ನೀವು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದಾದರೂ ಕಂಪನಿಯ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಆಹ್ವಾನದಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಿಮಗೆ ಕಾಣುವ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಹೊಂದುವ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.

ಈ ಹಿಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಸೈನ್-ಇನ್ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದ್ದರೆ, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು OpenAI ಸ್ಥಿತಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಾಣೆಯಾದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಹುಡುಕಿ

1. ನೀವು ಉದ್ದೇಶಿತ OpenAI ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನೇ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

2. ಸರಿಯಾದ OpenAI ಟೆನೆಂಟ್, ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

3. ಆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಹ್ವಾನ, ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

4. ಸಂಪನ್ಮೂಲಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ: ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, ಬೆಂಬಲಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಟೆನೆಂಟ್‌ನ SSO ಸಂಪರ್ಕ.

5. ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು API ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ API ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸೂಚಿಸಿದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಆರಿಸಿ.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, DNS, SSO ಅಥವಾ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಆಹ್ವಾನ ಮತ್ತು ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಅದರ ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ನಿರ್ವಾಹಕ ಕನ್ಸೋಲ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನಗಳು ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು.

ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ

ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಬೇರೆಡೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ

ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಟೆನೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿರಬಹುದು. ಡೊಮೇನ್ ಯಾವ ಟೆನೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಅದನ್ನು ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲು ಅಥವಾ ಮರುಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಮೊದಲು OpenAI ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಾರ್ಯನಿರತ ಟೆನೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಡೊಮೇನ್ ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಡಿ, ಎರಡನೇ ಟೆನೆಂಟ್ ರಚಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ DNS ದಾಖಲೆ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸೆಟಪ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಚಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಎರಡು ಟೆನೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಡೊಮೇನ್ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಈಗಿರುವ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು OpenAI ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಉಪಡೊಮೇನ್ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ

ಮೂಲ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉಪಡೊಮೇನ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿತವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ, ಬಾಧಿತ ಖಾತೆ ಬಳಸುವ ನಿಖರವಾದ ಡೊಮೇನ್ ಅಥವಾ ಉಪಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಶಾಲೆಗೆ DNS TXT ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ

ಸಾರ್ವಜನಿಕ DNS ಲುಕ್‌ಅಪ್ ಮೂಲಕ ಅಗತ್ಯವಿರುವ TXT ದಾಖಲೆಯನ್ನು OpenAI ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕು. ಭದ್ರತಾ ನೀತಿಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಆ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಪರಿಶೀಲನಾ ಮಾರ್ಗ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು OpenAI ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

DNS TXT ದಾಖಲೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿದೆ, ಆದರೆ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ

DNS ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನಿಖರವಾದ ಡೊಮೇನ್, ದಾಖಲೆಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ TXT ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ಪರಿಶೀಲನೆ ಇನ್ನೂ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಡೊಮೇನ್ ಬದಲಿಸುವ ಅಥವಾ ಮತ್ತೊಂದು ಟೆನೆಂಟ್ ರಚಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ OpenAI ಖಾತೆ ತಂಡ ಅಥವಾ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಯತ್ನವು ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ

ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂಬ ಸೆಟಪ್ ಸ್ಥಿತಿಯು TXT ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಮೊದಲೇ 7 ದಿನಗಳ ಪರಿಶೀಲನಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದರ್ಥ. ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸೆಟಪ್ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನೋಡಿ: OpenAI ಗುರುತಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು.

ಸಂಬಂಧಿತ ಗುರುತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಅಥವಾ ಖಚಿತಪಡಿಸಿ

ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ ಟೆನೆಂಟ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ

• ನೀವು ಉದ್ದೇಶಿತ OpenAI ಟೆನೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಆರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

• ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಜಾಗತಿಕ ನಿರ್ವಾಹಕರು, ChatGPT Business ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ API ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾಲೀಕರು ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. Business ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಗುರುತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ: ChatGPT Businessಗಾಗಿ ಏಕ ಸೈನ್-ಆನ್ ಹೊಂದಿಸುವುದು.

• ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ API ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಟೆನೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

• ಕಾಣೆಯಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇನ್ನೂ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ತಂಡ ಅಥವಾ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕೇಳಿ. ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ ಟೆನೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಮರುರಚಿಸಬೇಡಿ.

ಟೆನೆಂಟ್-ಮಟ್ಟದ ಬಳಕೆದಾರರು ಪಟ್ಟಿಯು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಸದಸ್ಯರು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸರಿಯಾದ ಟೆನೆಂಟ್ ಆರಿಸಿ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿರ್ವಾಹಕ ಕನ್ಸೋಲ್ ಹಳೆಯ ಸೆಷನ್ ಬಳಸುತ್ತಿರಬಹುದಾದರೆ, ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಖಾಸಗಿ ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಗುರುತು ಪುಟ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ

API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಗುರುತು ಪುಟವು ಅರ್ಹ API ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ. API ಸಂಸ್ಥೆಯು ಬೆಂಬಲಿತ ಕಸ್ಟಮ್ ಅಥವಾ ಅನಿಯಮಿತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿತ ಮತ್ತೊಂದು ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅಗತ್ಯ API ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪಾತ್ರ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

API ಸಂಸ್ಥೆಯ ಆಡಳಿತವು API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ನಿರ್ವಾಹಕ ಕನ್ಸೋಲ್ ಅಥವಾ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವಿದ್ದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ API ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ.

ತಪ್ಪಾದ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾಗಿದೆ

ಅರ್ಹ API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ಗಳು ಹಲವಾರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು. ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಲವಾರು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉದ್ದೇಶಿತ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿತ ಡೊಮೇನ್‌ಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನೇ ಬಳಕೆದಾರರು ಆರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

SSO ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ SSO, ಅದರ ಸೈನ್-ಇನ್ ನೀತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪರಿಶೀಲಿತ ಡೊಮೇನ್‌ಗೆ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರ ಡೊಮೇನ್‌ಗಳಿಂದ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾದ ಬಳಕೆದಾರರು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರೂ SSO ಬಳಸಬೇಕಿದ್ದರೆ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ. ಬಾಹ್ಯ ಡೊಮೇನ್ ಆಹ್ವಾನಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಹೊಸ ಬಾಹ್ಯ ಆಹ್ವಾನಗಳು ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಈಗಿರುವ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ಕಳುಹಿಸಿದ ಆಹ್ವಾನಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಟೆನೆಂಟ್‌ನ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಈಗಿರುವ ನಿರ್ವಾಹಕ ಕನ್ಸೋಲ್ ಸೆಷನ್ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ SSO ನೀತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ.

ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಡೊಮೇನ್ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ

ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ದೋಷವು “SSO ಬಳಕೆದಾರ ರಚನೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ದೋಷ” ಅಥವಾ sso_mismatch_user_creation ಎಂದು ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಆಹ್ವಾನಿತ ಖಾತೆ, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಡೊಮೇನ್ ಅಥವಾ ನಿಯೋಜಿಸಿದ SSO ಸಂಪರ್ಕ ಪರಸ್ಪರ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದರ್ಥ.

1. ಯಾವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಆಹ್ವಾನ ಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ ಟೆನೆಂಟ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.

2. SAML ಅಥವಾ OpenID Connect (OIDC) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.

3. ಅಲಿಯಾಸ್‌ಗಳು, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯ ಡೊಮೇನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಡೊಮೇನ್‌ಗಳೂ ಸೇರಿದಂತೆ ಪೂರ್ಣ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಿ.

4. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿತವಾಗಿದ್ದು, ಉದ್ದೇಶಿತ ಟೆನೆಂಟ್ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

5. ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

6. ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಸರಿಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಿತ ವಿಳಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಅನುಮೋದಿತ ಆಹ್ವಾನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, user@company.com ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಆಹ್ವಾನವು user@subsidiary.com ವಿಳಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಬಂದ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಬಳಕೆದಾರರು ಬೇರೆ SSO ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಶೀಲಿತ ಡೊಮೇನ್ ಇದ್ದರೂ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲಸದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ, ಖಾತೆಯನ್ನು ಟೆನೆಂಟ್-ವ್ಯಾಪಿ SCIM ಅಥವಾ ಅರ್ಹ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್-ಮಟ್ಟದ SCIM ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೊದಲು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ಟೆನೆಂಟ್-ವ್ಯಾಪಿ SCIM ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಕ್ಲೇಮ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸುವುದರಿಂದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ದೋಷ ಪರಿಹಾರವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಈಗಿರುವ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಡಿ, ಅನುಮೋದಿಸದ ಬದಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿರುವ SSO ಅನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಡಿ. ಅನ್ವಯಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನ ನೀತಿಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅನುಮತಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತೊಂದು ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ.

Microsoft Entra ID ತಪ್ಪಾದ ಖಾತೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ

Microsoft Entra IDಯಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಬಳಕೆದಾರ ಪ್ರಿನ್ಸಿಪಲ್ ಹೆಸರು (UPN) ಮತ್ತು preferred_username ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿರಬಹುದು. OpenAIಗೆ ಯಾವ ಮೌಲ್ಯ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು SAML ಹಾಗೂ SCIM ಉದ್ದೇಶಿತ ಈಗಿರುವ ಖಾತೆಯನ್ನೇ ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

ನಿರ್ವಹಿತ ಇಮೇಲ್ ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ಹೊಸ ವಿಳಾಸವು ಈಗಾಗಲೇ ಮತ್ತೊಂದು OpenAI ಖಾತೆಗೆ ಸೇರಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಹಾಗಿದ್ದರೆ, ಮುಂದುವರಿಯದೆ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಎರಡೂ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನೂ ಅಳಿಸಬೇಡಿ, ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರಚಿಸಬೇಡಿ.

ಟೆನೆಂಟ್ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಬದಲಾಗಿದೆ

ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಶಾಲೆಯ ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದರಿಂದ ಸ್ವಯಂಸೇವಾ ಖಾತೆ-ಇಮೇಲ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗಬಹುದು. ಟೆನೆಂಟ್-ವ್ಯಾಪಿ SCIM ಈಗಿರುವ OpenAI ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು OpenAI ಬೆಂಬಲವೂ ಅದನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಶಾಲೆ ಅರ್ಹ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್-ಮಟ್ಟದ SCIM ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಆ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ಈಗಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಇಮೇಲ್ ನವೀಕರಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಈಗಿರುವ OpenAI ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮನ್ವಯ ಮಾಡದೆ SAML ಅಥವಾ OIDC ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲೇಮ್ ಬದಲಿಸಿದರೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಖಾತೆ ಸೃಷ್ಟಿಯಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಈಗಿರುವ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇತಿಹಾಸವು ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ಲಗತ್ತಾಗಿಯೇ ಉಳಿಯಬಹುದು. ಮೂಲ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಡಿ, ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಖಾತೆ ರಚಿಸಬೇಡಿ. ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಬಳಕೆದಾರರ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ

ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಜನ್ಮದಿನ ನಮೂದಿಸಲು ಕೇಳಿದರೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವೇ ಪ್ರದರ್ಶನ ಹೆಸರಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಣಲಕ್ಷಣ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

• SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮೊದಲ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಹೆಸರಿನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

• ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲೇಮ್ ಸರಿಯಾದ ಈಗಿರುವ ಖಾತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

• SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅಸರ್ಷನ್ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೈನ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ

ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಬರುತ್ತಿಲ್ಲ

Google, Microsoft ಅಥವಾ Appleನಂತಹ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಖಾತೆ ರಚಿಸಿದ್ದರೆ, ಮರುಹೊಂದಿಸಲು OpenAI ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಇಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಮೂಲ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ತ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ.

