ಅವಲೋಕನ
ChatGPT ಮತ್ತು API Platform ಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಇದು ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆ, System for Cross-domain Identity Management (SCIM), single sign-on (SSO), ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರ (IdP) ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್ ದೋಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ಹಿಂದೆಯೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಆರಂಭವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಕ್ರಿಯ ಘಟನೆಗಾಗಿ OpenAI Status ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ನೀವು ಕಾಣುವದ್ದಕ್ಕೆ ಹೊಂದುವ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ದೋಷ ಸಂದೇಶದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾದರೆ ನಿಖರ ದೋಷ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆ
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಒಂದು ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಸೆಟಪ್ ಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ನೋಡಿ.
ಅನೇಕ OpenAI ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಅದೇ ಡೊಮೇನ್ ಬಳಸಿ
ಒಂದು ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಒಂದೇ OpenAI Admin Portal ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಆ Admin Portal ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ಡೊಮೇನ್ ಬಳಸಬೇಕಾದರೆ, OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಪೇರೆಂಟ್ ಡೊಮೇನ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಉಪಡೊಮೇನ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಪೇರೆಂಟ್ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರೆ ಅದರ ಉಪಡೊಮೇನ್ಗಳು ಪರಿಶೀಲಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಉಪಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
TXT ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದಾಗ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಸಾರ್ವಜನಿಕ DNS lookup ಮೂಲಕ ಅಗತ್ಯ TXT ದಾಖಲೆಯನ್ನು OpenAI ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಭದ್ರತಾ ನೀತಿಯು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅಡ್ಡಿಯಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕೈಯಾರೆ ಪರಿಶೀಲನೆ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಚರ್ಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ OpenAI ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ
ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಸ್ಥಿತಿ ಎಂದರೆ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು 7 ದಿನಗಳ ಸೆಟಪ್ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ. ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಅಗತ್ಯ TXT ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಮತ್ತು 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಶೀಲನಾ ತಪಾಸಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.
SCIM ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು
ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಹೊಂದುವ ಲೇಖನವನ್ನು ಬಳಸಿ:
ChatGPT ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು provisioning ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ, OpenAI ChatGPT SCIM ಏಕೀಕರಣ FAQ ನೋಡಿ.
ಕ್ರಾಸ್-ಉತ್ಪನ್ನ SCIM ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಗೆ, SCIM ಏಕೀಕರಣ FAQ ನೋಡಿ.
SSO ಮತ್ತು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್
ChatGPT ಮತ್ತು API Platform ನಡುವೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ವಿವರಣೆಗೆ, SSO ಅವಲೋಕನ ನೋಡಿ. ಪೂರ್ಣ ಸೆಟಪ್ ಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ, SSO ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡುವುದು ನೋಡಿ.
ChatGPT ಮತ್ತು API Platform ಗಾಗಿ SSO ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗಳು ಮತ್ತು API Platform ಸಂಸ್ಥೆಗಳ SSO ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಜಾಗತಿಕ ನಿರ್ವಾಹಕ ಕನ್ಸೋಲ್ನಲ್ಲಿ OpenAI Identity ಬಳಸಿ. ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದು Admin Portal ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯ ನಿರ್ವಾಹಕ ಪ್ರವೇಶವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
API Platform ನಲ್ಲಿ ಗುರುತು ಪುಟವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಗುರುತು ಪುಟವು Custom ಅಥವಾ Unlimited ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಪ್ಲ್ಯಾನ್ ಹೊಂದಿರುವ Enterprise Platform ಸಂಸ್ಥೆಗಳ API Platform ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಪ್ಲ್ಯಾನ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಪುಟ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ OpenAI ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ
ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ID ಒಂದು IdP ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಂಬಂಧಿತ API Platform ಸಂಸ್ಥೆ ಒಂದೇ ಸಂಸ್ಥೆ ID ಮತ್ತು IdP ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ChatGPT ಗಾಗಿ SSO ಜಾರಿಗೆ ತರುವುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಕೆಳಗಿನ ಎಲ್ಲವೂ ಸತ್ಯವಾಗಿರುವಾಗ SSO ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಬಳಕೆದಾರರು SSO ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾದ ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಬಳಕೆದಾರರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಇಮೇಲ್ ಪರಿಶೀಲಿತ ಡೊಮೇನ್ಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಆ ಡೊಮೇನ್ಗೆ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ SSO ಅನ್ನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಡೊಮೇನ್ಗಳು ಪರಿಶೀಲಿಸಲ್ಪಡದ ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ಮುಂತಾದ SSO ಅಲ್ಲದ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಅತಿಥಿಯ ಡೊಮೇನ್ ನಿಮ್ಮ SSO ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬಳಸಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಅತಿಥಿ ಪ್ರವೇಶ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
API Platform SSO ಡೊಮೇನ್ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ತನೆಯ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, SSO ಅವಲೋಕನ ನೋಡಿ.
