіз жойғаныңызды немесе оны біздің команда өшіргенін білдіреді.
Бізден келген хабарды электрондық поштаңыздың кіріс жәшігінен, соның ішінде спам/қалаусыз хаттар қалтасынан тексеріңіз.
Есептік жазбаңызды өзіңіз жойған болсаңыз, жою туралы сұрауыңыздың қабылданғанын және орындалғанын растайтын электрондық хаттар алдыңыз.
Есептік жазбаңыз жойылған болса, өкінішке қарай, оны қайта белсендіру мүмкін емес. Бұл туралы толығырақ мына жерден оқи аласыз: Жойылған есептік жазбамды қайта белсендіруге бола ма? Бұрынғы есептік жазба толығымен жойылған болса (жай ғана өшірілмесе), 30 күннен кейін сол электрондық пошта мекенжайымен жаңа есептік жазба жасай аласыз.
Жеке басты растау рәсімін аяқтамағандықтан есептік жазбаңыз өшірілген болса, біз жіберген растау хатындағы нұсқауларды орындаңыз немесе растау сілтемесін қайта жіберуіміз үшін бізге хабарласыңыз.
Жеке басты растау туралы қосымша ақпаратты мына жерден қараңыз:
Жасыңызды растау рәсімін аяқтамағандықтан есептік жазбаңыз өшірілген болса, есептік жазбаңызға тіркелген электрондық поштаға жіберілген жасты растау нұсқауларын орындаңыз немесе есептік жазбаны қайта белсендіру нұсқаулығын қараңыз.
Италиядағы клиенттерге жасты растау рәсімін аяқтау үшін 60 күн беріледі. Осы мерзім өткеннен кейін есептік жазбаңыз растау аяқталғанша өшіріледі.