ಖಾತೆಯು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ:

1. ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಖಾತೆ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

2. ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ಅಂಚೆ ಫೋಲ್ಡರ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

3. ಮತ್ತೊಂದು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ: ನಿಮ್ಮ OpenAI ಖಾತೆಯ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಬದಲಾವಣೆ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ

ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ, ಸರಿಯಾದ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಾಣೆಯಾದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ SSO ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ. ಬಳಕೆದಾರರು ಸಕ್ರಿಯ ಆಹ್ವಾನ ಅಥವಾ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಟೆನೆಂಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ

ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್, ನಿಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಿದ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದೃಢೀಕರಣ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಖಾತೆ ತಂಡ ಅಥವಾ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕೇಳಿ.

ದೋಷ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ

SSO ಸಂಪರ್ಕವು ಉದ್ದೇಶಿತ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಹೊಂದಿರದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದೆ.

• ಇಮೇಲ್ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವಂತೆ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.

• ಇಮೇಲ್ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಇಮೇಲ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಸರಿಪಡಿಸುವಂತೆ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

• ಈಗಿರುವ OpenAI ಖಾತೆಗೆ ಖಾತೆ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

sso_mismatch_user_creation

ಆಹ್ವಾನದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲೇಮ್, ಪರಿಶೀಲಿತ ಡೊಮೇನ್, ನಿಯೋಜಿಸಿದ SSO ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಸದಸ್ಯತ್ವದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ. ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ದೋಷ ಪರಿಹಾರದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

identity_provider_mismatch

ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವು ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಈ ದೋಷದ ಅರ್ಥ. Google, Microsoft, Apple, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಟೆನೆಂಟ್‌ನ SSO ಸಂಪರ್ಕದಂತಹ ಮೂಲ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಮೂಲ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಇನ್ನು ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಶೀಲಿತ ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವ ಮಾರ್ಗಕ್ಕಾಗಿ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಅರ್ಹ ChatGPT ಖಾತೆ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ (chatgpt_account_missing)

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಖಾತೆ ರಚನೆಯು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಮರುಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅಧಿಕಾರವಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಬೇಕು.

ನಿರೀಕ್ಷಿತ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಆಹ್ವಾನ, ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅಥವಾ SCIM ನಿಯೋಜನೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ SSO ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು. ನಿಖರವಾದ ಇಮೇಲ್, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಯೋಜನೆ, ಬಾಕಿ ಇರುವ ಆಹ್ವಾನ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ SCIM ಸಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಆ ದಾಖಲೆಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ, OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಮರುರಚಿಸಬೇಡಿ.

enterprise_sso_login_unavailable

ನಿಮ್ಮ OpenAI ಖಾತೆಯು ಒಂದು ಟೆನೆಂಟ್‌ನ SSO ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದ್ದರೂ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ API ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವು ಆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ ಈ ದೋಷ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ API ಸಂಸ್ಥೆ, ಅದೇ ಟೆನೆಂಟ್‌ನ ಹೊರಗಿನ API ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ SSO ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.

ನೀವು ತೆರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಟೆನೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮತ್ತು ಆ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ. ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ChatGPT ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು API ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸದೇ ಇರಬಹುದು. ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಡಿ, ಬದಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ SSO ನೀತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಡಿ.

require_sso_login

ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ.

1. ChatGPTಯಿಂದ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ.

2. ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

3. ಟೆನೆಂಟ್‌ನ SSO ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

invalid_state

ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅಥವಾ ಬಹು-ಅಂಶ ದೃಢೀಕರಣದ (MFA) ನಂತರ ಈ ದೋಷ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಹೊಸ ಖಾಸಗಿ ಬ್ರೌಸರ್ ಸೆಷನ್ ತೆರೆದು ಅನುಮೋದಿತ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ದೋಷ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಯೋಜನೆ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಆಹ್ವಾನ ಅಥವಾ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಮತ್ತು SCIM ಗುಂಪಿನ ನಿಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ಸಿಂಕ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಆ ದಾಖಲೆಗಳು ಸರಿಯಾದ ನಂತರ SSO ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಅಂದಾಜು ಸಮಯ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿ IDಯೊಂದಿಗೆ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಈಗಿರುವ ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನಗಳು ಅಥವಾ ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಡಿ.