ಸೈನ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಬರುವುದಿಲ್ಲ
ಖಾತೆಯನ್ನು SSO ಅಥವಾ Google, Microsoft, Apple ಮುಂತಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನದಿಂದ ರಚಿಸಿದ್ದರೆ, ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಅದಕ್ಕೆ OpenAI ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ಮೂಲ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ.
ಖಾತೆಯನ್ನು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ರಚಿಸಿದ್ದರೆ:
ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನೀವು ನಮೂದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಜಂಕ್ ಫೋಲ್ಡರ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಮತ್ತೊಂದು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ವಿನಂತಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ನನ್ನ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು (ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ವಿಧಾನ) ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ? ನೋಡಿ.
ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಸ್ವಿಚರ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ
ChatGPT ನಿಂದ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ. ಕಾಣೆಯಾದ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದರ SSO ಸೈನ್-ಇನ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಅದಕ್ಕೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖಾತೆಗೆ ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಅದೇ SSO ಅಲ್ಲದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಬಳಕೆದಾರರ ಹೆಸರು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ
ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಜನ್ಮದಿನವನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವೇ ಪ್ರದರ್ಶನ ಹೆಸರಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತಿದ್ದರೆ, SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ OpenAI ಗೆ ಮಾನ್ಯ ಹೆಸರು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಸಿಗದೆ ಇರಬಹುದು.
IdP ಗುಣಲಕ್ಷಣ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ:
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯ ಮೊದಲ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಸೇರಿವೆ.
SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು assertion ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ.
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದೋಷ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ
ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ ಇಮೇಲ್ ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ
ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು {email} ಆಗಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಆ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.
SSO ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ChatGPT ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ನ ಸದಸ್ಯನಲ್ಲದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮರಳಿಸಿದೆ.
ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, IdP ಯಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಿಮ್ಮ IT ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
ಸರಿಯಾದ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಈಗಿರುವ OpenAI ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಖಾತೆ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ದೋಷ: identity_provider_mismatch
ನೀವು user@example.com ಆಗಿ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಳಸಿದ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ವಿಧಾನ ಅದು ಅಲ್ಲ. ಸೈನ್ ಅಪ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. (error=identity_provider_mismatch)
ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವು ಖಾತೆಗೆ ಮೂಲತಃ ಬಳಸಿದ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪಾಸ್ವರ್ಡ್, ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕೋಡ್, Google, Microsoft, Apple ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ SSO ಮುಂತಾದ ಮೂಲ ವಿಧಾನದಿಂದ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಮೂಲ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ನಿಮಗೆ ಇನ್ನು ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಮತ್ತೊಂದು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಬೇಕಾದರೆ, OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ದೋಷ: require_sso_login
ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪ್ರಯತ್ನವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿದೆ.
ChatGPT ನಿಂದ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ.
ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
SSO ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ IdP ಮೂಲಕ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿ.
ದೋಷ: ನಿಮ್ಮ SSO ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವಾಗ ಏನೋ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ
ಒಂದು ಖಾತೆ Enterprise ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗೆ ಸೇರಿದ್ದೇ ಎಂದು OpenAI ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ ಈ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. VPN, ಪ್ರಾಕ್ಸಿ, ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಸ್ತರಣೆ, ಫೈರ್ವಾಲ್ ಅಥವಾ ಇತರ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ನಿಯಂತ್ರಣವು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ಸೂಚಿಸಬಹುದು.
ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಅಗತ್ಯ OpenAI ಡೊಮೇನ್ಗಳಿಗೆ ಅನುಮತಿ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ IT ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಅನುಮತಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ, ವೆಬ್ ಮತ್ತು ಆಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ChatGPT ದೋಷಗಳಿಗೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ನೋಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ IdP Tile URL ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೈನ್-ಇನ್ ಮಾರ್ಗವೇ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲವೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಆ URL ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ದೋಷ: ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗಳಿಲ್ಲ
IdP ಮರಳಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೂ OpenAI ಖಾತೆ ಇನ್ನೂ ಹಿಂದಿನ SAML ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂಬಾಗ ಈ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸಬಹುದು.
IdP ಮರಳಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ IT ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಇಮೇಲ್ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ದೋಷ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಖಾತೆ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ದೋಷ: ಅಮಾನ್ಯ ಥಂಬ್ಪ್ರಿಂಟ್
OpenAI ನಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ X.509 ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವು SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಸಂದೇಶ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಲು IdP ಯಾವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಅದನ್ನು ಗುರುತು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿರುವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ.
ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
ದೋಷ: ಅಯ್ಯೋ! ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ SSO ಬಳಸಿ.
SSO ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪ್ರಯತ್ನವು Google, Microsoft, Apple ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮುಂತಾದ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಈ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.
ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ನಂತರ SSO ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
IdP ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ನಂತರ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, OpenAI ಗಾಗಿ IdP ಪ್ರವೇಶ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಇದ್ದೀರಾ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ IT ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.
ದೋಷ: ಸಂಪರ್ಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ
IdP Tile URL ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಸಂದೇಶ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ChatGPT ಮತ್ತು API Platform ಒಂದೇ ಮೂಲ ಸಂಸ್ಥೆ ID ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಎರಡು Tile URL ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ChatGPT Tile URL ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. API Platform Tile URL ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದರೆ OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಈ ದೋಷವು ChatGPT ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಆಪ್ ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
sts.windows.net ಪುಟ ಕಂಡುಬರುವುದಿಲ್ಲ
ಈ ಸಂದೇಶವು IdP ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಸ್ಕೀಮಾ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಅಥವಾ SSO ಸೈನ್-ಇನ್ URL ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು. ಎರಡೂ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಹಳೆಯದಾದ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಯಾವುದೇ URL ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ IdP ಯ SSO ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೌಲ್ಯದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಇನ್ನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲವೇ?
ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು
OpenAI Status ಸಕ್ರಿಯ ಘಟನೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ನಂತರ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ:
ನಿಖರ ದೋಷ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್.
ಪ್ರಭಾವಿತ ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನ.
ಸಮಸ್ಯೆ ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ ಮಾತ್ರವೋ ಅಥವಾ ಹಲವರಿಗೆವೋ ಎಂಬುದು.
ಸಮಯ ವಲಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ.
ಬ್ರೌಸರ್, ಆಪ್ ಆವೃತ್ತಿ, ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನ.
IdP ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಯಾವುದೇ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆ ID.
ಸಮಸ್ಯೆ ನೇರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಮೂಲಕ, Tile URL ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಎರಡರಲ್ಲಿಯೂ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು.
ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣಾ ಹಂತಗಳು.
ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ಗಳು, ಒಮ್ಮೆ ಬಳಕೆಯ ಕೋಡ್ಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಕೀಲಿಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
OpenAI Support ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು help.openai.com ನ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಚಾಟ್ ಬಬಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಕುರಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ, ನಾನು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು? ನೋಡಿ.