ನಿಮ್ಮ SSO ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವಾಗ ಏನೋ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ

VPN, ಪ್ರಾಕ್ಸಿ, ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಸ್ತರಣೆ, ಫೈರ್‌ವಾಲ್ ಅಥವಾ ಇತರ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿಯಂತ್ರಣವು ದೃಢೀಕರಣ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತಿರಬಹುದು. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ OpenAI ಡೊಮೇನ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಟೆನೆಂಟ್ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಟೈಲ್ ಒದಗಿಸಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೈನ್-ಇನ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಾಧಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಅದನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ನೋಡಿ: ChatGPT ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್, ಫೈರ್‌ವಾಲ್ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿತ ಸಾಧನದ ಪ್ರವೇಶದ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ.

ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಳಿಲ್ಲ

ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೂ, ಹಳೆಯ ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅಥವಾ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಹಿಂದಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಹೀಗಾಗಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲೇಮ್, ಟೆನೆಂಟ್ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ನಿಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವಂತೆ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಆ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ದೋಷ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಖಾತೆ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಅಮಾನ್ಯ ಥಂಬ್‌ಪ್ರಿಂಟ್

ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರಸ್ತುತ X.509 ಸಹಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವು OpenAIಯಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿರಬಹುದು.

1. SAML ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಲು ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಬಳಸುವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.

2. ಅದನ್ನು OpenAI ಗುರುತು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿರುವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ.

3. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಆವರ್ತಿಸಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬದಲಿಸಿದ್ದರೆ, ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.

ಅಯ್ಯೋ! ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ SSO ಬಳಸಿ

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ SSO ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ.

1. ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹಿಂದಿರುಗಿ ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

2. ಟೆನೆಂಟ್‌ನ SSO ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

3. ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ದೃಢೀಕರಣದ ನಂತರವೂ ದೋಷ ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ OpenAI ಪ್ರವೇಶ ಗುಂಪಿಗೆ ಸೇರಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವಂತೆ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿಲ್ಲ

ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಟೈಲ್ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕವು ಉದ್ದೇಶಿತ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಟೆನೆಂಟ್‌ನ ಸಕ್ರಿಯ ChatGPT ಅಥವಾ API ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸಂಪರ್ಕವು ಟೈಲ್ URLಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ OpenAI ಬೆಂಬಲದ ಸಹಾಯ ಕೇಳಿ.

ದೋಷವು ChatGPT ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಆ್ಯಪ್ ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

sts.windows.net ಪುಟ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ

Microsoft Entra ID ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸ್ಕೀಮಾ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು SSO ಸೈನ್-ಇನ್ URL ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಹಳೆಯ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮತ್ತು OpenAI ಸೆಟಪ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

SCIM ಬಳಕೆದಾರ ಒದಗಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ

ಬಳಕೆದಾರರು ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದಾದರೂ ಅವರನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿಯೋಜಿಸದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಂಪು ನಿಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅಥವಾ API ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಸಿಂಕ್ ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಗಾಗಿ ನೋಡಿ: SCIM ಬಳಕೆದಾರ ಒದಗಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ.

ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ

• ನಿಖರವಾದ ದೋಷ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್.

• ಬಾಧಿತ ಖಾತೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್ ವಿಧಾನ.

• ಉತ್ಪನ್ನ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್, API ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ನಿರ್ವಾಹಕ ಪಾತ್ರ.

• ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಹಲವಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ಬಾಧಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದು.

• ಸಮಯ ವಲಯವೂ ಸೇರಿದಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ.

• ಬ್ರೌಸರ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆವೃತ್ತಿ, ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನ.

• ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಯಾರು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೈನ್-ಇನ್, ಗುರುತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಟೈಲ್ ಅಥವಾ ಎರಡರ ಮೂಲಕವೂ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು.

• ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಯ ಹಂತಗಳು.

ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳು, ಒಮ್ಮೆ ಬಳಸುವ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಕೀಗಳು, ಸಂಸ್ಕರಿಸದ SAML ಅಸರ್ಷನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ದೃಢೀಕರಣ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

OpenAI ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಪರಿಶೀಲಿತ ಬೆಂಬಲ ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.